Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • Morele.net
  • /
  • 27

Opinie o Morele.net

Zakupy Morele.net opinie
Asortyment
2.6
Dostawa
2.08
Łatwość zamawiania
2.65
Obsługa i reklamacje
1.54
Poziom cen
2.52

Średnia ocen

2.28

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

607

dodanych opinii

 

~janek / 2015-03-28

Na jakich zasadach net sklep zajmuje 1 miejsce w rankingu. Zakupiłem konwektor satelitarny w tym sklepie wadliwy zresztą. Zareklamowałem towar i jednocześnie chciałem ocenić towar na stronie morele net.Po wyrażeniu opinii pokazuje się napis ze ocena zostanie dodana po sprawdzeniu przez moderatora strony. Oczywiście że się nie ukaże bo jest za bardzo negatywna. Próbowałem kilka razy za każdym razem po jakimś czasie oczywiście można ocenić towar ponownie ponieważ negatywna opinie nie jest uwzględniona przez moderatora. Nie wierzycie, sprawdźcie to jeżeli zakupicie cokolwiek w tym sklepie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

narazie brak

Wady

towar wadliwy

Extra informacje

towar odesłałem ,czekam co odpisze skklep

[email protected] / 2015-03-19

Dno dno dno. Czekałam na komputer dwa tygodnie mimo, iż przy zamówieniu dostałam informacje, że do odbioru będzie za 5 dni. Ciągle mieli jakieś problemy a to problemy z systemem a to jeszcze co innego.Panie na infolinii nie zorientowane, każda mówi co innego. Korespondencja mailowa bardzo słaba, nie odpowiadają na niewygodne pytania. Nie polecam!!!
Asortyment
Łatwość zamawiania
Poziom cen
2.00
Zalety

brak

Wady

bardzo długi okres oczekiwania, panie na ifolini nie umieją odpowiedzieć na zadane pytanie, odpisują na maile co 5-6 godzin i to wybiórczo omijają nie wygodnie pytania

Extra informacje

~KierunekAnglia / 2015-03-17

W Anglii jest taka sieć sklepów Argos sie nazywa jest tam bardzo popularna. Widze ze na tych morelach ktos skopiowal ich model biznesowy i robia dokladnie to samo pewnie po polsku. W dodatku drozyzna straszna jak ktos dobrze poszuka to znajdzie to samo w lepszej cenie. I tak wszystko z jednego kontenera z chin.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

Nie dostrzegłem

Wady

Drożyzna

Extra informacje

500

~Palit GTX970 JetStream / 2015-03-11

Witam, kupiłem od tych Państwa kartę graficzną za pośrednictwem Allegro.Towar dotarł na trzeci dzień od przekazania należności Sprzedawcy.W tym czasie znalazłem w ich sklepie internetowym wyższy model w atrakcyjnej cenie, więc jeszcze w dniu odbioru przesyłki napisałem do nich przez opcję "Zadaj pytanie sprzedającemu" iż korzystając z przysługującego mi prawa zwrotu chciałbym wymienić zakupiony towar na inny, znacznie droższy z ich oferty oferując odesłanie zakupionej karty oraz dopłatę z mojej strony różnicy 837 złotych...Sądziłem iż ucieszy Sprzedawcę wieść iż klient zamiast zażądać zwrotu pieniędzy w ramach kompromisu za swe niezdecydowanie chce jeszcze dopłacić sporo kasy i pokryć koszt odesłania... no ja bym takiego klienta potraktował priorytetowo by jego zadowolenie zaprocentowało stosowną opinią o sklepie oraz by zechciał się jeszcze kiedyś w przyszłości z czegoś rozmyślić na rzecz droższego towaru z mej oferty.No niestety, zamiast mnie obsłużyć wolano mnie olać, oraz moją propozycję potraktować jako pretekst do podniesienia ceny wskazanego przezemnie towaru, bardzo mi miło z tego powodu, szczególnie iż wraz z podniesieniem ceny w ofertach zakupionej karty oraz modelu na który go chciałem wymienić pojawił się nagle dopisek "WIEDŹMIN3 GRATIS" ha, ha, ha że mnie nie objęto "promocją" do towaru który otrzymałem przed jej wprowadzeniem raptem przed weekendem, pretensji nie mam, i tak ten tytuł nie jest w moim guście, jednak istotnie podnosząc cenę towarów o 100 złotych można napisać że dołączana gra jest "GRATIS"To najlepiej obrazuje z kim ma się do czynienia...No i teraz dylemat, nie wiadomo co z tym fantem zrobić, zwrócę zakupiony towar w nadziei że mi kiedyś oddadzą co moje albo może jeszcze im dopłacić powiększoną różnicę o grę "WIEDŹMIN3 GRATIS" w nadziei że może jeszcze w tym stuleciu dostarczą za co pieniążki dostaną i będzie to produkt niepochodzący z wymiany bądź reklamacji osób trzecich... no żenada.Osobiście czytając Państwa perypetie z tym sklepem bezprecedensowo i bezzwłocznie kierował bym sprawę w dwa miejsca:1) Biuro ochrony praw konsumenta2) Komenda rejonowa Policji lub ProkuraturaNiewykluczone również, iż z prawa tego osobiście też skorzystam na podstawie przysługującego mi prawa do odstąpienia od zawartej transakcji na odległość i prawa do zwrotu zakupionego towaru.Tyle w temacie, ten sklep to gorejąca patologia i tzw. pułapka handlowa.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60
Zalety

gra "WIEDŹMIN3 GRATIS" po podniesieniu cen wybranych towarów o 100 złotych xD

Wady

olewanie klienta, lekceważący stosunek, ironia, sarkazm, brak kontaktu, realizacja transakcji oparta na wyłudzeniu, powszechna patologia "działo obsługi klienta" oraz "działu reklamacji"

Extra informacje

kartę mam od pięciu dni, kupiłem ją za 1499 złotych oraz mam obawy czy aby napewno jest sprawna, gdyż usiłując wymienić towar z dopłatą na inny nawet jej nie podłączałem a przez co nie sprawdziłem jej sprawności

~Mariusz / 2015-03-09

Ja mam pozytywne opinie o tym sklepie. Nie robiły problemu podczas reklamacji i wymiany na nowy oraz przeksięgowania środków na nowy produkt.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Dobra obsługa, chętnie udzielają pomocnych wyjaśnień.

Wady

Ja nie stwierdziłem

Extra informacje

~wiecej tam nie kupię / 2015-02-20

cd dysk dotarł po miesiącu i dwu dniach (sama przesyłka)łącznie 2 miesiące 19 dni!!drogę jak przeszedł i sposób opakowania prawdopodobnie skutkują tym ze system go nie wykrywa nie daje żadnych oznak życia ręce opadają ...Wadyskandaliczny traktowania klienta jako reklamujacego
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
3.00
Zalety

Wady

skandaliczny traktowania klienta jako reklamujacego

Extra informacje

~Mariusz / 2015-02-14

Zamówiłem zestaw za 4tys. Na drugi dzień był kurier.Towar dobrze zapakowany, bez uszkodzeń.O reklamacjach nic nie mogę powiedzieć, bo ani razu nie musiałem reklamować.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

Dobra realizacja zamówienia.

Wady

Na razie nie stwierdzam, ale jak by co to zmienię opinię.

Extra informacje

Miesiąc.

~wiecej tam nie kupię / 2015-02-12

2014-12-02 zgłosiłem reklamacje dysku twardego(2015-01-19 : Szanowny Kliencie, uprzejmie informujemy, że reklamowany towar zostanie wysłany do Państwa w terminie do 24 godzin.2015- 02 -12 dysku jak nie ma tak nie mazapytania do sklepu to odpowiedzi bez pokrycia dalej nie komentuje..

~Marek / 2015-02-07

Sposób obsługi reklamacji to poniżanie klienta. Czekam już półtora miesiąca i nie otrzymałem nawet odpowiedzi czy sprzęt został już zdiagnozowany, czy będzie naprawiony czy wymieniony na nowy i ile czasu zamierzają przedłużać sprawę. W zamian dostaję maile w stylu: "Co nam do tego, my to tylko sprzedajemy. Sprzęt jest w serwisie producenta i nic nie wiemy i nie chcemy się dowiedzieć, nawet jeśli nas o to poprosisz. Dostaniesz może, za miesiąc, może za dwa, ale ogólnie nie interesuj się za dużo bo zaczynasz działać nam na nerwy."
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

absolutny brak, ostrzegam przed zakupem

Wady

arogancja i spychologia oraz niski poziom IQ i EQ pracowników

Extra informacje

2 miesiące, z czego 1,5 w naprawie

~Michał / 2015-02-04

Niestety jestem bardzo niezadowolony z poziomu obsługi reklamacji/zwrotów, a raczej braku obsługi. W zeszłym tygodniu prosiłem o wymianę jednego bębna na drugi, zaznaczałem, że jest to dla mnie pilne i niestety co 24 godziny dostawałem informację, aby wysłać prośbę w inny sposób albo jakieś krótkie pytanie i potem znów 24 godziny oczekiwania. Telefonicznie i e-mailowo nic nie można było załatwić/ustalić. Byłem gotów podjechać do nich do sklepu, dopłacić za kuriera. Efekt jest taki, że minął prawie tydzień, a ja nic nie wiem - pracę w firmie mam utrudnioną przez brak sprawnego bębna. Na pewno nie zamierzam już nic kupić w tym sklepie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Ceny

Wady

Nieterminowa dostawa, bardzo zły poziom jakości obsługi, w razie problemów - brak kontaktu ze sklepem

Extra informacje

150 zł

~Andrzej / 2014-12-22

Zamówiłem w tym sklepie kino domowe z wyslka natychmiast po czym dostałem wiadomość o przesunięciu terminu dostawy o 2 tygodnie. Odstapilem od umowy. Nie polecam. Sprzedaja towar którego nie maja.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20

~Ostatni zakup / 2014-12-20

Morele.net przesłało mi uszkodzony telewizor, który na szczęście sprawdziłem w obecności kuriera. Wydawać by się mogło, że sprawa jest oczywista, jednak nie dla morele. Od ponad miesiąca czekam na jakąkolwiek konkretną informację ze sklepu, który co chwile zbywa mnie nowymi wymówkami. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu i radzę dokładnie sprawdzać każdy dostarczony przez nich produkt.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

1 miesiąc, 4000 zł

~Wiolka / 2014-12-12

Jak zwykle wsz. ok - a ceny nawet bardziej niż OK
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

ceny, jakośc obsługi

Wady

zadne

Extra informacje

1

~Bartosz / 2014-11-04

Kupilem w tym sklepie monitor AOC 23cala za 550zl +/- nie sa to male pieniadze zrobilem odrazu przed plate na ich konto mijaly dni czekam na kuriera, ktorego nie ma juz 3dzien i tak az do 11dni w oczekiwaniu pozostalem. Kontakt poprzez Emial czy FB ze sklepem to porażka nie odpowiadaja na emile a jezeli juz odpowiedza to oklamuja prosto w twarz twierdzac ze przesylka jest wyslana a tak naprawde nie wzieli sie nawet za to... Proszac ich o skan kwitka gdzie i kiedy przesylka jest wyslana nawet nie odpowiedza nic. A na emiala sami tez nie radza przeslac informacji ze idzie juz przesylka czy co sie z nia dzieje. Dopiero na infolini za co macie jedyny + odemnie gdzie pracuje uprzejma pani powiedziala nr zlecenia oraz ze przesylka dopiero zostanie wyslana dzisiaj po 10dniach ?! CO TO MA BYC 10DNI i dopiero pakujecie przesylke?! a w emialach piszecie ze jest wyslana smiech na sali NIE POLECAM SKLEPU ! NEGATYW!. Co do urzadzenia ktore kupilem jest Ok narazie pozytywne wrazenie sprawuje bez problemow :).2dni 540zl
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

Wady

Extra informacje

2dni 540zl

~klient1 / 2014-10-30

Kupiłem okap TEKA DH2 60 - Dostarczony towar był uszkodzony.Moim błędem było,że nie sprawdziłem produktu w punkcie odbioru (tzw. Netpunkt).UWAGA - z punktu widzenia MORELE sprawa jest "czysta". Nie sprawdziłem, to mam uszkodzony produkt.Tak czy owak - Morele.net dostarcza uszkodzone produkty.Radzę omijać ten adres.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

-

Wady

Czuję się rozczarowany jakością - NIE POLECAM tego sklepu

Extra informacje

2 tygodnie, 557PLN

~Mirek / 2014-10-29

Zakupiony towar okazał się wadliwy, jednak już kolejnego dnia po zgłoszeniu tego faktu nowa sztuka czekała na mnie w punkcie, polecam
Asortyment
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

szybkość i ceny

Wady

Extra informacje

3

~novvy / 2014-10-08

Dzisiaj otrzymałem pamięci zamówione w morele.net - zamiast pamięci 4x4 2666 (za które zapłaciłem) dostałem tańsze 2133. Zgłosiłem reklamację na stronie (innej możliwości nie ma) i nie otrzymałem nawet potwierdzenia mailem, że reklamacja została zgłoszona. Nie polecam tego sklepu!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

wysyłka niezgodna z tym co zamówiłem i zapłaciłem

Extra informacje

~Stac / 2014-10-01

Kupiłem u nich komputer, wydałem sporo kasy. Po 1,5 miesiąca ram odmówił posłuszeństwa, oddałem im do reklamacji. Komputer posiadam ponad 3 miesiące z tego ponad 1,5 miesiąca stoi i się kurzy. Nie odpowiadają na maile oraz telefony. Nikt nie kwapi się odpowiedzieć na moje pytania. Nikt nic nie wie. Gdy się chce dać im pieniążki to bardzo szybko potrafią zorganizować dostawę zamówionego produktu. Gorzej jest w wypadku kiedy coś się zepsuje i trzeba reklamować. Żałuje że, kupiłem w tej firmie cokolwiek, drugi raz nie popełnię tego błędu. NIE POLECAM TEGO SKLEPU!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

Bardzo szybka przesyłka zamówionych rzeczy oraz błyskawiczny odbiór pieniążków klientowi!

Wady

Reklamacja w tej firmie nie istnieje, olewanie klienta po zakupie, zero kontaktu itd. itp.

Extra informacje

~sla / 2014-09-25

Telewizor przysłali z niepodbitą kartą gwarancyjną, więc zgodnie z instrukcjami odesłałem ją listem poleconym. Od ponad pięciu tygodni nie mogę się doprosić odesłania podbitej karty. Nie polecam tego sklepu, no chyba że nie przeszkadza komuś brak gwarancji.Wadyzła organizacja, fatalna obsługa klienta
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

Wady

zła organizacja, fatalna obsługa klienta

Extra informacje

~tklos / 2014-08-08

Słyszałem o nich same Superlatywy - potwierdzam te wieści!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

obsługa i ceny

Wady

brak

Extra informacje

11

Zakupy Morele.net opinie