Opinie o PZU

Największe złodziejstwo z ubezpieczeń. Po kilka odwołań żeby uzyskać cokolwiek. Odrzucają fakty i zalecenia producenta dot. fotelika ( mimo notatki z policji odpisują że fotelik nie był użytkowany w czasie kolizji). Itd itp Robią z ludzi idiotów. Nie chcą dać auta zastępczego w zamian za nie sprawne ( tylko na czas naprawy co jest śmiechu warte.) Dziadostwo. Nie bierzcie nigdy tam ubezpieczenia.

Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług PZU. W marcu 2021 roku podpisałem z PZU umowę o ubezpieczenie kredytu hipotecznego - zapłaciłem 8402,95 zł za 4-letni okres ubezpieczenia. Zakres ubezpieczenia obejmował m.in. cytuję pkt paragraf 3 pkt 2 umowy: „Utrata pracy”. W listopadzie 2022 zostałem zwolniony „z przyczyn nie dotyczących pracownika” z pracy. Wypowiedzenie przekazałem ubezpieczycielowi w lutym tego roku (byłem na wypowiedzeniu do końca lutego). Na początku marca przekazałem świadectwo pracy (niezwłocznie po otrzymaniu od byłego pracodawcy). 30 marca zarejestrowałem się także na polecenie PZU jako bezrobotny w Urzędzie Pracy. PZU odmówiło wypłaty ubezpieczenia, argumentując, że za krótko jestem bezrobotny. Po 2 miesiącach bez pracy płacę samodzielnie już 2 ratę kredytu hipotecznego. W tym momencie zabiegam o zwrot kosztów ubezpieczenia (skoro ubezpieczenie nie zadziałało zgodnie z warunkami opisanymi na umowie). Zdecydowanie nie polecam.

Czekać na polączenia 10 minut kiedy dzwonisz do platnej linii.... No super :(

Postanowiłem poznać ofertę największego ubezpieczyciela. Chciałem skorzystać z ubezpieczenia domu i NNW w życiu prywatnym. Wszystko za pośrednictwem kontaktu telefonicznego na infolinii PZU. Po wysłuchaniu oferty chciałem wszystko przemyśleć i umówiłem się na kontakt telefoniczny z konsultantem. Konsultant nie oddzwonił więc postanowiłem sam zadzwonić. Zapytałem o konsultanta z którym chciałem rozmawiać i uzyskałem odpowiedź, że jest na urlopie na żądanie. Zachęcony postanowiłem kontynuować rozmowę z konsultantem, który odebrał połączenie. Oczywiście poinformował mnie, że słabą ofertę otrzymałem i że on da mi lepszą. Otrzymałem nie co droższą ofertę niż u konkurencji w związku z ubezpieczeniem domu. Natomiast odnośnie ubezpieczenia NNW zupełnie nie tą ofertę jaką chciałem jak się po czasie okazało. Nie podpisałem żadnej umowy tylko umowa została zawarta przez telefon. Nauczony doświadczeniem i poszanowaniem klienta przez inne firmy ubezpieczeniowe postanowiłem, że nie chcę takiego ubezpieczenia z którego jestem niezadowolony i nie opłaciłem składki. U innych ubezpieczycieli jeśli się rozmyślisz po podpisaniu umowy i nie opłacisz pierwszej składki to umowa wygasa- tak jest np. w Compensie czy Nationale Nederlanden. Nikt od Ciebie nic nie chce bo rozumie, że nic na siłę i szanuje klienta, ponieważ zależy tym firmom nie głównie na zysku, ale na tym, aby klient wiedział co kupuje i był zadowolony. PZU zachowuje się jak by było firmą mało znaną, firmą Krzak i aby tylko zarobić i pozyskać jak najwięcej pieniędzy, a Klient się dla nich nie liczy. Bazują na nieuczciwości i niewiedzy klientów. Zadzwonili do mnie z działu windykacji PZU to powiedziałem, że takie postępowanie jest nieuczciwe i od razu wpisali mnie do rejestru dłużników oraz przekazali sprawę do Firmy windykacyjnej Kaczmarski z prośbą o pomoc w uzyskaniu zapłaty za ubezpieczenie. Wiem, że można odstąpić w ciągu 14 dni od umowy zawieranej na odległość, ale nie miałem głowy do tego ponieważ choruję i wyszły dodatkowo inne sprawy. Nie spodziewałem się tak nieuczciwego podejścia z ich strony, gdyż jest to znana firma i duża oraz miałem przykłady z innych firm ubezpieczeniowych. Napisałem reklamację do PZU to jej dobrze nie przeczytali. W reklamacji napisałem, żeby anulowali umowy oraz co o tym myślę i przebieg sytuacji. To odpisali, że nie znajdują podstaw do uznania reklamacji za zasadną i że mogę w każdej chwili rozwiązać umowę, lecz nic nie napisali że rozwiązują tak jak prosiłem w reklamacji. Oczywiście mam zapłacić za czas ubezpieczenia do kiedy będą trwały umowy. Wiadomo, że przy tego typu transakcji przez telefon, człowiek nie jest w stanie wszystkiego zapamiętać i wierzy w to co mówi konsultant. Uczciwa firma w taki sposób by nie postąpiła tylko okazałaby szacunek dla klienta i jego dobro oraz jego zadowolenie. Uważajcie na praktyki jakie stosuje PZU bo później może być niemiła niespodzianka. Jest to ewidentne sprzedawanie produktu na siłę, wykorzystując niewiedzę drugiej strony i brak poszanowania.

Tragedia. Asistanse to dno. Problem z autem zastępczym, hotelem, kontaktem z klientem. Konsultanci rozmawiają jakby pracowali za karę. Firmę tą polecam z czystym sumieniem osobom które mają problem z niskim ciśnieniem! PZU potrafi je szybko podnieść!

Niekompetentni but i lekceważący to całe pzu po prostu tragedia

Polecam. Sprawna i dobra wycena

Kto tam się ubezpiecza?????? To dziwne że oni jeszcze nie upadli, czasy się zmieniają oni nie !!!

To już drugie przykre doświadczenia z tą instytucją. To firma która krzywdzi i oszukuje ludzi. W moje ogrodzenie wpadł samochód, efekt to wyrwana i pogięta brama przesuwna, połamany napęd bramy i rozbite dwa przęsła ogrodzenia. Magiczna suma wypłacona przez tą mafię z OC tego kierowcy to około 1400zł, jakieś 30% jakie mi się należało. Druga sprawa to zniszczony słupek ogrodzenia przez kierowcę, który na moje nieszczęście też ubezpieczał się u tych oszustów. Otrzymałem niespełna połowę kwoty. Twierdzą, że nie ma możliwości naprawy bezgotówkowej co byłoby przecież sprawiedliwe dla obydwu stron. Ale to logiczne bo jaka firma chciała by naprawiać ogrodzenie jeśli miało by jej płacić a właściwie nie płacić PZU. Ku przestrodze, możemy ubezpieczyć się u uczciwego ubezpieczyciela ale niestety nie mamy wpływu jeśli trafimy na sprawę który zawarł umowę u oszusta. Tak tak, zostałem oszukany przez PZU dwa razy.

Czekam na oględziny 10 dni. Po interwencji łaskawie wyznaczono termin za koleje 6 dni. Przy szkodzie na innym pojeździe czekałem po interwencjach telefonicznych 14 dni. Jak to się ma do zapisu Par. 70 uzt. 1.pkt1a Ogólnych warunków Ubezpieczeń Komunikacyjnych ? Czy zapisane tam warunki obowiązują wyłącznie klienta PZU , a nie samego ubezpieczyciela? Następnym razem po 7-dniach naprawię samochód i obciążę ubezpieczyciela kosztami. kilkadziesiąt samochodów ubezpieczonych od wielu lat

Najgorszy ubezpieczyciel na rynku. Likwidacja szkody 5 miesięcy dziesiątki telefonów, od firmy zero zainteresowania sprawą. Na rynku są tańsze firmy i o wiele lepsze. Niepolecam

Banda skurwysynow i zlodzieji. Po huj mi ubezpieczenie skoro nie chcecie zaplacic za szkoda i ja mam 4k doplacac?

Witam mam szkodę całkowitą na samochodzie PZSRU przystało jakiegoś nie douczonego rzeczoznawcę który najchętniej pół wyposażenia auta nie opisał. Chcą dać mi jakieś ochłapy zrobiłem odwołanie nic nie dało. Wyszło jeszcze ze nie mogą mi wypłacić odszkodowania ponieważ nie dostali notatki z wypadku od policji najlepsze jest to ze podobno wysyłali trzy razy prośbę o udostępnienie tej notatki i nic... A policja twierdzi ze żadnej prośby nie dostali. Od wypadku minęło już prawie 2 miesiące oczywiście z na żadne odsetki nie mogę liczyć bo to policja kłamie... Ciekawe jaki niby policja ma w tym interes bybniby kłamać złodzieje nie prosili o żadna notatkę pewnie po to by zniechęcić mnie do odszkodowania które mi się należy nigdy więcej nie chce mieć z nimi nic wspólnego

Pierwszy raz miałam nieprzyjemność przekonać się jak przereklamowane PZU rozlicza szkody z OC sprawcy. Zaniżanie kosztorysu, szarpanie się o samochód zastępczy, pracownicy infolinia niedoszkoleni, udzielający sprzecznych informacji, próbujący wprowadzić w błąd na niekorzyść klienta. Nie wiem jakim cudem firma z podejściem "najlepiej załatwiona sprawa to nie wypłacone odszkodowanie " czy " Niech sobie klient idzie do sądu to dostanie" ma wciąż TYLU klientów. Nikomu nie życzę takiej OCHRONY jaką zapewnia PZU. Strata nerwów i pieniędzy... Standardy poniżej krytyki...

usługa jest niedokładna którą można dowolnie interpretować według uznania pracownika PZU.Myślałem że jak ktoś umrze pracownik będzie pomagał w szybkim i pozytywnym załatwieniem odszkodowania a jest na odwrót,wymyślają bzdurne teorie co to jest nieszczęśliwe zdarzenie. JurrekWadyinterpretacja zależna od pracownika

Nie polecam. Zaniżają wartość auta diametralnie. Jak ktoś ma starsze auto to po wypadku wyliczają szkodę całkowita minus koszt złomu i klient dostaje mniej niż wartośc roweru.

po gradobiciu został uszkodzony dach budynku mieszkalnego wielorodzinnego, od dnia zgłoszenia szkody po codziennych dzwonieniach pod 801102102 po 7 dniach od zgloszenia szkody wyznaczono oględziny na które wogole nie dojechał przedstawiciel PZU po monicie na następny dzień że rzeczoznawca nie dojechał ani nie podał przyczyny dlaczego niemógł być na oględzinach miejsca. więc budynek ma dalej niszczeć bo PZU bieże tylko drogie opłaty a resztę ma w dupie. a gdzie w tym wszystkim człowiek. korzystam około 3 lat , ale wcześniej też z PZU były problemy , produkt bardzo drogi w porównaniu do innych firm,

Dno.Opinię pomyłkowo napisałem w rubryce wady i dlatego że jest obszerna to nie chce mi się pisać drugi raz.

Największy OSZUST UBEZPIECZENIOWY W POLSCE. polisa kosztowała mnie prawie dwukrotnie ale co tam nowe auto to trzeba ubezpieczyć w porządnej firmie PZU. A za porządne ubezpieczenie trzeba porządnie zapłacić. Otóż nic bardziej mylnego. Do takiego wniosku doszedłem przy szkodzie jaka powstała. Została ona wyceniona na 3 000 zł do wypłaty lub zrobienie auta w serwisie. Zdecydowałem się na serwis. Jednak w serwisie powiedzieli, że ta wycena nie obejmuje wszystkich elementów które trzeba wymienić , naprawić. Po dodatkowej ocenie okazało się że koszt naprawy auta w serwisie przekroczyło wartość samochodu. W związku z powyższym wypłacili mi dodatkowo 100 zł. Pisałem dzwoniłem i nic. Bez skutku. Poszedłem do firmy która zajmuje się walką z nimi, i wywalczyłem dodatkowo 3500 zł gdzie powinienen dostać jeszcze nieco ponad 1000 zł, ale odpuściłem. Dlatego z cała odpowiedzialnością mogę nazwać firmę PZU złodziejską i wyłudzeniową. Mam na to całą dokumentację i w razie potrzeby mogę to udowodnić. NIE POLECAM,

Beznadzieja i zdzierstwo po ostatniej złodziejskiej podwyżce OC