×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Finanse
  • /
  • Banki
  • /
  • mBank
  • /
  • 11

Opinie o mBank

Finanse mBank opinie
Obsługa klienta
1.98
Oferta
2.22
Prostota obsługi
2.31

Średnia ocen

2.17

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

329

dodanych opinii

 

~mbank to beznadzieja / 2014-02-03

Mbank okazał sie zwykłymi ciągaczami pieniędzy jak zakładałem konto w 2012r. miało nie być żadnych opłat za karte potem wprowadzili 2 zł a teraz urosło do 4zł, pozatym bank włącza usługe ,,wypłaty ze wszystkich bankomatów atm'' za 5 zł/mies bez zgody posiadacza rachunku a w mlini mi powiedzieli że musiałem zakładać konto w jakiejś promocji że miałem za wszystko 0 zł przez rok (a w regulaminie podczas zakładania konta w mkiosku niczego takiego nie doczytałem) więc robienie wody z mózgu klientowi,i to ma być bezpłatny bank online jak w sumie wynosi 9 zł opłata/mies,chciałem zrezygnować z tej usługi oczywiście online nie można (kolejny szajs) więc zadzwoniłem do mlini i mieli oddzwonić bo zapomniałem telekodu (osoba jakaś uprawniona do ustalenia nowego)czekam już kilka tyg i nic do tego jak się wybierze jakiś numer wewn.to długo łaczy i nikt nie odbiera a kasa za impulsy leci .Na szczęście złożyłem wypowiedzenie i mam spokój z tym przereklamowanym bankiem wiecej nerwicy niz przyjemności z korzystania,polecam alior sync bo on aktualnie tylko zasługuje na miano bezpłatnego banku online.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.67
Zalety

aktualnie ->żadne

Wady

jak to jest bank online to i opłata za karte powinna grosze kosztować lub być za darmo,

Extra informacje

.................

~pixelad / 2014-01-27

Dałam się złapać na tzw. "darmowe" konto firmowe i jeszcze nie zdążyłam NIC zrobić, w tym samym dniu pobrano spore sumy za prowadzenie konta oraz za przyznany kredyt. Od razu zgłosiłam rezygnację z konta - wysłałam listem, który został zaksięgowany po trzech tygodniach, aby znowu naliczyć opłatę za "darmowe" konto !. Już od dwóch miesięcy nie chcą uznać mojej woli. Tylko wciąż naliczają bzdurne opłaty, które po telefonie bywają anulowane ( nie wszystkie!). Nie dajcie się - dobrze się zastanówcie nad ofertą mBanku.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

brak

Wady

Nieuczciwe podejście do klienta

Extra informacje

stanowczo za dużo!!!

~Kaja / 2014-01-24

może kiedyś bank był dobry jak ktoś ma kredyt lub kartę kredytową to przekona się jaki ten bank jest naprawdę bierze pieniądze na spłacenie karty czy kredytu z tym że bierze więcej a w historii nie ma nic... niby mieli wziąć 60 zł a z konta zniknęło 100 zł przestrzegam każdego lepiej np kartę kredytową wziąć w dużym sklepie niż w tym banku to już provident przynajmniej ustala kwotę i raty do spłaty i bierze tyle ile musi a ten bank bierze tyle ile chce!!!!

~buli / 2014-01-12

Moim zdaniem przyzwoite i przyjazne konto, które pozwala bardzo dobrze zarządzać własynmi pieniędzmi, szczególnie od czasu wdrożenia nowego serwisu transakcyjnego. Finansowo oferta zwykle nie przoduje w rankingach, ale myślę że jest uczciwie przedstawiana i bank nie próbuje łapać klientów na haczyki ani ukrywać opłat.Przed zrażeniem się komentarzami innych, proszę sprawdzić opinie o innych bankach w tym serwisie, np. państwa ulubionym banku - z jakiejś przyczyny oceny chyba wszystkich są bardzo słabe.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
4.00
Zalety

świetny serwis transakcyjny, jasna oferta, szeroki wachlarz możliwości

Wady

częste (choć zwykle drobne) zmiany tabeli opłat, niskie oprocentowanie lokat

Extra informacje

7 lat

~radek / 2014-01-07

tragedia...obiecuja jedno a robia cos innego...zawsze szukaja okazji zeby wydrzec pieniadze. Mieszkam zagranica i chcialem zamknac konto z tego powodu aby nie placic oplat za karte, w rozmowie telefonicznej zaoferowano mi jednak ze oplaty zostana zniesione i konto bedzie absolutnie darmowe. Po kilku miesiacach sprawdzilem ze oplaty zostaly nawet podniesione. Zlozylem reklamacje. W odpowiedzi dostalem informacje ze nie mbank nie moze znalezc zapisu rozmowy telefonicznej wiec nie moga uznac reklamacji....
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.33
Zalety

byly kiedys

Wady

oplaty, brak zaufania

Extra informacje

7 lat

~KW / 2014-01-07

Paskudny bank. Biorą opłaty za to, co oferują darmowo. Składam reklamację, zwracają pieniądze a potem to samo. Tylko na telefon się traci. Jedni wykryją te oszustwa a ile osób nie? Ale to pewnie już taka złodziejska polityka banku.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.67

~ijo / 2014-01-02

Założyłem synowi konty IZZY ( darmowe!!!!!!!!! ) po 12 dniach potrącili mu 9zł za kartę i odsetki. Nic dodać nic ująć co do opinii użytkowników. Złodziejski bank i koniecWadyod groma
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.00
Zalety

Wady

od groma

Extra informacje

~Michał Strojnowski / 2013-12-06

Absolutnie odradzam mBank. Trzeba cały czas patrzeć im na ręce, bo stosują różne kruczki żeby niepostrzeżenie wyciągnąć od klienta pieniądze:1. Zaproponowali mi darmowe konto bez opłat, które jak sądziłem mi się przyda. Okazało się że ma dziwne ograniczenia i się nie przydało, ale ponieważ było bezpłatne, to go nie likwidowałem. Zdziwiłem się gdy po paru miesiącach przestało być bezpłatne i zaczęli mnie obciążać 10 zł miesięcznie za prowadzenie rachunku (które do niczego nie było wykorzystywane).2. Zaproponowali mi zwiększenie kredytu odnawialnego - znów całkowicie darmowo i bez opłat. Z tym że ja ze swojego kredytu odnawialnego nie korzystam, a bank pobiera prowizję od niewykorzystanego kredytu. Propozycja ewidentnie nie służyła moim celom, bo wiedzieli że z limitu nie korzystam. Zwiększenie służyło wyłącznie ściągania wyższych comiesięcznych opłat.WadyWyciągają od klienta pieniądze za nic i robią co mogą żeby wyciągnąć więcej.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.00
Zalety

Wady

Wyciągają od klienta pieniądze za nic i robią co mogą żeby wyciągnąć więcej.

Extra informacje

~ad / 2013-12-05

OMIJAJCIE TEN mBANK - BARDZO ZŁE TRAKTOWANIE KLIENTA - WPROWADZENIE OPŁAT BEZ POINFORMOWANIA. ZLIKWIDOWAĆ KONTO PRZEZ mLINIE GRANICZY Z CUDEM A DO TEGO PUSZCZAJĄ SPECJALNIE MUZYCZKĘ WSZYSTKO ABY JAK NAJDŁUŻEJ TRWAŁO ŻEBY KLIENT ZAPŁACIŁ JAK NAJWIĘCEJ ZA ROZMOWĘ.TOTALNE OLEWANIE KLIENTA I NACIĄGANIE NA DODATKOWE KOSZTY.WYCOFUJE SWÓJ WKŁAD W TEN BANK I BĘDĘ WSZYSTKIM W KOŁO ODRADZAŁ WSPÓŁPRACY Z NACIĄGACZAMI. NOWY SERWIS TRANSAKCYJNY JEST NIE PRZYJAZNY, NIE CZYTELNY WRĘCZ ODSTRASZAJĄCY.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.33
Zalety

STARY SERWIS TRANSAKCYJNY

Wady

NACIĄGANIE NA DODATKOWE KOSZTA NIE INFORMUJĄC O TYM

Extra informacje

~Tadeusz Piątek / 2013-12-02

Witam.Unikajcie tego banku jak ognia. Od trzech lat prowadzę sądową wojnę (bezskutecznie) z tą organizacją. W marcu 2011 roku zablokowali mi konto przez które, spłacałem dług z karty kredytowej - BEZ ŻADNYCH WYJAŚNIEŃ kto i z jakich powodów zablokowano mi konto. Oczywiście zażądano ponownej wpłaty (raty kredytu) plus kolosalne odsetki za zwłokę!!!! Gdy poprosiłem o jednomiesięczną prolongatę (chociaż nie czułem się winny) , ze względu na złą sytuację finansową - "pokazano" mi gest Kozakiewicza !!!!
Zalety

b r a k

Wady

płacz, płać i nie śmiej pytać dlaczego

Extra informacje

~dekor3d / 2013-11-26

Moja żona ma konto w mbanku, tzn. zamyka je, ale uwaga, mbank wprowadził opłatę za konta walutowe nie informując jej o tym, umieścił tylko gdzieś w swoim serwisie informację o tym. Dowiedziała się dopiero z wyciągu. Nie wysłali maila ani żadnej informacji reklamowała to potem, jednak udają głupa, że klient musi codzinnie zaglądać do serwisu. Dziwnym przypadkiem 22.11 pojawiła się pierwsza informacja o zmianie opłat w posatci powiadomienia, mbank ma taką mozliwość, jednak gdy wprowadzał opłaty, to nie chciał tego zrobić! Moja rada unikajcie mbanku!
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.33
Zalety

obecnie żadne w porównaniu do innych banków

Wady

wprowadzają opłaty tylnymi drzwiami, nie inforumując klientów, trudno rezygnować z konta, traktują klienótw jak idiotów

Extra informacje

2 lata

~qwerty1234 / 2013-11-26

Ten bank to złodziejstwo mam tu konto od 2004 roku i nigdy nie naliczali żadnej opłaty a teraz niby wysłali jakąś kartę nową mimo że stara jeszcze była ważna i naliczali opłatę za dwie mimo że drugiej karty nigdy nie dostałem. Wystarczy że dłuższy czas nie zaglądasz na konto a już cię ograbią na kasę temu 4 tamtemu 4zl i interes się kręci złodziejstwo się zrobiło mam konto w innych bankach i tam to jest nie do pomyślenia jeżeli płaci się za kartę to zawsze za aktywowaną. Dobrze że mogę jeszcze dobrowolnie zamknąć konto i zrezygnować z ich złodziejskich usług.Jak by tak człowiek zapomniał i tam nie zaglądał to można się nie wypłacić po jakiś czasie nie wiadomo czy za jakiś czas nie wprowadzą innej opłaty i tak się dorobią na ograbianiu biednych ludzi. Lepiej z takim bankiem niemieć nic wspólnego w tym sektorze trzeba stawiać na rzetelność i zaufanie.Wadykradzierz10 lat
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

Wady

kradzierz

Extra informacje

10 lat

~Malwina / 2013-10-30

Wpływ przelewu na moje konto wręcz "expresowe". Podaje przykład- pięciu osobom dokonano przelewu w tym samym dniu, rano, w przeciągu max 30 min. Wszyscy dostali pieniądze a oczywiście ja nie. Dopiero następnego dnia i to po południu. Zdarza się to nie pierwszy raz. Tak więc zaraz przeniosę się do innego.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.67

~Magdalena / 2013-10-05

Nie polecam tego konta, utrudniają rezygnację z usługi. Naliczają opłaty za produkty, których nie posiadasz. Odrzucają wniosek o rezygnację bez podania przyczyny. Proponuję omijać ten bank z daleka.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

na początku było ok

Wady

fatalna obsługa klienta, utrudnianie rezygnacji z usługi, naliczanie opłat za dezaktywowane karty.

Extra informacje

3 lata

~Dziabong / 2013-09-27

Nie polecam tego banku.Ciągle jakieśproblemy z nimi, chcesz coś załatwić - dzwonisz na infolinię, a tam czekasz i czekasz.. Duzy problem by zamknąć rahunek. Od prawie 3 miesięcy zamykam tam konto. Po wysłaniu pisma o zamknięcie rachunku dzwonili i mówili że w ciągu 30 dni rachunek będzie zamknięty a tym czasem konto nadal działa! samo konto niby bez opłat ale za kartę do konta trzeba juz płacić.. Często przesyłają różne oferty - promocje a jak chce się z tego skorzystać albo odmawiają albo promocja nie obejmuje karty płatniczej która obenie posiadasz.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

Konto internetowe, nie trzeba tracić czasu na stanie w kolejkach do okienka

Wady

-Konto darmowe a za wszystko trzeba płacić. - jak nie można załatwić czegoś przez internet trzeb adzwonić na infolinię i marnuje sie w najlepszym przypadku 15 minut a w najgorszym nawet i godzinę (zależy od sprawy w jakiej się dzwoni i czy ktoś łaskawie podniesie słuchawkę na infolinii).

Extra informacje

4 lata

~Kamil Roman / 2013-09-07

Na początku naiwnie zachłysnąłem się propagandą, że konto za 0 zł, bez haczyków i w ogóle 0 opłat. A tu psikus założyłem kilka poleceń zapłaty i musiałem za każde płacić 1 zł/miesiącDo tego Jak się chce zamówić produkt bankowy, to jest można to zrobić miło łatwo i przyjemnie i najczęściej przez serwis internetowy. Gdy zaś chce się z niego zrezygnować, to bez wizyty na poczcie się nie obejdzie. A i konsultant, który miał zadzwonić, jakoś dodzwonić się nie może, mimo że wcześniej jego kolegom się to nagminnie udawało, gdy chcieli mi wcisnąć kolejny cudowny pakiet za 5 zł/miesięcznie.3. Zastrzegłem kartę, bo z niej nie korzystałem, a mBank bez zamówienia przysłał mi nową. Niby wygodne, ale znowu 4 zł/mies. leciało z konta...Generalnie przeniosłem się do innego internetowego banku i do m***** więcej nie wracam.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.00
Zalety

w miarę sensowny serwis internetowy

Wady

"ukryte" opłaty, ciągłe zmiany taryfy opłat i prowizji na niekorzyść klienta

Extra informacje

~Piotr Chmiel / 2013-09-07

Skandaliczna ignorancja klientów , promocje ( ?) - w żadnej jeszcze nie otrzymałem zwrotu w terminie . Za każdym razem nie kończące się kretyńskie pytania aby złożyć reklamację. Oszuści i tyle
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

brak

Wady

złodieje , oszuści , ignoranci

Extra informacje

od początku prowadzenia konta

~Adrian Perlik / 2013-09-07

Szanowni Państwo, w mBanku wszystko jest dobrze o ile nie mamy specjalnych wymagań, potrzeby negocjacji warunków którejkolwiek z usług, reklamacji oraz lubimy płacić różne ukryte opłaty i prowizje, ewentualnie co tydzień śledzimy kolejne zmiany regulaminów/tabeli opłat i prowizji pisane z różnymi błędami przez sprytnych prawników firmy.Polecam osobom, które dopiero startują w życiu i to ich pierwsze doświadczenia z bankami. Pozostałym, dorosłym, o konkretnych potrzebach i wymaganiach stanowczo odradzam. Prowizje i oprocentowanie kredytów z kosmosu, konta oszczędnościowe 1%. Ale najlepsze są reklamacje, nawet na działanie systemy transakcyjnego, czeka się nawet m-c na odpowiedź - w której dowiadujemy się "sorry, złożona reklamacja była zbyt ogólna abyśmy mogli zrozumieć problem". Zabawne, ale ktoś przecież reklamację na mLinii przyjmował - i zapewniał, że jest to zrozumiałe : )Przykładów po latach mogę mnożyć dziesiątki. Ten ostatni okazał się o jeden za dużo, tym bardziej kiedy tak się chwalą nowym systemem transakcyjnym, i wydają miliony na reklamę TV zamiast po prostu powalczyć o pochlebne opinie obecnych posiadaczy profesjonalną obsługą klienta.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.67
Zalety

śliczna złota karta kredytowa z rybką

Wady

wszystko pozostałe

Extra informacje

12

~dirty / 2013-08-21

Mija wslasnie 13 lat mojej przygody z MBankiem, zaczynalem jako student a koncze jako przesiebiorca, mimo kilku wpadek, ktore nie wydawaly mi sie tak wielkie ostatnia wyprowadzila mnie z rownowagi, a mianokwicie podejscie analityka do moich potrzeb, bo podejrzewam ze uczen na poziomie gimnazjum jest w stanie oszacowac podstawowe parametry matematyczne. Po mimo ze Pani dzwonila do mnie 2 razy z przeprosinami uwazam ze jest to nie dopuszczlne trakktowanie klienta z takim stazem i takimi obrotami na koncie, w dzisiejszych czasach kiedy sektor bankowy walczy cena albo jakoscia MBank przegrywa na obu frontach. i tak w jeden dzien Mbank stracil klienta z 2 rachunkami (firmowy i prywatny ) msaver, kontem maklerskim, supermarketem, 2 liniami odnawialnymi i jednym kredytem gotowkowym, akurat jestem w takiej sytuacji ze moglem wszystko od reki posplacac i wypowiedziec umowy. BRAWO !!! teraz pozostaje tylko wybrac odpowiedniego partnera ktory bedzis ewdzieczny ze co miesiac zostawie mu kilkaset zlotych.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.00
Zalety

byly ale sie skonczyly

Wady

wiecej niz zalet

Extra informacje

13 lat

~mattik / 2013-07-28

Pare dni temu pomagałem rodzicom złożyć wniosek o kredyt w wysokości 1500 zł, był to kredyt z tzw polecenia gdzie osoba polecająca powinna dostać pieniądze za polecenie usług Mbanku /w tym przypadku 200zł za polecenie usług kredytowych/. Koszt kredytu miał wynieść 260zł czyli razem 1760zł. Wniosek został negatywnie rozpatrzony ze względu na brak zdolności kredytowej ??? Na drugi dzień kredyt został wzięty w innym banku gdzie zdolność kredytowa bez problemów pozwalała na wzięcie takiego czy wyższego kredytu.Mbank najpewniej przeliczył że jeśli udzieli kredytu to koszty dla osoby polecającej bedą niemal identyczne jak koszty kredytu więc się im to nie opłaca i stąd decyzja odmowna ze względu na rzekomy brak zdolności kredytowej.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

Z doświadczenia wiem że Mbank nie ma zalet

Wady

Wszystko pomijając nową szatę graficzną

Extra informacje

Na szczęście zrezygnowałem z usług Mbanku i korzystam z AliorSync i VWdirect

Finanse mBank opinie