Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Transport
  • /
  • Kurierzy
  • /
  • DPD
  • /
  • 2

Opinie o DPD

Transport DPD opinie
Cena
1.51
Niezawodność
1.28
Obsługa klienta
1.23
Parametry
1.27

Średnia ocen

1.32

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

347

dodanych opinii

 

Felix / 2023-09-30

Dpd w Krakowie to kompletne zaprzeczenie działalnosci uczciwej firmy. Co z tego, że dział obsługi klienta jest miły i uprzejmy, jak najważniejszy przedstawiciel firmy jest totalnym ignorantem, debilem bez wykształcenia i rozumu, a w szczególności KŁAMCĄ i OSZUSTEM! Na terenie mojego osiedla Krowodrza. Górka, takim właśnie baranem jest nijaki Sebastian nr tel 515 - 431-..., który katuje klientów dpd swoim nieróbstwem i klamliwym podejściem do nas i właścicieli dpd. Właściciele firmy do chyba jego koledzy, bo od 1,5 skarży my się na niego poprzez formularze, telefonicznie, a ten chłopek dalej tam pracuje. Wyobraźcie sobie, że w tym tygodniu, że rubryce powodów nie dostarczenia przesyłki wpisał Odmowa Odbioru, przy czym, po 1 żona czekała cały dzień na niego, po 2 za przesyłkę z góry zapłaciłem 600 pln (drogo bo była gabarytowa, i chyba otarlbym się o absurd nie odbierając jej) po 3 pofatygowałem się do spółdzielni poprosić o nagranie z monitoringu, i co, i nawet nie pojawił się w okllicy bloku (wiem jak wygląda i czym jeździ) Reklamację i zażalenia w dpd to utopia, można sobie pisać, dzwonić, absolutnie to nic nie da! Widząc ile negatywnych opinii ma dpd, gratuluję podejścia właścicielom firmy, rodem z PRL, Obajtek, Morawiecki itp, ludzie niech płacą i Ch... nam jest dobrze. ODRADZAM KORZYSTANIA Z "USŁUG" DPD!!! lepiej u innego kuriera dopłacić niż szarpać sobie nerwy i tracic kasę. Moją przesyłkę ten poj... złośliwie zawiózł na drugi koniec Krakowa abym osobiście ją odebrał. Dpd w Krakowie to jedno wielkie oszustwo!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

Niezadowolona / 2023-09-29

Igdy już nie skorzystam z usług DPD ..kolejny raz paczka nie została dostarcza
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak kompetencji

Extra informacje

Dorota / 2023-09-20

~Poszkodowana przez DPD / 2023-09-21 00:46 Ocena: 1.00 / 5Niestety, firmę wybrał nadawca. I paczka do niego wróciła... Pomimo poprawnego adresu dostawy, kurier z łódzkiego oddziału LDW najpierw wpisał, że nikogo nie było pod adresem, a przy drugiej próbie doręczenia, że adres błędny. Na moją skargę, bardzo inteligentna pracownica odpisuje, że wprawdzie adres doręczenia był poprawny, ale nadawca wpisał błędny adres e- mail i dlatego przesyłka nie została doręczona. SERIO???? LITOŚCI??? Skąd oni biorą pracowników????
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

po prostu olewają klientów

Extra informacje

wiktor / 2023-09-20

zdecydowana,niemal 100 procentowa,świadczonych usług,w stosunku do zeszłego roku. pewnie ktoś,przeczytał opinie i nieuczciwych,kurierów i ich kierowników z pracy wywalił
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

wszystko sprawnie zorganizowane

Wady

brak

Extra informacje

1 dzień

ROSAL / 2023-09-11

Ta firma to jakaś masakra, miałem z nimi umowę i nigdy więcej. Dostarczanie przesyłek tydzień i oczywiście reklamacja nie uznana. Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

0

Wady

SAME WADY

Extra informacje

1 rok

Leon / 2023-09-01

Lenistwo i niekompetencja kuriera KT2. Samowolnie anuluje zlecenie bez kontaktu z odbiorcą. Wymyśla historie z niedziałającym domofonem lub że padła mu bateria, albo jest już w domu (o godz.13, a ma dostarczać do godz.17) i nigdzie się nie wybiera,a ty człowieku czekasz cały dzień by w powiadomieniu przeczytać że nie byłeś w domu! Nie odbiera telefonu lub celowo wyłącza. Gdy kiedykolwiek będę musiał korzystać z ich usług to na pewno zrezygnuję z przesyłki.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

m9ytrevb / 2023-08-31

Nie doręczają przesyłek tylko je PORZUCAJĄ. Nigdy więcej!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Cwaniactwo i chamstwo

Extra informacje

Waszka / 2023-08-29

Kurier olewa dostawę, wpisuje że nikogo nie ma w domu (pomimo cało dniowego czekania na kuriera) i zostawia w punkcie Pickup.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

Jacek / 2023-08-25

DPD systemowo oszukuje i akceptuje fałszywe doręczenia przez kurierów. DPD Polska sp. z o. o. w sposób oczywisty narusza zbiorowe interesy konsumentów!!! Czym jest naruszenie zbiorowych interesów konsumentów? Z naruszeniem zbiorowych interesów konsumentów mamy do czynienia wówczas, gdy bezprawna praktyka przedsiębiorcy dotyka pewnej grupy (np. klientów danego przedsiębiorcy) lub nieograniczonej liczby konsumentów, zagrażając interesom każdego konsumenta będącego lub mogącego być potencjalnie kontrahentem przedsiębiorcy – to znaczy potencjalnie każdy może zostać przez nią poszkodowany. Zawiadomienia składamy pocztą e-mail: [email protected] lub na adres urzędu: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów pl. Powstańców Warszawy 1 00-950 Warszawa Osobami odpowiedzialnymi za działanie DPD Polska sp. z o.o. jest zarząd spółki : Nawłoka Rafał Piotr - prezes zarządu, Czyż Henryk Janusz - wiceprezes zarządu, Westrych Andrzejczyk Marta Katarzyna - członek zarządu, Głowacki Maciej Jacek - członek zarządu, Szalewicz Tomasz Jan - członek zarządu, Kowalska Monika Dorota - członek zarządu, Zembowicz Łukasz - członek zarządu. Udziałowcy DPD Polska sp. z o.o.: 1. GEOPOST INTERNATIONAL MANAGEMENT & DEVELOPMENT HOLDING GMBH 2. GEOPOST SA Dobrym rozwiązaniem jest rozpowszechnianie tych informacji i nieuczciwości firmy DPD Polska, w każdy możliwy sposób.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

oszukiwanie, niewywiązywanie się z umowy

Extra informacje

Marek / 2023-08-21

To są krętacze i kłamcy. Ludzie których nie trzymałbym w firmie ani sekundy. Kłamią że odbiorców nie ma choć ludzie tak jak ja cały dzień na zamówiona przesyłkę. JAK wiecie Przykład idzie z góry. Nadaje się do likfifaci z całym cfaniatctwi o osobie tak zwanego Prezesa.. Unikajcie tej psełdo firmy... Kretacze. Nie mają prawa bytu na rynku.
Zalety

Wady

Krętacze i kłamcy.. Korierzy. A prezesi nie lepsi. Żadnego nadzoru nad tymi jak się wywiązują z pracy.

Extra informacje

Jutro pewnie też posłuży się kłamstwem.. Ze nie zastał odbiorcy.. Składam reklamacie i rezygnuje z takiej współpracy. Nigdy więcej.

Asia / 2023-08-21

Kurier nie odbiera telefonów, nie odpisuje na smsy, nie można się z nim skontaktować, nigdy nie wiadomo w jakich godzinach zostanie dostarczona przesyłka.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

Alex / 2023-08-16

Przesyłka z wykupioną (dodatkowo płatną) gwarancją dostawy do 9:30 w kolejnym dniu roboczym doszła do mnie dopiero dzień roboczy później niż planowana dostawa, czyli de facto trzy dni kalendarzowe później, w związku z błędem technicznym na sortowani. Błąd zawsze może się zdarzyć, ale firma nie ma żadnej procedury na takie sytuacje, nie dostałam nawet żadnej informacji o opóźnieniu. Na infolinii bot nie chce łączyć z konsultantem, gdy w końcu się udaje, konsultant nie ma możliwości w żaden sposób pomóc.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

Klient / 2023-08-11

Obsługa na infolinii dla Klientów firmowych DPD to istna porażka, kobieta która jest opiekunem Klienta, obraża swoich klientów i arogancko odpowiada na każde pytanie. Po prostu wstyd i żenada,że nikt nie sprawdza jak zachowują się pracownicy. Po 7 latach umowy dpd rozwiązuję z tym dziadostwem.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

Marek / 2023-07-30

Firma erdo co robi wszystko na od……ol paczek nie odbierają,reklamacji nie uznają. Tylko oni mają rację, najgorsza firma kurierska jaka może być w tym kraju. Chcesz mieć problem to wysyłaj paczkę tą pseudo firmą kurierska. Nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Same wady

Extra informacje

Denton / 2023-07-29

Przesyłka niedostarczona na czas, na infoliniach jedynie boty, brak kontaktu z kurierem, brak szacunku do klienta. Najgorsza firma kurierska, stanowczo odradzam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadne, firma do usunięcia

Wady

wiele

Extra informacje

Pod żadnym pozorem nie wybierać DPD.

Dominik / 2023-07-26

Dpd to jakiś dramat. Niesłowni, klienta mają totalnie gdzieś. Nie potrafią paczki pod adres dowieźć w ciągu kilku dni. Paczkę oznaczają jako „adresata nie było” mimo siedzenia specjalnie cały dzień w domu i czekania na nią. A infolinia z botami, którzy odsyłają do innych botów to zwieńczenie tej idiotycznej instytucji. Cytując klasyka: „TO JEST K… DRAMAT”
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Hahahah, co?

Wady

Absolutnie wszystko

Extra informacje

Wiktoria / 2023-07-24

Najgorsza poczta w Polsce, kurierzy to idioci, nie uprzedzają kiedy przyjdą, nie dają przesyłki bo nie mają widać resztę i nie przyjmują kartą , musiałam jechać 10 km do oddziału po paczkę, i jeszcze musiała zapłacić 20 zł, to straszne, nigdy więcej nie skorzystam z tej poczty
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

Tosia / 2023-07-14

Nie rozumiem dlaczego kurierzy DPD działają na szkodę klientów i są bezkarni . Dlaczego Allegro typuje ich do transportu
Cena
Obsługa klienta
1.00
Zalety

buta

Wady

same minusy

Extra informacje

JK / 2023-07-01

Zdecydowanie odradzam kupowanie czegokolwiek z przesyłką wysyłaną przez DPD! Kurier z Mysłowic pomylił adres, dostarczył moją paczkę komu innemu,rzecz była wartościowa. Przychodzą maile i smsy, że paczka dostarczona tylko nie do mnie! Kontakt z kurierem na początku to udaje, że nie wie o co w ogóle chodzi, robi z człowieka wariata... Na drugi dzień po kilku telefonach do Warszawy przez bota okazuje się, że kurier widmo podrzuca moją paczkę sąsiadom, nie umie nawet przynieść zgubionej paczki pod moje drzwi na moje wyraźne polecenie! Oczywiście telefony od klienta to kurier odrzuca połączenie....Nigdy więcej DPD, szkoda nerwów na tą firmę, chyba, że się nimi zajmie UOKiK
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Absolutnie żadne!!

Wady

Wszystko!!

Extra informacje

Katarzyna / 2023-06-26

.Kurier nie pojawił się z paczką i samowolnie wpisał że nie było mnie w domu , a cały dzień na niego czekałam, nie dzwonił domofonem.\r\nOpłaciłam paczkę a on nie chciał jej wnieść na górę\r\nMoim zdaniem firma do zamknięcia i likwidacji.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Niekompetencja, bezczelność, brak empatii

Extra informacje

Transport DPD opinie