nie ma żadnych
naciągacze, telewizja też dużo do życzenia pozostawia
Brak
...
...
brak
same wady
Fatalna obsługa klienta
Brak.
Same wady
Korzystam od kilku lat. Na początku było do zniesienia, ale ostatnie 2 lata to jakaś degradacja totalna (podpisując kolejną umowę, nie wiedziałem, że będzie taki dramat)
same
bardzo długo
wszystko ok zgodnie z umową
na tą chwilę brak
Nie ma.
Ta pieprzona Vectra odcięła nam internet na ponad 3 tygodnie jak nie więcej z wymówką że nue zapłacono im ale gdy wchodzę na wyciągi z konta jest zapłacone. Ogólnie nie szanuja klienta i nie polecam korzystać z usług vectry.
brak
wszystko
niema
5lat
Spox.da się żyć..Nie widzę niczego co było by na niekorzyść klienta
Nikt nie jest doskonały
od 2010r..pakiet srebrny+100MB
brak
bardzo wysoka wadliwość, bardzo wolny internet
ponad 2 lata, problemy są od ponad roku
Brak/ Nie ma.
Brak internetu, brak pomocy technicznej,brak wszystkiego co jest u konkuręcji.
Korzystam z tego ''internetu'' aż 4 lata i jestem nie zadowolony.
Jeśli któregoś dnia cudem działa, to jest okej.
Prawie nigdy nie działa tak jak powinien.
za te pieniądze - ŻADNE oprócz przyzwoitego wykazu wraz z numeracją kanałów, czego brakuje np. Polsatowi czy mojej ulubionej, po raz wtóry, NC+
brak kontaktu z konsultantem, biuro - zawsze tłumy ludzi, przeważnie z reklamacjami i DROGO !
Cierpliwy byłem kilka lat, lecz pokłady te wyczerpały się
brak
muli strasznie miało być 100 mb jest max 40 mb
2 miesiące
jak działa to dobry za tą cene-polecam
brak profesjalizmu w podejściu do klijenta co zutuje na widok firmy
co najmniej 4lata
obsluga klienta regulamin
Prędkość internetu, ping.
prędkośćcenaping
bardzo długo
BRAK
naliczane dodatkowe opłaty, cały czas niezgodność faktury, naciąganie na jakieś pakiety niby za darmo, za które się płaci, infolinia cały czas zajęta , błędy strony.
2 miesiące
brak
drogobrak szacunku dla Klienta
- częste braki internetu i telefonii stacjonarnej
Brak
Zero profesjonalizmu!
Zadnych
Zbyt dużo pisania.............
Korzystam rok i już mam dość... Cena normalna jak wszędzie.... Nowy dwór mazowiecki
- tragiczna obsługa klienta- niejasne warunki umowy- sprzeczne informacje od pracowników
Brak
brak
j/w
podpisałem, okazuje się, bardzo niekorzystną umowę i tylko czekam na jej koniec
jak wszystko działa to pozytyw
totalny brak szacunku do klienta w szeroko rozumianym znaczeniu.
ponad 2 lata
Tv całkiem ok
Internet, obsługa klienta
zalet żadnych
wady: fatalna obsługa, kłamstwo i naciąganie ludzi finansowe
korzystałam z usługi Vectry niecały miesiąc
Może cena i promocje
Większość, poza TV (może dlatego, że mało oglądam).
brak
wszystko
nie działające usługi - często
Duza liczba kanalow TV.
Zbyt czeste, nieakceptowalne przerwy w dostawie internetu.
2 lata.
brak
INTERNET DO BANI!!!!
Najgorszy ISP pod każdym możliwym względem.
Internet.
Obsługa Klienta, reklamacje, pomoc techniczna.
Korzystam z usług ponad 10 lat, płacę 120-170 złotych, w tym za internet, tv, komórka x2.
powyzej 4 lat
Jedyną zaletą jest to że internet faktycznie szybko działa, szkoda że go częsciej nie ma niż jest. : )
Internet - porażka lepiej żyć bez niż mieć go od takiej firmy jak taObsługa klienta - bez komentarza totalne dno i strata pieniędzyKablówka - jeżeli chcesz oglądać tylko logo Vectry i napis kanał niedostępny polecam jak najbardziejTelefon stacjonarny - Tak samo jak wyżej, jeżeli nie chcesz z niego dzwonić to polecam, bo raczej się nie dodzwonisz do nikogo.
z pakietów korzystam około 3 lat, przez które nie było problemów, nastąpiły one jakieś pół roku temu i ciągle walczyłem, jednak teraz wiem że nie warto i zrezygnuje z tej umowy jak najszybciej. będzie to możliwe bo ta firma to zwykli naciągacze.
Kablówka działa.
Zero odpowiedzialności w kontaktach z klientem.
Kablówka od lat, Vectra przejęła lokalną firmę
dobre dla uzależnionych (można traktować jako terapię) a przy okazji poćwiczyć cierpliwość
czasami działa i ciężko zerwać umowę
4 lata z małą przerwą (także z atrakcjami)
brak
ciągle skoki pingu, lagi, zrywanie połączenia.
Brak stabilności połączeniaObiecywana prędkość zawsze jest mniejsza
Korzystam rok
PODEJŚCIE DO KLIENTA - ŻENADA
ciągle odłączają ( przerwwy w dostawie)
Po ok.1 w nocy do 3 nawet nawet da się w coś pograć.
Malo ich
Ciagle problemy z Internetem
BRAK!
KOMPLETNY BRAK EMPATII DLA ABONENTA.
4 M-CE TELEFONICZNIE.
jakosc,niezawodnosc
fatalna obsluga w salonie TG
100%
hahaha
brak
same wady! nie dbają o klienta i dostarczają wadliwą usługę a na domiar wszsytkiego naciągają na 2-letnie umowy bez możliwości bezpłatnej rezygnacji!!!
korzystam już rok i niestety jeszcze kolejny rok przede mną ;(
MAM PAKIET Z INTERNETEM NA KTÓRY NIE MOGĘ NARZEKAĆ
TELEWIZJA TOTALNA PORAŻKA
MAM USŁUGĘ OD PÓŁ ROKU,PŁACĘ 65PLN,KUPIONE OD PRZEDSTAWICIELA
Jak na razie nie zauważyłem...
Zbyt częste wahania sygnału i jego niespodziewane zaniki. Muszę jednak przyznać, że ewidentnego zerwania łączności jeszcze nie doświadczyłem...
Od lipca mam płacić za to coś 49,90, bo na 4 miesiące dostałem rabat od komiwojażera...
czasami w telewizji jakieś okna otawarte są
internet hujowy słaby ma zasieg
pare lat 70 zł 100 mb na s i srebrny pakiet siedlce w biurze obsługi klienta
brak
multum wad
rok
Nagłe błędy połączenia , spadki z 140Mbps do 40Mbps , Router się wyłącza .
Korzystam rok ale moja ocena za te wady to 2/5
nie ma żadnych zalet
Vectra to jedna wielka wada
nie korzystam z usług Vectry, nigdy nie podpisałam z nimi żadnej umowy a w tej chwili próbują mnie wrobić w rzekome świadczenie usług, na które nie wyraziłam zgody. Ja rozumiem, że można mieć problem z tymi cwaniakami po podpisaniu umowy ale żeby mieć problem z tymi złodziejami jeszcze przed podpisaniem umowy to już gruba przesada.
dobra jakość i wybór programów TV, dość szybki internet (niskie i stabilne czasy odpowiedzi serwerów). Sygnał dostarczany przez kabel Ethernetowy, nie przez antenowy (koncentryk)
Brak serwisu 24/7 totalnie skreśla tego providera jako profesjonalnego dostawcę usług, po rozwiązaniu umowy biorę osiedlowego, który mimo, że lokalny to stać go na zatrudnienie technika do weryfikacji ustawień sieciowych w swojej infrastrukturze
Gdańsk
Brak
Brak transferu, przeciąganie rozwiązania umowy, uzurują dodatkowe koszty 3 lata po rozwiązaniu umowy. Odrazdzam
Nowy Sącz
nie ma żadnych zalet !!
Brak
Kurwa. Brak internetu.czekam 5min na wyświetlenie strony przy prędkości 100Mbps.
Rok, pruszków.
brak
niekompetencja oszustwo złodziejstwo chamstwo obsługi
cena
za dużo negatywów by się zdecydować
chciałem ale nie chce. pozdrawiam zespół Vectry
Brak
ciągle zamula, rozłącza, zmienia prędkosci, firma po podpisaniu umowy zapomina o klijencie!
pierwsze dwa lata było w miarę teraz po zmianie totalna katastrofa mimo dopłaty za zwiększenie transferu.
żadnych
wiecznie zerwane połączenia zgłoszenie awarii jest nie możliwe tylko oczekiwanie na operatora trwa kilkanaście minut . Ludzie nie podpisujcie umów z tą firmą a kto może niech ucieka z niej bo to szkoda zdrowia i nerwów
Brak
Prędkość Stabilność BOK
Niestety od roku.
Kompletnie żadnych
wysoki ping, zrywanie połączenia, bezużyteczna obsługa klienta
Korzystam od roku, 110zł za tv i internet który nie działa
żadne
ciągłe zrywanie połączenia i duże pingi
Totalne olewanie klienta, brak jakiegokolwiek kontaktu, nic się nie da załatwić, 3 tygodnie po podpisaniu umowy internet nadal nie został podłączony.
zadne
cala masa
5 lat
Brak
Cała firma
2lata
żadnych
dużo
...ale nie ma alternatywy bo pogoniłbym geszefciarzy
same wady
Cena
Słabe parametry internetu, beznadziejne dekodery cyfrowe ( 3-4 minuty od włączenia nadal się logują, wieszają się, mają LAGi ) Problemy ze złożeniem reklamacji/zgłoszenia - formularz na ich stronie notorycznie ma "chwilową usterkę" więc można go wypełniać do woli - bez efektu.
Internet, tv cyfrowa
Takie ze jej niezalozylem .Jestem szczęśliwy z tego powodu
Hmmm zmienić kierownictwo ludzi którzy tam pracuja
fajna reklama
żadnego zadośćuczynienia za niedotrzymane standardy i awarie
Biała Podlaska
brak
Za mało tu miejsca w tej rubryczce.
rok
BRAK
zaniżany transfer, słabe parametry sprzętu, zacinanie się menu dekodera.
za długo!
Dla niskociśnieniowców -szybko ci podskoczy!
Jedna wielka wada
2 lata
brak
zbyt dużo
BRAK
JAKOŚĆ OBSŁUGA KLIENTA
Nawet się przestałem dziwić że na połączenie trzeba nieraz czekać 15-30 minut . Sam z technikiem gadałem 35 minut. Ale było warto.
Częste spacery do punktu obsługi klienta.
System funkcjonowania firmy godny siedziby w Bangladeszu.
Wrocław. Net +tv.
Dla internetu-BRAK ZALET
Prędkość, zanik internetu.
W czerwcu będzie 2 lata jak korzystam, ale w zeszłym roku była zmiana parametrów, więc nowa umowa i muszę jeszcze rok czekać.
niedbałość o klienta
nie wywiązanie sie z umowy
4 miesiące 55zl
DNOOOOOOOOOOOOOOOO
Brak
Sygnał się zawiesza ..miał być internet 60 mega a sprawdzając jest tylko 35-45
korzystam ponad dwa lata..Bydgoszcz
brak
wszystkie
Ciągłe zaniki internetu
nie ma zalet
same wady
Zazwyczaj dostępny gdzie innych sieci nie ma
Prętkość, obsługa, awaryjność itp itd.
Od ok. 2 lat
Brak.
Wszystko co można sobie tylko wyobrazić.
kusi niską ceną nic poza tym
-spadki prędkości -brak jakichkolwiek informacji o usterkach -ping ping i jeszcze raz ping
Chyba tylko cena. Chociaż za taki internet to oni powinni płacić abonentom, nie abonenci im.
Internet dla cierpliwych milionerów, którzy lubią użerać się z niekompetentnym biurem obsługi klienta.
Zbyt długo
Nie stwierdzono.
Wieczne usterki, zrywanie połączenia, niekompetentna obsługa klienta, która zawsze diagnozuje problem, jako związany z abonentem, nigdy natomiast usterka nie jest winą Vectry.
2 lata
daja latwa prace ludzia ktorzy nic nie umieja. Mogliby przyjac caly nasz polski rzad.
kontakt. obracanie kota ogonem ;) robienie klienta w balooona. brak kompetentnych osob w BOK
za dlugo. byle do konca umowy :(
brak
Zmiana warunków świadczenia telewizji - zmiana kanałów. Zmienna prędkość internetu. tragiczna obsługa klienta.
2 lata, Suwałki
brak zalet - do bani
7 lat
Niezawodność łącza, niska cena
Sam nie wiem, może obsługa klienta? Widzę, że wszyscy narzekają, sam nie musiałem jeszcze korzystać
Korzystam od 2013 roku
ze co???
wylacznie
Wkleiłbym jakiś obrazek z kotem, albo Di Caprio z oscarem jakby się dało, bo głupio tak zostawiać pole puste.
(Podane w opinii powyżej). Łatwiej byłoby wypisać zalety, których brak, niż wady, jakich pełno.
Rok i osiem miesięcy. Zachodniopomorskie.
Brak
Zly internet i wiele innych
BRAK
Jedna wielka wada.
Od 2013
brak
w zasadzie całokształt, po mojej przygodzie z nimi, pytałem znajomych, którzy mają tę telewizję o opinie. W zasadzie jeden wielki "żal". Omijać z daleka szerokim łukiem
Cena (mniej niż 50 zł za 100 mb/s internet oraz Srebrny pakiet kanałów)
Obsługa klienta 17 minut czekania na konsultanta, agresywna sprzedaż dodatkowych usług (co miesiąc dzwonią z propozycją droższego abonamentu oraz dodatkowych nikomu nie potrzebnych usług) Jakość internetu
korzystam od końca 2014 roku
Jest na rynku
Wszystko inne
nie ma żadnych
wady wszystkie możliwe od a do z szkoda wymieniać straciłem tylko nerwy i pieniądze ich postępowanie w stosunku do ludzi jest nie ludzkie.
od 4 lat
zalety były na początku,internet śmigał ekstra pół roku pózniej porażka mobilny mam szybszy niż ten co oni oferowali
wady kontakt,a raczej brak kontaktu,infolinia przeciążana e-mail nie odpowiada pełna olewka klienta,płać płacz i mają ciebie w głębokim poważaniu.3 miesiące otrzymuje faktury za usługi których nie mam
10 lat korzystania kupa przepłaconej kasy
brak kontaktu z serwisem
same minusy
same minusy
BRAK
NIEMIŁA OBSŁUGA
tanie pakiety
pzredstawiciele
jeszcze nie zaczełam
Nie zauważyłem
Drogo
6 lat
Cena myślę że ok
Infolinia
Od stycznia
brak
same
od początku istnienia Vecry w Radomiu
-brak
-prędkość -cena -niezawodność
OSZUŚCI!!
brak
wymienione wyżej
brak
wszystko
brak
słaby internet z ciągłymi awariami, wymuszanie umów
3 lata
telewizja jest ok
wszystko oprócz telewizji
kilka lat
brak
wszystko
Korzystam z niego przez pare lat
brak
wszystko
10m-cy
Brak
bardzo słaba obsługa, sprzeczne informacje i nieodpowiedzenia ze strony pracowników, brak reakcji na jakiekolwiek zażalenia i reklamacje
8 miesięcy
nie zauważyłem
wszystko
6 miesięcy
brak
w zsasadzie wszystko, co oferuje ta firma ma wady, przekonacie się z czasem
brak
konsultant zrezygnował z rozmowy ze mną.
Szybka reakcja na zgloszona reklamacje, przepustowosc lacza
Jak narazie brak
6 miesiecy Legionowo
-
-
-
brak
arogancja i traktowanie abonentów jak debili
żadnych
wciskają droższe usługi na siłę bez oficjalnych podpisów abonentów, naciągacze
Cena przystępna jak na ilość pakietów.
Brak konkurencji w moim bloku, nierzetelne i brak profesjonalizmu ze strony operatora. za to profesjonalnie oszukują. Lepsze programy są zabierane .
ponad 10 lat
same
2
Nie ma
w chuj
Matula płaci, nie wiem
brak
wszystko
żadnych
wszystko od a do z
1 rok, ponad 100 zł miesięcznie za internet i kablówkę
Nie są źli, tylko do sześcianu bardo źli.
brak zalet
7 lat
cena i jakość
mogłaby być lepsza nagrywarka
powyżej 4 lat
None
Speed
8 months
wolne łącze, rozłącza internet, problem z kontaktem z działem technicznym.
2 miesiące, 60 zł/mc
brak
45zł, mam od 3 miesiecy
szybkość, bezawaryjność
nie da sie dodzownic na infolinie, cena
1 rok
Nie polecam
Wszystkie możliwe
2 lata place 100 za neta i tv
Zadne
Wszystko
Nie pamietam
rzadkie awarie, oferta po dobrej cenie
głuchę telefony od marketerów
1 rok 30mb za 45zł
Brak
Wolny internet, Karty cyfrowe nie działają, Beznadziejna pomoc techniczna, długi czas oczekiwania na rozmowę.
3 miesiące 169zł
mało awaryjne, dobry sygnał .
infolinia - mało rzeczowo , długi czas oczekiwania na rozmowę, sam musisz wiedzieć co chcesz poczytać inaczej wcisną ci drogą oferte
miesiąc , 50 zł
4 miesiace
Szybkość interwencji w Biurze, internet OK, programy- średnio
Głupiiiii ludzie na infolinii
1rok
brak
same wady
2 lata
pff
internet 100mbit chodzi z prędkością 10mbit. a operator ma to w D***
85 zł 8 mc...
brak
Obsluga klienta praktycznie nie istnieje, czeste awarie, bardzo nie mila obsluga (jesli juz ktos odbierze co sie praktycznie nie zdarza).
2 lata, 45zl