×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • Morele.net
  • /
  • 11

Opinie o Morele.net

Zakupy Morele.net opinie
Asortyment
2.6
Dostawa
2.08
Łatwość zamawiania
2.65
Obsługa i reklamacje
1.54
Poziom cen
2.52

Średnia ocen

2.28

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

607

dodanych opinii

 

Bart / 2020-05-04

Ponad miesiac czekam na zwrot platnosci (platnosc z gory, zamowienie anulowane). W tym czasie kontaktowalem sie z morele.net kilkukrotnie zarowno email jak i telefon. Za kazdym razem inna informacja, a to ze weryfikuja, ze czekaja na dzial rozliczen a ostatnio ze platnosc zostala zlecona do ecard... miesiac temu a pieniedzy dalej brak. Zaczynam sie powaznie zastanawiac czy firma nie ma problemow w plynnoscia, bo jak widze nie jestem jedyny ktoremu nie zwrocono naleznosci.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

J.w

Extra informacje

Ewelina / 2020-04-30

Szanowni Państwo,\r\nprzestrzegam przed zakupem w tym sklepie! Jakiś 3 tygodnie temu kupiłam odkurzacz piorący. Przysłali mi obsyfiony,używany sprzęt. Bardzo dobrze go wyczyścili, ale zdradził ich szary kolor szczotki, więc zaczęłam oglądać. Odkurzacz ma filtr hepa, który nie jest łatwo wyciągnąć i umyć, ale zanim kupiłam sprzęt przejrzałam w internecie opinie i wady produktu, dlatego wiedziałam jak otworzyć filtr. Szkoda, że nie mogę dołączyć zdjęć, one nie wymagają komentarza. Przestrzegam Państwa, nie kupujcie produktów w tym sklepie!

Andrzej / 2020-04-28

Minęło 42 dni od zapłaty, a poprawnej dostawy brak.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak.

Wady

Kontakt z tą firmą to marnotrastwo czasu i pieniędzy.

Extra informacje

Henryk / 2020-04-28

Zakupiłem komputer, który po uruchomieniu wyłączył się i nie można go było ponownie uruchomić. Wysłałem go na naprawę gwarancyjną i po prawie trzech tygodniach przyszedł z uszkodzoną obudową i nie działającą grafiką Wysłałem ponownie i po ponownym odbiorze komputer dostarczono w bez żadnej naprawy nawet bez próby odkręcenia obudowy ale z informacją że jest sprawny. Takich napraw było już 4 w tym jedna z tytułu rękojmi. Firma nie podjęła żadnych kroków w temacie naprawy uszkodzonego sprzętu. Pozostaje mi tylko droga sądowa dochodzenia swoich praw a pieniądze przecież wydałem. Czy kupować w tym sklepie oceńcie sami.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

brak

Wady

Firma nie realizuje napraw dostarczonego sprzętu i od nowości posiadam komputer, który nigdy nie działał.

Extra informacje

Kategorycznie odradzam tę firmę

Andrzej / 2020-04-27

Minęło 41 dni od zapłaty, a poprawnej dostawy brak. W międzyczasie dwukrotnie dostarczono i odebrano towar wadliwy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak jakiejkolwiek wiarygodności.

Extra informacje

Barbara / 2020-04-25

19tego zamówiłam towar, 20tego opłacilam, 24tego rano paczkę miałam już w domu. Dostałam trzy maile (brakowało mi jednego o dokonaniu wpłaty) i smsa od kuriera. Dla mnie odbyło się wszystko sprawnie i poprawnie, a juz .....włosy mi się jeżyły jak czytałam Wasze komentarze. Pozostaje mi tylko polecić ten sklep.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybko, sprawnie, towar w dobrej cenie, fabrycznie zapakowany

Wady

Brak maila informującego o dokonaniu wpłaty

Extra informacje

RObson / 2020-04-23

Paczkę zamówiłem 2 tygodnie temu , wciąż jej nie otrzymałem. 2 razy dzwoniłem do obsługi klienta, pani nawet przepraszam nie powiedziała tylko że maja problem logistyczny i bedę powiadomiony... Nadal cisza, a paczkę opłaciłem z góry.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20

Justyna / 2020-04-23

złożyłam zamówienie na 4 produkty w niedzielę, akceptując wyświetlany bardzo długi termin realizacji - 4 dni - dostawa na czwartek 23.04. Ale nawet w tak wygórowanych terminach dostawy firma się nie wywiązała! w dniu planowanej dostawy o godz. 18:15 otrzymałam mail że dostawa jest teraz zaplanowana na 28.04 czyli za kolejne 5 dni!! nikt nie raczył się ze mną skontaktować, zapytać czy takie terminy akceptuję, a skoro towaru na magazynie nie mieli to powinni zrobić to od razu w poniedziałek i zapytać czy raczę poczekać, czy anuluję zamówienie i zwrócą pieniądze które online zapłaciłam z góry! nikt nie zadzwonił! nikt nie zapytał! tylko wysłany mail ex post po terminie spodziewanej dostawy. DRAMAT! poziom obsług na poziomie ZEROi! OMIJAJCIE TEN SKLEP!! żałuję że wybrałam ten sklep! nie polecam! gorąco odradzam! NIE KUPUJCIE W TYM SKLEPIE!!! kupuję dużo online, kilka trx dziennie, TO JEST NIENORMALNE PODEJŚCIE DO OBSŁUGI KLIENTA!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

brak

Wady

same wady, NIE KUPUJCIE W TYM SKLEPIE

Extra informacje

Aleksandra / 2020-04-21

Przyłączam się do niezadowolonych klientów w związku z procesem reklamacji. Sprawa toczy się 3 miesiące, a sklep nie potrafi/nie umie albo po prostu nie chce wziąć sprawy w garść i załatwić problemu wadliwego towaru jak należy. Wielka szkoda!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60
Zalety

duży asortyment

Wady

proces reklamacyjny

Extra informacje

Andrzej / 2020-04-17

Pobrali pieniądze a okazuje się po ponad miesiącu, że właściwego towaru brak.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Firma nieodpowiedialna.

Extra informacje

Pepe / 2020-04-16

Sztucznie podbijają stan magazynowy. Złożyłem zamówienie na 7 produktów. Po kilku dniach oczekiwania (od przelania pieniedzy!) odpisano mi, że niestety nie posiadają 3 z 7 zamówionych produktow i trzeba je wymienić na inne. Na stronie pokazywali, że na magazynie ponad 30 sztuk. Zwyczajnie oszukują klientów!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

zakłamywanie aktualnego stanu na magazynie

Extra informacje

Andrzej / 2020-04-16

Beznadzieja. Zapłaciłem 30 dni temu za towar. W tym czasie dostarczono i zabrano z powrotem towar uszkodzony. Teraz twierdzą, że zgodnie z ich procedurami mają kolejne 14 dni na decyzję.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Co prawda towar dostarczają uszkodzony, ale dostarczają. Później go zabierają.

Wady

Nie płacą klientowi, za zmarnowany czas.

Extra informacje

Czas użytkowania towaru: - zero minut- nie dało się użyć.

Dawid / 2020-04-16

pobrali pieniądze a okazało się że brak towaru
Asortyment
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
2.00

6463644 / 2020-04-10

Zdecydowanie nie polecam. Czas realizacji to chyba jakiś żart, od tygodnia czekam na aktualizację biosu, ale pracownikom najwyraźniej się nie spieszy. Polecam omijać ten sklep szerokim łukiem .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60

Mateusz / 2020-04-10

Nie POLECAM ROBIĆ TU ZAKUPÓW - Obsługa ma wyjebane w zamówienie. Miałem dostać w ciągu 3 dni przesyłkę, na której mi zależało i nadal czekam. Polecam zakupy u konkurencji.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

zero profesjonalizmu, długi czas wysyłki

Extra informacje

KK / 2020-04-06

Kupiłam mikrofalówkę. Zamówiłam do punktu odbioru w jednym mieście. Wysłali mi kurierem 70 km dalej. Bez nawet poinformowania mnie. Pisałam do nich. "Proszę o złożenie reklamacji." Złożyłam. Od 4 miesięcy nie dostałam odpowiedzi...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40

Gabriela / 2020-04-04

Sklep wystawia i sprzedaje towary których nie posiada na stanie. Po zakupie ni informuje o ich braku i blokuje pieniądze
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

żadnych

Wady

Extra informacje

zwrot kosztów dopiero po interwencji telefonicznej

Mariusz / 2020-04-03

Nie polecam ,towar po zwrotach.Serwis to kpina
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

Brak

Wady

Ten sklep

Extra informacje

Karol / 2020-03-31

Zupełny brak profesjonalizmu, poszanowania czasu klienta. Sklep sprzedaje towary których najwidoczniej nie posiada. Kupiłem w sklepie laptop, dostałem zupełnie inny model, po czym zażądałem wysłanie prawidłowego modelu. Data zakupu to 02.03.2020. Po kilku telefonach i pytaniach o co chodzi i czemu tak długo to trwa (przecież wystarczy mi wysłać przedmiot, który kupiłem) 31.03 dostałem fakturę korygującą na zwrot pieniędzy bez żadnych wyjaśnień, bez żadnej informacji co się stało z przedmiotem i czemu go nie dostałem. Dodatkowo dali termin wysłania pieniędzy na 14.04. Zamrozili mi pieniądze na laptop którego potrzebuję na 1,5 miesiąca. Dramat, a nie firma.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

żadne, no może tylko, żę paczka nie przyszła uszkodzona

Wady

brak profesjonalizmu, brak poszanowania klienta i jego czasu

Extra informacje

Piotr / 2020-03-29

Poziom rozpatrywania reklamacji poniżej wszelkiej skali ocen! Ustawowy termin upłynął, a obsługujący pracownika nadal nie odpowiedział na zgłoszenie i gra na zwłokę.
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

obsługa Klienta w zakresie reklamacji

Extra informacje

Zakupy Morele.net opinie