Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Finanse
  • /
  • Banki
  • /
  • mBank
  • /
  • 14

Opinie o mBank

Finanse mBank opinie
Obsługa klienta
2
Oferta
2.25
Prostota obsługi
2.34

Średnia ocen

2.20

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

323

dodanych opinii

 

~Kim / 2012-08-10

Nie polecam. Na infolinii każdy mówi co innego. Jak zaczynają się problemy, wisisz na telefonie, nikt ci nie jest w stanie pomóc, a że nie ma oddziałów to nie ma gdzie się udać po pomoc. Koszmar.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.33
Zalety

brak opłaty za prowadzenie konta

Wady

niskie oprocentowanie, opłata za kartę, brak placówek, długie oczekiwanie na połączenie telefoniczne, ubogi interfejs strony

Extra informacje

~nipi / 2012-08-09

Ten bank to lichwa i naciągactwo.W najbliższym czasie zmieniam bank.Nie polecam.
Zalety

kiedyś były

Wady

działania ba szkode klienta

Extra informacje

~piekna.bestia / 2012-08-02

Nie rozumiem, skąd te negatywne opinie. Mam konto w mBanku od wielu lat (będzie już z 6), nigdy nie miałam jeszcze ŻADNYCH problemów. Najważniejsza jest dla mnie wygoda - i właśnie ją dostaję (wypłaty ze wszystkich bankomatów bez prowizji, szybkie przelewy, bezproblemowy kontakt w razie pytań). Oferta mBanku, mimo pojawienia się konkurencji, wciąż jest atrakcyjna, 2zł (lub 5zł w przypadku usługi wypłata ze wszystkich bankomatów) to chyba nie jest jakiś majątek? Teraz zachęcam syna do otwarcia IzzyKonta, przy okazji dostanie pendrive (http://pendrivezakonto.pl/) :)
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
4.67
Zalety

wypłaty ze wszystkich bankomatów bez prowizji, szybkie przelewy, bezproblemowy kontakt, bonusy za otwarcie konta

Wady

drobna opłata za użytkowanie karty (2zł)

Extra informacje

6 lat

~zbigniew33 / 2012-07-12

Z MBankiem jestem praktycznie od początku jego istnienia. Zniosłem dużo- wprowadzenie opłat za papierowe listy haseł jednorazowych, kartę z chipem, opłatę 2 złote za kartę debetową, comiesięczne zmiany tabeli opłat i prowizji. Lecz nie zniosłem ostatniej podwyżki (sprzed miesiąca ). Założyłem konto w AliorSync i stopniowo tam przenoszę tam aktywa. Jeżeli się sprawdzi, założę tam także konto żonie, którą do MBanku ściągnąłem z PKO SA (ten od żubra).
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
3.00
Zalety

dobrze opracowany internetowy interfejs obsługi konta, bezpłatny EMakler.

Wady

opłaty za cudze bankomaty, opłata za kartę debetową, częste zmiany regulaminu i wiele innych.

Extra informacje

wiele lat, miał być bezpłatny, lecz stopniowo stał sie płatny.

~robbinhood / 2012-06-29

Bank nie najgorszy. Oplata za karte - 2zl miesiecznie (przy PLATNOSCI karta na kwote 100zl miesiecznie, oplata za karte wynosi 0). Zalosnie niskie oprocentowanie na rachunkach oszczednosciowych (grubo ponizej inflacji i ciagle oprocentowanie spada zamiast rosnac). Na plus sa przelewy miedzy wlasnymi rachunkami realizowane natychmiast (co np w Deutsche Banku jest wykonywane jak zwykly przelew, czyli wysylam kase ze swojego konta na swoje konto oszczednosciowe w piatek, a pieniadze pojawiaja sie na nim dopiero w poniedzialek). Duzo bakomatow bez oplat (np. BZWBK, EURONET), wplatomaty czesto ulegaja awariom (ostatnio jakby mniej). Ani polecam ani odradzam e-konto w mbanku.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
4.00
Zalety

- przelewy miedzy wlasnymi rachunkami ksiegowane od razu

Wady

-oplata za karte, -czesto niedzialajace wplatomaty, - bardzo niskie oprocentowanie rachunkow oszczednosciowych

Extra informacje

7-8 lat, 0zl

~grecjon / 2012-06-15

Szkoda słów, aby wyrazić co się dzieje na rozmowach do tej firmy..... MOGŁBYM PISAĆ I PISAĆ O TEJ FIRMIE, O OSOBACZ REKRUTUJĄCYCH, ALE POWIEM W SKRÓCIE, BO SZKODA MOICH NERWÓW..... NIE POLECAM....!
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

ŻADNYCH....

Wady

SAME...

Extra informacje

~Arturo / 2012-06-12

WitamMam od kilku lat konto w mBANKU, z roku na rok obserwuję jak Dobry BANK, zaczyna być coraz gorszy w obsłudze jak zaczyna mnie nabijać w butelkę ...1. mBANK i MultiBank... ich współpraca to fikcja... To dwa osobne banki które dbają o swoje sprawy osobno.Chciałem dokonać wpłaty w Euro na konto walutowe 1000euro. W Oddziale MultiBanku powiedziano mi ze mam mieć odliczona kwotę... a prowizja będzie wynosiła 15 euro... Ok Wziąłem 1020 euro... udałem sie do oddziału Multi Banku. Powiedziano mi ze mam mieć 1015, ... miałem 1020 zapytałem:- czy stanowi dla nich problem rozmienić 20 euro na 4x5?- Tak, bo nie mogą... Ma być dokładnie 1015euro!- przecież jesteście jednym bankiem? to paranoja? kłopot rozmienić 20 euro???- Jak pan tak wybrał sobie wizrtualny bank to tak jest.No powiem SUPER WSPÓŁPRACA! odział Bielsko-Biała 11listopada! Multi Bank!2. Chciałem uzyskać debet w koncie firmowym, obroty mam na ponad milion... rocznie.Zapytałem o 60.000- tak ma pan zdolność na 100.000 w uproszczonej formie... telefonicznie.- super poproszę zatem o 60.000- musi Pan udać się do naszego oddziału najbliższy 78km... :-//W końcu po wieluuu bólach udało mi się uzyskać 50.000 przez telefon. Masakra!3. Postanowiłem po czasie zamknąć debet, na początku go zredukować... o 10.000Okazało się to niemożliwe przez telefon... do 20.000 można do 50000 NIE!Mam wypełnić pismo, -> potem je wysłać pocztą... -> potem mają 14 dni -> i pobierają prowizje od takiego wniosku -> i może w końcu mi to obniżą...Cały czas liczona jest mi też prowizja za... DEBET!JAJA! i naciąganie klienta w piękny sposób.Poprzednio zredukowanie debetu z 20.000 do 15.000 zajęło mi 7 minut telefonicznie! w 2011r.mBANK sam na własne życzenie traci klienta takiego jak ja... swoje obroty mogę przenieść do innego banku. Sam mBANK na własne życzenie traci dobrego klienta! Jak atu logika tego Banku?Bo ja nie wiem...PS.Razem ze mną w mBanku ma 5 pracowników konto... nie potrwa to długo.Bardzo przepraszamy ze korzystamy z mBANKU, więcej nie będziemy!Miło widzieć jak nas traktuje mBANK :-/
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~leon / 2012-02-02

mBank chyba szykuje większy szwidel ze znikaniem pieniudzy z konta.Dlatego tak mocno zniera klientów. Mnie oszukali 2 razy jak znikało z konta po 400 zł. Program komputerowu nie zawsze pokazjue włąsciwue salda - czyli totalny bałagan.

~Pirania_łagodna / 2012-01-24

Przypadkiem weszłam na to forum i.......przeraziłam sie komentarzami. Wybierając konto, robilam to świadomie, czytając regulaminy, tabele opłat itp, itd.... Wiedziałam na co się decyduję i co mnie czeka po podpisaniu umowy z mBank (to samo dotyczyłoby każdego innego banku). Nie znalazłam nigdzie punktu regulaminu, który mówiłby iż opłaty nigdy się nie zmienią, czyli świadczy to o tym iż większośc komentujących nidy regulaminu nie przeczytała a umowy podpisywała. O czym to świadczy???? Że ci mający pretensje sa po prostu głupi!!!! nie inaczej- po prostu głupi. Mało tego, ludzie, jeśli już nie czytacie regulaminów, a nie podoba się wam wprowadzona opłata za posiadanie karty której sie nie używa to błagam.... informacja o zmianach podana była na tyle wcześnie iż był czas na rezygnację i poszukanie sobie innego banku. Głupiutkie stworzonka nie umiały znaleźć innnego banku? och jak przykro, trzeba było z kont zrezygnować, przy odrobinie dobrej woli, perswazji oraz odpowiednio skonstruowanego podania pracodawca może dawać wypłatę do ręki- żadne prawo nie zakazuje pracowawcy tego robić, postarajcie się trochę. Po chwili refleksji doszłam jednak do wniosku że przecież nie o to chodzi iż głupiutkim konto nie odpowiada, po prostu jak sobie ponarzekają i żale wyleją anonimowo w necie to nie boli juz kiedy w domu żoma zdradza, mąż chce się rozwieść, pracodawca grozi zwolnieniem, bądź nie zdało się egzaminów w pseudo- wyższej szkole (profesor idiota trój nie wstawiał za samo podanie indeksu tylko trzeba było się wiedzą wykazać- jakiż bez serca palant).
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
3.33
Zalety

bezproblemowa obsługa

Wady

telefony niewyszkolonych pracowników z ofertami banku

Extra informacje

6 lat

~12 letni byly klient / 2012-01-18

Jak w tytle, naprawde szkoda slow, nikomu nie polecam cokolwiek zalatwic w tym banku, obsluga klienta ma cie gdzies, nikt nie potrafi odpowiedziec na zadne pytanie. Mi wplatomat wciagnal 2000zl, odzyskalem je po dwoch odpoawiedziach negatywnych po 3,5 miesiaca, postanowilem rozstac sie z bankiem, walcze juz 3 miesiac, ale teraz juz wiem dlaczego, zeby pobrac oplaty roczne za karty, zniszczone i zastrzezone od 3 miesiecy, za kredyt w koncie z ktorego kozystalem.... szkoda slow... zadzwoncie na mlinie i zapytajcie jak zamknac karte.. dostaniecie na maila formularz, wypelniasz, wysylasz i standardowo nie dociera (oczywiscie wina poczty -), nawet badziewne kartki swiateczne w najgorszym dla poczty okresie ida szybciej niz polecony do mBanku... normalnie nie chce mi sie dalej pisac.. ODRADZAM
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

tylko na pierwsz rzut oka

Wady

musial bym wypracowanie pisac

Extra informacje

12lat

~kowal / 2011-12-01

mBank jest gorszy niż PKO BP za czasów PRL. Przelewów po godz. 15 nie wykonują/ z wyjatkiem ZUS/, zlecenia nie są realizowane całymi dniami.Paranoja nie bank.
Obsługa klienta
1.00

~ja / 2011-09-21

Obsługa jedynie przez infolinię powoduje brak możliwości rozpatrywania spraw , które są poza procedurami . Brak decyzyjnych osób do rozpatrzenia takich spraw.Dwukrotnie już na sobie doświadczyłem działania takiego systemu.Teraz już koniec . Wypowiadam umowę konta gospodarczego i indywidualnego.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.33

~marcinradom / 2011-09-14

kiedy tylko powstał mbank założyłem sobie tam dwa konta: firmowe i prywatne. korzystam tylko z konta firmowego i na prywatnym miałem jakieś grosze. dziś zobaczyłem, że mam na nim debet 0,01pln (słownie jeden grosz). okazało się że mbank wprowadził opłaty za karty debetowe. ja jej nawet nie wyjąłem z koperty w której ją dostałem. postanowiłem więc przelać ten jeden grosz z rachunku firmowego na swój prywatny. i teraz niespodzianka! bank obciążył mnie kwotą przelewu, przypominam że to jeden grosz, oraz opłatą za przelew w wysokości 1,00pln. opłata za przelew wyniosła więc stukrotną wartość samego przelewu. moje dni w mbanku są policzone i nie sądzę, by ich liczba była większa niż 14.podsumowując. o ile kiedyś chwaliłem ten bank po wszystkich odpustach, to teraz zdecydowanie wszystkim odradzam. to bank, który się cofa w rozwoju.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
3.00
Zalety

wreszcie drugi wpłatomat w Radomiu

Wady

co tygodniowe zmiany regulaminu, coraz więcej usług odpłatnych

Extra informacje

około 8 lat

~tramwajarz / 2011-08-28

Od trzech lat nie mogę uwolnić się od mBanku, bo bank twierdzi że w rezygnacji z usług banku jest nie mój podpis, ciekawe jaki ekspert to stwierdził.Rekomenduje omijanie mBanku jeśli nie chcecie popaść w niewolnictwo Jerzy Chiluta w niewoli

~Rumcajs / 2011-07-22

Witam, korzystam z mBanku od 2004 roku, jak podpisywałem umowę wszystko było okej, w między czasie minusy rosły i nie polecam w tej chwili tego banku nikomu!Minusy:- Wprowadzenie opłaty 2zł miesięcznie za użytkowanie karty do bankomatu, do tej pory było ZA DARMO.- Wprowadzenie opłat 5zł za listę haseł jednorazowych! do tej pory było ZA DARMO, co najdziwniejsze nie było żadnej informacji o wprowadzeniu tej opłaty, dowiedziałem się dopiero po ściągnięciu pieniędzy z konta.- Znikające sumy z karty kredytowej które nie są uwzględnione na blokadzie bądź w historii, tak tak moi drodzy, jestem zdumiony, niekiedy zniknie 20zł niekiedy 9zł i nie są to odsetki bo wszystko spłacam jak należy i w terminie, mam kartę kredytową kilka lat więc wiem jak się nią posługiwać.- Karta kredytowa załóżmy, że ma limit 1000zł, w takim wypadku z bankomatu można wybrać tylko POŁOWĘ!- Tylko kilka wpłatomatów we Wrocławiu! naliczyłem dwa... PorażkaPlusy:mTransferOgólnie mBanku nie polecam, gdy spłacę kredyty zamykam konto po 7 latach korzystania z usług tego banku.7lat
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
3.67
Zalety

Wady

Extra informacje

7lat

~massek / 2011-07-12

Wszystko było w miarę ok, dopóki nie wprowadzono opłaty za kartę. Teraz czas szukać nowego banku.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.33
Zalety

dostęp przez sieć

Wady

opłata za kartę, kiepska obsługa

Extra informacje

1 rok

~nowy klient / 2011-07-06

Jak straciłem pracę, a znalezienie kolejnej trochę trwa to zwróciłem się do banku o jakieś zawieszenie na kilka miesięcy, wydłużenie terminu lub czasową spłatę tylko odsetek.Pani była miła przez telefo och ach damy radę, a później liścik, że bank żąda spłaty jak dotąd.Byłem Dyrektorem Handlowym, nieźle zarabiałem i raty też są niezłe.Bank zupełnie bez skrupułów, żadnych negocjacji. Z czego mam spłacać jak mam rodzinę na utrzymaniu. Szukam od kilku miesięcy pracy nawet jako handlowiec ale kicha jakaś.Jak się odbiję od tego dna spłacam kredyt i zapominam o tym banku odradzając na każdym kroku.Próbowałem przy podpisaniu kredytu ubezpieczenie wykupić od utraty pracy ale nie mieli no i teraz...Masakra jakaś. WadyJak człowiek ma kłopoty nie chcą nic negocjować. Są przecież sposoby nawet więcej zarobią na samej spłacie odsetek przecież. Spłacałem ponad rok
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

Wady

Jak człowiek ma kłopoty nie chcą nic negocjować. Są przecież sposoby nawet więcej zarobią na samej spłacie odsetek przecież.

Extra informacje

Spłacałem ponad rok

~Zawiedziony / 2011-06-20

Jak dlamnie na początku Ok a teraz tragediaPrzestrzegam przed tym bankiem zwłaszcza kiedy ma się kilka kont (subkont)W przypadku gdy trafi się wam niedaj boże egzekucja (przykladowo US) to zaczynająsie takie schody że to bajkaBlokują wam wszystkie konta na kwote z egzekucji nie można dysponowac środkamiczas realizacji niby 5 dni max a co sie okazuje przy tym jak się dzwoni do nich codziennie to może zrealizują po jakiś 14-20 dniach mimo że środki znajdują sie na koncieRozumiem zablowac sobie raz srodki a reszte zostawic to nie dowala blokade na kazdym z subkont Porażka !!!!!!!!!!
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00

~zgroza / 2011-06-13

Moi drodzy!Pragnę was poinformować, że po 6 latach zmieniam zdanie na temat mBanku i wyprowadzam stamtąd swoje pieniądze. Wszystkich, których w międzyczasie zachęcałem do przeniesienia się do mBanku serdecznie przepraszam - zupełnie niepotrzebnie się ośmieszyłem.Powód jest bardzo prosty: mBank od sierpnia wprowadza opłaty za "nie płacenie" kartą. I nie chodzi mi o wysokość tej opłaty (2zł od każdej posiadanej karty), ale o ZASADĘ: przez tyle lat ten bank OBIECYWAŁ (wiem, naiwny byłem), że to konto jest (i pozostanie!) darmowe, tzn. bez opłat za korzystanie z konta - w zamian zgodziłem się na pewne niedogodności wynikające z tej "darmowości", nie występujące w bankach nie-internetowych. Jeszcze nie tak dawno (w poprzednim roku) bank próbował "zachęcić" ludzi do płacenia kartą przez zorganizowanie konkursu dla tych, którzy dokonują zakupów płacąc kartą - najwyraźniej metoda była mało skuteczna: trzeba było jednak ludzi ZMUSIĆ...Ja doskonale rozumiem, że bank to nie dobry wujek i nie ma tu miejsca na żadne sentymenty, a - jak by nie patrzeć - od płatności kartą bank pobiera prowizje, natomiast od wypłat w bankomacie, nie (jeszcze musi opłacać koszty utrzymania bankomatów). Nie zmienia to jednak faktu, że nigdy nie pilnowałem, czy w tym miesiącu zapłaciłem 80zł kartą, a 1500zł wyciągnąłem z bankomatu, czy może odwrotnie - i nadal nie zamierzam tego pilnować. Straciłem zaufanie do mBanku - po wycięciu takiego numeru nie mogę już naiwnie ufać, że "na pewno" za kilka miesięcy kierownictwu mBanku nie przyjdzie do głowy chociażby wprowadzenie opłat za przelewy. Nie przeczę, bank ten ma sporo dobrych stron, niemniej (jak widać), już każe sobie za to płacić. Nie zamierzam w tym uczestniczyć - jeszcze parę lat temu mBank nie miał konkurencji: teraz już ma, ISTNIEJĄ banki internetowe, które mają - już teraz - bardziej atrakcyjną ofertę.I każdemu z was - o ile macie tam konto - również proponuję poważnie się zastanowić, czy chcecie ryzykować kolejne zaskakujące elementy "polityki biznesowej" mBanku. Jeszcze raz: przykro mi, że się tak wygłupiłem i tak gorąco zachęcałem do przeniesienia się do mBanku. Na pocieszenie dodam, że w obecnej sytuacji przeniesienie się do innego banku jest śmiesznie proste - i bezpłatne. Brak lojalności ze strony banku może bez trudu skutkować również brakiem lojalności klienta - nie ma żadnego przymusu. Żyjemy w wolnym kraju.Korzystajmy z tej wolności :)
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.33
Zalety

przejrzystość dostępu przez przeglądarkę

Wady

wprowadzenie opłat za korzystanie z kartytrudności w komunikacji z personelem

Extra informacje

zdecydowanie zbyt długo

~george / 2011-05-30

witam wszystkichjesli chodzi o Mbank i zwykle, proste (przelewy i zwykle i do ZUS i US) jest bardzo OK !!!ALE: wlasnie dostalem info od nich ze zalegam im jakas smieszna kwote 20zl do rachunku ktorego od 3 lat nie uzywam. fakt faktem moje przeoczenie ze nie zamknalem tego konta kiedy zrezygnowalem z prowadzenia firrmy. jak popatrzylem na historie rachunku to wyszly dziwne rzeczy ale o tym dalej (jeszcze jeden fakt: NIE SPRAWDZISZ HISTORII RACHUNKU PONAD 3 LATA WSTECZ !!! a konto mam od 2003r. !!) wedlug mnie natomiast skandalem jest ze tylko raz rocznie informuja o saldzie danego konta i nagle na koniec roku okazuje sie ze masz minus bo wziales "dodatkowe opcje" w tym przypadku debet na koncie. ok. biora 100zl za odnowienie kredytu ALE wczytajcie sie DOBRZE w umowe o tej "usludze" bo okazuje sie ze te ....... licza WAM odsetki od kwoty NIEWYKORZYSTANEGO limitu kredytowego !!!!!!!!. Czyli po prostu mowiac: jak nie zrobisz na koncie takiego "minusa" na jaki sie zdecydowales to te ........ policza Ci za to odsetki !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. Dle mnie to jest je....ie klientow na maksa i typowe zalozenie ze: i tak nikt nie czyta umów wiec mozemy goscia ugnoic tak jak nam sie podoba ! ODRADZAM WSZELAKIE KRYDYTY I KARTY DEBETOWE W TYM BANKU !!!!!!!!!!!!!!!
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
3.33

Finanse mBank opinie