Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Finanse
  • /
  • Ubezpieczenia komunikacyjne
  • /
  • PZU
  • /
  • 4

Opinie o PZU

Finanse PZU opinie
Cena/Jakość
1.7
Obsługa klienta
1.85
Oferta
1.77

Średnia ocen

1.77

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

182

dodanych opinii

 

~dede / 2016-07-24

stały klient PZU wszystkie zniżki, OC w PZU 16 letniego lanosa 650zł - w HDI ten sam lanos 350zł, żegnam PZU !
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.67
Zalety

żadnych

Wady

wszystko

Extra informacje

~grzegorz / 2016-07-08

jestem w grupowym ubezpieczeniu na życie pzu ,z opcją comfort plus .miesięczna składka to 89,90 zaistniała u mniwe konieczność zoperowania (usunięcia) żylaka kończyny dolnej to był zabieg chirurgiczny założono mi 11 szfów.po zgłoszeniu tego faktu do pzu dostałem odmowę wypłacednia odszkowowania .a z umowy wynika jasno że należy to do grupy operacja chirurgiczna klasa III .jest to suma 350zł może to są małe pieniążki ,ale liczy się sam fakt .staciłem całkowicie zaufanie do tergo ubezpieczyciela .
Zalety

kontakt i nic więcej

Wady

chora instytucja

Extra informacje

kożystam od pażdziernika 2015r wcześniej ok 5 lat pakiet standard

~Paulina / 2016-07-06

Pzu to oszusci!!! Nie ubezpieczacie samochodów w PZU!!!!!!!!! Mam ubezpieczenie OC i pełen pakiet AC, korzystając z AC odmawiają wypłaty. Bardzo ciężki kontakt mailowy jak i telefoniczny. Na odpowiedz mailową czekałam ponad 2 miesiące, po czym w odpowiedzi napisali że moją sprawę muszę skierować na inny mail do innej osoby - DRAMAT!!!!! Zaczęłam więc dzwonić - po rozmowie tel. z jakąś kobietą z infolini która pobrała ode mnie wszystkie dane wraz z nr tel, powiedziała że odezwie się do mnie w ciągu 24 godz specjalista, ponieważ ona jest tylko od przyjmowania zgłoszeń, minęły 3 tygodnie od tej rozmowy i mój tel jak "milczał tak milczy" odnośnie kontakt ze strony PZU. Nie wiem co dalej robić...WadyKontakt mailowy - ponad 2 miesiące, gdzie na odpowiedź w umowie mają 30 dni!!!!Kontakt telefoniczny - BRAK!!!!!ODMAWIAJĄ WYPŁAT
Cena/Jakość
Obsługa klienta
1.00
Zalety

Wady

Kontakt mailowy - ponad 2 miesiące, gdzie na odpowiedź w umowie mają 30 dni!!!!Kontakt telefoniczny - BRAK!!!!!ODMAWIAJĄ WYPŁAT

Extra informacje

~Patryk / 2016-06-28

słaby kontakt z klientem często trzeba się prosić o poważne podejście do sprawy, wypłata odszkodowań w kwotach minimalnych
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
2.00
Zalety

brak

Wady

niedbałość

Extra informacje

~Oszukana / 2016-06-28

Z całego serca ODRADZAM tą firmę, kupiłam samochód, którego wcześniej byłam współwłaścicielem, ale po kilku latach płacenia składek do pzu chciałam stać się jego jedynym właścicielem. Doradziłam się osoby kompetentnej pracującej w wydziale komunikacji jak napisać taką umowę aby było dobrze i zarejestrowałam samochód tylko na siebie. Odrazu oczywiście poinformowałam pzu o tym fakcie i tam pani powiedziała że jako nowy właściciel muszę zawrzeć odrębną polisę a tą wcześniejszą poprostu wypowiedzieć. Tak też zrobiłam, zawarłam nową polisę w innej firmie i zapomniałam o sprawie. A po miesiącu przyszło wezwanie na byłego właściciela że ma zapłacić składkę zaległą, znowu więc ponowne telefony do pzu i wyjaśnianie sprawy. Przez ponad pół roku był spokój i teraz ponownie były właściciel dostał wezwanie do zapłaty za samochód którego już nie ma, więc znowu telefon do NICH i co się okazało, że umowa kupna sprzedaży była wg nich źle napisana, ponieważ pzu zrozumiało iż ja kupiłam 3/4 samochodu więc były właściciel jest właścicielem wg nich 1/4 auta i dlatego wysyłają do niego wezwania. Mało tego nie przekazali moich danych jako płatnika składek do UFG więc idąc do innej firmy ubezpieczać auto ja nie mam na swoim koncie żadnych zniżek tylko w pzu. Brak jakiegokolwiek kontaktu z ich strony,choć mają numer tel i maila.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

brak

Wady

wielki bałagan

Extra informacje

~Savin / 2016-06-17

Nie bardzo rozumiem z jakiej racji firma pzu znalazla sie na 1 miejscu , wlasnie jestem w trakcie usówania szkody samochodowej z polisy OC sprawcy kolizji , dzisiaj tj 10-06-2016 dokonano ogledzin mojego samochodu i wyceny szkody , potluczona lampa lewa tyl - do wymiany , zderzak tyl -do wymiany, pogiety lewy tylni blotnik do naprawy , calosc ''oszacowano'' na sume 1223,81 PLN , moj samochod to Mazda 323f BJ 2002. ''Naprawa'' blotnika to nic innego jak SZPACHLOWANIE !!! i to wedlug pzu ma byc doprowazenie mojego samochodu do stanu sprzed zdarzenia do czego sa zobowiazani .DLA SCISLOSCI CHCE PODKRESLIC ZE NA MOIM SAMOCHODZIE NIKT NIE ZNAJDZIE ANI GRAMA SZPACHLI, wniosek nasuwa sie sam , FIRAM PZU NIE USOWA SZKOD , FIRAM PZU PRZYKRYWA TO SZPACHLA !!! I TAKIE POWINNO BYC MOTTO TEJ firmy . Ciezko zrozumiec postepowanie tej instytucji , gyz celowo chce zanizyc wartosc mojego samochodu po ich tzw. ''naprawie'' nie pytajac mnie jako wlasciciela o zgode co jest przerazajace . MOJA ODPOWIEDZ NA TAK HANIEBNE POSTAPIENIE MOZE BYC TYLKO JEDNA -NIEEEEEE !!!NIE WYRAZAM ZGODY NA SZPACHLOWANIE MOJEGO SAMOCHOU A TYM SAMYM PRZYKRYCIA SZPACHLA USZKODZEN .Nie wiem czy zdolam cos wywalczyc z tym molochem , ale z pewnoscia tej sprawy tak nie zostawie , sa instytucje ktore nie omieszkam poinformowac o poStepowaniu tej firmy , oczywiscie na wszystkich portalach nie omieszkam wydac wlasciwej opinii o tej firmie wlacznie z forum klubowym Mazdy , co z pewnoscia przeniesie sie na inne fora milosnikow innych marki , nie zapomne rowniez zlozyc skargi do KNF , jak i zlozyc do wlasciwego ministerstwa kilka pytan . Mam nadzieje ze o toku sprawy bede mogl jeszcze poinformowac czytajacych tu opinie .
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

ZASZPACHLOWANE

Wady

POD DYWANEM NIC NIE WIDAC POD SZPACHLA TEZ , ALE PROBLEM PO JAKIMS CZASIE ZACZYNA SMIERDZIEC , TO TAK JAK Z PZU

Extra informacje

~ZŁODZIEJE / 2016-06-14

Najgorsza firma ubezpieczeniowa. Nie dość że droga to nic się nie należy. według nich nieszczęśliwy wypadek nie jest nieszczęśliwy a może szczęśliwy do diabła i kolejna odmowa uzasadnienie brak gwałtowności zdarzenia. ZŁODZIEJE!!!!!
Zalety

PZU PERFIDNE ZŁODZIEJSTWO URAZOWE

Wady

wszystko co jest w tej firmie

Extra informacje

5 lat miesięcznie 55 zł grupowe +

~Oszukany / 2016-06-14

Oszuści!!! Ludzie płaca tyle lat składki a przychodzi co do czego to nic sie nie należy. A ludzie którzy są agentami w tej firmie to patałachy!!! Płacimy składki a okazuje się że to co niby jest w ubezpieczeniu znika, nie ma, to nie podlega!!! Oszuści!!! najgorsza firma z jaką miałem odczynienia!!! ODRADZAM!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~nigdy wiecej / 2016-06-11

Jak zawsze problemy z wypłatą pieniedzy... nigdy więcej żadnego pzu!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

Brak

Wady

Mnóstwo

Extra informacje

~Artur / 2016-06-10

katastrofa zero kontaktu z osoba prowadzaca sprawe nie odbiera telefonu przez 10 dni co to jest Wadyzero kontaktu
Zalety

Wady

zero kontaktu

Extra informacje

~Wiola / 2016-06-03

Nie znalazłam lepszej cenowo oferty na rynku. skoda 2.0 TDI za 500 zł rocznie to HIT!! dziwnym trafem multi liczył od 650 w górę a PZU u Agenta wyszło najtaniej. podobno Agenci mają tylko 3 % prowizji od auta a inne firmy 12%... a to już cena- za to płacimy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
5.00
Zalety

niska cena, szybka likwidacja szkód, auto zastępcze

Wady

różnice cenowe między multi a Agentem

Extra informacje

po sprzedaniu auta kupiłam kolejne + polisa

~luki / 2016-05-30

Pierwszy raz zetknąłem się z taką niekompetencja. Pracownik który prowadził moja sprawę nie dość że nie zrobił kosztorysu to wycenę szkody wziął sobie chyba z głowy. Zero komunikacji, nie odpowiadał na maile. Po przesłaniu do niego kompletu dokumentów nie dostarczył wszystkich do weryfikacji i cały proces się przedłużal. Juz nigdy nie wykupie ubezpieczenia komunikacyjnego w PZU. Porażka. Uważajcie !!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

Zero

Wady

Brak komunikacji, brak rzetelności, brak precyzji,

Extra informacje

~jerzy sadlej / 2016-05-24

krotko ta opinia o zlodziejach w pzu zbito mi szybe w oknie akt wandalizmu nie podlega odszkodowaniom tak jak podpalenie auta czy domu tak dziala pzu nie polecam to mafia tylko skladki placic
Cena/Jakość
Obsługa klienta
1.00
Zalety

nie polecam tego

Wady

nie wiarygodne

Extra informacje

place tylko skladki

~Oszukany przez PZU / 2016-05-24

Złodziejstwo i tyle wrażenia niezapomniane.30 lat płacenia składek zapaliła się sadza w kominie regularnie czyszczonym szkoda nieuznana bo musi czyścić kominiarz.Stara sprawa wiatr stłukł szyby też pewnie moja wina
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.33
Zalety

brak jakichkolwiek.

Wady

Złodziejstwo i oszustwo.

Extra informacje

To wy mnie wyskomlaliście przez 30 lat

~beti / 2016-05-21

Jestem tego samego zdania szkoda z OC sprawcy zLBS wyceniona poniżej połowy wartości resztę mam dopłacić.Kpina!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~Dany / 2016-05-21

Odradzam każdemu PZU Likwidowałem u nich szkodę kolizja nie z mojej winy przez LBS koszt naprawy samych nowych czesci 4000zł a oni proponują tylko 1100zł ,żadne odwołania nie pomogły tak traktują swojego klienta jak chca mimio ze sprawca był z innej firmy ubezpieczeniowej.A ostatnio mimo moich pełnych znizek przesyłają oferte z kosmiczna kwota wzrost o jakies 300% min.Odszedłem od nich i wiecej nie chce mieć nic wspólnego.WadyBardzo zaniżone koszty naprawy
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.33
Zalety

Wady

Bardzo zaniżone koszty naprawy

Extra informacje

~Rafał K. / 2016-05-13

Odradzam ubezpieczanie pojazdów w PZU, wszystko jest w porządku na początku, wysokość składek, obsługa itd itp. Problemy zaczynają przy pierwszym wypadku lub kolizji. Ubezpieczyciel bardzo zaniża koszty naprawy i części zamiennych. W moim przypadku (szkoda przez sprawce z OC PZU nr. PL2016050905476) koszt część i robocizny w granicach 4000zł, PZU proponuje niecałe 1500zł - ceny mają chyba z giełdy kradzionych części lub bezpośrednio z Chin. Wychodzi na to iż mam dopłacić do naprawy mojego auta (gdzie byłem poszkodowanym) 2500zł. Nadmieniam iż moje auto ma 6 lat i jestem jego pierwszym właścicielem - do chwili obecnej nie były dokonywane naprawy blacharskie więc wszystkie części na aucie są oryginalne. Miałem wcześniej kontakt z innymi ubezpieczycielami: WARTA, PROAMA, Conpensa wypadają przy PZU jak Niebo i Ziemia. ZDECYDOWANIE ODRADZAM PZU!!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00

~Paulina / 2016-05-08

Jestem zadowolona, nawet bardzo! jestem w czasie robienia prawka,więc wymaganego dokumentu nie mam, samochód kupiłam szybciej niż oczekiwałam a ubezpieczenie kończyło sie za kilka dni , pzu ubezpiecza samochód bez tego dokumentu a gdy kontaktowałam się z avivą , pan podziękował mi za rozmowę... Formalności załatwiłam dosłownie w 15 minut, wszystkie potrzebne dokumenty dostałam na maila, wiec wszystko załatwione bez wychodzenia z domu ! Ja osobiście polecam szczególnie osobom w mojej sytuacji.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
5.00

~Michał / 2016-05-06

miałem szkodę na samochód zgłoszone telefonicznie na AC, szybki kontakt likwidatora oględziny zdj na nastepny dzien wycena i mozliwosc wybrania wypłaty pienieznej czy do serwisu wszytsko trwało 7 dni od zgłoszenia i pieniadze sa na koncie... jeden mały mankamet zaliczenie plastikowego zderzaka popekanego do naprawy a nie wymiany a tak to ogólnie polecam ale sa najdrozsi
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
4.33
Zalety

szybko

Wady

najdrozszy

Extra informacje

~Adam / 2016-05-05

Miałem styczność z tą firmą likwidując ostatnio szkode z oc sprawcy ubezpieczongi w PZU. Od razu nadmienię że od zawsze firma mi się kojarzyła z godną zaufania i w czołówce najlepszych firm ubezpieczeniowych w Polsce. Czar prysl gdy oddałem samochód na naprawę bezgotowkowa do serwisu który z nimi współpracuje. Brak mi słów. Przciagaja sprawę ile się da. nie dotrzymuja terminow, mi mogę się doprosic o weryfikację kosztorysu o dodatkowebuszkidzenia od ponad tygodnia i naprawa się przyciąga. Odradzam każdemu. Miałem okazję likwidować szkodebtez z oc sprawcy ubezpieczonego w badziewnej internetowej firmie z siedzibą w Warszawie całość trwała 6 dni. Tyle w temacie ciekaw jestem czy nie będą się wykręcac od auta zastępczego ze niby to za długo je miałemm Pozdrawiam
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

Brak

Wady

Same wady.

Extra informacje

Finanse PZU opinie