Opinie o DPD

Kurier wmawia ze zostawił paczkę, a bezczelnie ja ukradł !!!

Kurierowi nie chciało się dostarczyć paczki i postanowił oddać ją do punktu odbioru. To jest jakiś żart i kpina. Za co im się płaci?!

DPD to jedna wielka pomyłka przesyłki nie dośc że idą długo to jeszcze nie docierają do adresata infolinia nie kompetentna brak odpowiedzi na zgłoszone reklamacje Nie polecam tej firmy Tomasz Zalety brak zalet Wady wszystkie możliwe brak kompetencji w obsłudze klienta kłamstwo na każdym kroku nie odpowiadanie na reklamacje tragedia

Opisywałam już niżej sytuację z kurierem Wojciechem /rejon Inowrocław.Brawo Wojciech!!! Còż za profesjonalizm ....Paczka wraca do nadawcy ,dzięki kurierowi ,który wmawia że nie było mnie w domu .Sklep szczegółowo poinformowany o nieuczciwych praktykach kuriera .Paczka na szczęście za pobraniem .Mam nadzieję ,że sklep wyciągnie konsekwencje od DPD ,ponieważ właśnie stracił 900 zł za niedostarczenie paczki .

Witam. Zamówiłam paczkę od klientki z ciuchami, kod pocztowy został uzupełniony poprawie, lecz niestety przy wystawieniu przesyłki zostały pomylone miejscowości które również należą do tego kodu pocztowego, Pan kurier nawet nie zadzwonił na numer kontaktowy który był podany do dostarczenia przesyłki, ogólnie nie polecam tez dzwonić na infolinie , dzwoniąc uzyskałam informacje ze mogą podać mi numer do kuriera który obsługuje rejon dostarczanych przesyłek w mojej okolicy, nikt nie odebrał ode mnie telefonu mimo tego ze dzwoniłam ponad 10 razy, a podobno pracują do godziny 19:00 a dzwoniłam od godziny 17:00 / zero pomocy ze strony obsługi klienta. Bez żadnej informacji paczka trafiła do zwrotu do nadawcy i będę musiała zapłacić za druga dostawę za co wyjdzie mi łącznie 50 zł, ponieważ nie jest to wina nadawcy. Mam nadzieje ze to pierwsze i ostatnie zdarzenie z ta firma kurierska, ponieważ nie wywiązują się ze swoich obowiązków.

Zaznaczam ,że wcześniej nie miałam żadnego problemu z panami kurierami z dpd. Niestety,kurier Wojciech ,rozwożący paczki na terenie Inowrocławia skutecznie zaniża moją ocenę firmy .Z takim brakiem profesjonalizmu i ignorancją się jeszcze nie spotkałam .Przesyłka niedostarczona ,bo podobno nie było mnie w domu .Czy aby na pewno?W domu były 3 osoby panie Wojciechu ,widocznie wszyscy mamy problemy ze słuchem .Na odpowiedź z mojej strony ,że nie było pana cały dzień wymyślił ,że w takim razie on sobie przypomina ,że jakiś facet (!)dzwonił w sprawie mojej paczki i odmówił jej przyjęcia ..tymczasem w domu trzy kobiety.Na raporcie z tego dnia widnieje następujący komunikat:paczka niedostarczona -odbiorca nieobecny.Na grzecznie zadawane pytania stwierdził ,iż nie ma czasu ze mną rozmawiać,nie wie też co się dzieje z moją paczką od wczoraj oraz czy ma ją dziś w aucie.'Jak bedzie to będzie ,a jak nie to nie' -dodał. Brawo panie Wojciechu! Szczyt marzeń mieć takiego pracownika ...Na szczęście jest to paczka za pobraniem .Po kontakcie ze sklepem ,z którego wysłali paczkę,DPD otrzymało informację,by niezwłocznie dostarczyć przesyłkę .Oby już bez udziału kuriera Wojciecha !Panu już dziękujemy ...

Wysłałem paczkę za pobraniem miodarke warta 1500zł kturą nie używałem i spzredałem za 1tys Kurier mocno uszkodził bembem tak że się nie da tego naprawić pozwolił przy odebraniu ją otfożyć klijęt stwierdził po co mi zamieszanie i ja nie odebrał straciłem 200zł za przesyłkę i zostałem z uszkodzoną miodarką. Klijętą odmawia pisaniu protokoły. Ja zgłosiłem to mi odmówili że to odbiorca miał zgłosić uszkodzenia. Kurier pozwolił otfożyć pprozdzieral karton i tak przyszło do mnie a wysyłka była w oryginalnym kartonie z styropianem w środku i żeby wziąć metalową beczkę to trzeba było skakać po niej. Jak by miałem do środka wsadzone coś ważnego to mogli wyciągnąć i też powiedzieć że nic nie było i udowodni teraz Straciłem 1200zł Polecam omijać tą firmę kurierską. Szkoda czasu i pieniędzy najgorszy kurier w Polsce

Syf, syf i jeszcze raz syf. Kurierzy, którzy odznaczają w systemie, że byli z paczką, a nikogo nie było. Przerywanie rozmowy telefonicznej w połowie zdania. Oby tak dalej. Już nie takie firmy padały. Niekompetencja na najwyższym poziomie, a pracownicy chyba przyjmowani z automatu lub pracujący za karę. Nigdy więcej waszych usług.

Najgorsza firma kurierska. Brak szybkiej informacji dla klienta. Brak chęci załatwienia sprawy po myśli klienta. Nie polecam.

Dodam jeszcze że pan z infolinii nie zna liczb, i nie potrafi zrozumieć różnicy w adresie: 90/1 a 90/2. Dwa różne mieszkania. Infolinię też radzę sobie darować. Szkoda czasu i nerwów.

tragiczny sposób dostarczania przesyłek. Moja została dostarczona do mieszkania obok, bo kurierowi nie chciało się sprawdzić adresu i zapytać czy dostarcza ją do właściwej osoby. W rezultacie po swoją paczkę musiałem iść sam, a była możliwość że zwyczajnie mi jej nie odda.

Dpd to zdecydowanie najgorsza firma kurierska z jaka mialam do czynienia. Nie ma mozlowosci normalnego porozmawiania z konsultantem, wysylane sa maile wprowadzajace klienta w błąd, nr kuriera podawany w mailu nalezy do kogos kto dawno tam juz nie pracuje, a kurierzy podrzucaja oplacone paczki przypadkowym ludziom i podrabiaja podpisy. Dramat

Najgorsza firma kurierska. Oszuści i lenie. Jak już jest kłopot z reklamacja trzeba iść do sądu. I należy (wygrałam sprawę). Dziś natomiast kurier znów nie chciał czekać na otwarcie paczki i kazał mojej mamie takie rzeczy w sklepie kupować, a nie zamawiać przez internet. Kiedy powiedziałam, że to niepotrzebna dyskusja, rzucił na schodach słowo na "k" i uciekł. Żenada. Ta banda czuję się bezkarna!

Oceniam DPD na 0 Wysłałam paczkę czekam tydzień na jakakolwiek wiadomość - brak Dziś przyszła ze paczka nieodebrana wraca do mnie Nikt się nie skontaktował z informacja ze jest problem ze moge przekierować paczkę Wraca z drugiego końca Polski skandal

Najgorszy przewoźnik na rynku, brak kompetencji i chęci wyjaśnienia sprawy. Omijajcie firmę DPD, szkoda nerwów.

UWAGA ! DPD TO ZŁODZIEJE !! KILKA LAT JAKO FIRMA WYSYŁALIŚMY SETKI PACZEK TĄ FIRMĄ ALE OSTATNIE 6 MIESIEECY CO CHWILE NISZCZĄ ZAWARTOŚĆ PACZEK I KLIENCI OTZRYMUJĄ WSZYSTKO POŁAMANE !! DPD NIE WYPŁACA ODSZKODOWAŃ BO ZNALEŹLI SOBIE SPOSÓB I ZAWSZE ODMAWIAJĄ WYPŁATY ODSZKODOWANIA TYLKO DLATEGO ŻE JEŚLI KARTON ZEWNETRZNY NIE JEST USZKODZONY TO W KARTONIE NIC SIE NIE MOGŁO USZKODZIĆ !!! MIMI ŻE WYSYŁALIŚMY ZA2WSZE SZKŁO /PLASTIK !!!

Dpd to Debile i oszuści

Kurier zaznaczał, że doręczył paczkę trzykrotnie i nie zastał nikogo. Przez cały czas byłem w domu i próbowałem się dodzwonić ale nie raczył odebrać, nie polecam, straciłem paczkę, która była mi bardzo potrzebna kupę czasu i nerwów... Hubert 515426622 jak dostaniecie sms, że wiezie waszą paczkę to możecie już na nowo zamawiać najlepiej nie kurierem dpd

Najgorsza firma kurierska. Zamawiam non stop, przez różnych przewoźników, ale tylko z jednym dostawcą mam cały czas problemy. Kurier nie dowozi paczek, podczas próby kontaktu i wyjaśnienia sprawy rozłącza się, a następnie nie odbiera telefonu. Nawet infolinia nie może się z nim połączyć. Paczki nie ma obowiązku wnieść, może ją zostawić na dole bloku bez odpowiedniego zabezpieczenia w razie kradzieży. Ok. Rozumiem wszystko, ale jeśli infolinia informuje mnie , że gdy poinformuję kuriera o przebywaniu na kwarantannie kurier zostawi mi paczkę przed drzwiami to chyba coś nie gra skoro kurier ma to w nosie. Kolejna sytuacja. Kurier jeździ z rana. Dogaduje się w pracy , że będę później. Czekam na kuriera od rana. Cisza. Dzwonie do niego, a on mi mowi , ze juz był. Po czym wmawia mi ,że mam zepsuty domofon. Nic , że tego dnia ktoś inny normalnie korzystał już z domofonu. Jedna wielka masakra. Tylko nerwy człowiek sobie zepsuje. Nie polecam korzystać, chyba że ktoś może sobie pozwolić na odsyłanie paczek albo kradziez paczki.

Info ,że nikogo nie zastał kurier . Cztery dorosłe osoby w domu. Żadnego kuriera nie było. W mailu info ,że następna próba doręczenia 27 grudnia br. Klikając w śledzenie przesyłki przeczytałem ,że podjął drugą próbę doręczenia w ten sam dzień tj. 24 grudnia. Dokładnie jak wcześniej. Cztery osoby dorosło w domu . Żadnego kuriera nie było , a 27 grudnia paczkę już odesłali choć tą datę podali jako drugą próbę doręczenia.