Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Finanse
  • /
  • Banki
  • /
  • mBank
  • /
  • 14

Opinie o mBank

Finanse mBank opinie
Obsługa klienta
1.98
Oferta
2.22
Prostota obsługi
2.31

Średnia ocen

2.17

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

329

dodanych opinii

 

~jamax / 2012-09-25

jestem w tym "banku" od 11 lat. Na początku się starali.Teraz obsługa jest skandaliczna. Potrafią nakładać blokady bez żadnego uzasadnienia powołując się na jakieś wyimaginowane trudności. Totalny brak kompetencji. Te niedouczone callgirlsy mają zero wiedzy i kompetencji do zajmowania się bankowością. Skandaliczne traktowanie klienta. Nie potrafią wyjaśnić najprostszych operacji, które sami bez mojej wiedzy przeprowadzali. Mam nadzieję, że padną jak najszybciej.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.67

~gość / 2012-09-17

Bank dobry dla młodych ludzi, którzy radzą sobie ze swoimi finansami i potrafią korzystać z Tabeli Opłat i Prowizji. Każdy, kto ma choć odrobinę chęci by spojrzeć w tabelę nie będzie zaskoczony opłatami, gdyż wszystko tam jest. Ja osobiście polecam, zmieniłam Bank na mBank i nie narzekam. Jestem bardzo zadowolona z oferty, bardzo podoba mi się mSaver.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
4.00
Zalety

Tanie, możliwość obsługi w (przwie) pełnym zakresie przez Internet, bardzo bogata oferta

Wady

mlinia, niestety bardzo trudno się tam dodzwonić

Extra informacje

2 lata, nie płacę nic

~gierted / 2012-09-12

Informacja dla tych którzy chcą zgarnąć pendrive 16GB za otwarcie ekonta. Promotor akcji http://pendrivezakonto.pl/ (ktoś podał ten link w komentarzu) nie jest partnerem mbanku. Wystarczy wejść na stronę http://www.mbank.net.pl/ na samym dole po lewej jest okienko szukaj wkleić tam adres strony z promocją, kliknąć szukaj i pokaże się nam czy promotor jest partnerem banku czy nie.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

brak

Wady

brak

Extra informacje

~SYla / 2012-08-31

Nie Polecam! Założyłam tam konto na początku roku tego rokuprzyszła mi wypłata a nie mogę wypłacić pieniędzy PONIEWAŻMUSZĘ URUCHOMIĆ KARTĘ!!!OTÓŻ MOJA KARTA ZOSTAŁA AKTYWOWANA ALE BANK TWIERDZI ŻE MUSZĘ JESZCZE JĄ AKTYWOWAĆ KARTA ZDRAPKĄ NO OK.. TYLKO ŻE KARTA PODOBNO ZOSTAŁA JUŻ 3 RAZY I DO TEJ PORY NIE DOTARŁA..DO TEJ PORY ANI KARTY ZDRAPKI I PIENIĘDZY NIE MOGĘ W OGÓLE RUSZYĆ Z KONTA!!!!JAK NAJBARDZIEJ NIE POLECAM !
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00

pl.j / 2012-08-16

Bank byl dobry ale NA DZIEN DZISIEJSZY NIM NIE JEST. NIE POLECAM. UKRTYTE WYSOKIE OPLATY!!!! NP, ZA KARTE GBP 10GBP ROCZNIE. CZY TO MALO? MOIM ZDANIEM DUZO NIKT MNIE O TYM NIE POINFORMOWAL. A BYLEM ICH KLKIENTEM PTRZEZ OKOLO 10LAT!!! POZA TYM DOSTEP DO GOTOWKI TYLKO PRZEZ SIEC WYBRANYCH BANKOMATOW. BARDZO SLABY KONTAKT POPRZEZ PLATNA INFOLINIE MOIM ZDANIEM KPINA Z KLIENTA, BARDZO DLUGI CZAS OCZEKIWANIE NA POLACZENIE.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.67
Zalety

Roznorodnosc produktow, choc niezbyt atrakcyjnych,

Wady

Ukryte wysokie oplaty, fatalny kontakt z bankiem, brak troski o klienta, dostepnosc do gotowki tylko przez nieliczne bankomaty.

Extra informacje

~kjm / 2012-08-13

Jest, to jeden z najlepszych banków.Jest tanio, jest dobry i sprawny dostęp internetowy, dużo bankomatów, coraz więcej wpłatomatów, prawie wszystko można przez internet zrobić.Jedyną opłatą jest opłata 2 zł za kartę, którą bezproblemowo można pominąć. Korzystam z mBanku od wielu lat, korzysta też z niego rodzina i większość znajomych, wszyscy są zadowoleni.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
4.67
Zalety

cena, system transakcyjny, prostota, jakoś obsługi, bogata oferta

Wady

-

Extra informacje

8

~Kim / 2012-08-10

Nie polecam. Na infolinii każdy mówi co innego. Jak zaczynają się problemy, wisisz na telefonie, nikt ci nie jest w stanie pomóc, a że nie ma oddziałów to nie ma gdzie się udać po pomoc. Koszmar.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.33
Zalety

brak opłaty za prowadzenie konta

Wady

niskie oprocentowanie, opłata za kartę, brak placówek, długie oczekiwanie na połączenie telefoniczne, ubogi interfejs strony

Extra informacje

~nipi / 2012-08-09

Ten bank to lichwa i naciągactwo.W najbliższym czasie zmieniam bank.Nie polecam.
Zalety

kiedyś były

Wady

działania ba szkode klienta

Extra informacje

~piekna.bestia / 2012-08-02

Nie rozumiem, skąd te negatywne opinie. Mam konto w mBanku od wielu lat (będzie już z 6), nigdy nie miałam jeszcze ŻADNYCH problemów. Najważniejsza jest dla mnie wygoda - i właśnie ją dostaję (wypłaty ze wszystkich bankomatów bez prowizji, szybkie przelewy, bezproblemowy kontakt w razie pytań). Oferta mBanku, mimo pojawienia się konkurencji, wciąż jest atrakcyjna, 2zł (lub 5zł w przypadku usługi wypłata ze wszystkich bankomatów) to chyba nie jest jakiś majątek? Teraz zachęcam syna do otwarcia IzzyKonta, przy okazji dostanie pendrive (http://pendrivezakonto.pl/) :)
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
4.67
Zalety

wypłaty ze wszystkich bankomatów bez prowizji, szybkie przelewy, bezproblemowy kontakt, bonusy za otwarcie konta

Wady

drobna opłata za użytkowanie karty (2zł)

Extra informacje

6 lat

~zbigniew33 / 2012-07-12

Z MBankiem jestem praktycznie od początku jego istnienia. Zniosłem dużo- wprowadzenie opłat za papierowe listy haseł jednorazowych, kartę z chipem, opłatę 2 złote za kartę debetową, comiesięczne zmiany tabeli opłat i prowizji. Lecz nie zniosłem ostatniej podwyżki (sprzed miesiąca ). Założyłem konto w AliorSync i stopniowo tam przenoszę tam aktywa. Jeżeli się sprawdzi, założę tam także konto żonie, którą do MBanku ściągnąłem z PKO SA (ten od żubra).
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
3.00
Zalety

dobrze opracowany internetowy interfejs obsługi konta, bezpłatny EMakler.

Wady

opłaty za cudze bankomaty, opłata za kartę debetową, częste zmiany regulaminu i wiele innych.

Extra informacje

wiele lat, miał być bezpłatny, lecz stopniowo stał sie płatny.

~robbinhood / 2012-06-29

Bank nie najgorszy. Oplata za karte - 2zl miesiecznie (przy PLATNOSCI karta na kwote 100zl miesiecznie, oplata za karte wynosi 0). Zalosnie niskie oprocentowanie na rachunkach oszczednosciowych (grubo ponizej inflacji i ciagle oprocentowanie spada zamiast rosnac). Na plus sa przelewy miedzy wlasnymi rachunkami realizowane natychmiast (co np w Deutsche Banku jest wykonywane jak zwykly przelew, czyli wysylam kase ze swojego konta na swoje konto oszczednosciowe w piatek, a pieniadze pojawiaja sie na nim dopiero w poniedzialek). Duzo bakomatow bez oplat (np. BZWBK, EURONET), wplatomaty czesto ulegaja awariom (ostatnio jakby mniej). Ani polecam ani odradzam e-konto w mbanku.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
4.00
Zalety

- przelewy miedzy wlasnymi rachunkami ksiegowane od razu

Wady

-oplata za karte, -czesto niedzialajace wplatomaty, - bardzo niskie oprocentowanie rachunkow oszczednosciowych

Extra informacje

7-8 lat, 0zl

~grecjon / 2012-06-15

Szkoda słów, aby wyrazić co się dzieje na rozmowach do tej firmy..... MOGŁBYM PISAĆ I PISAĆ O TEJ FIRMIE, O OSOBACZ REKRUTUJĄCYCH, ALE POWIEM W SKRÓCIE, BO SZKODA MOICH NERWÓW..... NIE POLECAM....!
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

ŻADNYCH....

Wady

SAME...

Extra informacje

~Arturo / 2012-06-12

WitamMam od kilku lat konto w mBANKU, z roku na rok obserwuję jak Dobry BANK, zaczyna być coraz gorszy w obsłudze jak zaczyna mnie nabijać w butelkę ...1. mBANK i MultiBank... ich współpraca to fikcja... To dwa osobne banki które dbają o swoje sprawy osobno.Chciałem dokonać wpłaty w Euro na konto walutowe 1000euro. W Oddziale MultiBanku powiedziano mi ze mam mieć odliczona kwotę... a prowizja będzie wynosiła 15 euro... Ok Wziąłem 1020 euro... udałem sie do oddziału Multi Banku. Powiedziano mi ze mam mieć 1015, ... miałem 1020 zapytałem:- czy stanowi dla nich problem rozmienić 20 euro na 4x5?- Tak, bo nie mogą... Ma być dokładnie 1015euro!- przecież jesteście jednym bankiem? to paranoja? kłopot rozmienić 20 euro???- Jak pan tak wybrał sobie wizrtualny bank to tak jest.No powiem SUPER WSPÓŁPRACA! odział Bielsko-Biała 11listopada! Multi Bank!2. Chciałem uzyskać debet w koncie firmowym, obroty mam na ponad milion... rocznie.Zapytałem o 60.000- tak ma pan zdolność na 100.000 w uproszczonej formie... telefonicznie.- super poproszę zatem o 60.000- musi Pan udać się do naszego oddziału najbliższy 78km... :-//W końcu po wieluuu bólach udało mi się uzyskać 50.000 przez telefon. Masakra!3. Postanowiłem po czasie zamknąć debet, na początku go zredukować... o 10.000Okazało się to niemożliwe przez telefon... do 20.000 można do 50000 NIE!Mam wypełnić pismo, -> potem je wysłać pocztą... -> potem mają 14 dni -> i pobierają prowizje od takiego wniosku -> i może w końcu mi to obniżą...Cały czas liczona jest mi też prowizja za... DEBET!JAJA! i naciąganie klienta w piękny sposób.Poprzednio zredukowanie debetu z 20.000 do 15.000 zajęło mi 7 minut telefonicznie! w 2011r.mBANK sam na własne życzenie traci klienta takiego jak ja... swoje obroty mogę przenieść do innego banku. Sam mBANK na własne życzenie traci dobrego klienta! Jak atu logika tego Banku?Bo ja nie wiem...PS.Razem ze mną w mBanku ma 5 pracowników konto... nie potrwa to długo.Bardzo przepraszamy ze korzystamy z mBANKU, więcej nie będziemy!Miło widzieć jak nas traktuje mBANK :-/
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~leon / 2012-02-02

mBank chyba szykuje większy szwidel ze znikaniem pieniudzy z konta.Dlatego tak mocno zniera klientów. Mnie oszukali 2 razy jak znikało z konta po 400 zł. Program komputerowu nie zawsze pokazjue włąsciwue salda - czyli totalny bałagan.

~Pirania_łagodna / 2012-01-24

Przypadkiem weszłam na to forum i.......przeraziłam sie komentarzami. Wybierając konto, robilam to świadomie, czytając regulaminy, tabele opłat itp, itd.... Wiedziałam na co się decyduję i co mnie czeka po podpisaniu umowy z mBank (to samo dotyczyłoby każdego innego banku). Nie znalazłam nigdzie punktu regulaminu, który mówiłby iż opłaty nigdy się nie zmienią, czyli świadczy to o tym iż większośc komentujących nidy regulaminu nie przeczytała a umowy podpisywała. O czym to świadczy???? Że ci mający pretensje sa po prostu głupi!!!! nie inaczej- po prostu głupi. Mało tego, ludzie, jeśli już nie czytacie regulaminów, a nie podoba się wam wprowadzona opłata za posiadanie karty której sie nie używa to błagam.... informacja o zmianach podana była na tyle wcześnie iż był czas na rezygnację i poszukanie sobie innego banku. Głupiutkie stworzonka nie umiały znaleźć innnego banku? och jak przykro, trzeba było z kont zrezygnować, przy odrobinie dobrej woli, perswazji oraz odpowiednio skonstruowanego podania pracodawca może dawać wypłatę do ręki- żadne prawo nie zakazuje pracowawcy tego robić, postarajcie się trochę. Po chwili refleksji doszłam jednak do wniosku że przecież nie o to chodzi iż głupiutkim konto nie odpowiada, po prostu jak sobie ponarzekają i żale wyleją anonimowo w necie to nie boli juz kiedy w domu żoma zdradza, mąż chce się rozwieść, pracodawca grozi zwolnieniem, bądź nie zdało się egzaminów w pseudo- wyższej szkole (profesor idiota trój nie wstawiał za samo podanie indeksu tylko trzeba było się wiedzą wykazać- jakiż bez serca palant).
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
3.33
Zalety

bezproblemowa obsługa

Wady

telefony niewyszkolonych pracowników z ofertami banku

Extra informacje

6 lat

~12 letni byly klient / 2012-01-18

Jak w tytle, naprawde szkoda slow, nikomu nie polecam cokolwiek zalatwic w tym banku, obsluga klienta ma cie gdzies, nikt nie potrafi odpowiedziec na zadne pytanie. Mi wplatomat wciagnal 2000zl, odzyskalem je po dwoch odpoawiedziach negatywnych po 3,5 miesiaca, postanowilem rozstac sie z bankiem, walcze juz 3 miesiac, ale teraz juz wiem dlaczego, zeby pobrac oplaty roczne za karty, zniszczone i zastrzezone od 3 miesiecy, za kredyt w koncie z ktorego kozystalem.... szkoda slow... zadzwoncie na mlinie i zapytajcie jak zamknac karte.. dostaniecie na maila formularz, wypelniasz, wysylasz i standardowo nie dociera (oczywiscie wina poczty -), nawet badziewne kartki swiateczne w najgorszym dla poczty okresie ida szybciej niz polecony do mBanku... normalnie nie chce mi sie dalej pisac.. ODRADZAM
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

tylko na pierwsz rzut oka

Wady

musial bym wypracowanie pisac

Extra informacje

12lat

~kowal / 2011-12-01

mBank jest gorszy niż PKO BP za czasów PRL. Przelewów po godz. 15 nie wykonują/ z wyjatkiem ZUS/, zlecenia nie są realizowane całymi dniami.Paranoja nie bank.
Obsługa klienta
1.00

~ja / 2011-09-21

Obsługa jedynie przez infolinię powoduje brak możliwości rozpatrywania spraw , które są poza procedurami . Brak decyzyjnych osób do rozpatrzenia takich spraw.Dwukrotnie już na sobie doświadczyłem działania takiego systemu.Teraz już koniec . Wypowiadam umowę konta gospodarczego i indywidualnego.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.33

~marcinradom / 2011-09-14

kiedy tylko powstał mbank założyłem sobie tam dwa konta: firmowe i prywatne. korzystam tylko z konta firmowego i na prywatnym miałem jakieś grosze. dziś zobaczyłem, że mam na nim debet 0,01pln (słownie jeden grosz). okazało się że mbank wprowadził opłaty za karty debetowe. ja jej nawet nie wyjąłem z koperty w której ją dostałem. postanowiłem więc przelać ten jeden grosz z rachunku firmowego na swój prywatny. i teraz niespodzianka! bank obciążył mnie kwotą przelewu, przypominam że to jeden grosz, oraz opłatą za przelew w wysokości 1,00pln. opłata za przelew wyniosła więc stukrotną wartość samego przelewu. moje dni w mbanku są policzone i nie sądzę, by ich liczba była większa niż 14.podsumowując. o ile kiedyś chwaliłem ten bank po wszystkich odpustach, to teraz zdecydowanie wszystkim odradzam. to bank, który się cofa w rozwoju.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
3.00
Zalety

wreszcie drugi wpłatomat w Radomiu

Wady

co tygodniowe zmiany regulaminu, coraz więcej usług odpłatnych

Extra informacje

około 8 lat

~tramwajarz / 2011-08-28

Od trzech lat nie mogę uwolnić się od mBanku, bo bank twierdzi że w rezygnacji z usług banku jest nie mój podpis, ciekawe jaki ekspert to stwierdził.Rekomenduje omijanie mBanku jeśli nie chcecie popaść w niewolnictwo Jerzy Chiluta w niewoli

Finanse mBank opinie