Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Finanse
  • /
  • Banki
  • /
  • mBank
  • /
  • 15

Opinie o mBank

Finanse mBank opinie
Obsługa klienta
1.98
Oferta
2.22
Prostota obsługi
2.31

Średnia ocen

2.17

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

329

dodanych opinii

 

~Rumcajs / 2011-07-22

Witam, korzystam z mBanku od 2004 roku, jak podpisywałem umowę wszystko było okej, w między czasie minusy rosły i nie polecam w tej chwili tego banku nikomu!Minusy:- Wprowadzenie opłaty 2zł miesięcznie za użytkowanie karty do bankomatu, do tej pory było ZA DARMO.- Wprowadzenie opłat 5zł za listę haseł jednorazowych! do tej pory było ZA DARMO, co najdziwniejsze nie było żadnej informacji o wprowadzeniu tej opłaty, dowiedziałem się dopiero po ściągnięciu pieniędzy z konta.- Znikające sumy z karty kredytowej które nie są uwzględnione na blokadzie bądź w historii, tak tak moi drodzy, jestem zdumiony, niekiedy zniknie 20zł niekiedy 9zł i nie są to odsetki bo wszystko spłacam jak należy i w terminie, mam kartę kredytową kilka lat więc wiem jak się nią posługiwać.- Karta kredytowa załóżmy, że ma limit 1000zł, w takim wypadku z bankomatu można wybrać tylko POŁOWĘ!- Tylko kilka wpłatomatów we Wrocławiu! naliczyłem dwa... PorażkaPlusy:mTransferOgólnie mBanku nie polecam, gdy spłacę kredyty zamykam konto po 7 latach korzystania z usług tego banku.7lat
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
3.67
Zalety

Wady

Extra informacje

7lat

~massek / 2011-07-12

Wszystko było w miarę ok, dopóki nie wprowadzono opłaty za kartę. Teraz czas szukać nowego banku.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.33
Zalety

dostęp przez sieć

Wady

opłata za kartę, kiepska obsługa

Extra informacje

1 rok

~nowy klient / 2011-07-06

Jak straciłem pracę, a znalezienie kolejnej trochę trwa to zwróciłem się do banku o jakieś zawieszenie na kilka miesięcy, wydłużenie terminu lub czasową spłatę tylko odsetek.Pani była miła przez telefo och ach damy radę, a później liścik, że bank żąda spłaty jak dotąd.Byłem Dyrektorem Handlowym, nieźle zarabiałem i raty też są niezłe.Bank zupełnie bez skrupułów, żadnych negocjacji. Z czego mam spłacać jak mam rodzinę na utrzymaniu. Szukam od kilku miesięcy pracy nawet jako handlowiec ale kicha jakaś.Jak się odbiję od tego dna spłacam kredyt i zapominam o tym banku odradzając na każdym kroku.Próbowałem przy podpisaniu kredytu ubezpieczenie wykupić od utraty pracy ale nie mieli no i teraz...Masakra jakaś. WadyJak człowiek ma kłopoty nie chcą nic negocjować. Są przecież sposoby nawet więcej zarobią na samej spłacie odsetek przecież. Spłacałem ponad rok
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

Wady

Jak człowiek ma kłopoty nie chcą nic negocjować. Są przecież sposoby nawet więcej zarobią na samej spłacie odsetek przecież.

Extra informacje

Spłacałem ponad rok

~Zawiedziony / 2011-06-20

Jak dlamnie na początku Ok a teraz tragediaPrzestrzegam przed tym bankiem zwłaszcza kiedy ma się kilka kont (subkont)W przypadku gdy trafi się wam niedaj boże egzekucja (przykladowo US) to zaczynająsie takie schody że to bajkaBlokują wam wszystkie konta na kwote z egzekucji nie można dysponowac środkamiczas realizacji niby 5 dni max a co sie okazuje przy tym jak się dzwoni do nich codziennie to może zrealizują po jakiś 14-20 dniach mimo że środki znajdują sie na koncieRozumiem zablowac sobie raz srodki a reszte zostawic to nie dowala blokade na kazdym z subkont Porażka !!!!!!!!!!
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00

~zgroza / 2011-06-13

Moi drodzy!Pragnę was poinformować, że po 6 latach zmieniam zdanie na temat mBanku i wyprowadzam stamtąd swoje pieniądze. Wszystkich, których w międzyczasie zachęcałem do przeniesienia się do mBanku serdecznie przepraszam - zupełnie niepotrzebnie się ośmieszyłem.Powód jest bardzo prosty: mBank od sierpnia wprowadza opłaty za "nie płacenie" kartą. I nie chodzi mi o wysokość tej opłaty (2zł od każdej posiadanej karty), ale o ZASADĘ: przez tyle lat ten bank OBIECYWAŁ (wiem, naiwny byłem), że to konto jest (i pozostanie!) darmowe, tzn. bez opłat za korzystanie z konta - w zamian zgodziłem się na pewne niedogodności wynikające z tej "darmowości", nie występujące w bankach nie-internetowych. Jeszcze nie tak dawno (w poprzednim roku) bank próbował "zachęcić" ludzi do płacenia kartą przez zorganizowanie konkursu dla tych, którzy dokonują zakupów płacąc kartą - najwyraźniej metoda była mało skuteczna: trzeba było jednak ludzi ZMUSIĆ...Ja doskonale rozumiem, że bank to nie dobry wujek i nie ma tu miejsca na żadne sentymenty, a - jak by nie patrzeć - od płatności kartą bank pobiera prowizje, natomiast od wypłat w bankomacie, nie (jeszcze musi opłacać koszty utrzymania bankomatów). Nie zmienia to jednak faktu, że nigdy nie pilnowałem, czy w tym miesiącu zapłaciłem 80zł kartą, a 1500zł wyciągnąłem z bankomatu, czy może odwrotnie - i nadal nie zamierzam tego pilnować. Straciłem zaufanie do mBanku - po wycięciu takiego numeru nie mogę już naiwnie ufać, że "na pewno" za kilka miesięcy kierownictwu mBanku nie przyjdzie do głowy chociażby wprowadzenie opłat za przelewy. Nie przeczę, bank ten ma sporo dobrych stron, niemniej (jak widać), już każe sobie za to płacić. Nie zamierzam w tym uczestniczyć - jeszcze parę lat temu mBank nie miał konkurencji: teraz już ma, ISTNIEJĄ banki internetowe, które mają - już teraz - bardziej atrakcyjną ofertę.I każdemu z was - o ile macie tam konto - również proponuję poważnie się zastanowić, czy chcecie ryzykować kolejne zaskakujące elementy "polityki biznesowej" mBanku. Jeszcze raz: przykro mi, że się tak wygłupiłem i tak gorąco zachęcałem do przeniesienia się do mBanku. Na pocieszenie dodam, że w obecnej sytuacji przeniesienie się do innego banku jest śmiesznie proste - i bezpłatne. Brak lojalności ze strony banku może bez trudu skutkować również brakiem lojalności klienta - nie ma żadnego przymusu. Żyjemy w wolnym kraju.Korzystajmy z tej wolności :)
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.33
Zalety

przejrzystość dostępu przez przeglądarkę

Wady

wprowadzenie opłat za korzystanie z kartytrudności w komunikacji z personelem

Extra informacje

zdecydowanie zbyt długo

~george / 2011-05-30

witam wszystkichjesli chodzi o Mbank i zwykle, proste (przelewy i zwykle i do ZUS i US) jest bardzo OK !!!ALE: wlasnie dostalem info od nich ze zalegam im jakas smieszna kwote 20zl do rachunku ktorego od 3 lat nie uzywam. fakt faktem moje przeoczenie ze nie zamknalem tego konta kiedy zrezygnowalem z prowadzenia firrmy. jak popatrzylem na historie rachunku to wyszly dziwne rzeczy ale o tym dalej (jeszcze jeden fakt: NIE SPRAWDZISZ HISTORII RACHUNKU PONAD 3 LATA WSTECZ !!! a konto mam od 2003r. !!) wedlug mnie natomiast skandalem jest ze tylko raz rocznie informuja o saldzie danego konta i nagle na koniec roku okazuje sie ze masz minus bo wziales "dodatkowe opcje" w tym przypadku debet na koncie. ok. biora 100zl za odnowienie kredytu ALE wczytajcie sie DOBRZE w umowe o tej "usludze" bo okazuje sie ze te ....... licza WAM odsetki od kwoty NIEWYKORZYSTANEGO limitu kredytowego !!!!!!!!. Czyli po prostu mowiac: jak nie zrobisz na koncie takiego "minusa" na jaki sie zdecydowales to te ........ policza Ci za to odsetki !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. Dle mnie to jest je....ie klientow na maksa i typowe zalozenie ze: i tak nikt nie czyta umów wiec mozemy goscia ugnoic tak jak nam sie podoba ! ODRADZAM WSZELAKIE KRYDYTY I KARTY DEBETOWE W TYM BANKU !!!!!!!!!!!!!!!
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
3.33

~arenia / 2011-04-29

Nie rozumiem narzekań na ten bank ! Proszę spróbować załatwić coś w PKO BP lub Inteligo. W PKO BP panie w okienku zupełnie nic nie wiedzą. A nowe konto miało być za zero zł ?! Nic podobnego. Wpływy na konto w PKO 2000 zł miesięcznie i to systematyczne !!!! CAły stek bzdur i niekompetencji - jak za komuny !!!! Z łaską i może na pojutrze. W Inteligo coraz drożej i też wiele razy siada im system i nie można np. zapłacić kartą.A w MBANKU:- obsługa przez telefon - super - wszystko załatwiłem w kilka minut, na zgłoszenie konsultanta czekam co najwyżej 30 sekund- obsługa przez internet znakomita, proszta, bez płatnych zdrapek - przez darmowe kody sms- przelewy wpływają i docierają do innych banków we właściwym czasie max 24 h ( w PKO BP zdarzały się przelewy 4-5 dniowe ).Jestem zadowolony i polecam. MAm tylko nadzieję, że tro darmowe konto nie przestanie być darmowe za kilka miesięcy !!!
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
4.67
Zalety

obsługa internetowadarmowość usług

Wady

mała sieć wpłatomatów i brak ich w małych miejscowościach

Extra informacje

2 lata

~mbank / 2011-04-27

witam..chce zalozyc konto bankowe a jestem "noga" jeszcze zlamana:) w tych sprawach...tak na przykladzie moze ktos mi powiedziec ile bede mial na koncie po miesiacu i po roku jesli wplace np 100zl... konto powiedzmy "ekonto" w mbanku..dzieki za dpowiedzi

~aras / 2011-04-18

Witam wszystkich szukających dobrego banku .... niestety ale mbank nie należy do lidera gubią dokumenty krętacza mataczą mają kiepską obsługę nie potrafiącą odpowiedzieć na proste pytania jeśli chcesz tracić nerwy to ten bank jest dla Ciebie
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

nie ma takich

Wady

jest ich bardzo dużo

Extra informacje

około 5 lat

~KC / 2011-04-04

Niby prosta sprawa: mieli Wielką awarię, przelew ode mnie wyszedł, ale doszedł do adresata po 6 dniach. Zgłaszam reklamację: przekierowali na infolinię. Infolinia na maila. Okazało się, że błędny. Dzwonię ponownie, podają mi drugi adres, wysyłam i niby ok, tylko po 2 tygodniach jak dzwonie, to maila jeszcze nie zarejestrowali. Kolejne 5 dni i zarejestrowali. Od tego momentu niby mają 30 dni. Już po 5 dniach kolejnych dzwonię by się dowiedzieć dlaczego było opóźnienie. "sytuacja incydentalna". Sorry. Następnie przysłali maila, że przesłali sprawę do innej firmy. Co mnie obchodzi inna firma?Dzwonię do nich ponownie. Sprawa jest zakończona. JAK TO ZAKOŃCZONA? Przecież przekierowali to do innej firmy. Mogę co najwyżej wysłać kolejną reklamację, do reklamacji reklamacji. I kolejne 30 dni...INFO DLA BANKU: ODCHODZĘ OD WAS!
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

już żadnych...

Wady

Wkurzają.

Extra informacje

9 lat

~zadowolona / 2011-04-04

Oferta:Bogata, bezpłatna, często przy min formalności (np kredyt gotówkowy z decyzją w ten sam dzień na dowód osobisty)Obsługa:Panie bardzo miłe i pomocne.Prostota:Wszytsko intuicyjnie.jestem bardzo zadowolona z usług mbanku, konto w nim posiada cała moja rodzina i większość znajomych. Jest tanio, szybko, wygodnie.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
5.00
Zalety

oferta, obsługa

Wady

wpłatomaty

Extra informacje

5

~Dynman / 2011-03-28

Obsługa wprowadza w blad, jeden pracownik mowi tak, drugi inaczej, trzeci mowi ze nie ma opcji, a w wyniku tego koncza ci sie srodki w telefonie i nie mozesz nic zrobic. Z kazda najmniejsza zmiana sa problemy.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.67
Zalety

Darmowe w prowadzeniu ekonto.

Wady

Wymienione wyżej.

Extra informacje

Bardzo dlugo, za bardzo malo, jak w biedronce, jakosc taka sama

~bardzo niezadowolony klient / 2011-03-21

nieprofesjonalna obsługa i wprowadzanie w błąd a klient za to płaci stratą czasu i kasy
Zalety

nie ma

Wady

co jest tanie to jest drogie

Extra informacje

dwa lata

~Wiola / 2011-03-09

Konto jest bardzo proste w obsłudze! Nic nie kosztuje, żadnych opłat! Świetne rozwiązanie dla osób, które są w stanie zapamiętać 3 hasła i potrafią obsługiwać internet!Serdecznie polecam!
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
5.00
Zalety

Proste w obsłudze, darmowe, idealne!

Wady

jedynie mała ilość bezpłatnych bankomatów

Extra informacje

ponad rok

~gerarddar / 2011-03-03

powiem Wam jedno.Jestem starym wygą.Wszystkie banki internetowe nadają się tylko do jednego:PRZELEWYDo reszty np:kredyty,pożyczki,hipoteki tylko banki w którym można bezpośrednio na żywo rozmawiać z ludżmi.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
3.33
Zalety

bezpłatna obsługa konta,bezpłatne przelewy,dostęp24h

Wady

Zpomnij o kredytach pod każdym względem chociażby czas załatwiania /piszą 15minut przy otwartej umowie kredytowej-bzdura.conajmniej 2 tygodnie/,horyzontale zarobki nie stego świata trzeba mieć ,żeby go uzyskać, więc po co kredyt !

Extra informacje

kilka lat

~kozulka / 2011-03-01

W pazdzierniku 2010 roku robilam zakupy w sklepie spozywczym i placilam karta. A ze mialam troche gotowk na koncie nie zwrocilam uwagi na to czy mi potracili ta kwote. W styczniu 2011 roku na moim koncie zaksiegowano operacje z pazdziernika!!! Po 3 miesiacach!!! Na pisemne prosby o wytlumaczenie mi czemu taka roznica w czasie byla w ksiegowaniu niestety nie dostalam odpowiedzi do dzis. Teraz staram sie nie placic karta zeby nie bylo podonej sutuacji no ale niestety bede musiala zmienic bank
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.67
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

~www.fitfinance.prv.pl / 2011-01-19

Podstawową zaletą tego konta jest to, iż jest ono w zasadzie pod wieloma względami bezpłatne. I to jest właśnie główna siła tego konta. Nie płacimy za otwarcie i prowadzenie konta, za przelewy internetowe, za wydanie i używanie karty bankomatowej (nie ma warunków, że trzeba nią płacić aby nie było opłat). Również za odnowienie karty nie płacimy. Darmowe są wypłaty z bankomatów BZWBK, Euronet, eCard i cash4you. Wypłąty z innych bankomatów również są możliwe, ale wtedy nie jest to już takie bezpłatne. Abonament kosztuje 5zł miesięcznie. Wtedy mamy możliwość korzystania za darmo z wszystkich bankomatów w Polsce. Do wad można zaliczyć to, iż eKonto jest nieoprocentowane i dostępność placówek. Jeżeli ktoś często wpłaca pieniądze gotówką a mieszka w małej miejscowości to może mieć problem. Rozwiązaniem może być założenie sobie drugiego konta na poczcie bez karty bankomatowej, która jest płatna (choć nie jestem teraz pewien czy jest to możliwe, ale prawdopodobnie można zrezygnować z niej). Dzięki takiemu rozwiązaniu będziemy mieli tak jakby bank z placówką w każdym mieście. Wystarczy wpłacić sobie na konto w poczcie i przelać na mbank. Jeśli chodzi o oprocentowanie to w zasadzie gdy mamy większą gotówkę, lepiej jest zainwestować ją w na przykład lokatę (niekoniecznie w mbanku). Ewentualnie w ofercie jest konto emax plus. Podsumowując konto jest warte polecenia szczególnie dla osób ceniących sobie brak zbędnych kosztów.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
4.67
Zalety

prawdopodobnie najtańsze konto na rynku, ewentualnie jedno z najtańszych

Wady

brak placówekbrak oprocentowania

Extra informacje

~acha / 2011-01-08

Mam m biznes ,tragedia nie polecam same schody,utrudnienia,przetrzymywanie pieniedzy3 lata
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.33
Zalety

Wady

Extra informacje

3 lata

~Klientka / 2011-01-03

I to nie jedno, korzystałam również z kredytu w raachunku i kart kredytowych, niestety wszystko jest dobrze i ok do momentu jak czegoś od banku potrzebujemy, wtedy zaczynają sie schody i dłuuuugie oczekiwanie praktycznie na wszystko. Jak chciałam wziąc hipoteke, doradca nawet nie raczył zadzwonic a miał to zrobic w ciągu max.48h. W tym czasie złożyłam wnioski do innych banków, które przy moich dochodach dały decyzje (!) w 5 dni, a nie kontakt...żenada.W rezultacie przenosze się z całym majdanem, kontem, oszczednosciami i produktami finansującymi do innego banku. M-bankowi dziękuje.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.33
Zalety

- darmowe konta i przelewy, ale to może jest dobre i kuszące jak się jest biednym studentem, później oczekuje sie czegoś więcej od banku w którym jest się kilka lat...

Wady

- fatalna obsługa klienta, na wszystko czeka się długo i w zasadzie nie wiadomo co z wnioskami klientów się dzieje...

Extra informacje

7 lat

~hoh14 / 2010-12-31

A przetestowałem już kilka banków przez kilka lat i mam porównanie. Ma sporo zalet. Ale jak pamiętam, przynajmniej raz się poczułem zrobiony w konia przez bank, kiedy to z kont eMaxPlus usunięto blokadę (bez poinformowania mnie) wykonywania drugiego (już płatnego 5zl) i kolejnego przelewu w miesiącu, kilka razy( razy 5zł) się pomyliłem zanim przywykłem do nowych zasad ...
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
3.67
Zalety

eMakler zintegrowany z eKonem

Wady

Niskie oprocentowanie rachunków oszczędnościowych.

Extra informacje

Finanse mBank opinie