Opinie o Morele.net

Niestety, mimo negatywnych opini i drożyzny, nie miałem wyjścia i zamówiłem to przejściówkę micro USB - USB oba wtyki żeńskie, bo nigdzie indziej tego nie było (w GB ewentualnie). Zamówiłem przedwczoraj w nocy, zapłaciłem wczoraj o 9 rano, odbiór na Orlenie, ale termin wysyłki to dopiero 5 kwietnia. I to jest dobijające, bo towaru na stanie jakoby ponad 100 sztuk, a ja biorę JEDNĄ wtyczkę.Inni ślą zazwyczaj najpóźniej następnego dnia po potwierdzeniu przelewu. Może trzeba było pobraniem pocztowym???

Pamiętacie historię firmy ZNAK.pl? To była taka firma, która handlowała sprzętem używanym, a zarzekała się, że jest to sprzęt nowy - o co się z nimi stało? Zniknęli. No więc Morele.Net właśnie aktualnie dobiło do takiego stanu. Sprzęt zamawiany w tej firmie nosi ślady użycia, nie jednokrotnie udało mi się kupić tam sprzęt poserwisowy oznaczony jako fabrycznie nowy, nawet były nalepki z serwisu. To jest wstyd, jeśli firma dopuszcza się już takich praktyk. Dodatkowo serwis w tej firmie nie działa. Niejednokrotnie miałem gwarancję i firma odmówiła mi pomocy w zakresie naprawienia sprzetu. Zatem nie polecam. Każda przesyłka kurierem to 30zł, sporej części sprzetu zamawianego w sklepie zwyczajnie nie ma, sprzedają nieistniejące pozycje w sklepie internetowym. Koszmar. Odradzam. Oszukańcza firma.

Kamerka zakupiona przeze mnie pod koniec ubiegłego roku (grudzień 2016) okazała się być TOTALNĄ POMYŁKĄ. Już po tygodniu zaczęła się sama wyłączać, a kilka dni później przestała całkowicie działać. Odesłałem ją s powrotem do firmy, przy czym z góry zaznaczałem, że proszę o wymianę na nowy produkt . Czekałem cierpliwie aż łaskawi Państwo przyślą mi nową kamerkę niestety... Na nic zdały się moje e-maile (na które rzadko otrzymywałem odpowiedź) oraz telefony, które były odbierane przez kompletnie niewykwalifikowanego mężczyznę, nie mającego bladego pojęcia o tym co się dzieję z moją sprawą, w dodatku seplenił i mamrotał pod nosem. Byłem tylko zapewniany że mój produkt niedługo zostanie wysłany. Czekałem dwa miesiące i niestety nic do mnie nie dotarło, dzwoniąc kolejny raz na początku marca poprosiłem o zwrot pieniędzy, oczywiście zapewniano mnie, że pieniądze dostane w przeciągu 7 dni. Dziś mamy 17 marca i DOPIERO DZIŚ łaskawie dostałem przelew. POWINNI MI PAŃSTWO DZIĘKOWAĆ, ŻE SPRAWA NIE TRAFIŁA NA WYŻSZY SZCZEBEL tj. do UOKiK . Oczywiście zadbam o to żeby żaden mój znajomy nie wchodził z Państwem w jakiekolwiek interesy. Serdecznie NIE pozdrawiam! (Piszę to tutaj, ponieważ moja opinia na merele.net została zablokowana, a chciałbym wszystkich ostrzec)

Dobry Wieczór Chciałem otworzyć oczy tym, którzy kupują cokolwiek na MORELE.NET Fakt, portal przysłał sprzęt w miarę szybko, niestety niesprawny. Opisałem w dziale reklamacji wadę sprzętu. Wada była bardzo prosta do sprawdzenia. Niestety "fachowcom" z MORELE.NET zajęło to 3 tygodnie. Mało tego, w zakładce rękojmi, zaznaczyłem iż żądam wymiany sprzętu na nowy, wolny od wad. Oczywiście moja prośba o wymianę sprzętu na nowy trafiła do kosza, albo ktoś tam nie umie czytać bo sprzęt został wysłany do naprawy, więc jestem zmuszony pewnie kolejny miesiąc czekać. Miałem podobny problem z telefonem, który został mi wymieniony na nowy bez żadnego problemu. Reasumując jeśli zamierzasz kupić cokolwiek na MORELE.NET to módl się, aby to był sprawny sprzęt bo inaczej czekasz na niego 2 miesiące.Pozdrawiam korzystałem 2 dni, zapłaciłem prawie 3000 zł

Kupować to możecie ale nie w MORELE>NET. Przestrzegam przed tą firmą której do niedawna byłem stałym klientem. Oddałem na serwis zepsutą płytę główną 2.2.2017 r. następnie dopiero dnia 21.02.2017 dostałem informację że reklamacja jest zasadna i produkt będzie naprawiony , doprowadzony do stanu zgodnego z umową. W dniu wczorajszym 15.03.2107 dostałem odpowiedź że reklamacja jest odrzucona. Po prostu jakaś kpina należy omijać TAKIE firmy jak najszerszym łukiem.

Zakupy w Morele zrobiłem pierwszy raz i ostatni. Zakupiłem kompa (składaka) z Windows 10 za cenę 5800,-PLN , może i ceny mają niskie , nie do konca sprawdzałem konkurencję , ale obsługa dotycząca informacji o produkcie czy reklamacji, to poziom poniżej dna. Przykłąd 1. Po złożeniu zamówienia na kompa chciałem dokupić jeszcze drukarkę i zadałem na ich stronie zapytanie odnośnie sprawy technicznej tejze drukarki. Odpowiedzi udzielili mi e-mailem po trzech dniach!! Ja w tym czasie u konkurencji uzyskałem odpowiedź na te pytanie techniczne , zakupiłem drukarkę, którą mi kurier dostarczył za pobraniem na następny dzień, i zdążyłem ją przetestować. Sprawa 2. Po odebraniu kompa i odpaleniu go , miałem problem z Windowsem , więc 13.03.2017 na formularzu zgłoszeń na ich stronie poprosilem aby mi przesłali klucz aktywacyjny. Przesłali mi trzy e-maile informujące mnie że sprawa w toku, że w ciągu 24 godzin ktoś się tą sprawa zajmię i podobne bzdety. Ja w tym czasie zadzwoniłem do Microsofta i załatwilem sprawę telefonicznie, i od wczoraj wieczorem system działa mi już ok. Aha do dzisiaj czyli 15.03.2017 do godziny 12:30 Morele nie zakończyło sprawy reklamacyjnej, czyli klucza mi nie przysłali i dalej myślą jak rozwiązać problem.

Nie polecam serwis do bani w dodatku komputer wrócił bez kabla zasilającego

Wydawało sie że firma fajna i wszystko ok. Do czasu az cos sie zepsulo. Odradzam : nic u nich nie kupujcie!! oszusci, jesli cos padnie to macie mieciac do kilku pewnie walki o swoj towar! zero informacji, same meile typu my nic nie wiemy i nic nas to nie interesuje.

Tydzień czasu sklep nie jest w stanie wysłać zamówienia. Dzwoniąc na infolinię dowiaduję się, że zamówienie na pewno zostało wysłane dzień wcześniej. W następnej rozmowie dowiaduję się, że jednak BOK nie jest w stanie stwierdzić, czy zamówienie zostało wysłane, czy nie. W kolejnej rozmowie dostaję zapewnienie, że zamówienie na pewno zostanie wysłane jeszcze tego samego dnia. Kolejnego dnia, ta sama śpiewka. Nie wiedzą, czy zamówienie wysłane, czy nie.

Uwaga na zakupy w tym sklepie, OSZUŚCI!!! Sprzedają produkty używane albo odnawiane jako produkty nowe, otrzymałem laptopa który nie miał gwarancji producenta, był zadrapany i miał zapadnięty jeden klawisz na klawiaturze, Przed realizacja zamówienia pytałem czy pochodzi z Polskiej dystrybucji, czy nie pochodzi z jakiś zwrotów, zostałem zapewniony ze laptop jest z polskiej dystrybucji i jest to nowy produkt, natomiast po otrzymaniu produktu okazało sie, ze jest to produkt z dystrybucji USA, z jakiegos zwrotu, odnawiany i bez polskiej gwarancji producenta, posiadał gwarancje 3 miesięczną na terenie USA, powyższe dane potwierdził mi sam producent w oficjalnym piśmie. Poza tym sprawy reklamacyjne na podstawie Rękojmi to jakaś fikcja w tym sklepie, robią wszystko żeby tylko naciągnąć i oszukać klienta, wyjaśnienie powyższej sprawy zajęło mi 5 minut natomiast sklep zajmował się tym 10 dni i to jest dla nich tryb ekspresowy, dalej robią same problemy. Sprawdzajcie każdy produkt jeżeli coś tutaj już kupicie. Ostrzegam i radzę zakup w innym sklepie

Zamówiłem gotowy zestaw dla gracza w środę po godz. 13. Dostawa kurierem następnego dnia o godz. 10.Więc te negatywy pewnie pisane przez konkurencję.Ja w każdym razie polecam z czystym sumieniem.

Morele.net to porażka!! Ceny ok, dostawa też ale jak jest problem to już zaczynają się tzw schody.Przy zakupie tabletu dokupiłam dodatkowo ubezpieczenie, które zostało zaproponwane. Oczywiście tablet reklamowany był ze 2 ,3 razy jeszcze na gwarancji, oczywiście "naprawiony" wracał. W czasie trwania ubezpieczenia znowu zgłoszona została ta sama wada i uwaga!! Zgłosiłam 29 października 2016!!! Bagatela jest 27 luty 2017!! A ja nadal nie mam tabletu, to jeszcze nic ja nie mam wiedzy żadnej co znim jest bo firma manta zgania na morele a morele na nich!! Ciagle pisza ze w ty tygodniu sprawa zostanie wyjasniona, ciekawe tylko w ktorym tyg!!!Banda oszustów, nie odpuszcze im, dowiem sie co mam zrobić bo 4 misiace na reklamcje to żart jakiś!!!NIE POLECAM!!!WadyIgnorowanie i lekceważenie klientaZganianie winy na firmy współpracująceNiesłowność

Żałuję, że nie zapoznałam się z tymi opiniami przed zakupem.Od miesiąca usiłuję zareklamować laptopa, który po trzech dniach użytkowania padł. Z tam bezczelną ignorancją wobec klienta jeszcze się w życiu nie spotkałam. Kłamią, nie odpowiadają, liczą na zniechęcenie się i rezygnację z roszczeń. Nie dodam nic nowego do uwag zamieszczonych wcześniej. MNIEJ NIŻ ZERO.

MORELE NET to jakaś paranoja. Reklamowałem smartfona po 1,5 roku padło gniazdo ładowania .Po przesłaniu do serwisu informacja MECHANICZNE USZKODZENIE JAKIEGOKOLWIEK elementu skutkuje utratą prawa do reklamacji.TELEFON MA RZECZYWIŚCIE USZKODZENIE MECHANICZNE {OK. 2cm.pęknięcie ekranu w okolicach ramki ],tylko że ja reklamowałem innego rodzaju uszkodzenie.Po korespondencji ze sprzedawcą propozycja przesłania do serwisu producenta.Tak też zrobiłem,odpowiedz jak wyżej.Pytanie o koszt naprawy odpłatnej,prawie 500 zł KONIECZNOŚĆ WYMIANY PANELU PRZEDNIEGO,ORAZ PŁYTY GŁÓWNEJ.Prośba o odesłanie telefonu wraz z dokumentacją serwisową wraz z danymi adresowymi serwisu i potwierdzeniem wysłania do serwisu producenta.W odpowiedzi zapewnienie iż dokumenty do odebrania razem z telefonem.Przy odbiorze oczywiście brak jakichkolwiek dokumentów.Po kilkukrotnych monitach i ZAPEWNIENIACH o przesłaniu ww dokumentów sklep stwierdził iż nie posiada takich dokumentów. NA PYTANIE NA JAKIEJ PODSTAWIE ZOSTAŁA OKREŚLONA KWOTA ODPŁATNEJ NAPRAWY sklep odp.na podstawie dokumentów serwisowych,ala ich nie udostępnią,w międzyczasie telefon naprawiłem za 50 zł. MOIM ZDANIEM TO JAWNE NACIĄGANIE I OSZUSTWO.ALE IM NIE ODPUSZCZE

Niestety zmuszony jestem wystawić opinie negatywną, pomimo wielu wcześniejszych zakupów. Wszystko jest dobrze, do momentu kiedy chcecie zwrócić towar, pomijam kwestię długiego czasu oczekiwania na wysyłkę. Absolutnie odradzam kupowanie w tym sklepie bo w przypadku problemów zostajecie z tym sami. Sklep stosuje zasadę sprzedać za wszelką cenę i zapomnieć.

Kupić łatwo... i modlić się aby nie było potrzeby korzystać z serwisu morele. TRAGEDIA!!!!!!

Wcześniej miałem problemy z przesyłką, zależało mi na czasie towar szedł prawie 2 tygodnie, mimo zapewnień konsultanta czy tam sprzedawcy,że będzie na miejscu w góra 2-3 dni. Ostatnio jak się okazuje -morele.net- "specjalnie" wywindowały ceny przed świętami i to w brutalny sposób, zamawiałem towar w innej - tańszej cenie, zamówienie zaakceptowano, ale już po droższej cenie. Zrezygnowałem z zamówienia, znalazłem inny sklep internetowy, kupiłem po cenie jakiej mi odpowiadała (tańszej) i zaoszczędziłem około 650zł na zestawie komputerowym. Pozdrawiam naiwnych, którzy tam jeszcze kupują, ja mam już dosyć moreli.

niestety zmuszony jestem wystawić opinie negatywną, pomimo wielu udanych wcześniej zakupów w Morelach. Pamiętajcie - póki jest dobrze, czyli nie zwracacie towaru, nie macie żadnych pytań, nie reklamujecie i wszysko działa - to macie szczeście. Jeśli wasza sprawa wymaga kontaktu z BOKiem to powodzenia. Absolutnie odradzam kupowanie w tym sklepie nawet pendrive'a bo w przypadku problemów zostajecie z tym sami. Złożyłem zamówienie (#3406953) na kwotę prawie 12tys zł.Wadylekceważenie klienta

Kupilam w morele.net lodowke, przed zakupem wyslalam zapytanie czy kurier wniesie ją do moeszkania,a dokladniej do kuchni. Przy dostawie kurier poinformowal mnie ze moze ttowar tylko zdjac z auta, bez wnoszenia do domu, bo nie mają podpisanej imowy ze musza wnosic. Po zwróceniu sie do obslugi morele uslszalam,ze taka usluge trzeba dokupic. Nie ma o tym nigdzie informacji, przy platnosci również nie bylo mozliwosci zaplacenie za usluge! Lelkie rzeczy do 31kg mozna zamawiac, ale jak cos wazh wiecej to radze nie kupować albo zalatwic osoby do wnoszenia. Usprawiedliwienia obslugi ze bysleli ze chodzi mi o dom i kurier wjechalby paleciakiem sa co najmniej śmieszne. Decyzje o kupowaniu pozostawiam Eam!

Całkowita porażka, towar uszkodzony , to się zdarza ale całkowite olewanie kupującego to już żenada. Kompletny brak profesjonalizmu infolinii, brak kontaktu ze strony działu reklamacji, kupiłeś zapłaciłeś to jesteś frajer i czekaj. Stanowczo nie polecam.