Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Transport
  • /
  • Kurierzy
  • /
  • DPD
  • /
  • 9

Opinie o DPD

Transport DPD opinie
Cena
1.51
Niezawodność
1.28
Obsługa klienta
1.23
Parametry
1.27

Średnia ocen

1.32

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

350

dodanych opinii

 

Dnl / 2022-04-08

Kolejny raz wpadka. Kurier źle do paczkomatu wsadził paczkę i kto inny ją odebrał. Nie mówiąc o tym że paczka idzie 3 dni i nie ma opisów gdzie się znajduje tylko że wysłano odebrano. Zawsze jakieś problemy. Firma dpd nadaje się do zamknięcia.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

MK / 2022-04-07

Nie polecam firmy DPD kurierzy niekompetentni dostaje się smsy i maile o dostarczeniu paczki w konkretnym dniu nikt nie przyjeżdża 3 dni pod rząd po czym paczka jest odsyłana do nadawcy...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

michas / 2022-04-05

Witam, kurier wczoraj miał dostarczyć paczkę, zadzwonił tylko do mnie - ja nie mogłem akurat odebrać telefonu ponieważ byłem w pracy. Oddzwoniłem do niego stwierdził ,że próbował dostarczyć przesyłkę i kłamał w żywe oczy ,że nikogo nie było w domu. Odpowiedziałem ,że to niemożliwe, ponieważ w domu cały czas czekała osoba, by paczkę odebrać. Kurier powiedział ,że jeszcze raz spróbuje dostarczyć ale w ogóle się nie pofatygował. Nie zostawił awiza oraz informacji gdzie znajduje się paczka kompletny brak profesjonalizmu. Zadzwoniłem do BOK gdzie usłyszałem ,że nie ma już możliwości dostarczenia przesyłki przez ich kuriera. Firma rodem z "Misia" Stanisława Barei - brakuje tylko opcji "odbiór osobisty od nadawcy". Nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

Kompletny brak rzetelności i profesjonalizmu

Extra informacje

Malutka1452 / 2022-04-04

DPD kurier który ma rejon rzepakowa rabin. Wstyd i hamstwo. Nie można się dogadać z kurierem. Jak się dzwoni nie odbiera telefonów. W innych rejonach jakoś można się dogadać a tu tragedia. Podrzucanie paczek bez informowania itp brak kontaktu lub czekam na paczkę a kurier zostawia awizo że niby był.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

Krzysztof / 2022-04-01

Zgodzę się, że jest to najgorsza firma kurierska. Pamiętajcie, sprawdzajcie każdą przesyłkę i nieważne , że kurier będzie czekał. Niech czeka . To bzdura , ze macie prawo sprawdzić przesyłkę po odbiorze. Po odbiorze to prawo możecie wsadzić sobie między .....książki. Próbowałem reklamować zlew który ewidentnie został uszkodzony podczas transportu. Zlew był złamany na pół. Bardzo sprytna odpowiedź z działu reklamacji, mówiąca, ze to nasza wina bo ponoć widać było, że opakowanie było uszkodzone. To oczywiście stek bzdur. Nic nie wskazywało, że zlew może być złamany. Kurier odjechał i nawet nie zatrzymał się żeby można było dokładnie obejrzeć przesyłkę. Oczywiście mogę swoich roszczeń dochodzić przez sąd - taka jest informacja końcowa. Traktują ludzi jak idiotów.

nux1 / 2022-03-29

Banda chamów. Nie dzwonią. Kurierzy nie dostarczają a później wrzucają do pickup-ów żebyś sam sobie odebrał. Nie dawać zleceń. Lepiej wybrać inpost paczkomat niż gówniane dpd. Nigdy więcej
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnych

Wady

same minusy

Extra informacje

zlewają klienta

Adam / 2022-03-28

Któryś raz już kurier stwierdza ze adres błedny lub ze adres nie istnieje . Dziwne bo jakby się pofatygował albo sprawdził to nawet w google jest . Kurier wcale nie przyjechał , nie zadzwonił i napisał bzdury
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

MINUS

Wady

kurier dramat

Extra informacje

zgłaszanie emailem skargi nic nie daje zobaczymy jak telefonicznie bo nagrałem rozmowe

Diana / 2022-03-28

Widząc w opcjach dostawy kuriera DPD dostaję czkawki. Jest to najgorsza firma, z którą miałam do czynienia. Kurier nie wnosi paczek pod drzwi, a w momencie otworzenia drzwi na klatce, rzuca ją bezczelnie i ucieka. Mieszkam na 3 piętrze, aktualnie jestem w 9 miesiącu ciąży, nie pomagają prośby i informacje przy zamówieniu, że proszę ponownie o wniesienie paczki (nie przekraczają one wagi 30 kg). Dziś kurier rzucił paczkę na klatce o wartości ponad 2000 zł i sobie poszedł.. Paczka może i 7 kg, ale dla mnie niecałe 2 tygodnie przed porodem wniesienie paczki ważącej 7 kg, wysoką na pół metra, na 3 piętro było nie lada wyzwaniem. Kurier specjalnie dzwoni domofonem i od razu wrzuca paczkę, byleby nie zdążyć nic powiedzieć i się odezwać. Karygodne. Inną paczkę, zostawił przed klatką, bo nawet nie czekał aż otworzę drzwi. Było to łóżeczko o sporej wartości (nadal nie przekraczało 30 kg, ważyło dokładnie 22kg) Strach po prostu coś zamawiać. Musiałam stać przy paczce i pilnować, a mąż na szybko przyjechał z pracy, dzięki Bogu, że nie pracuje w mieście obok. Proszę nie myśleć, że jestem wygodna, do 5 miesiąca schodziłam na klatkę bez problemu, ale później z rwą kulszową, zagrożeniem wcześniejszym porodem nie byłam w stanie. Zaznaczałam to wielokrotnie. Niestety dasz palec... na dzień dzisiejszy jestem pewna, że nigdy więcej nie skorzystam z ich usług. Prędzej wynegocjuję ze sprzedającym inne warunki, nawet jeśli będę stratna.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

Opieszałość, brak szacunku do klienta, nieposzanowanie paczki, niewykonywanie swoich obowiązków

Extra informacje

Nieznany / 2022-03-17

Cena za duża porównując inne firmy.. paczki dostarczają rozwalone karton porozdzierany jakby kilka razy rzucony o kant i z ciekawości łapami rozerwany ... Czas oczekiwania znacznie mija się z tym co zapewniają za wyższą cenę niż inne firmy które dotrzymują terminu i dostarczają paczki w całości ... Porażka
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Brak

Wady

Paczki rozwalone cena za wysoka w porównaniu do innych firm które potrafią dowieść paczkę w całości czas dostawny znacznie mija się z tym co podają

Extra informacje

Bożena / 2022-03-16

Nie polecam .Kurier przekazał mi paczkę z uszkodzonym kartonem .Chciałam sprawdzić przy nim to powiedział że bardzo się śpieszy ale jak coś będzie nie tak to odbierze paczkę . Brakowało części . Zadzwoniłam a on mi powiedział że mam reklamować . Zostałam oszukana . Zdecydowanie nie polecam firmy Bożena .Maniów
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Minus

Wady

Extra informacje

Adam / 2022-03-14

Kurier nie próbuje dostarczyć paczki i paczka wraca do nadawcy.\r\nInformacje w systemie są fałszowane.

Warol / 2022-03-12

Nie polecam, ta firma to żart i kpina, a zamawiam tylko przez to, bo mam fajnego kuriera na rejonie. Paczka z dodatkiem na sobotę, najpierw pani na czacie twierdzi, że nie było miejsca w samochodzie (jasne, pewnie). Potem na infolinii po straceniu 4 minut z botem, bo trzeba poprosić aż 3 razy, by łaskawie połączył z konsultantem (inaczej twierdzi, że nie może tego zrobić), inna osoba mi powiedziała, że paczka się zawieruszyla na magazynie. Mało tego, reklamacji ja o to zrobić przecież nie mogę, musi sklep który mi to wysłał. Mało tego, brak profilu na google, FB. Ciekawe czemu hmmmm :) A instagram oczywiście redagowany i same uśmieszki z serduszkami. Jesteście żartem, życzę upadku jak najszybszego.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

Jan / 2022-03-10

Kolejna porażka z firma kurierska DPD rozwożącą towary po Wieliczce. Wczoraj uszkodzili mi podczas transportu grzejnik a dzisiaj pojemnik z masa uszczelniająca. Nie polecam i nie bede z tej firmy korzystał. Przestroga dla innych!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Zalet nie ma żadnych tylko dodatkowe koszty

Wady

Nieodpowiedzialne zachowanie i uszkodzenie przesyłki

Extra informacje

Prosze sie ze mna skontaktowac odnosnie odpowiedzialnosci za przesylke 0000017041433L

Rafał / 2022-03-09

Omijajcie z daleka często paczki opóźnione jeżdżą po kraju zamiast doręczyć pod adres na czas.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak.

Wady

Extra informacje

piotr / 2022-03-07

3 razy kurier nie przyjechał. za pierwszym razem kurier wpisał w ich system, że: "źle wpisany adres, i źe paczka źle zabezpieczona" - nie mógł tego stwierdzić, bo najzwyczajniej nie przyjechał do mnie. kolejne strzały były nieokreślone. próbowałem się reklamować, ale otrzymałem informację, że: „Zleceniodawca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, niebędąca konsumentem w rozumieniu przepisu art. 221 K.c., która zawarła z DPD umowę, na podstawie której zleca DPD wykonanie Usługi;” Z uwagi na fakt, iż nie jest Pan Zleceniodawcą ani odbiorcą przesyłki, nie jest Pani stroną uprawnioną do zgłoszenia roszczeń. Stroną uprawnioną do zgłoszenia w tym przypadku są podmioty wymienione w powołanym przepisie. W związku z powyższym niniejsze zgłoszenie pozostawiamy bez rozpoznania. NIE POLECAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

j.w.

Extra informacje

Ewelina / 2022-03-07

Oszuści. Po 2 tygodniach od otrzymania dostałam fakturę weryfikacyjną. Moja paczka niby ważyła 43 kg. Był w niej fotelik dla dziecka. Chyba z żelaza. Po złożeniu reklamacji czekałam miesiąc na odpowiedź: Reklamacja odrzucona, paczka weryfikowana na sortowni. Tyle czasu potrzebowali na napisanie jednego zdania. Nie polecam, oszukują i naciągają klientów.
Obsługa klienta
1.00

Małgorzata / 2022-03-05

Otrzymałam SMS z informacją że moja paczka zostanie dzisiaj dostarczona. Cały dzień na nią czekałam, nigdzie nie wychodziłam. O godzinie 20 napisałam do kuriera czy moja paczka w końcu do mnie dotrze, kurier odpisał że jest już w domu i nie ma takiej możliwości. UWAGA HIT. Według śledzenia paczki, oraz firmy która ją nadawała moja paczka została dzisiaj odebrana o 12.02. Odbiór jest pokwitowany moim nazwiskiem. PYTANIE-GDZIE JEST MOJA PACZKA Z PIANINEM O WARTOŚCI 1 TYŚ. Na infolinii tylko bot Ewa, bez możliwości połączenia z konsultantem. PORAŻKA, DNO I STO METRÓW MUŁU. Teraz pewnie tygodnie poszukiwań kto ZAJEBAŁ mi paczkę w biały dzień.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

Andrzej / 2022-03-04

Kulejący przepływ informacji, bezużyteczna infolinia z botem oraz bardzo znaczące opóźnienie w dostawie bez wcześniejszego poinformowania.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Komunikacja, czas dostawy

Extra informacje

Hubert / 2022-03-03

Dno i wodorosty. Kurier RAFAŁ w oddziale BIAŁYSTOK. Nerwowy, do tego dziwnie zachowujący się jakby coś brał, wiecznie musi coś skomentować pod nosem(wulgaryzmy). Paczki często uszkodzone, tak że można wyjąć zawartość. Skarga pójdzie wyżej, nie tylko w firmie ale też do rzecznika praw konsumenta. Pozdrawiam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

-Kurier, jak ktoś pracuje za karę to niech wcale nie pracuje.

Extra informacje

Piotr / 2022-02-28

Dno dno dno! Kurierzy złośliwi. Często zrzucają paczki do punktu. Robią wszystko by utrudnić odbiorcom życie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Dno. Najgorsza firma!

Extra informacje

Transport DPD opinie