Opinie o Morele.net

Do wcześniej opisanego zakupu routera w sklepie morele.net. Chcąc aby ten router działał z netią musiałem się zaopatrzyc w modem. Postanowiłem kupic modem w sklepie Komputronik.Sprzedającego spytałem czy kupując na fakturę mogę wymienic sprzęt na inny odpowiedział że tak tylko trzeba sporządzic korektę faktury. Sklepowi morele.net doradzam zmianę regulaminu sklepu na przychylniejszą klientowi. WadyBrak płatności przy odbiorze,Przy zakupie na fakturę brak możliwości wymiany na inny sprzęt.

Zakupiony router na firmę niedopatrzenie z mojej strony router nie pasuje do sieci NETIA.Chcąc wymienić na inny model nawet nieco droższy nie ma takiej możliwości.Nie chciałem zwrotu gotoki tylko wymiany SZKODA Pierwszy zakup i nietrafny bez możliwości usatysfakcjonowania obu stron.

Nie rozumiem tych masowych negatywnych opinii na temat morele.net. Ceny zaskakująco niskie, zamówiłam produkt i przyszedł w nienaruszonym stanie, odpowiedzi na moje pytania dostawałam dzień później lub tego samego dnia. Polecam

SZCZERZE NIE POLECAM Zamówiłem Pendrive, zapłaciłem on line od razu po zakupie. Następnego dnia otrzymałem trzy maile z informacją, że moje zamówienie zostaje przygotowane do wysyłki i tutaj uwaga: żebym za nie zapłacił! Piszę więc do sklepu o co chodzi, ale niestety nie ma dedykowanego temu aliasu mailowego, zapytanie muszę złożyć przez formularz kontaktowy, ok składam. Ponieważ nie dostałem odpowiedzi, dzwonię na infolinię a tam dostaję informację, że zamówienie trafia do wysyłki (MIMO MAILI Z INFORMACJĄ O KONIECZNOŚCI ZAPŁATY). Następnie dostaję maila z informacją, że została udzielona odpowiedź na moje zapytanie z formularza kontaktowego i tutaj znowu niespodzianka - żeby przeczytać odpowiedź muszę założyć konto na ich stronie- podsumuję: żeby wysłać zapytanie nie muszę mieć konta, żeby przeczytać odpowiedź, muszę konto założyć. Przesyłka doszła, BRAK W NIEJ PARAGONU, teraz trzeba się jeszcze o niego szarpać żeby gwarancji jasny szlak nie trafił. W moim przypadku sprzęt najtańszy w sieciWadyTrzeba dzwonić na infolinię, Brak dołączonego paragonu Błędne powiadomienia mailowe o statusie zamówienia, Zapytania można kierować tylko przez formularz kontaktowy, a żeby zobaczyć odpowiedź, trzeba utworzyć konto.

najgorsza obsługa posprzedażna jaką można sobie wyobrazić !!! oraz nieprofesjonalny kontkat telefoniczny

Nie polecam tej strony, zamówiłem produkt w Niedzielę.Jest środa zadzowniłem do obsługi, a oni mi powiedzieli że wysyłka została dopiero wysłana dzisiaj.Chociaż przyszedł mi mail w pon. że produkt został wysłany..

Nawet jeśli coś było by u nich tańsze to szczerze odradzam jakiekolwiek zakupy u nich bo ich dział reklamacji jest jednym z najgorszych jakie kiedykolwiek widziałem,zakupiłem u nich klawiaturę i okazało się że nie działa jak należy,przyciski albo nie działały wogóle albo wpisywały litery po parę razy przy jednym naciśnięciu klawisza.Po odesłaniu do nich klawiatury wcisnęli mi kit że klawiatura jest zalana i odmawiają naprawy.Zastanówcie się więc poważnie czy chcecie tam robić zakupyWadydział reklamacji to kpina

Nie polecam morele.Sklep przysłał mi niewłąściwą płytę główną w opakowaniu po płycie z "serwisu" + instrukcją od jeszcze innej płyty głównej.Reklamacja trwa już ponad tydzień,dzisiaj przyszedł mail w którym kazali mi czekać 5 dni roboczych.Nie polecam tej strony.Nie można u nich być pewny zamówienia na 100%

Tragedia....nawet nie wiem jak to opisać , ponieważ nie mieści się to w żadnych standardach. Zakupiony komputer padł po jakimś czasie,....miał prawo, ale reklamacja trwa już ponad 2 miesiące. Raz zwrócono mi nienaprawiony sprzęt po miesiącu....ponowna reklamacja i następny miesiąc minął....końca nie widać. Piszę odstąpienie od umowy, zwrot pieniędzy i ewentualna sprawa do sądu. ODRADZAM JAKIKOLWIEK KONTAKT Z TYM PSEUDOSKLEPEM !!!!!!!!!!!!!!!!!! Banda nieodpowiedzialnej dzieciarni

Stanowczo odradzam, niesłowni jeśli chodzi o dostawę zamówionego towaru, w moim przypadku telewizora. Brak informacji o ew. terminie dostawy. Jedyny plus to szybki zwrot kasy po rezygnacji z zakupu.Ale nie o taki finał chodziło.

Sklep ok, dostawa błyskawiczna - wcześniej miałem wątpliwe przyjemności z komputronikiem który jak się doczyta regulamin to nie jest sklepem internetowym bo towar się jedynie rezerwuje a oni podejmują decyzję czy go za tyle sprzedadza.. (fatalna przygoda z zakupem Z1 compact wyleczyła mnie z tamtego sklepu) Tu było ok. Dostawa i cena zgodna z ofertą. Serwis niestety kulejący - wysłali do serwisu producenta a tu prawie 2 miesiące. W końcu sklep wziął na siebie to i zwrócił mi kase za co ma plus bo pewnie gdzie bym nie kupił to serwis producenta ten sam (wzmacniacz FiiO - fajna sprawa o ile działa)

Zakupiłem telefon w przedsprzedaży - Galaxy S7 Edge. Wysłali tydzień po premierze. Nie mogłem przez ten czas uzyskać rzetelnej informacji od nich co się dzieje z moimi 3600 Zł, które dostali miesiąc wcześniej. To jest jakaś tragedia. W najgorszym koszmarze nie wyobrażałem sobie, że tak można traktować Klienta.WadyObsługa infolinii zawsze zapewniała mnie, że "telefon już wysyłamy dziś" i tak od środy do następnej środy.

ZDECYDOWANIE NIE POLECAM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ZAMÓWIŁAM GRĘ NA XBOX 360 DOSTAŁAM PUSTE OPAKOWANIE. BYŁ TO PREZENT. MINA OBDAROWANEGO ....BEZCENNA.

Kupiłem w morele.net dla syna kompa składanego na zamówienie wraz z monitorem. Kurier dostarczył, opakowanie całe więc składamy. Okazało się, że monitor jest uszkodzony - martwe piksele, no ale nic, telefon zgłoszenie reklamacja itd. Instalujemy system - wkładam CD instalacyjne wyłączam kompa i koniec - komputer padł nie można włączyć. Kolejne zgłoszenie i czekam na kuriera. Tak się rozpoczyna moja przygoda z morele.net. Wydałem 5 koła i szczęśliwy nie jestem.

fatalny sklep. sprzedają towar któego nie mają. na stronie oczywiście informacja o dostępności produktu. kilka dni później logujesz się żeby sprawdzić stan zamówienia, a okazuje się, że wysłali ci informację (na mail nie bo po co masz wiedziec) w serwisie o tym, ze towaru nie ma, I bedziesz czekac 2 tygodnie. kolejna ich taka wtopa. morele duperele, a nie sklep.

Moja przygoda z firmą Morele trwała równy miesiąc, i powiem szczerze o miesiąc za długo. Będę przestrzegała wszystkich planujących tam zakup, ponieważ dobrą firmę rozpoznaje się nie po tym jak szybko przysyła towar, ale jak traktuje klienta kiedy z towarem jest coś nie tak. Od początku : 8. 02.2016 zamówiłam lodówkę, wysyłka towaru ekspresowa ponieważ na drugi dzień sprzęt już był. Tu zaczął się kabaret. Po rozpakowaniu okazało się, że lodówka ma pękniety panel sterowania na drzwiach, z racji tego, że towar rozpakowany, przyjęty, mogłam z kurierem spisać jedynie protokoł szkodowy. Firma Morele została natychmiast poinformowana, a ja czekałam z nadzieją na szybkie załatwienie sprawy. Dodam, że skorzystałam ze zgłoszenia WYMIANA 3 DNIOWA ,gdzie wymiana towaru powinna być, jak sama nazwa wskazuje szybsza niż standardowa reklamacja. Niestety przeliczyłam się, kontakt z firma Morele, przez ZAPYTANIA był znacznie utrudniony, na moje pytania, próby konraktu dostawałam odpowiedzi po 24 h., bądź w ogóle. Odpowiedzi zdawkowe, tylko po to, żeby przeciągnąć sprawę. Po 14 dniach łaskawie reklamacja została uznana. Tutaj dalsza część bajki bo UWAGA na nowy sprzęt czekałam następne dwa tygodnie. Kurier zabrał uszkodzony sprzęt 26.02.2016r. Dostarczony został do Morele 27.02.2016 czyli następnego dnia- a status mojego zgłoszenia przez kolejny tydzień brzmiał OCZEKUJE NA TOWAR OD KLIENTA. Okazało się, że towar musi być przyjęty na magazyn. Zajeło to firmie tydzień- kpina i absurd. Dokładnie miesiąc po zakupie wadliwego sprzętu otrzymałam nowy (8.03.2016). Miesiąc czasu bez lodówki, podstawowego sprzętu domowego! Dobrze, że akurat mamy zimę bo takiej sytuacji w lato sobie poprostu nie wyobrażam. Wstyd proszę Państwa.

W miesiacu lutym zakupiłem czajnik firmy Boti (który funkcjonował 2 tyg ) Po złozeniu reklamacji i oddaniu w/wym sprzetu do punktu firmowego w Krakowie czekam ponad 6 TYGODNI i cały czas jestem zbywany okresleniami:w najblizszym czasie ,lada dzien,to jest od nas niezależne.Typowym posunięciem jest zmiana "opiekuna " d/s reklamacji i radosna twórczość zaczyna się od nowa.Do tej pory kilka razy korzystałem z tej firmy i nie było wiekszych problemów ( co prawda nic się nie zepsuło na gwarancji). Mysle że więcej nie skorzystam s usłóg morele.net

Jestem w szoku, -zmieniaja ceny sprzetow z dnia na dzien (lodowka ktora zamowilam 2 dni pozniej kosztowala 260zl wiecej)- totalny brak kontaktu telefonicznego, nikt nie odbiera,-ignorancja w stosunku do klienta, kompletny brak profesjonalizmu,klamstwo- dostawa dostala wstrzymana po tym jak pracownik tej firmy "nie zauwazyl" ze przelew trafil na konto firmy 2 dni przed wyslaniem zamowienia!!

Złe, niefachowe, głupie szkodliwe. Takie opinie cisną mi się do głowy po kontakcie z tym sklepem.Chcesz mieć kłopoty i zepsuty humor? Kupuj w morele net.Dodatkowo blokują możliwość zamieszczania krytycznych opinii na innych forach.

O ile do asortymentu i cen produktów nie mogę się przyczepić, to serwis jest niestety porażką. W moim przypadku dotyczyło to myszki komputerowej. Gryzonia kupiłem w 2014 roku, Padł z miesiąć temu. Oczywiście zaraz po sprawdzeniu czy działa na innych urządzeniach (brak reakcji) poszlo zgłoszenie serwisowe. Z początku wszystko było ok. wysłałem myszke zgodnie z zaleceniem prosto do centrum serwisowego (AB S.A. w Magnicach). Po kilku dniach dostaje zmiane statusu na "Odmowa - brak usterki". To jakaś kpina, czy cudownie sama sie naprawiła?