Opinie o DPD

Jestem bardzo zadowolona z firmy kurierskiej Dpd. Wszystko sprawnie, na czas, bez żadnych problemów. Kurier Sympatyczny. Oby więcej takich jak kurier Bartłomiej z Lublina z rejonu na Wrotkowie

Ocena: 1.67 / 5"Paczkomaty" DPD czy jak to sie tam nazywa, to jakiś dramat. Nie dość że przy zamawianiu nigdzie nie ma informacji że potrzebny jest smartfon żeby otworzyć i odebrać przesyłkę to do tego aplikacja jest pełna błędów. I tak oto aby otrzymać swoje zamówienie musiałam poświęcić na to ponad godzine. Głównie przez błędy w aplikacji. Chciałam więc zadzwonić na infolinię aby dowiedzieć się co zrobić w takiej sytuacji a tu zaskoczenie- "paczkomat" 24h/7 a infolinia do 18 :) moim zdaniem jak już bawimy się w coś co jest czynne całą dobę to infolinia również powinna tak funkcjonować. Nie polecam, lepiej skorzystać z inpostu, wszystko zawsze działa i nigdy nie było żadnych problemów

nieroby z gdanska, którzy siedza i grzeja stołki .przez 2 dni nikt nie raczył wydac paczki- a jak juz wydaja to w godz.,gdzie inna firma juz dawno doreczyła, a u nich -kurier pisze ze umówiono inny termin, skoro paczki wydaja ok. 11-12ej! do punktu nie potrafia dostarczyc od 3 dni- konczy sie na statusie 9.30 przyjeto w oddziale . za to biora kase!

DPD kurier odebrał paczkę w Polsce adresowana do Holandii. Z 30kilogramowej paczki dotarło do mnie ok 5kg paczki i na dodatek otwarta. Brak mi słów. Połasili się nie tylko na czekolady, batoniki i masło ale i na ziemniaki, cebulę, jabłka... (....) chleby, bułki i wiele innych produktów, które mąż mi zapakował i chciał mi zrobić niespodziankę. Nie ma odpowiedzialnych za to co się stało. Unikam teraz tej firmy jak ognia, nawet kupując coś na terenie kraju, nie chcę wspierać takiego chamstwa.

Kurier DPD jeździ jak mu pasuje i ma to wszystko w d...ie . Obsługa klienta masakra rozmawia się botem , ten kto wymyślił bota to został milionerem.

JAK NAJ DALEJ OD FIRMY ---DPD---- ZERO SOLIDNOŚCI-=, ZERO ODPOWIEDZIALNOŚCI, ZERO KOMPETENCJI , FIRMA KTÓRA KRZYWDZI SWOICH KLIENTÓW , OSZUKUJĄ KLIENTÓW I WYMIGUJA SIE OD JAKIEJKOLWIEK ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC NIE WYWIĄZANIA SIĘ Z POWIEZONEGO IM ZADANIA ORAZ DODATKOWO NA BESZCZELNEGO OBCIĄŻAJA SWOIMI BŁEDNYMI POSUNIEĆIAMI KLIENTA. TA FIRMA TO DNO!!!! DNO!!!! DNO!!! DNO!!! DNO!!! DNO!!! DNO!!! DNO!!! DNO!!!\r\n\r\n( przy nadaniu pobrali opłatę)-nadałam przesyłkę z z punktu A do B, śledzenie jej wykazało że jest już w mieście B lecz oni postanowili że ma wrócić do punktu A ,po kontakcie telefonicznym i w punkcie DPD okazało się ze uległa zniszczeniu i dlatego ją odsyłają, po powrocie do punktu A pobrali ponownie opłatę .........pytam za co za.....brak kompetencji tej firmy poniosłam podwójny koszt....a przesyłka nie została dostarczona nie powiadomiono w żaden sposób osobę oczekująca na nią, sama śledzić przesyłkę zorientowała się że coś jest nie tak i próbowała ją zatrzymać na miejscu B lecz to zignorowano i odesłano ją musiałam ponieść następny koszt wybrałam solidną firmę tym razem, a DPD nigdy!!! nie wybiorę .....DPD.... TO DNO DNO DNO!!!!

BYŁAM NADAWCĄ !!! NIE POLECAM Obsługa i reklamacje Z CENY ZA PACZKĘ 26 ZŁ. ZROBIŁO SIE 86 ZŁ. PACZKA NADANA PRZEZ ALLEKURIERA WYBRAŁAM DPD , DO TEJ PORY BYŁO OK, PO CZYM DOSZŁO DO OSZUSTWA ZE STRONY DPD DODAŁO JAKIŚ CUDEM DO PACZKI 1 CM. I DOSZŁO DO DOPŁATY 60 ZŁ. MIMO PRzeSŁANEJ DOKUMENTACJI FOTOGRAFICZNEJ DPD TWIERDZI INACZEJ ,ŻE 1 CM WEDŁUG ICH "CERTYFIKOWANEJ WAGI " PACZKA JEST WIĘKSZA !!! NIE POLECAM , NIGDY JUZ NIE SKORZYSTAM

Ostrzegam wszystkich przed tą pseudo firmą kurierską wysłałem osłonę pod silnik audi za wysyłką skasowali 60 zł, a po miesiącu napisali, że osłona była źle zapakowana i mam dopłacić kolejne 60 zł dodam, że sprzedałem za 70 zł nie raz coś takiego kupowałem i nie było nigdy problemu tylko tym popaprańcom coś nie pasuje w życiu już nie wyślę ani nie odbiorę przesyłki wysłanej przez dpd !

Nie polecam. Super zapakowany opiekacz do kanapek dotarł roztrzaskany na kawałki. Rozpadł się. Niszczą, rzucają. Nie uznali reklamacji. Nie polecam !!!!!

Ta firma to chyba najgorsza firma kurierska jaka istnieje. Paczki są prawie zawsze rozwalone, na infolinie nie da się dodzwonić, bo jest tam sztuczna inteligencja, która twierdzi, że nie może mnie połączyć z konsultantem. Godziny doręczenia prawie nigdy nie pokrywają się z rzeczywistością, a numeru do kuriera nie podają i nie da się go zdobyć na infolinii, bo sztuczna inteligencja.

Paczka została zgubiona/niedostarczona jakaś kpina !!!!!! Dpd po rozpatrzeniu reklamacji twierdzi że jest wszystko ok bo według nich paczka została odebrana bo tak pisze w śledzeniu przesyłki. Kpina kpina i jeszcze raz kpina !!!! Kradną paczki i myślą że wszystko ok a ja niemam ani pieniędzy ani towaru. Wybierajcie innych kurierów jeśli możecie bo dpd to śmiech na sali!!!! Omijać szerokim łukiem !!

Paczkomaty DPD to jedna wielka porażka. Dziś się przy nim popłakałam, ale i tak nic to nie dało. Później rozmowa z botem ba infolinii, taka sama porażka… W rezultacie po chyba 10 godzin próbowania, musiałam iść do punktu żeby nadać…

Już poraz kolejny paczka nie dostarczona na czas. Dociera do punktu Tarnowie (Lisia Góra).I kontakt się urywa. Kiedy dzwonie to za każdym razem tłumaczenie że nowy kurier i nie wiedział że jego rejon albo że kurierzy na urlopie. Normalnie ręce opadają w tych czasach taka obsługa klienta. Inpostowi mogą buty myć

DPD jako firma kurierska działa różnie (w niektórych miejscach Polski kurierzy są uprzejmi i dowożą paczki na miejsce) ale nie w Lublinie gdzie przewozi paczki jakiś pan Krzysztof człowiek ten nie dzwoni do domów ani do odbiorcy i zostawia paczki gdzie popadnie (w dowolnym punkcie) czasem potrafi zostawić nawet na tej samej ulicy choć do odbiorcy nie zajrzy. Ciężkie rzeczy nagminnie, ale ostatnio i lekkie. Oczywiście w tej okolicy samochodem przejedzie by mieć na gps, ale podnieś d... siedzenia z samochodu i wejścia po schodach nie chce mu się wykonać! Szczególnie traktuje w ten sposób starszych ludzi, którzy z wyszukaniem rzeczy w internecie maja problem więc i skargi nie zgłoszą. I tu jeszcze jedna uwaga co do punktów odbioru na aplikację NIE KAŻDY MA MOŻLIWOŚĆ SPRZĘTOWĄ, UMIEJĘTNOŚCI I W OGÓLE CHCE MIEĆ APLIKACJE TEJ FIRMY NA SWOIM TELEFONIE! A w inny sposób wydostać z tego punktu odbioru przesyłki nie można! Paranoja! Szczególnie dla starszych ludzi. Nie polecam zamawiać DPD paczek i wysyłać tą firmą paczki na Lublin dopóki ten pan Krzysztof - kurier tam pracuje, a patrząc na ilość skarg na niego to musi mieć znajomości w zarządzie, dyrekcji Lubelskiego oddziału.

Brak słów do kurierów DPD zostawiają na klatce paczki i gdzieś to mają nawet nikt konsekwencji nie wyciąga jak oni pracują. Dzwoniłam na infolinię to mówią że zgłaszają problem a tak naprawdę nic nie zgłaszają, kurier dalej w twarz będzie się śmiał. Nie polecam tej firmy ostatni raz zamawiam cokolwiek po prostu brak słów. Nie polecam

DPD bardzo się popsuło: ostatnio permamnentnie zostawiają paczki w randomowych miejscach, nie dostarczają pod adres, kontakt z kurierem - nie odbierają telefonu ("poczta głosowa jest pełna" - widocznie nie tylko ja próbuję się dodzwonić). Nie polecam.

Puki pan Marcin jeździł w Buku było wszystko ok nie było żadnych problemów. A odkąd jego miejsce zajęła pani Magda jest strasznie paczki są poniszczone i brudne. A ostatnio gdybym nie zadzwoniła to nawet paczka by nie była dostarczona , a najlepsza odpowiedź tej pani zapomniałam o tej paczce. A żeby się do niej do dzwonić to też graniczy z cudem bo Non stop wisi na telefonie z koleżanką czy tam z kimś i śmiechy i zadowolona z siebie . Już nie polecam tej firmy kurierskiej

Tragizm, nie doreczyli paczki, kurier nie odbiera tel, sam musiałem odbierać z pkt dpd. Nie polecam.

Ta firma to porażka gorsza niż Poczta Polska. Totalnie wywalone na klienta, a jak się czegoś człowiek chce dowiedzieć to może porozmawiać z botem.

Zerowa. Jestem zniesmaczona i oburzona bezczelnością i świadomą nierealizacją zlecenia. Zapłaciłam za przesyłkę podwójnie nie wiedząc czemu i sama muszę sobie odebrać ciężką paczkę. Zasłaniają się regulaminem i prawem wyboru. Ja też miałam wybór i nie bez powodu wybrałam kuriera. Gdybym mogła sama bym odebrała w punktach odbiorczych czy Paczkomat UE. Jestem po zabiegu i nie wolno mi dźwigać. Kurier nie odbiera telefonów ani SMS-a kłamią że nie zastali klienta. Dział reklamacyjny zasłania się regulaminem. A gdzie w tym bałaganie delikatnie ujmując jest klient. Ma się go w " ciemnym poważaniu".