Opinie o Morele.net

Ogolnie mam zla opinie o calej transakcji, zadko pisze negatywy. Kilka razy kontaktowalam sie mailowo i na czacie i upewnialam sie czy brodzik jest na stanie i kiedy jest mozliwosc jego doreczonia do mnie w jak najszybszym czasie. Rozne osoby zapewnialay mnie, ze jest i przesylka bedze w ciagu max 4 dni jesli zaplace dodatkowa kwote dla DHL. Tak wiec zamowilam ze wszystkimi dodatkowymi oplatami na szczescie co zdarza mi sie b zadko za pobraniem. Dzien przed planowana dostawa na ktora czekalam z dnia na dzien, trzymalam telefon, iz brodzik zostal uszkodzony i zaproponowano nu czekac kolejny wiecej niz tydzien. Smiech. Mysle ze wogole nie mili go na stanie. Wprowadzaja czlowieka w blad i nie licza sie z czyims czasem. Osobiscie zle doswiadzczenie.

Jeśli produkt jest sprawny to spoko, ale ja tylko musimy coś załatwić to czasem myszkę że piszę do jakiegoś 3 świata przez translator, a oni nie wiedzą co pisze i odpisują że skryptu, bez czytania co napisałem, nie odnosząc się nawet do swoich poprzednich wypowiedzi. Obsługa klienta to jakiś żart. Niby jest ale jak trzeba coś ogarnąć to nie działa.

Szczyt niekompetencji

Uwaga na Morele, to oszuści. Zakupiony telefon miał być nowy, był zapakowany jak by przyszedł z fabryki, a po dokładnym sprawdzeniu był to trzy letni odnowiony telefon. Morele to oszuści. Stanowczo odradzam zakupy na Morele.

Uwaga to oszusci!!!.nie zamawiać nic w tym sklepie

Oszuści!!! Naciągają ludzi i liczą na nieznajomość przepisów klineta. Źle trafiliście...

Zamawiałem tu komputer, który "czekał" na mnie w magazynie 7 miesięcy ale kiedy chciałem odebrać go oprócz karty, której nie było to otrzymałem maila że "HURTOWNIK ŹLE ZAAKTUALIZOWAŁ STANY MAGAZYNOWE" ALE TO MIAŁO ZOSTAĆ DLA MNIE ODŁOŻONE ORAZ STATUS PRODUKTÓW BYŁ ŻE CZEKAJĄ NA MNIE JUŻ ALE NIE MOGĄ WYSŁAĆ PONIEWAŻ NIE MA WSZYSTKICH KOMPONENTÓW!!!! A NIE SPRZEDANE KOMUŚ INNEMU!!! Moje zamówienia zostały rozłożone na dwa, ale w jednym była sama karta i w drugim cała reszta, i zgłosiła się do mnie pani Ewelina Basta drogą mailową z propozycją wymiany produktu procesora, płyty oraz zasilacza, stanowczo odpisałem, że nie chcę zmiany produktów, pani Ewelina po jakimś czasie odpisała że płyta główna będzie niedługo dostępna, gdy już miałem w zamówieniu chwilę po odpowiedzi gotowy produkt, jakoś po 2 dniach znowu napisała do mnie pani Ewelina że wysyła do mnie paczkę, ale sobie nie życzyłem wysyłki, a co najlepsze procesor był, gdy sprawdzałem o 2 w nocy i miałem w zamówieniu że zostanie dołożony, ale PANI EWELINA STWIERDIŁA ŻE BEZ PYTANIA SOBIE WYŚLE PACZKĘ BEZ ZAISLACZA ORAZ PROCESORA, byłem w stanie wymienić zasilacz ale procesora nie, po drugie co mi po komputerze bez zasilacza oraz procesora, szanowni pracownicy morele UŻYJCIE MÓZGU!, gdy dzwoniłem na infolinię wytłumaczyć sytuację co się stało, nie otrzymywałem żadnej sensownej odpowiedzi, tylko że nie odpowiedziałem na maila, i proponowano mi inne ceny za procesor który był kupiony po lepszej cenie, ALE ODOŚNIE ŻE NIE ODPOWIEDZIAŁEM NA MAILA, TO CO MIAŁEM ODPOWIEDZIEĆ SKORO OSTATNI MAIL NIE BYŁ NAWET PYTANIEM ZE STRONY PANI EWELINY!!!, w efekcie wszystko co dostępne zostało mi przysłane ALE OCZYWIŚCIE BEZ PROCESORA ORAZ ZASILACZA. Nie polecam kupowania na tej stronie, wszystkie zamówienia to są marzenia i ich nigdy nie otrzymacie!

Z całego serca nie polecam tego sklepu. Komputer przyszedł złożony jakby przez Mietka po 0.5l czystego spirytusu. Karta graficzna zamontowana tak, że wołała o pomstę do nieba, kable w środku to samo. W dodatku wadliwy bios przez który po instalacji świeżego systemu komputer zawieszał się średnio co 30min.

Oszuści, nic wiecej nie mam do dodania

Oszuści. Jeśli ktoś chce kupić cokolwiek w tym sklepie i uniknąć stresu nie kupujcie z zapłata z góry. Ja mam bardzo źle doświadczenia po anulowaniu zamówienia nie mogłam doprosić się o zwrot moich pieniądzy(8tys) codzienie dzwoniłam do nich po 4-5razy przez 2tyg.cos strasznego, naprawdę szczerze odradzam ten sklep!!!!!

Odradzam zakup sprzętów w Morele. Jeśli przyjdzie do reklamacji, to sklep ma za nic prawa konsumenta. Zgodnie z prawem i regulaminem zgłosiłam zwrot towaru bez podania przyczyn, a sklep ignoruje moje wiadomości już od kilku miesięcy (grudzień). Nie interesują ich ustawowe terminy odpowiedzi na reklamację. Nie mam zwrotu pieniędzy, a kuchenka czeka od 4 miesięcy na odbiór. Nie polecam.

Totalne dno, wysyłaja nie kompletne zamówienie i wmawiaja że wysłali wszystko. Gdyby nie kamery, to bym im nie udowodnił.

fajny sklep i słuchawki byle co przyjedzie nawet w połowie tygodnia i polecam ten sklep nie polecam alieexpress i tego gościa który mówił a bo komp mu nie przyjechał tak to po co zamawiała ta osoba napęd mogła w innym sklepie na sata lub usb xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

Oszuści - nie przyjmują reklamacj nawet

sklep morele po dostarczeniu kurierowi paczki z moim komputerem dopiero zauważył że cena widniejąca na stronie jest błedna,nie pierwszy taki przypadek w ich historii. Polecałbym firmie naprawić swój system czy co tam u nich zawodzi :)

Nie polecam 2 razy wysłali mi zepsuty komputer kupiony za ponad 5 tysięcy a kupiłem od nich cały zestaw monitor klawiatura myszka i jeszcze parę rzeczy. Dno i wodorosty nie chce mieć z nimi nic wspólnego

Nie polecam z czystym sumieniem morele.net. Zamówiłem komputer o wartości około 3000 zł. Wysyłka została wstrzymana z powodu braku dostępności napędu dvd, o czym dowiedziałem się kiedy po kilku dniach sam zadzwoniłem na infolinie. Nie to że można wysłać e-malia czy coś.. Zrezygnowałem z tego napędu (koszt około 60zł) i poprosiłem o szybką wysyłkę i zwrot pieniędzy za nieszczęsny napęd dvd. Po rozmowie komputer dotarł dzień później i pomyślałem wow, i to jest poprawa jakości świadczonych usług ;) . Po rozpakowaniu kartonu od razu rzuciła mi się w oczy obudowa była inna.. Sprawdziłem na aukcji i tak, wysłali inną obudowę niż tą którą zamówiłem, z ciekawości sprawdziłem czy może jest lepsza tudziesz droższa ale nie, była o 50 zł tańsza, myślę trudno grunt że w końcu jest. Zadzwoniłem ponownie po kilku dniach powiedziałem o obudowie ale że to już nie problem przecież nie będę teraz odsyłał całego komputera na reklamacje i nie chce zwrotu pieniędzy za tańszą obudowę po prostu poprosiłem o zwrot kasy za napęd czyli towar którego nie otrzymałem. Pani zapewniła mnie że to już zgłoszone i pieniądze będą zwrócone za kilka dni. Minął tydzień i nic, myślę zadzwonię raz jeszcze i po raz kolejny inna pani mówi że przeprasza i nie wie co się stało i zaraz to załatwi przy okazji mówiąc że z tą obudową to nie ich wina to firma zewnętrzna pakowała zamówienie , oni tylko zlecili (poważnie MORELE ? to od czego mamy was ? parodia) No i minął kolejny tydzień lub dwa już nie pamiętam, zdenerwowany napisałem im maila podobnego to tego nad czym się teraz rozwodzę a w odpowiedzi dostałem '' Dzień dobry, bardzo proszę o przesłanie numeru SN produktu - sprawa cały czas jest weryfikowana. Bardzo przepraszam za zaistniałe niedogodności. Twoje zgłoszenie reklamacyjne numer xxxxxx zmieniło status na: opiekun zgłoszenia oczekuje na Twoją odpowiedź" i myślę no niee no po prostu kurka wodna nooo niee ! po miesiącu dzwonienia i e maili stwierdziłem że możecie sobie te 60zł wsadzić w kieszeń, bo nie warto z taką firmą się użerać ! jeśli ktoś wytrwał do końca tych wypocin odradzam serdecznie morele.net bo oni tylko "zlecają" czy tam pośredniczą ;) Ja już na pewno nie skorzystam, M.M.M.

Morele.net oferuję usługę sprawdzenia monitorów pod kątem obecności bad pixeli. Mocno odradzam i usługę i sklep. Sklep wysłał mi przez pomyłkę nie ten monitor co trzeba, o wiele droższy. Zostało to uczciwie zgłoszone. Na infolinii Pan miałem wrażenie od niechcenia założył zgłoszenie, gdzie potem jak zauważyłem nie uwzględnił informacji, o które sam dopytywał, napisane było bylejak. Powiedział, że będą do mnie dzwonić w poniedziałek i gdybym nie sprawdził maila to nawet bym nie wiedział, że tam dostaje jakieś informacje. Sam uzupełniłem zgłoszenie rozmawiając z Opiekunem. Chciałem odkupić droższy sprzęt za pełną cenę - odmowa. Pieniądze zamrożone, kazali odsyłać sprzęt, ja bez monitora w pracy, obsługa klienta - dno. W ramach rekompensaty - 50 zł voucher, podziękowałem. Pomyłkowy monitor był na okresowej promocji, która skończyłaby się zanim zdążyłbym odzyskać pieniądze i zamówić jeszcze raz. A przynajmniej tak myślałem. Od momentu oddania kurierowi monitora pieniądze był zamrożone dwa tygodnie. I tutaj finał historii pokazujący jak naprawdę Morele sobie pogrywa z klientami. Raz, że okazało się, że omyłkowy monitor wcale nie był na okresowej promocji. Jego cena była sztucznie zawyżona o jakieś 500-600 zł, po zakończeniu "promocji" jak się okazało cena promocyjna okazała się jego normalną ceną. Druga sprawa, wystawiłem negatywną opinię usługi badania bad pixeli, zwracając uwagę na: - bylejakość i wątpliwej jakości usługę (pomylono sprzęt!), - zero wyjścia w stronę klienta pomimo deklaracji odkupienia (ciekaw jestem co Morele.net zrobiło z odesłanym przeze mnie monitorem?) - brak jakiegokolwiek kwitu, bądź dokumentu potwierdzającego, że ktoś faktycznie monitor przetestował (mogłem sobie tak jedynie założyć po otwartym opakowaniu monitora oraz po tym, że ktoś mi zapakował tam zły sprzęt). Opinia chwilę powisiała na stronie, a na następny dzień zniknęła. Zostawiłbym sprawę, ale po tylu nerwach, takie zamiatanie bezczelne sprawy pod dywan? Jak to czytasz, szanujesz siebie, swoje pieniądze i swój czas to cieszę się, że trafiłeś na tę opinię. Zrób to dla siebie i odpuść sobie zakupy w Morele. Ja poprosiłem, żeby mi oddali pieniądze i nawet nie wysyłali pierwotnie zamówionego monitora - nie będę u nich więcej kupować, a druga rzecz to po zauważeniu pomyłki, jako grafik, nie mógłbym się przestawić na produkt o niższej specyfikacji - testowałem.

Dwa zakupy i dwa niewypały. Towar nie do końca zgodny z opisem. Mnustwo przekłamań w opisach. Długi czas oczekiwania na dostawę. Pierwsza poważna usterka wystąpiła w dniu odebrania paczki. Sprawa sporna nie rozstrzygnięta pomimo upływu sporego czasu. Zamówiłem uszkodzoną część za którą zapłaciłem i nie otrzymałem dokumentu zakupu. W krótkim czasie wystąpiła kolejna wada i kolejne zgłoszenie. Temat na ciekawy artykuł. Niekompetentna niemiła obsługa brak serwisu. Ogólnie dziadostwo które należy omijać.

Z statusu w realizacji w ciągu 15 min zostało zmienione na Nowe co nie upoważnia sklepu do respektowania praw konsumenta. Towaru zakupionego brak usprawiedliwiają się brakiem informacji od dystrybutora. Słuchawki zakupione za 720 zł na promocji posługa klienta zaproponowała mi ten sam model tylko za 900zł .Z całego serca nie polecam szkoda nerwów