Opinie o Morele.net

Stanowczo nie polecam tego sklepu zamówiłam w nim 2 komputery stacjonarne i oba okazały się wadliwe...w jednym nie działa karta graficzna w drugi się w ogóle nie włącza .Proces reklamacyjny to śmiech na sali sklep nie posiada odrębnej infolinii reklamacyjnych i wszystko ma być niby załatwiane emailem. Pracownicy nawet nie czytają treści reklamacji ponieważ na drwa odrębne zgłoszenia odpowiedzieli mi taka samą treścią!!! Teraz czeka mnie ciężka walka ze sklepem w celu uzyskania zwrotu za sprzęt....

Zamówiony towar z terminem realizacji 2 dni, nie dotarł mimo że upłynęły już 2 tygodnie.Biuro obsługi nie wie dlaczego tak się stało, nie wie też kiedy zostanie zrealizowane zamówienie.Paczka już dwa razy była "wręczana" do nadania kurierowi, żeby zostać jednak cofnięta z niewiadomych powodów.Na pytanie kiedy wyjdzie dostaje odpowiedz nie wiadomo, kasy oczywiście nie zwrócą do czasu zrealizowania...Wadynieznany termin dostawy, obsługa BOK która nic nie wie, towar ginący z zapakowanych paczek,zmieniający się termin skompletowania paczki

Zamiast depilatora (zapragnęło mi sie gładkich nóżek w pełni lata), otrzymałam….. drukarkę laserową !!! Na szczęście po kilku rozmowach z biurem obsługi oraz perypetiach ze zwrotem drukarki, w zamian za zamówiony produkt, transakcja zakończyła się pomyślnie. Niemniej jednak NIE POLECAM Morele.net i zdecydowanie odradzam zakupy w sklepie. Kojarzą mi się one jedynie z problemami, których oszczędzić mogą dziesiątki innych sklepów oferujących ten sam towar w zbliżonej cenie.

RATUNKU I POMOCY. ZAKUPIŁAM SPRZĘT KOMPUTEROWY NA MORELE.NET. PACZKA PRZYSZŁA NIEKOMPLETNA. BRAK ZWROTU KASY I BRAK SPRZĘTU. PRÓBY REKLAMACJI I ODZYSKANIA PRZE ZE MNIE SPRZĘTU SPEŁZAJĄ NA NICZYM.

Kupiłam Etui na IPada. Było uszkodzone i brudne. Wyglada na używany staroć. Opakowanie rownież zniszczone. Zdecydowanie odradzam. Jestem zawiedziona.

Fiema Morele.net Jednak sie postarala dzisiaj dwoch milych kurierow odebralo sprzet.Zycze wszystkim poszkodowanym takiej obslugi.

Kupilam lodowke i pralke,podczas wnoszenia na 3p z pralki wylalo sie kilka litroe wody.Zalala tez przedpokoj.Moja natychmiastowa reklamacja w obecnosci kuriera zostala tak zalatwiona zepralka stoi 5 dzien.Mimo ze jest to ewidentne oszustwo-bo skad tyle wody w fabrycznej pralce?Rozliczne tel tyklo utwierdzily mnie ze tylko przy zakupie sa mili...pozniej niestety tak nie jest.Kazali mi na moj koszt znosic ta pralke.Jestem starsza pania.Wredny przekret podchodzacy pod par 286 kk Dramat Przestrzegam

Towar przyszedł niezgodny z opisem. brak zainteresowania sklepu, brak informacji. Ignorancja sklepu w przedstawieniu strony towaru i możliwości zxakupou.

wpłaciłem kase, na razie wszystko ok, ale anulowana była płyta główna i zamawiana inna, 24.06 piątek nie dostałem odpowiedzi, potem weekend. W poniedziałek wszystko zostało w statusie zmienione na Gotowe. Czyli 27.06 do dzisiaj nie otrzymałem przesyłki, nawet maila z numerem niema. Dotychczas od 27.06-Dzisiaj dostalem dwie wiadomosci od morele, pierwsza - blad w systemie, druga - przepraszaja, wysla jak najszybciej. Po drugiej wiadomosci mijaja juz teraz 2 dni i nadal nic. Jak bardzo żałuję ze nie poczytałem opini i tej ch****** firmie przed zakupem, bije sie w piers. Zalezalo mi bardzo na szybkiej dostawie. Pisało ze 3 dni, taki c***.

UWAGA NA TEN SKLEP !!!!POD SKLEP JEST PODPIĘTY JAKIŚ FIKCYJNY ADRES DO PRZELEWÓW . Naciołem się na nich po całości. Nie polecam , odradzam! Totalny brak kontaktu , infolinia notorycznie zajęta, Generalnie Towar nie doszedł , pieniądze przepadły. Na domiar złego nie ma jak wyegzekwować środków które już zostały przelane na ich żekome konto.

Zostałam oszukana przez sklep. Zapłaciłam kwotę podaną ale następnie powiększono po wpłacie kwotę minimalną by nie dotrzymać terminu dostawy. W rezultacie dostałam zamówiony towar tydzień po terminie. Morelle również nie zwróciło mi pieniędzy za usługę wniesienia sprzętu do domu, która to usługa nie mogła być zrealizowana bo firma nie ma podpisanych umów na wnoszenie z kurirami. Dobrze o tym wiedziano. Sądzę, że klientów takich jest więcej lecz nie chce im się ciągać z nimi po sądach - ja będę. Jest to nieuczciwe nadganianie niskiej ceny i naciąganie ludzi. Firma w rezultacie wzięła o 50 złotych więcej i dostarczyła towar tydzień później. Składam skargę do federacji konsumentów. Ktoś coś z tym musi zrobić.

Witam. Moja opinia o tym sklepie jest negatywna.Postaram sie opisac cala sytuacje.Zamowilem w tym sklepie kopmputer stacjonarny 2016-03-11. Komputer otrzymalem w nie takiej konfiguracji jakiej powinienem. Przyslali mi zla pamiec RAM. Utworzylem wiec reklamacje, czekalem na dobra pamiec do 2016-03-21. Po uzytkowaniu komputera i wywalaniu mi blue screena w koncu ktos mi doradzic na roznych forach, aby sprawdzic testem pamiec ram. Okazalo sie ze jedna kosc jest uszkodzona i wkladajac ja jako jedyna do slotu komputer wgl sie nie uruchamia. Postanowilem zglosic reklamacje. 2016-05-26 zglosilem w koncu reklamacje, dlugi czas zwlekajac poniewaz jechalem na jednej kosci, abym mogl wgl uzytkowac jakikolwiek komputer. 2016-06-21, tak prawie po miesiacu, przyszla do mnie nowa pamiec ram. Otwieram pudelko i co? jest fizycznie uszkodzona. Pamiec Sniper jest doklejana do tej kosci na taki plastik, ktory w jednej kosci jest poprostu odklejony i nie wszystkie microuklady sa przyklejone, a klej widac jak sie rozlewa. Dla mnie jest to nie do pomyslenia. Dzisiaj jest 22 czerwca,a ja po zamowieniu swojego komputera 11 marca, nadal nie moge go uzywac, po sa popelniane ciagle karygodne bledy.

skleo sam w sobie może ok, ale obsługa! porażka. nie sposób się dodzwonić z reklamacją. pisze się swoją wiadomość i czeka kilka dni na odpowiedź. proces reklamacyjny długi i pokrętny. zamówiłam lodówkę, która przyszła bez faktury, bez karty gwarancyjnej, bez instrukcji w języku polskim i co najgorsze, z podrapanymi wewnątrz drzwiami. Uświadomiono mnie,że fakturę i kartę gwarancyjną mogę sobie pobrać ze strony (ok, ale co jak nie mam drukarki? wypadałoby uprzedzić), instrukcję przesłano mi pod jakiś linkiem nie wiadomo do czego, który i tak się nie uruchamiał, zaś co do podrapanych drzwi zaproponowano mi rabat, na co przystałam. Jakie było moję zdziwienie gdy po kilku dniach na konto wpłynęło..... 10 zł! gdy ponownie musiałąm przebrnąć przez kolejne etapy procedury reklamacyjnej zażądano ode mnie udowodnienia, że przelano mi 10 zł, ponieważ na fakturze korekcyjnej kwota jest odmienna!

Firma bierze pieniądze za wniesienie towaru a kurier któremu zleca odmawia.WadyLekceważenie klienta poprzez brak zainteresowania,by towar spełnił warunki zamówienia.Czekam juz tydzień na zwrot pieniędzy

Porażka. Zamówiłem dysk SSD, niestety przyszedł cały rozwalony, prawdopodobnie kurier go porozrzucał, niestety reklamacja odrzucona, twierdzą, ze nie właściwie go użytkowałem i odesłali mi go ponownie. Osoba przypisana do mojej reklamacji nie udziela mi żadnych odpowiedz, wskazówek... no kontakt zerowy naprawdę nie polecam. Kupiłem dysk za 300zł, i teraz nadaje się do kosza. Nikt go nie naprawi już. NIE POLECAM firmy. Oczywiście jeszcze obudowa przyszła z niepełnym okablowaniem, o czym wcześniej rozmawiałem z konsultantem. Chciałem, aby wszystko przyszło gotowe... KOSZMAR naprawdę KOSZMAR.

Zamówiłem telefon, który kosztował 40 zł taniej niż u konkurencji z przywozem do paczkomatu, całość od zapłacenia trwało tak: jednego dnia zapłaciłem, a odebrałem dnia następnego. Obsługa telefoniczna i kontakt mailowy szybki, miły i kompetentny. Przedmiot zgodny z opisem. 100% satysfakcji.

Przewydywany czas wysylki produktu magicznie zmienia się po przejściu przez procedure zamówienia.Zamiast informacji z danymi do przelewu najpierw po kilku godzinach przychodzi mail o potwierdzeniu zamówienia!!! a dopiero potem wyzej wspomniane dane do przelewu.Po zaksiegowaniu (widoczne na stronie) produkt lezy nietykany na kolejnym statusie przez caly dzien, wysylka (to tez klamstwo) nastepuje dopiero pod koniec kolejnego dnia....Sama wysylka - otrzymujemy link do sledzenia przesylki ktory prowadzi do nikad - mail wysylaja natychmiast po wydrukowaniu etykiety do kuriera/przewoznika i zostawiaja na kolejny dzien - pewnie dla kolejnego dzialu do oborobki.Towar zamowiony w x-kom kolo 16 mialem dostarczony nastepnego dnia o 9:30, produkt na ktory skusilem sie w Morele (cena i deklarowane dostarczenie na dzien nastepny) otrzymam po 4 dniach.tzn - moze otrzymam bo na razie wisi na etapie wysylki ktorej nie ma...obsluga klienta lezy - chcecie wyslac zapytanie to spodziewajcie sie odpowiedzi po kilku godzinach.

Niezmiernie żałuję, że nie przeczytałam wcześniej opinii na temat tego sklepu. Gdybym to zrobiła - nie złożyłabym zamówienia. Na szczęście nie zapłaciłam przelewem tylko wybrałam opcję "płatną przy odbiorze. Zamówiłam w tej firmie drogi ekspres do kawy, po złożeniu zamówienia otrzymałam potwierdzenie i informację kiedy zamówiony produkt zostanie wysłany i kiedy go doręczy kurier. Wzięłam dzień urlopu i od rana czekam na przesyłkę, w końcu zaniepokojona zadzwoniłam do Morele. Okazało się, że ekspres został jedynie spakowany, nadal nie jest wysłany. Zaproponowałam, że mimo, że ewidentnie Morele zawaliło, jestem w stanie podjechać osobiście, aby go odebrać. Przez kilka minut tłumaczyłam kobiecie, że jutro rano wyjeżdżam, ze zamówiony towar jest przeznaczony na prezent. Spotkałam się z brakiem zrozumienia i mimo wyraźnej prośby nie otrzymałam danych do osoby, której mogłabym zgłosić zaniedbanie. Nr infolinii nie odpowiada. Jestem w szoku widząc traktowanie klienta. Nie polecam tego sklepu, a jeśli już to tylko z opcją "płatne przy odbiorze". Zwłaszcza gdy przeczytałam opinie innych klientów. Teraz już wiem, że nawet gdy wreszcie, łaskawie do mnie dotrze, to należy go bardzo dokładnie oglądnąć, bo zamiast ekspresu mogą wysłać żelazko. To mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie.

Nie polecam! Zamówienie złożyłam we wtorek 10 maja o 10 rano z opcją natychmiastowej wysyłki (tego samego dnia). Po złożeniu zamówienia spodziewałam się otrzymać link do natychmiastowego przelewu-zamiast tego otrzymałam maila, żeby wpłacić pieniądze przelewem tradycyjnym i to na dodatek dopiero po otrzymaniu maila potwierdzającego, że produkt jest dostępny (śmieszne). Maila z potwierdzeniem otrzymałamę dopiero o 14. Pieniądze wpłaciłam ale (co było dość oczywiste) pieniądze nie dotarły przed 16, kiedy to wysyłają ostatnie zamówienia, dzwoniłam zapytać czy mogę im wysłać potwierdzenie wpłaty, gdyż bardzo zależało mi na tym żeby otrzymać produkt następnego dnia ale usłyszałam, że nie ma takiej możliwości, wyślą dopiero jak pieniądze będą na koncie. O 17 otrzymałam kolejnego maila, że produkt jest spakowany i czeka na wysyłkę, jednak nie otrzymali pieniędzy, więc dziś nie wyślą. Zdenerwowałam się do granic możliwości, bo szczególnie z powodu tej natychmiastowej wysyłki zdecydowałam się na zakupy właśnie u nich. Wiedziałam już, że nie otrzymam produktu w środę, więc czekałam na niego w czwartek a tu nagle dzwoni telefon i miła pani informuje mnie, że próbowali produkt sprowadzić ale niestety nigdzie go nie ma, więc mi nie wyślą i mogą mi zwrócić pieniądze lub wybiorę sobie coś innego! Taką informację otrzymuję w dniu, w którym czekam na kuriera i po tym jak pisano do mnie, że produkt jest spakowany i czeka na wysyłkę!!! Bezczelni kłamcy. Gdyby napisali mi , że produkt jest niedostępny we wtorek lub chociaż w środę to mogłabym zamówić w innym sklepie i udało by mi się go kupić przed weekendem, jednak oni zdecydowali się poinformować mnie o tym dopiero w czwartek. Zamówiony produkt był prezentem dla wcześniaczka, który właśnie wychodził ze szpitala i składało się na niego wiele osób z firmy, więc wiązało się to z koniecznością tłumaczenia wszystkim dlaczego produkt nie doszedł. Nie wspomnę już o potrzebach chorego dziecka! Co więcej-zwrotu pieniędzy doczekałam się dopiero 29 maja. Kpina! I chciałabym żeby właściciele sklepu wiedzieli-Na to zamówienie składało się wiele osób z dużej firmy-my, nasze rodziny i znajomi już u Was nic nie kupimy. I mam nadzieję, że każdy kto to przeczyta też nie da się nabrać na natychmiastową przesyłkę!

Nie polecam sklepu morele.net ponieważ sprzedają towar niezgodny z opisem i unikaja wymiany. Sklep nie chce wymienić mi projektora na inny, droższy model. Komunikacja ze sklepem jest na poziomie dyskusji z ciapatymi pod dworcem. Spławiają mnie i każą pisać zgłoszenia w ich upośledzonym systemie RMA na które odpowiadają po 3 dniach. Oczywiscie twierdza ze w 24h, ale maja na to trik bo czas 24h liczy sie dopiero od czasu jak zmienia status Twojego zgłoszenia, co w moim wypadku trwało 2 dni. Wklejają standardowa formułkę że towar jest na gwarancji. Pomimo tego ze kupiłem towar ufając ich opisowi. Ostrzegam przed zakupami w morele.net i nie polecam. Nie wiedza co sprzedają. Tak więc jeśli chcesz coś u nich kupić, nie rób tego. Zreszta nie można się spodziewać udanych zakupów elektroniki w warzywniaku.