×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Transport
  • /
  • Kurierzy
  • /
  • DPD
  • /
  • 4

Opinie o DPD

Transport DPD opinie
Cena
1.51
Niezawodność
1.28
Obsługa klienta
1.23
Parametry
1.27

Średnia ocen

1.32

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

350

dodanych opinii

 

Krzysztof / 2023-02-08

Przesyłka niedoręczona z powodu rzekomo błędnego adresu. Adres wybrany z listy punktów odbioru. Brak kontaktu z kurierem. Brak próby kontaktu ze strony DPD przed próbą doręczenia. Dno.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

DPD nie doręcza paczek powołując się na rzekomo błędny adres.

Extra informacje

Dominika / 2023-02-08

Dpd Olsztyn paczka została okradziona. Przyszła bez zawartości wciśnięta w skrzynkę pocztową bez informacji że w ogóle została dostarczona. Jaki kolwiek kontakt z działem reklamacji to jakaś farsa przyszedł jeden mail że rozpatrzą to w 30 dni ale odpowiedzi brak. Całą sytuacja wydarzyła się 29.11.2022 i do tej pory brak odzewu ze strony reklamacji
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Zbyt wiele

Extra informacje

KATARZYNA / 2023-02-08

Przesyłka nr 1000562283735U zamówiona w dniu 07.02.2023 z terminem odbioru 08.02.2023. Kurier przesyłki nie odebrał. To kolejny taki przypadek. To już znak rozpoznawczy tej firmy. Nie biorą pod uwagę, że ktoś czeka cały dzień w domu na próżno i nawet nie potrafią poinformować. Nie szanują czyjegoś czasu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Cena

Wady

Niesolidność, nieterminowość

Extra informacje

Maryna / 2023-02-07

Serdecznie NIE POLECAM tej firmy. Zamówiłam w MediaMarkt laptop, który miała dostarczyć firma DPD. Otrzymałam SMS-a z tel.kurjera Marcina i info że dziś będzie przesyłka. Z kurjerem ZERO kontaktu, nie odbiera połączeņ, nie odpowiada na wiadomości i w rezultacie jak wchodzę na strone DPD, zeby sprawdzić gdzie jest moja przesyłka UWAGA..... pisze ze: " paczka jest odebrana"!!! Chociaż żadnej paczki nie odbierałam. Nie mam pojęcia co jest grane, ale tego tak nie zostawie! NIE POLECAM!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Zadnych

Wady

Cala firma jest wielkim minusem

Extra informacje

Nigdy więcej

Remi / 2023-02-02

OKRADLI MNIE NA 200 ZŁ Przesyłka, która była malutka, nie ważyła więcej niż 0.3 kg została policzona jako PALETA 300 KG i dołożyli mi kare 200 zł. Reklamacje odrzucili :DDDDD UOKiK - CZEKAMY aż weźmiecie się za tą bandę Opiekun handlowy ma tak głęboko swoją pracę, że nie raczy nawet odpisywać, a jak już to zrobi to z łaską.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Reklamcje, bezpodstawne opłaty dodatkowe

Extra informacje

zet / 2023-02-02

Ja jestem z tej firmy bardzo zadowolony. Oddział Olsztyn i jego kurier Grzegorz, który obsługuje mój rejon (Zatorze), działają bardzo dobrze. Kurier zawsze uśmiechnięty i nigdy niemający nastroju „pracuję tu za karę”. Wg mnie firma ok.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75

Nataliia / 2023-01-31

Najgorsza firma dostawca!!! Odradzam!!!Brak kontaktu ze strony kuriera, i nagle „odbiorca nieobycny”, chociaz jestem 24/7 w domu! I to juz kolejny raz! Po co placic za kuriera jesli sama musze isc po przesylke!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Najgorsza firma dostawca!!! Odradzam!!!Brak kontaktu ze strony kuriera, i nagle „odbiorca nieobycny”, chociaz jestem 24/7 w domu! I to juz kolejny raz! Po co placic za kuriera jesli sama musze isc po przesylke!

Extra informacje

Michał / 2023-01-26

Uslugi kurierskie świadczone DPD to jakiś żart. Kurier Sebastian, rejon Warszawa Praga Południe kłamie, po pierwszym nie dostarczeniu paczki następnego dnia kliknął złą opcję (odmowa przyjęcia przesyłki zamiast brak odbiorcy w domu), w związku z czym paczka została od razu zwrócona do nadawcy. Tego typu "kwiatki" zdarzają się nagminnie. Omijać szerokim łukiem.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Brak

Wady

Jw

Extra informacje

Sebastian / 2023-01-23

Niezetelna firma wprowadzajaca ludzo w blad Zamowilem kuriera na godz 15-17bo wszyscy w pracy a kurier przyszedl rano i zostawil 10kg paczke w sklepie kilmetr od domu. Na infolini nic nie moga poradzic. Firma krzak omijac jak najdalej.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nic

Wady

wszystko

Extra informacje

Monika / 2023-01-16

Ta firma to masakra! Kurier nie doręczył przesyłek pomimo umówienia przez konsultanta DPD na dostarczenie paczek następnego dnia, tj. 13.01.2021. Nie przyjechał ani nie zostawił żadnej wiadomości o statusie przesyłek. Natomiast w systemie widniej informacja o odmowie odebrania, co jest ewidentnym kłamstwem, ponieważ czekaliśmy na kuriera cały dzień tj. 13.01.2023,a ten się nie pojawił. Po kontakcie z konsultantem, który przekazał informację że paczka będzie dostarczona w poniedziałek ,tj. 16.01.2023,czekaliśmy do południa, natomiast w systemie pojawiła się informacja o rzekomej odmowie odbioru paczek. W tej chwili musimy ponownie zamawiać paczki przez co termin oczekiwania znacznie się wydłuża. To jest straszna niekompetencja kuriera, któremu nie chce się pracować!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Nieróbstwo i kłamstwo kurierów

Extra informacje

Mikołaj / 2023-01-14

Najgorsza firma kurierska. Zatrudniaja kurierów bez umowy, którzy dostarczają paczki bez terminala i podpisu i nie mają pojęcia o podstawach procedur panujących w firmie. Paczka zwrócona do nadawcy ponieważ kolega kuriera, który mu pomagał tego dnia bez żadnej umowy nie był w stanie wydać paczki za pobraniem. Kod rabatowy w sklepie wart 100 złotych przepadł. Na reklamacje dostałem odpowiedź po miesiącu, że nie jestem uprawniony składać reklamacje, bo nie odebrałem paczki. Szkoda że nie byłem w stanie przez ich kuriera z łapanki. Omijać szerokim łukiem i brać jakąkolwiek inną opcję dostawy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

Grzegorz / 2023-01-14

Okradziona paczka o numerze 1000547938482U. 28 grudnia złożone zamówienie na transport 2 paczek 31 kilogramowych z książkami . Paczki miały być zabrane od nadawcy 29 w czwartek ale kuriera nie było, był dopiero w piątek 3o grudnia. Paczki dostarczone w poniedziałek 2 stycznia. Jedna duża i ciężka, druga duża ale zamiast 31 kg ważyła może ze 3 kilogramy - praktycznie pusta w środku i do tego oklejona taśma DPD. Od razu za telefon do Nadawcy - Nadawca przesłał listę wysłanych książek - brakuje 29 pozycji. Spisałem protokół szkody, wysłana Reklamacja . Firma Furgonetka [zamawiane przez furgonetka] dzisiaj odpisała że DPD nie wie co się stało z zawartością okradzionej przesyłki. brakuje 29 książek, prawie całe pudełko i oni nic nie wiedzą. Czekam na rozpatrzenie Reklamacji i zgłoszę sprawę na Policji. Nie dam się okradać. Odradzam każdemu jakikolwiek kontakt z firmą DPD bo po prostu szkoda nerwów. Na infolinii BOT , a gdy łaskawie ktoś odbierze telefon to niestety niewiele potrafią pomóc. Ja już nigdy nie skorzystam z DPD a sprawę okradzionej przesyłki z zawartością ponad 1000 zł zgłoszę na Policji. Mam nadzieję że ta Firma niedługo padnie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

okradziona/zagubiona zawartość przesyłki brak kontaktu z firmą DPD -na Infolinii Bot - trzeba mieć anielską cierpliwość żeby się dodzwonić Regulamin Firmy skonstruowany tak żeby w razie kradzieży paczki PRZEZ NICH nic nie można było robić. Zero szacunku do Klienta - traktują ludzi jak debili Zero odpowiedzialności z ich strony

Extra informacje

Lola / 2023-01-12

Dzisiaj kurier DPD który obsługuje Polanów zachodniopomorskie zaczął krzyczeć ,że mam zmienić kuriera bo on nie będzie nosił mi paczek bo ciężkie .ok 15 kilo następnym razem będzie awizował albo wypierdo...paczka była opłacona więc nie mam pojęcia o co chodzi .Miałam iść po paczkę do samochodami sama ja wyjąć ? Nie polecam dziad jakich mało ,...a mało tego jeszcze stwierdził ,że ja zapłaciłam za paczkę nie za dostarczenie i że jest nie wymiarowa????szok ...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Wady

Cham

Extra informacje

Były Klient / 2023-01-05

Najgorsza firma kurierska. Przesyłka odebrana wczoraj rano przez kuriera zostanie doręczona w Poniedziałek. Gdybym chciał przesyłkę w poniedziałek, sam bym sobie ją odebrał! Beznadzieja.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Cała firma to jedna wielka Wada

Extra informacje

Grzegorz / 2022-12-31

Paczka miała być dostarczona w sobotę za co została pobrana dodatkowa opłata. kurier nie pojawił się tego dnia z paczką i samowolnie bez kontaktu zmienił sobie termin dostawy na poniedziałek. Zero możliwości kontaktu, formularz reklamacji żałosny. to nie pierwsza taka sytuacja. brak słów. niestety sklep ma podpisana umowę na dostarczanie paczek z tym nieszczęsnym DPD. moim zdaniem firma do zamknięcia i likwidacji. Będzin i okolice
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

cala firma to jedna wielka pomyłka

Extra informacje

Sylvo / 2022-12-22

Masakra !!! Kurier nie dotarł na miejsce z paczka napisał sobie iż paczkę dostarczał 2 razy tego samego dnia lecz nikogo w domu nie było . Dzwonię wiec na centrale do Warszawy co z tą paczka tłumacze pani ze kuriera nie było a pani jak robot odpowiada że był bo ona widzi w systemie i na każdą próbę wyjaśnienia sprawy pani robot odpowiada ,, kurier był upadną 2 razy bo mam w systemie „ to jej mówię że mam od firmy DPD informacje o ponownym dostarczeniu przesyłki dnia 22.122022r i proszę o numer do kuriera, odpowiedź pani robot ,kurier był u pana wczoraj dwa razy mam w systemie , i nikt z paczką nie pojedzie bo była 2 Krotna próba doręczenia pana nie było paczka wraca do nadawcy ! SYF KIŁA i MOGIŁA JAK MOŻCIE OMIJAJCIE TĄ FIRMĘ SZEROKIM ŁUKIEM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Kłamią ,kręcą i nie dostarczają przesyłek !!!!!!

Extra informacje

Oliwia / 2022-12-19

Kurier Waldemar z Tychow to najgorszy kurier. Jest agresywny i bezczelny. Jeżeli nie chce się jemu wchodzić z przesyłka na górę odsyła przesyłkę do nadawcy. Mam nadzieje ze go zwolnią
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

ale / 2022-12-16

Chciałam nadać paczkę, skrytka otworzyła się i.. w środku była inna paczka. Na poziomie aplikacji nic nie można zrobić, nie można zmienić miejsca nadania. Porażka
Niezawodność
1.00

Aga / 2022-12-08

Wiecznie zepsuty terminal i brak gotówki by wydać resztę. Brak kultury
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Wiecznie zepsuty terminal i brak gotówki by wydać resztę. Brak kultury.

Extra informacje

vin-vin / 2022-12-03

tragedia, okropna firma, ich aplikacja na telefon również do ***, nie da się normalnie nadać paczki bo po pierwsze - strasznie trudno znaleźć jakikolwiek punkt, nawet z mapami google jakoś dziwnie się wyświetlają - w ogóle w innych miejscach niż rzeczywiście są, następnie aplikacja która ma totalny problem z ogarnięciem czegokolwiek (stojąc przed w końcu znalezionym paczkomatem nie potrafiła go wyświetlić), również WYBRAŁA ZA MNIE inny punkt nadania niż ten który chciałem wybrać przez co musiałem zapierdzielać na drugi koniec miasta, a i tak ostatecznie nie udało mi się nadać tej paczki, kończąc - jeśli mogę dać komuś dobrą radę to tylko taką że lepiej trzymać się z dala od wszystkich firm wysyłkowych oprócz InPosta - jako jedyny jeszcze mnie nie zawiódł
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

jedno wielkie gówno

Extra informacje

Transport DPD opinie