same minusy
same minusy
Żadnych...
Kombinatorstwo, lenistwo,nie udzielenie informacji o miejscu przebywania mojej paczki.
Brak
Brak
Lekceważenie odbiorcy. Niesolidność.
Dzwonienie wcześniej czy jestem w domu
Niema
Kilka lat
Brak totalny
Beznadziejni kurierzy
brak
milion
tragedia
Szybka realizacja
Koszmarna obsługa, całkowity brak elastyczności
Brak
Wszystko, zmiana terminu dostarczenia przesyłki bez podania przyczyny, infolinia ma gdzieś problem klienta.
brak
Niezasadne doliczanie opłat
Żadne
Wszystko
Zero zalet
Porzucanie przesyłek w nieznanych nawet kurierom miejscach. Zero kontaktu z klientem, nieinformowanie, że przesyłka została rzucona pod drzwi. Przy odmowie odebrania przesyłki, podpisanie się nazwiskiem odbiorcy i podejrzewam, że kradzież przesyłki, bo do tej pory się nie odnalazła. Zmiana miejsca/daty dostarczenia przesyłki to jakaś abstrakcja. Mogłabym się tak rozpisywać w nieskończoność.
komunikacja, czas oczekiwania, nierzetelność
brak
niedbalstwo, brak profesjonalizmu, nierzetelność,
ŻADNYCH
OBSŁUGA KLIENTA KŁAMIE.
Brak
Niedziałające terminale
Brak
Całość to jedna wielka wada
Zero!!!
Złodzieje i oszuści
brak
oszustwo, nie wywiązanie się z umowy
Zalety brak zalet
Wady wszystkie możliwe brak kompetencji w obsłudze klienta kłamstwo na każdym kroku nie odpowiadanie na reklamacje