Opinie o Morele.net

Zakupiłem u nich części komputerowe ze złożeniem. Po podłączeniu okazało się, że monitor nie działa (monitor testowany na innym komputerze - działa więc najprawdopodobniej wina płyty głównej). Zamówienie za prawie 4 kafle a oni nawet nie kwapią się żeby sprawdzić wysyłany towar!! Wcale nie zdziwiłbym się gdyby płytę główną zamontowali z jakiejś innej reklamacji.

Uwaga! Ten sklep to oszusci. Brak kontaktu, oszukiwanie i niekompetencja obslugi z ktora da sie skontaktowac jedynie podpuszczaja ich na nowego klienta zainteresowanego zakupem, w innym przypadku ingoruja zapytania/ zadania / prosby i grozby. Żenua. Towar dotarl rozpakowany i nie taki jak byc powinien i jak to wynikalo z opisu na stronie plus z informacji ktorych mi udzielil uprzejmie pan w odpowiedzi na moje zainteresowanie. Chca zejsc z towaru ktory ktos juz reklamowal i maja w powazaniu klienta. Nieuczciwosc, wyrachowanie i brak wiedzy. Zdecydowanie odradzam!

Ponad 3 tygodnie temu zakupiłam w tym sklepie ekspres do kawy. Odbiór w net punkcie. Zamówienie opłaciłam. Do dnia dzisiejszego nie ma towaru. Okazało się, że sklep sprzedawał towar, którego nie ma na stanie. Od dnia kiedy zapłaciłam za zamówienie kontakt ze sklepem jest utrudniony i polega na odwlekaniu sprawy. Na dzień dzisiejszy nie mam ani ekspresu ani pieniędzy.

Nie kupujcie w tym sklepie. Jak pojawią się problemy wykorzystają wszystkie kruczki prawne żeby odrzucić reklamację Nie używany sprzęt nie podlega zwrotowi bo na f-rę a zamówienie można po kilku dniach anulować i zero przyzwoitości.Korci mnie, żeby zamawiać i nie odbierać z net punktów towar i nauczyć tych olewaczy że klienta trzeba szanować

Fatalna obsługa klienta, przesuwanie terminu dostawy, sprzet mało, że niekompletny to zepsuty. Brak kontaktu z osobami decyzyjnymi w sprawie reklamacji, przedłużanie okresu reklamacji na własnych zasadach. Ogółem- miesiąc stresu bo pieniądze wydane na popsuty sprzęt i zero odpowiedzialności ze strony sprzedającego. Pieniądze odzyskałam tylko po uprzednim przedstawieniu pisma sądowego od prawnika bo inaczej miałabym grata łatanego z resztek.. Chętne osoby zapraszam do opisania swojej przygody z morele.net i podpisu pod POZWEM ZBIOROWYM o odszkodowanie, bo nie można pozwalać ludziom, którzy zarabiają pieniądze na klientach na tak bezkarne ich traktowanie.

Pierwszego dnia dzwoniłem 4 razy czy płatność jest już zaksięgowana bo zależy mi na komputerze przed nowym rokiem, następnego dnia, koło 15 dzwonie czy paczka została wysłana i okazuje się że brakuje jednego komponentu... Czyli gdybym sam nie zadzwonił dowiedziałbym się dopiero po nowym roku + czas dostawy ogólnie Pan powiedział no że dostali informacje z magazynu i to nie jest ich wina, możliwe tylko gdybym jeszcze nie dzwonił dzień wcześniej żeby się upewnić że wszystko jest w porządku

Zamowienie szybko.. Ale zwrot towaru reklamacja maja 14 dni i nic szybciej nie mozna załatwić.Trzymaja sie tych terminów nie wysilają sie by zwrócić pieniadze.

Jeśli to miejsce w rankingu to prawda, to nie wiem na jakiej podstawie. Zamowione przeze mnie domino w sklepie hulahop było tak "genialnie" zapakowane, że cienki plastik będący na górze i dole opakowania był potrzaskany, a otwierając karton, zawartość po prostu rozsypała się na podłogę. Dodam tylko, że klocki były zamówione jako prezent, więc musiałam kupić nowy pojemnik, a i tak wygląda to teraz jak z second handu. A zamówione 16.12 LEGO z morele.net jeszcze nie doszło i jak się okazuje nie dojdzie przed świętami. Sklep po prostu sprzedaje coś czego nie posiada, o braku poinformuje w zaledwie jednej próbie kontaktu telefonicznego. Jeśli nie odbierzesz lub przeoczysz to żyjesz w błogiej nieświadomości, że dziecko nie dostanie prezentu. Na opineo jest mnóstwo tego typu komentarzy, więc naprawdę nie wiem skąd to miejsce w rankingu. Piszę o dwóch sklepach, ale w sumie to ten sam podmiot, jak mówi regulamin. Zdecydowanie nie polecam.

kamerka samochodowa dotarła z odklejajaca sie obudowa! Była zaklejona naklejkami żeby się nie odklejala! Porażka po całej linii a to miał być prezent dla taty. Wygląda jak psu z gardła wyjęte..nigdy tam już nie kupię.WadyJakość tragiczna. Jak z chińskiego bazaru.

Czekam już dwa tygodnie na zamówienie , ponieważ popełnili błąd w adresie.Dodzwoniłem się na infolinie pani powiedziała mi że złoży zamówienie jeszcze raz i tego nie zrobiła więc ponownie ie musiałem dzwonić następnego dnia.Następnego dnia odebrał mężczyzna który powiedział że nie może mi wysłać bo nie ma zasilacza wiec musiałem dopłacić 30 złotych , jestem ciekaw ile teraz zajmie zanim zaksięgują , połapią się w tym wszystkim i wyślą. Miało dojść w 2 dni a trwało to już drugi tydzień. Nie pozdrawiam

Zamowienie złożone 14.12, przewidziana data dostarczenia 19.12. Przez ten czas praktycznie zerowy kontakt ze sklepem, brak odpowiedzi na maile. Dopiero 20.12 otrzymałam telefon z widomowscia, ze zamowienie nie zostanie zrealizowane z powodu braku towaru, mimo ze na stronie istnieje informacja o 30 dostępnych sztukach. Oszustwo, nie polecam.

Ocena usługi serwisowej dotyczy zgłoszenia rękojmi wadliwie działającej klawiatury. Tak naprawdę dzięki właściwemu prowadzeniu przez Specjalistów Serwisowych morele.net udało mi się osiągnąć oczekiwany stan rzeczy, czyli zwrotu kosztów zakupu wadliwego towaru. Krótki opis serwisu: elektroniczne zgłoszenie sprzętu do serwisu morele.net, wymiana poczty pomiędzy mną a obsługą serwisową dzień w dzień na portalu serwisowym (ok. 2 tygodni). W tym czasie, dzięki wskazówkom Serwisantów morele.net, miałem możliwość wyboru sposobu załatwienia sprawy. Troszkę poszperałem w przepisach i zgłosiłem rękojmię. Tutaj ponownie padło zapytanie ze strony Serwisu - jaki sposób rękojmi ma zostać przyjęty. Tu ponownie poczytałem, zastanowiłem się i pozwoliło mi to na wybranie opcji "odstąpienie od umowy". Zapytano mnie czy jeszcze zgadzam się na "naprawę sprzętu". Zgodziłem się. Ostatecznie otrzymałem informację, że realizujemy "odstąpienie od umowy". Osiągnąłem zakładany cel.Trzeba przyznać, że elektroniczne załatwianie sprawy w Serwisie morele.net było czystą przyjemnością i dobrą nauką. Na ten czas trzeba mieć jakiś zastępczy sprzęt (np. klawiaturę pożyczoną z pracy), bo troszkę to trwa. Wiadomo: JAKOŚĆ WYMAGA CZASU.Postawiłbym ocenę "6", gdybym nie musiał sam zawozić sprzętu do netpunktu, tylko morele.net wysłałoby do mnie na własny koszt kuriera :-)Przyznam szczerze, że mową klawiaturę ponownie zakupiłem w morele.net, właśnie dzięki FACHOWEJ OBSŁUDZE SERWISOWEJ. I z tego miejsca DZIĘKUJĘ TYM OSOBOM SERWISU, które obsługiwały mój przypadek.

Nie polecam nie przyslali zamowionego sprzetu a teraz czekam drugi tydzien na rekalamacje .... Odradzam!!! zaluje ze wczesniej nie sprawdzilem opinii !!!

Kupiłem w sklepie 2 opakowania po 100 szt płyt DVD-R VERBATIM a otrzymałem indyjską podróbę kierowana na rynek rosyjski. Popękane krawędzie, odklejająca się powłoka.50% nie przechodzi weryfikacji zapisu. Przesłany do reklamacji towar odesłali w połamanych pudełkach (płyty rozsypały się i porysowały) bez żadnej informacji na temat uznania reklamacji. Teraz nie odpowiadają na maile.

Trudno mi oceniać asortyment czy ceny, ale generalnie ta firma to jeden wielki chaos. Twierdzą, że zrealizowali zamówienie i wysłali kurierem ale gdy proszę o podanie numeru przesyłki to się okazuje, że jednak nie zrealizowali ale zrealizują, tylko nie wiadomo kiedy :( Masakra. Nigdy więcej

Byłem bardzo zadowolony ze sklepu internetowego morele net,aż do dzisiaj.Dokonałem zakupu urządzenia które nie dało się uruchomić więc go zwróciłem.Teraz od tygodnia czekam na zwrot gotówki i nie wiem kiedy to nastąpi.Obecnie szerokim łukiek będę omijał ten sklep.Cały szereg sklepów dokonuje zwrotu gotóki od ręki

Sprzedają coś czego nie mają i jeszcze robią na to promocje.31.10.2016 zrobili promocję na 30 sztuk PS4 po 999zł więc myślę sobie ponad 200zł taniej to zamawiam i czekam.Po tygodniu 07.11.2016 dostaję odpowiedź że jednak nie mają tej konsoli i pytają czy chcę coś innego w zamian oczywiście już po normalnej cenie.Niepoważni ludzie...

Szczerze polecam jesli ktos lubi byc doslownie dymany przy procedurze reklamacyjnej. Sklep praktycznie nie respektuje zadnego z praw konsumenta , jawnie kpi sobie z klientow i oszukuje dlatego zachecam do zglaszania wszelkich naduzyc do rzecznika praw konsumenta. Moze oprzytomnieja jak kolejny raz beda musieli zaplacic kare finansowa.

Tragiczna obsługa. Sprzedają towar, którego nie mają i nie informują o tym klienta. Przesyłki wysyłają, kiedy im się przypomni a nie na termin na który było zamówienie. Obsługa klienta jest niemiła i niekompetentna. Z niczego nie wywiązali się w terminie.WadyNiestety same wady.

Na odpowiedź na maila czekałem miesiąc i... się nie doczekałem.