Brak
-brak kontaktu z konsultantem
brak
jak wyżej
powiadamianie telefonicznie, SMS, szybkość dostarczenia
brak
Beszczelna obsługa
Brak
Wszystko
Kultura, uprzejmość
Brak
Zawsze na czas
brak
DPD nie doręcza paczek powołując się na rzekomo błędny adres.
Brak
Zbyt wiele
Cena
Niesolidność, nieterminowość
Zadnych
Cala firma jest wielkim minusem
Nigdy więcej
BRAK
Jednym słowem TRAGEDIA. Olewka na klienta
BRAK
Jednym słowem TRAGEDIA. Olewka na klienta
Reklamcje, bezpodstawne opłaty dodatkowe
Brak
Najgorsza firma dostawca!!! Odradzam!!!Brak kontaktu ze strony kuriera, i nagle „odbiorca nieobycny”, chociaz jestem 24/7 w domu! I to juz kolejny raz! Po co placic za kuriera jesli sama musze isc po przesylke!
Brak
Jw
nic
wszystko
Nieróbstwo i kłamstwo kurierów
brak
okradziona/zagubiona zawartość przesyłki brak kontaktu z firmą DPD -na Infolinii Bot - trzeba mieć anielską cierpliwość żeby się dodzwonić Regulamin Firmy skonstruowany tak żeby w razie kradzieży paczki PRZEZ NICH nic nie można było robić. Zero szacunku do Klienta - traktują ludzi jak debili Zero odpowiedzialności z ich strony
Cham
Brak
Cała firma to jedna wielka Wada
brak
cala firma to jedna wielka pomyłka
Brak
Kłamią ,kręcą i nie dostarczają przesyłek !!!!!!
Wiecznie zepsuty terminal i brak gotówki by wydać resztę. Brak kultury.
brak
jedno wielkie gówno
Pełen profesjonalizm i kultura osobista
Brak
DPD powinno być dumna z takiego kuriera!!!
Całe mnóstwo
Niema
Koszmar ,opryskliwość u głupots
Nie ma żadnych
Całe multum
Nie ma
Wiele
Obsługa
Brak
Jak ode mnie to same minusy
Brak zalet
Zatrudniają kuriera złodzieja, rozwiązanie problemu trwa kilka miesięcy. Nie wychodzą do klienta aby naprawić błąd tylko każą czekać.
Prawie 2 miesiące czekam na rekompensatę za to że oni zatrudniają złodziei
brak
Konsultanci zostali najwidoczniej wyszkoleni do oszukiwania klientów
????
????
Brak
Wszystkie jakie mogą być w tej branży
zadnych
wszystkie jakie moga byc
Brak
Burdel na kółkach , kłamcy i oszusci bardzo nierzetelni.
ZERO!!
WSZYSTKIE MOŻLIWE
-
Zadne
Wszystkie usługi
Brakbrak
Wszystkie możliwe
Brak
Arogancja,totalny brak szacunku
ZERO ODPOWIEDZILNOŚCI
BRAK
NIEUCZCIWE DOLICZANIE ZAPACZKI , MIMO DOKUMENTACJI FOTO, ŻE JEST OK
Żadnych
Wszystkie możliwe!
Oszuści,
Brak
Wszystko
Gubią paczki. Nie wyciągają konsekwencji wobec swoich kurierów. Mają klienta w nosie !!!!!.
Brak
Wszystko
Żadnych
Brak dostawy na czas
Brak
Kurier i jego podejście do odbiorcy
zero
beznadziejna firma w stylu PRL
Brak
nic
wszystko
brak
Wciąż działają i naciągają klientów
Brak
Cena nie adekwatna do świadczonych usług
Chyba żart, nie ma takich.
najgorsze kierowcy , nie ma kontaktu
brak
Kurier jest sympatyczny, nie mam do niego pretensji
Firma wprowadza w błąd
Zadne
Niekompetencja arogancja terminy opieszałość olewanie klienta uszkodzone przesyłki i wiele wiele innych
Brak paczki
Brak paczki
BRAK
SAME WADY
Brak szacunku do klienta
brak
Brak profesjonalizmu , kultury, nieszanowanie klienta, brak możliwości kontaktu z kurierem, z oddziałem z jakąkolwiek osobą z nadzoru,
Zalety kuriera z DPD praktycznie zawsze na czas dostarcza przesyłki elektronicznie (potwierdzenie odbioru na e-mail)
Fizycznie brak kuriera i przesyłki na adresie
brak
lenistwo, kłamstwo
Brak
Długi czas, brak kontaktu i pomocy
Brak
Ta forma wysyłki sama w sobie to jedna wielka tragedia
Żenada
Brak
Wydłużony czas dostawy, a raczej brak dostawy. Kurier nie podejmuje próby dostarczenia przesyłki.
lekceważenie klienta, postępowanie kuriera niezgodne z regulaminem DPD i zasadami dostarczania paczek, bot w call center totalna porażka
Same minusy
żadne
kurier otwierający paczki
żadne
kurier otwierający paczki
Brak
Jw.
a jakieś są?
spóźniony kurier, w dodatku w nieodpowiednim miejscu; zniszczona przesyłka
W obecnej chwili same minusy
Same wady
Zero!
Od chamskich kurierów bo to też miało miejsce po totalne olewanie klientów przez firmę!!!
brak
Kurierzy poniżej dna
Dpd pickup informuje że paczka czeka na odbiór, po czym nagle niby rezygnuję z odbioru i paczka wraca do nadawcy ! Śmieszne!!!!
Brak
brak Informacji, fatalna infolinia
Brak
Tylko wady
Długi czas realizacji
Czas
Brak kontaktu, opóźnienie 2h
Brak
Wszystkie
Fatalna obsługa klienta
zero
ćpuny
firma krzak
4 miesiące
brak
nie dostarczaja przesylek, nie podejmuja proby doreczenia, opryskliwi ***ry, centrala ignoruje wszelkie zgloszenia,
od kilku lat problem za kazdym razem gdy cos doreczaja
Brak
Wszystko
brak
Kompletny brak rzetelności i profesjonalizmu
żadnych
same minusy
zlewają klienta
MINUS
kurier dramat
zgłaszanie emailem skargi nic nie daje zobaczymy jak telefonicznie bo nagrałem rozmowe
BRAK
Opieszałość, brak szacunku do klienta, nieposzanowanie paczki, niewykonywanie swoich obowiązków
Brak
Paczki rozwalone cena za wysoka w porównaniu do innych firm które potrafią dowieść paczkę w całości czas dostawny znacznie mija się z tym co podają
Minus
Zalet nie ma żadnych tylko dodatkowe koszty
Nieodpowiedzialne zachowanie i uszkodzenie przesyłki
Prosze sie ze mna skontaktowac odnosnie odpowiedzialnosci za przesylke 0000017041433L
Brak.
j.w.
Komunikacja, czas dostawy
-Kurier, jak ktoś pracuje za karę to niech wcale nie pracuje.
Brak
Dno. Najgorsza firma!
żadnych zalet
Ta firma nie powinna istnieć na rynku
Droższe usługi, słabnąca jakość, brak możliwości egzekwowania jakości.
same minusy
same minusy
Żadnych...
Kombinatorstwo, lenistwo,nie udzielenie informacji o miejscu przebywania mojej paczki.
Brak
Brak
Lekceważenie odbiorcy. Niesolidność.
Dzwonienie wcześniej czy jestem w domu
Niema
Kilka lat
Brak totalny
Beznadziejni kurierzy
brak
milion
tragedia
Szybka realizacja
Koszmarna obsługa, całkowity brak elastyczności
Brak
Wszystko, zmiana terminu dostarczenia przesyłki bez podania przyczyny, infolinia ma gdzieś problem klienta.
brak
Niezasadne doliczanie opłat
Żadne
Wszystko
Zero zalet
Porzucanie przesyłek w nieznanych nawet kurierom miejscach. Zero kontaktu z klientem, nieinformowanie, że przesyłka została rzucona pod drzwi. Przy odmowie odebrania przesyłki, podpisanie się nazwiskiem odbiorcy i podejrzewam, że kradzież przesyłki, bo do tej pory się nie odnalazła. Zmiana miejsca/daty dostarczenia przesyłki to jakaś abstrakcja. Mogłabym się tak rozpisywać w nieskończoność.
komunikacja, czas oczekiwania, nierzetelność
brak
niedbalstwo, brak profesjonalizmu, nierzetelność,
ŻADNYCH
OBSŁUGA KLIENTA KŁAMIE.
Brak
Niedziałające terminale
Brak
Całość to jedna wielka wada
Zero!!!
Złodzieje i oszuści
brak
oszustwo, nie wywiązanie się z umowy
Zalety brak zalet
Wady wszystkie możliwe brak kompetencji w obsłudze klienta kłamstwo na każdym kroku nie odpowiadanie na reklamacje
Kurier Wojciech /rejon Inowrocław ,ignorowanie klienta ,nieuczciwe praktyki ,
Brak
Zła komunikacja
Brak
Duży minus
brak
niekompetencja, brak kultury, brak przesyłki, poniesione koszty odesłania paczki spowrotem
Brak
Brak
Same minusy
Brak informacji paczka niedostarczoną
brak
opryskliwa Pani na infolinii, brak chęci wyjaśnienia zagubionej przesyłki, żenada
NISZCZĄ PACZKI I NIE PŁACĄ ODSZKDOWAŃ !!
Brak
Wszystko
NIeodpowiedzialne zachowanie kuriera Huberta
Brak obslugi klienta, infolinia , która jest słabo przeszkolona - każda osoba odbierająca podaję inne informacje, kurierzy i "doręczanie" przesylek...
brak
tylko minusy
Brak
Opóźnienia, chamstwo kurierów, infolinia ciągle zajęta
Wszystkie reklamacje odrzucjaą, nawet jezeli ich wina jest bezsporna, a szkoda jawna
Brak
Kurier nie przychodzi i zostawia paczki w punkcie pickup bez zgody i wiedzy klienta. Dostaje sie maila, że klienta nie było w domu (byłam z siostrą). Po tym dostaje maila, że w kolejnym dniu będzie druga próba doręczenia, ale to nie może nastąpić gdyż kurier po chwili zostawia ją w punkcie pickup!!! Infolinia nie reaguje. Mówią, że mogą zorganizować kolejne doręczenie, ale paczka musi czekać w punkcie przez 3 dni… wtf!!!
Kurier krążył wokół mojego domu nie zatrąbił nie zadzwonIł i nie pukał wysłał mi SMS że nikogo w domu nie było a byłem ja brat śostra
O pozostałych kurierach DPD (Mysłowice) mam pozytywne zdanie
kurier Paweł
to zależy od osoby, ostatnie kilka dostaw - brak...
z doświadczenia kurierzy to kłamcy i obiboki
..
Nierzetelność, nieuczciwość, proces reklamacji z góry skazany na niepowodzenie
Brak
Rozwalone przesylki. Sa nie dostarczane a wiadomosc wysylaja ze dostarczyli.
logika
reszta
brak
Bajzel Bałagan Nieudacznictwo Dramat
Brak
Tylko minusy
Nie ma
Nieterminowość, niemożność skontaktowania się z kurierem, kłamstwa kurierów że nikogo nie było w domu, infolinia niepomocna,
Brak
Nieterminowość, Bardzo zła obsługa klienta, Kurierzy niewywiazujący się z obowiązków
Fikcyjna strona do przekierowan. Infolinia bot
ŻADNYCH
BRAK INFORMACJI O CZASIE DOSTARCZENIA, NIESŁOWNOŚĆ PRACOWNIKÓW, LEKCEWAŻĄCE UWAGI KONSULTANTKI I PROPOZYCJA SAMODZIELNEGO ODBIORU PRZESYŁKI
paczka została dostarczona!
trzy tygodnie
Zadnych
Same
Brak
Same wady