Name: mBank Opinie
Brand: mBank Opinie
Rating: 2.17 (329 reviews)

Imię / nick:

Treść opinii:

Zalety:

Wady:

Dodatkowe informacje:

Obsługa klienta

1 2 3 4 5

Oferta

1 2 3 4 5

Prostota obsługi

1 2 3 4 5

Kod CAPTCHA:

~mbank to beznadzieja / 2014-02-03

Mbank okazał sie zwykłymi ciągaczami pieniędzy jak zakładałem konto w 2012r. miało nie być żadnych opłat za karte potem wprowadzili 2 zł a teraz urosło do 4zł, pozatym bank włącza usługe ,,wypłaty ze wszystkich bankomatów atm'' za 5 zł/mies bez zgody posiadacza rachunku a w mlini mi powiedzieli że musiałem zakładać konto w jakiejś promocji że miałem za wszystko 0 zł przez rok (a w regulaminie podczas zakładania konta w mkiosku niczego takiego nie doczytałem) więc robienie wody z mózgu klientowi,i to ma być bezpłatny bank online jak w sumie wynosi 9 zł opłata/mies,chciałem zrezygnować z tej usługi oczywiście online nie można (kolejny szajs) więc zadzwoniłem do mlini i mieli oddzwonić bo zapomniałem telekodu (osoba jakaś uprawniona do ustalenia nowego)czekam już kilka tyg i nic do tego jak się wybierze jakiś numer wewn.to długo łaczy i nikt nie odbiera a kasa za impulsy leci .Na szczęście złożyłem wypowiedzenie i mam spokój z tym przereklamowanym bankiem wiecej nerwicy niz przyjemności z korzystania,polecam alior sync bo on aktualnie tylko zasługuje na miano bezpłatnego banku online.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

Zalety

aktualnie ->żadne

Wady

jak to jest bank online to i opłata za karte powinna grosze kosztować lub być za darmo,

Extra informacje

.................

~pixelad / 2014-01-27

Dałam się złapać na tzw. "darmowe" konto firmowe i jeszcze nie zdążyłam NIC zrobić, w tym samym dniu pobrano spore sumy za prowadzenie konta oraz za przyznany kredyt. Od razu zgłosiłam rezygnację z konta - wysłałam listem, który został zaksięgowany po trzech tygodniach, aby znowu naliczyć opłatę za "darmowe" konto !. Już od dwóch miesięcy nie chcą uznać mojej woli. Tylko wciąż naliczają bzdurne opłaty, które po telefonie bywają anulowane ( nie wszystkie!). Nie dajcie się - dobrze się zastanówcie nad ofertą mBanku.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

Nieuczciwe podejście do klienta

Extra informacje

stanowczo za dużo!!!

~Kaja / 2014-01-24

może kiedyś bank był dobry jak ktoś ma kredyt lub kartę kredytową to przekona się jaki ten bank jest naprawdę bierze pieniądze na spłacenie karty czy kredytu z tym że bierze więcej a w historii nie ma nic... niby mieli wziąć 60 zł a z konta zniknęło 100 zł przestrzegam każdego lepiej np kartę kredytową wziąć w dużym sklepie niż w tym banku to już provident przynajmniej ustala kwotę i raty do spłaty i bierze tyle ile musi a ten bank bierze tyle ile chce!!!!

~buli / 2014-01-12

Moim zdaniem przyzwoite i przyjazne konto, które pozwala bardzo dobrze zarządzać własynmi pieniędzmi, szczególnie od czasu wdrożenia nowego serwisu transakcyjnego. Finansowo oferta zwykle nie przoduje w rankingach, ale myślę że jest uczciwie przedstawiana i bank nie próbuje łapać klientów na haczyki ani ukrywać opłat.Przed zrażeniem się komentarzami innych, proszę sprawdzić opinie o innych bankach w tym serwisie, np. państwa ulubionym banku - z jakiejś przyczyny oceny chyba wszystkich są bardzo słabe.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.00

Zalety

świetny serwis transakcyjny, jasna oferta, szeroki wachlarz możliwości

Wady

częste (choć zwykle drobne) zmiany tabeli opłat, niskie oprocentowanie lokat

Extra informacje

7 lat

~radek / 2014-01-07

tragedia...obiecuja jedno a robia cos innego...zawsze szukaja okazji zeby wydrzec pieniadze. Mieszkam zagranica i chcialem zamknac konto z tego powodu aby nie placic oplat za karte, w rozmowie telefonicznej zaoferowano mi jednak ze oplaty zostana zniesione i konto bedzie absolutnie darmowe. Po kilku miesiacach sprawdzilem ze oplaty zostaly nawet podniesione. Zlozylem reklamacje. W odpowiedzi dostalem informacje ze nie mbank nie moze znalezc zapisu rozmowy telefonicznej wiec nie moga uznac reklamacji....

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

byly kiedys

Wady

oplaty, brak zaufania

Extra informacje

7 lat

~KW / 2014-01-07

Paskudny bank. Biorą opłaty za to, co oferują darmowo. Składam reklamację, zwracają pieniądze a potem to samo. Tylko na telefon się traci. Jedni wykryją te oszustwa a ile osób nie? Ale to pewnie już taka złodziejska polityka banku.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

~ijo / 2014-01-02

Założyłem synowi konty IZZY ( darmowe!!!!!!!!! ) po 12 dniach potrącili mu 9zł za kartę i odsetki. Nic dodać nic ująć co do opinii użytkowników. Złodziejski bank i koniecWadyod groma

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.00

Zalety

Wady

od groma

Extra informacje

~Michał Strojnowski / 2013-12-06

Absolutnie odradzam mBank. Trzeba cały czas patrzeć im na ręce, bo stosują różne kruczki żeby niepostrzeżenie wyciągnąć od klienta pieniądze:1. Zaproponowali mi darmowe konto bez opłat, które jak sądziłem mi się przyda. Okazało się że ma dziwne ograniczenia i się nie przydało, ale ponieważ było bezpłatne, to go nie likwidowałem. Zdziwiłem się gdy po paru miesiącach przestało być bezpłatne i zaczęli mnie obciążać 10 zł miesięcznie za prowadzenie rachunku (które do niczego nie było wykorzystywane).2. Zaproponowali mi zwiększenie kredytu odnawialnego - znów całkowicie darmowo i bez opłat. Z tym że ja ze swojego kredytu odnawialnego nie korzystam, a bank pobiera prowizję od niewykorzystanego kredytu. Propozycja ewidentnie nie służyła moim celom, bo wiedzieli że z limitu nie korzystam. Zwiększenie służyło wyłącznie ściągania wyższych comiesięcznych opłat.WadyWyciągają od klienta pieniądze za nic i robią co mogą żeby wyciągnąć więcej.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.00

Zalety

Wady

Wyciągają od klienta pieniądze za nic i robią co mogą żeby wyciągnąć więcej.

Extra informacje

~ad / 2013-12-05

OMIJAJCIE TEN mBANK - BARDZO ZŁE TRAKTOWANIE KLIENTA - WPROWADZENIE OPŁAT BEZ POINFORMOWANIA. ZLIKWIDOWAĆ KONTO PRZEZ mLINIE GRANICZY Z CUDEM A DO TEGO PUSZCZAJĄ SPECJALNIE MUZYCZKĘ WSZYSTKO ABY JAK NAJDŁUŻEJ TRWAŁO ŻEBY KLIENT ZAPŁACIŁ JAK NAJWIĘCEJ ZA ROZMOWĘ.TOTALNE OLEWANIE KLIENTA I NACIĄGANIE NA DODATKOWE KOSZTY.WYCOFUJE SWÓJ WKŁAD W TEN BANK I BĘDĘ WSZYSTKIM W KOŁO ODRADZAŁ WSPÓŁPRACY Z NACIĄGACZAMI. NOWY SERWIS TRANSAKCYJNY JEST NIE PRZYJAZNY, NIE CZYTELNY WRĘCZ ODSTRASZAJĄCY.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

STARY SERWIS TRANSAKCYJNY

Wady

NACIĄGANIE NA DODATKOWE KOSZTA NIE INFORMUJĄC O TYM

Extra informacje

~Tadeusz Piątek / 2013-12-02

Witam.Unikajcie tego banku jak ognia. Od trzech lat prowadzę sądową wojnę (bezskutecznie) z tą organizacją. W marcu 2011 roku zablokowali mi konto przez które, spłacałem dług z karty kredytowej - BEZ ŻADNYCH WYJAŚNIEŃ kto i z jakich powodów zablokowano mi konto. Oczywiście zażądano ponownej wpłaty (raty kredytu) plus kolosalne odsetki za zwłokę!!!! Gdy poprosiłem o jednomiesięczną prolongatę (chociaż nie czułem się winny) , ze względu na złą sytuację finansową - "pokazano" mi gest Kozakiewicza !!!!

Zalety

b r a k

Wady

płacz, płać i nie śmiej pytać dlaczego

Extra informacje

~dekor3d / 2013-11-26

Moja żona ma konto w mbanku, tzn. zamyka je, ale uwaga, mbank wprowadził opłatę za konta walutowe nie informując jej o tym, umieścił tylko gdzieś w swoim serwisie informację o tym. Dowiedziała się dopiero z wyciągu. Nie wysłali maila ani żadnej informacji reklamowała to potem, jednak udają głupa, że klient musi codzinnie zaglądać do serwisu. Dziwnym przypadkiem 22.11 pojawiła się pierwsza informacja o zmianie opłat w posatci powiadomienia, mbank ma taką mozliwość, jednak gdy wprowadzał opłaty, to nie chciał tego zrobić! Moja rada unikajcie mbanku!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

obecnie żadne w porównaniu do innych banków

Wady

wprowadzają opłaty tylnymi drzwiami, nie inforumując klientów, trudno rezygnować z konta, traktują klienótw jak idiotów

Extra informacje

2 lata

~qwerty1234 / 2013-11-26

Ten bank to złodziejstwo mam tu konto od 2004 roku i nigdy nie naliczali żadnej opłaty a teraz niby wysłali jakąś kartę nową mimo że stara jeszcze była ważna i naliczali opłatę za dwie mimo że drugiej karty nigdy nie dostałem. Wystarczy że dłuższy czas nie zaglądasz na konto a już cię ograbią na kasę temu 4 tamtemu 4zl i interes się kręci złodziejstwo się zrobiło mam konto w innych bankach i tam to jest nie do pomyślenia jeżeli płaci się za kartę to zawsze za aktywowaną. Dobrze że mogę jeszcze dobrowolnie zamknąć konto i zrezygnować z ich złodziejskich usług.Jak by tak człowiek zapomniał i tam nie zaglądał to można się nie wypłacić po jakiś czasie nie wiadomo czy za jakiś czas nie wprowadzą innej opłaty i tak się dorobią na ograbianiu biednych ludzi. Lepiej z takim bankiem niemieć nic wspólnego w tym sektorze trzeba stawiać na rzetelność i zaufanie.Wadykradzierz10 lat

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Wady

kradzierz

Extra informacje

10 lat

~Malwina / 2013-10-30

Wpływ przelewu na moje konto wręcz "expresowe". Podaje przykład- pięciu osobom dokonano przelewu w tym samym dniu, rano, w przeciągu max 30 min. Wszyscy dostali pieniądze a oczywiście ja nie. Dopiero następnego dnia i to po południu. Zdarza się to nie pierwszy raz. Tak więc zaraz przeniosę się do innego.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

~Magdalena / 2013-10-05

Nie polecam tego konta, utrudniają rezygnację z usługi. Naliczają opłaty za produkty, których nie posiadasz. Odrzucają wniosek o rezygnację bez podania przyczyny. Proponuję omijać ten bank z daleka.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

na początku było ok

Wady

fatalna obsługa klienta, utrudnianie rezygnacji z usługi, naliczanie opłat za dezaktywowane karty.

Extra informacje

3 lata

~Dziabong / 2013-09-27

Nie polecam tego banku.Ciągle jakieśproblemy z nimi, chcesz coś załatwić - dzwonisz na infolinię, a tam czekasz i czekasz.. Duzy problem by zamknąć rahunek. Od prawie 3 miesięcy zamykam tam konto. Po wysłaniu pisma o zamknięcie rachunku dzwonili i mówili że w ciągu 30 dni rachunek będzie zamknięty a tym czasem konto nadal działa! samo konto niby bez opłat ale za kartę do konta trzeba juz płacić.. Często przesyłają różne oferty - promocje a jak chce się z tego skorzystać albo odmawiają albo promocja nie obejmuje karty płatniczej która obenie posiadasz.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Konto internetowe, nie trzeba tracić czasu na stanie w kolejkach do okienka

Wady

-Konto darmowe a za wszystko trzeba płacić. - jak nie można załatwić czegoś przez internet trzeb adzwonić na infolinię i marnuje sie w najlepszym przypadku 15 minut a w najgorszym nawet i godzinę (zależy od sprawy w jakiej się dzwoni i czy ktoś łaskawie podniesie słuchawkę na infolinii).

Extra informacje

4 lata

~Kamil Roman / 2013-09-07

Na początku naiwnie zachłysnąłem się propagandą, że konto za 0 zł, bez haczyków i w ogóle 0 opłat. A tu psikus założyłem kilka poleceń zapłaty i musiałem za każde płacić 1 zł/miesiącDo tego Jak się chce zamówić produkt bankowy, to jest można to zrobić miło łatwo i przyjemnie i najczęściej przez serwis internetowy. Gdy zaś chce się z niego zrezygnować, to bez wizyty na poczcie się nie obejdzie. A i konsultant, który miał zadzwonić, jakoś dodzwonić się nie może, mimo że wcześniej jego kolegom się to nagminnie udawało, gdy chcieli mi wcisnąć kolejny cudowny pakiet za 5 zł/miesięcznie.3. Zastrzegłem kartę, bo z niej nie korzystałem, a mBank bez zamówienia przysłał mi nową. Niby wygodne, ale znowu 4 zł/mies. leciało z konta...Generalnie przeniosłem się do innego internetowego banku i do m***** więcej nie wracam.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.00

Zalety

w miarę sensowny serwis internetowy

Wady

"ukryte" opłaty, ciągłe zmiany taryfy opłat i prowizji na niekorzyść klienta

Extra informacje

~Piotr Chmiel / 2013-09-07

Skandaliczna ignorancja klientów , promocje ( ?) - w żadnej jeszcze nie otrzymałem zwrotu w terminie . Za każdym razem nie kończące się kretyńskie pytania aby złożyć reklamację. Oszuści i tyle

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

złodieje , oszuści , ignoranci

Extra informacje

od początku prowadzenia konta

~Adrian Perlik / 2013-09-07

Szanowni Państwo, w mBanku wszystko jest dobrze o ile nie mamy specjalnych wymagań, potrzeby negocjacji warunków którejkolwiek z usług, reklamacji oraz lubimy płacić różne ukryte opłaty i prowizje, ewentualnie co tydzień śledzimy kolejne zmiany regulaminów/tabeli opłat i prowizji pisane z różnymi błędami przez sprytnych prawników firmy.Polecam osobom, które dopiero startują w życiu i to ich pierwsze doświadczenia z bankami. Pozostałym, dorosłym, o konkretnych potrzebach i wymaganiach stanowczo odradzam. Prowizje i oprocentowanie kredytów z kosmosu, konta oszczędnościowe 1%. Ale najlepsze są reklamacje, nawet na działanie systemy transakcyjnego, czeka się nawet m-c na odpowiedź - w której dowiadujemy się "sorry, złożona reklamacja była zbyt ogólna abyśmy mogli zrozumieć problem". Zabawne, ale ktoś przecież reklamację na mLinii przyjmował - i zapewniał, że jest to zrozumiałe : )Przykładów po latach mogę mnożyć dziesiątki. Ten ostatni okazał się o jeden za dużo, tym bardziej kiedy tak się chwalą nowym systemem transakcyjnym, i wydają miliony na reklamę TV zamiast po prostu powalczyć o pochlebne opinie obecnych posiadaczy profesjonalną obsługą klienta.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

Zalety

śliczna złota karta kredytowa z rybką

Wady

wszystko pozostałe

Extra informacje

~dirty / 2013-08-21

Mija wslasnie 13 lat mojej przygody z MBankiem, zaczynalem jako student a koncze jako przesiebiorca, mimo kilku wpadek, ktore nie wydawaly mi sie tak wielkie ostatnia wyprowadzila mnie z rownowagi, a mianokwicie podejscie analityka do moich potrzeb, bo podejrzewam ze uczen na poziomie gimnazjum jest w stanie oszacowac podstawowe parametry matematyczne. Po mimo ze Pani dzwonila do mnie 2 razy z przeprosinami uwazam ze jest to nie dopuszczlne trakktowanie klienta z takim stazem i takimi obrotami na koncie, w dzisiejszych czasach kiedy sektor bankowy walczy cena albo jakoscia MBank przegrywa na obu frontach. i tak w jeden dzien Mbank stracil klienta z 2 rachunkami (firmowy i prywatny ) msaver, kontem maklerskim, supermarketem, 2 liniami odnawialnymi i jednym kredytem gotowkowym, akurat jestem w takiej sytuacji ze moglem wszystko od reki posplacac i wypowiedziec umowy. BRAWO !!! teraz pozostaje tylko wybrac odpowiedniego partnera ktory bedzis ewdzieczny ze co miesiac zostawie mu kilkaset zlotych.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.00

Zalety

byly ale sie skonczyly

Wady

wiecej niz zalet

Extra informacje

13 lat

~mattik / 2013-07-28

Pare dni temu pomagałem rodzicom złożyć wniosek o kredyt w wysokości 1500 zł, był to kredyt z tzw polecenia gdzie osoba polecająca powinna dostać pieniądze za polecenie usług Mbanku /w tym przypadku 200zł za polecenie usług kredytowych/. Koszt kredytu miał wynieść 260zł czyli razem 1760zł. Wniosek został negatywnie rozpatrzony ze względu na brak zdolności kredytowej ??? Na drugi dzień kredyt został wzięty w innym banku gdzie zdolność kredytowa bez problemów pozwalała na wzięcie takiego czy wyższego kredytu.Mbank najpewniej przeliczył że jeśli udzieli kredytu to koszty dla osoby polecającej bedą niemal identyczne jak koszty kredytu więc się im to nie opłaca i stąd decyzja odmowna ze względu na rzekomy brak zdolności kredytowej.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Z doświadczenia wiem że Mbank nie ma zalet

Wady

Wszystko pomijając nową szatę graficzną

Extra informacje

Na szczęście zrezygnowałem z usług Mbanku i korzystam z AliorSync i VWdirect

~poszkodowany / 2013-07-26

witam , wziołem reklamowany kredyt w MBANKU , 3000 zeta na 10 miesięcy rata miała być 347, 63 gr. , nieststy sprytny bank zataił zmyślnie i nformacje o ubezpieczeniu którego nie chcę i o prowizji która nie jest mała , i tak mnie wyciulał , zrobił to tylko raz , zaraz jak spłacę kredyt to zamknę u nich konto i tyle mnie zobaczą , są inne banki które oferują konta i przelewy za darmo i mam kontakt z człowiekiem w placówce banku , także cwaniaki i oszuści w białych kołnierzach zbyt dużo się nie najedzą , a chyba dużo więcej stracą pozdrawiam i patrzcie ludziska co wam oferują możecie zostać golasami

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.00

Zalety

brak

Wady

jeszcze większe niż potop

Extra informacje

zaczynam

~anonymus k..a / 2013-07-19

nie trzymajcie tam srodkow kupcie sobie lepiej zloto ziemie a lepiej zyskacie gdy wejdzie niszczace wszystko euro przynajmniej moze cos wyrosnie do zjedzenia:), ajak juz wszyscy wycofacie swe srodki ten burdel zbankrutuje poniewaz obraca pieniedzmi ktorych faktycznie niema, zmuszaja placic kartami ze by oplat nie bylo a to kredycik bezodsetkowy a wybierz z bankomatu to juz procent od razu leci obudzcie sie pbo zostaniecie pod mostem , niedajboze komus sie noga powinie w kredycie w 3 miesiace obiora do skarpetki zaproponuje raty niemozliwe do splaty bo same odsetki to malo lepiej zagrabic majatek z kapitalu ktorego nie ma, martwie sie o ludzi a tych k...a j..ych.bankowcow cieszacych chape wyliczylbym w minute ilu takich h...jest wsz czas sie skonczy mam nadzieje ale ludzie musza byc najwazniejsi i miec do siebie szacunek a nierobic z siebiezaobraczkowanego bydla

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

zadne

Wady

okradanie doprowadzanie do ubustwa przez wprowadzanie procentow rodzacych procenty niszczacy wartosc

Extra informacje

za drogo i za dlugo

~stefek / 2013-07-12

Uważajcie na mBank i ich wpłatomatyChcąc zaoszczędzić czas i mieć od razu pieniądze do dyspozycji na koncie , wsiadłem w samochód i pojechałem prawie 100 km w obie strony do wpłatomatu. Tam postępując zgodnie z instrukcją wsunąłem 5o banknotów , łącznie 5000 zł . jak tylko wpłatomat przyjął całą kwotę zrobił bruuuutttt i pojawił się komunikat o błędzie operacji. Po kilku minutach nerwów , co dalej, kolejny komunikat o błedzie tym razem terminala. W miedzy czasie pani z punktu mBanku poinformowała mnie , że : po pierwsze nie wkłada się takiej ilości banknotów ( to po co informacja na wyświetlaczu o maksymalnej ilości 50 sztuk?), po drugie: obsługa wpłatomatu będzie w ciągu dwóch godzin , wszystko się wyjaśni, dadzą info do centrali i może się zdażyć , że jeszcze tego samego dnia pieniądze będą na koncie, trzeba tylko zadzwonić i zgłosić reklamacje. Podczas rozmowy telefonicznej już tak różowo nie było. Poinformowano mnie , że tego typu sprawy rozpatrywane są przeważnie w przeciągu tygodnia, a mogą się przedłużyć do 30 dni .Czekam, na drugi dzień telefon z uprzejmą prośbą o jak najszybsze uwzględnienie reklamacji, po dwóch dniach kolejny telefon , za każdym razem słyszę, że sprawa została przekazana do odpowiedniego pracownika i będę informowany mailem. Po tygodniu nie wytrzymałem i dzwonię znowu. Nic nie wiadomo, kontaktu z osobami zajmującymi się moją sprawą, żadnego, ani telefonicznie , ani mailowo. O kontakcie osobistym mogę sobie tylko pomarzyć.. Pieniędzy na koncie nie ma. Nie wiadomo kiedy będą i czy w ogóle będą. Pani na drugim końcu słuchawki informuje mnie , że przecież trzeba się skontaktować z obsługą wpłatomatu (???). Przez tydzień nie byli w stanie tego zrobić ? Kontrahenci , którym miałem przekazać pieniądze traktują mnie z coraz większą nieufnością i rezerwą. wstrzymaną mam dostawę sprzetu niezbędnego do pracy, nie mówiąc o nerwach. Jestem klientem mBanku od wielu lat, ale myślę , że już niedługo. Jeśli dacie się nabrać na kolorowe reklamy czy zmienioną szatę graficzną, której zupełnie nie używam , bo jest mało czytelna, to gratuluje wyboru. Ale żebyście później nie żałowali w bezsilnej złości, jak zostaną Wam zabrane Wasze pieniądze i w zgodzie z regulaminem przetrzymywane. Na szczęście są banki z oddziałami , a nie wirtualne, w których konto można obsługiwać przez internet.

~Wściekły / 2013-07-10

Paranoja. Mimo, iż UOKiK w tej sprawie interweniował, mBank nadal pobiera prowizję za przelew egzekucyjny i to w wysokości 30 zł!!! Miałem zajęcie egzekucyjne 200 zł za mandat, a na koncie 100 zł. Bank przelał 70 zł, a sobie 30 zł za przelew części zajęcia egzekucyjnego, a później przelał resztę środków z tytułu zajęcia i sobie ponownie 30 zł!!! Zajęcie wartości 200 zł, a przelew 60 zł!!! ŻADEN BANK NIE POBIERA PROWIZJI OD ZAJĘĆ EGZEKUCYJNYCH TYLKO I WYŁĄCZNIE MBANK!!! Czyste złodziejstwo!!!

Obsługa klienta

Oferta

1.00

Zalety

brak

Wady

oszustwo, złodziejstwo, naginanie regulaminu

Extra informacje

~Przymusowo stary klijęt mbank / 2013-06-14

Mbank to oszuści, kanciarze . Bezpodstawne potrącenia ,które nie są zaksięgowane (bez wpisu do historii ). Potrącenia za spłatę kredytu z konta podstawowego. Potrącenia za wypłaty z niektórych bankomatów w sieci euronet. Odradzam wszystkim ten bank.

Zalety

brak

Wady

oszusci

Extra informacje

ok 20 lat przez zaciągniety kredyt

~szaroludek / 2013-06-10

Witam! Założyli mi blokadę komornicza na 3 tysiące złotych. Natychmiast poprosiłem o wyjaśnienie. Mlinia poinformowała mnie, że muszę czekać na odpowiedź 7 dni ( pocieszyli mnie, że zwykle trwa to szybciej). Dziś mija 7 dni i dostałem mail od automatu! Nawet nie podpisany imieniem i nazwiskiem. Czyli nikt nie odpowiada za realizacje mojego zgłoszenia! Parę miesięcy temu naliczyli mi opłatę za posiadanie karty. Bo nie płaciłem nią 100zł tylko mniej. Był to pierwszy taki przypadek! Ale mbank po kasę łapę wystawił! A jak ja proszę o przedstawienie dokumentu na podstawie którego realizują zlecenie. To oni nie mogą go przedstawić. To ja pytam! Na jakiej podstawie realizują blokadę skoro przez tydzień nie mogą przedstawić papierka który wprowadzili do systemu 8-10 dni temu?!WadyOlewanie klienta. Brak kontaktu mlinia to tylko portier który nic nie załatwi!!!od 2004

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.67

Zalety

Wady

Olewanie klienta. Brak kontaktu mlinia to tylko portier który nic nie załatwi!!!

Extra informacje

od 2004

~Gość / 2013-06-05

konto w mBanku mam od 2006 roku czyli całkiem sporo. na początku było wszystko OK. niestety od zeszłego roku borykam się z zamknięciem konta firmowego (konto prywatne jeszcze u nich posiadam). Na infolinii nie chcą mi podać przyczyny niemożności zamknięcia konta. Po wysłaniu formularza zamknięcia konta dopiero po 3 m-cach dostaję odpowiedź na piśmie, choć do kontaktu podany jest również mail który podawałam przy umowie - że nie zgadza się im mój podpis bo nie jest dokładnie taki sam jak przy podpisywaniu umowy, bo nie tak wygląda dosłownie jedna literka - przecież charakter pisma wyrabia się z wiekiem... poza tym dobija mnie karta Pay Pass - nie ma możliwości wybór zwykłej debetowej z paskiem magnetycznym - transakcje Pay-passem nie są od razu blokowane - rozliczenia w tzw. trybie on-line przez co za każdym razem muszę sama pilnować żeby nie przekroczyć limitu konta bo będzie debet, którego nie ustaliłam na moje szczęście. A jak już przekroczyłam saldo przez przypadek to potrafili nawet po 21-ej wieczorem dzwonić że weszłam na nieustalony debet za co są wysokie opłaty. Ponadto denerwujące są te ich ciągłe telefony żeby na siłę coś komuś sprzedać - jeden z konsultantów stwierdził że ja napewno potrzebuję ich usług i karty kredytowej choć jeszcze o tym nie wiem (oni niby lepiej ode mnie wiedzą, jakie mam potrzeby)ogólnie rzecz biorąc odradzam u nich konto

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

nie jestem w stanie zliczyć wad

Extra informacje

~robbinhood / 2013-06-04

konto internetowe mbanku nie takie internetowe. zeby zamknac konto emax plus nalezy skontaktowac sie z mlinia, bo w bankowosci elektronicznej nie ma takiej opcji. DNOmG****, a nie bank

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

coraz mniej

Wady

coraz wiecej

Extra informacje

za dlugo

~awu / 2013-05-22

mBank zablokował moje pieniądze na dwoch kontach, ktore u nich posiadam, na kwote ponad 20 tysiecy zlotych; mimo dotepnosci srodków na koncie Bank nie rozksięgowuje srodków od ponad tygodnia; podobno regulamin pozwal na 30 dniowe przetrzymywanie kasy przez nich; wystosowalam juz podanie, ktore osobiscie zanioslam do punktu obslugi ( sa takie, ale kontakt z nimi niewiele daje) i zlozylam 2 razy dyspozycje telefoniczną o rozksiegowanie moich pieniedzy - ZERO REAKCJI; wlasciciel konta w mBanku nie może z nikim rozwiązą problemów, nawet takiego , ktory jest niezgodny z prawem,jedyne do czego ma prawo to zlozyc dyspozycje i czekac;konto które zablokowoali bezpodstawnie jest kontem spólki, ktora nie może realizowac przelewow, wyplat i grozi nam upadlosc;nie zakladajcie tam kont, bo oszczednośc na darmowym prowadzeniu rachunku jest pozorna, a przy pierwszej skomplikownej sytuacji zostaniecie oszukani i wasze pieniądze przepadna na dlugie tygodnie; złozylam tez skarge do knf, chociaz pewnie to nic nie da.. wyjatkowo, wbrew sobie postanowila tez napisac o tym na formum, to jest pierwsza moja tego typu reakcja w zyciu, ale tym razem postanowilam tego nie zostawic bez komentarzaWadynie zakladajcie konta w mBanku

Zalety

Wady

nie zakladajcie konta w mBanku

Extra informacje

~Kinoman / 2013-05-15

Zamknąłem karty i przeniosłem się do konkurencji. Niestety, ostatnio mBank zbierał u mnie same negatywy. Najpierw pojawiła się opłata za kartę (2zł, a za miesiąc będzie już 4), choć akurat mnie to nie dotyczyło, bo kartami płaciłem sporo, ale już sam fakt jest smutny, zwłaszcza, że inne banki nie tylko nie pobierają opłat za debetówki, ale potrafią nawet zwracać część prowizji od zakupów. Kolejna kwestia to zmiany regulaminu... Ja już nie mam czasu (i zwyczajnie szkoda mi na to życia) czytać co chwilę wielostronicowych wypocin "cwanych" prawników, którzy w natłoku bzdurek próbują co jakiś czas przemycać zmiany ważne dla klienta, oczywiście zmiany na jego niekorzyść. To jednak nie wszystko. Ostatnie dwie wpłaty we wpłatomacie dokonane późnym wieczorem dotarły na konto dopiero następnego dnia. W obu przypadkach zależało mi na pilnym wykonaniu transakcji i jak głupi czekałem bez sensu aż do trzeciej w nocy :(( Jakoś inny bank potrafi załatwić to nawet w kilka minut, więc dłużej wyrozumiały być już nie zamierzam. Wirtualna karta kredytowa mBanku kosztująca 25zł/rok to fajna sprawa, ale jak dokonałem zakupu za granicą (UE) na kwotę ponad 600 zł, to mBank doliczył sobie prawie 40zł za tak zwane "przewalutowanie". Nie wiem skąd oni biorą swoje kursy walut i tabele oprocentowania, ale jedno jest pewne - aktualny mBank powinien zmienić nazwę na mLichwa, bo rżnie klientów jak stado baranów. W jakim innym kraju na świecie odsetki od kredytów mogą być 10x wyższe niż procent od oszczędności?! W ogóle skala lichwy w Polsce to jakiś absurd i jeden wielki przekręt, tak samo, jak wysokość prowizji, jaką sklepy muszą płacić od transakcji bezgotówkowych. Mamy najniższe zarobki w UE, ale oczywiście wszelkie opłaty właśnie u nas są najwyższe, bo przecież tu jest Polska - kraj czwartego świata i naród piątej kategorii, o który nikt nie dba i finansjera żeruje sobie na nim do woli. Ostatnia sprawa to nowe karty. Stara debetówka traciła ważność, więc otrzymałem nowy egzemplarz. I oczywiście karta przyszła w wersji PayWave, choć nikt mnie nie pytał, czy taką chcę, bo "naturalnie" mBank nie zamierza już wydawać kart bez anteny. Cóż, dziś już większość banków w Polsce tak postępuje, jednak tutaj jest jedno ogromne, dodatkowe "ale". Transakcje zbliżeniowe są przez mBank autoryzowane w trybie OFF-LINE (bez łączenia z bankiem!). W ten sposób mBank przekonał mnie ostatecznie, że nie chce dłużej zarabiać na moich zakupach (a płaciłem kartą do 2k zł miesięcznie). Cóż, nie zamierzam wisieć 3 miesiące na telefonie (mLinia), a potem ciągać się po prokuraturach i sądach, próbując odzyskać pieniądze ukradzione sklonowaną/skradzioną/zgubioną kartą nie wymagającą ani PIN-u, ani połączenia z bankiem. Gdybym dostał od mBanku możliwość wyboru rodzaju karty, tzn. mógłbym pozostać przy normalnej karcie bez anteny (czyli pasek magnetyczny + chip + autoryzacja zawsze/wyłącznie PIN-em), to pomimo długiej listy zastrzeżeń do tego banku, wciąż byłbym jego klientem. Niestety, próba zmuszenia mnie do korzystania z karty z anteną zakończyła się dla mBanku utratą klienta.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.33

Zalety

Prosta obsługa

Wady

Ciągłe zmiany regulaminu, gwałtowny wzrost kosztów, co chwilę jakieś awarie/problemy techniczne, oprocentowanie kredytów z kosmosu, zerowe odsetki od oszczędności, karta PayWave autoryzowana off-line (brak możliwości wyboru zwykłej karty)

Extra informacje

7 lat

~Acha / 2013-04-28

WitamZaczyna sie od konta a po kilku latach oferuja zlodziejskie formy oszczedzania jak polisolokata plus mSaver. mSaver kosztuje 6 zeta plus iles procent kwoty przelewanej na rachunek. Efektywniej oszczedza sie w skarpecie. Juz trzeci miesiac probuje uwolnic sie od tego. Najpierw 2 miesieczny okres rozpatrywania reklamacji teraz problemy ze stroną. Wycofanie sie bedzie kosztować mnie kolejne 50 zeta. Ostrzegam nowych klientow. Czytalam juz kiedys tego typu posty ale ignorowalam je i spotkalo mnie to samo. mBank nie szanuje klienta.Przestrzegamacha

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

darmowe konto

Wady

haczyki i złodziejska polityka oszczedzania

Extra informacje

~ed / 2013-04-21

oj coś się ostatnio zrobili pazerni, zrobiłem przelew do Chorwacji na 100 euro, zabrali ponad 10% prowizji. Jakieś jaja.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.67

~robbinhood / 2013-04-10

konto ogolnie nienajgorsze, darmowe, karta darmowa po przekroczeniu 100 platnosci w ciagu miesiaca. coraz czesciej wprowadzaja jakies dodatkowe oplaty, prowizje, ubezpieczenie i inny badziew. jeszcze nie tak dawno karta debetowa byla zupelnie darmowa, obecnie po dokonaniu platnosci bezgotowkowych na kwote nizsza niz 100 zl w ciagu miesiaca naliczana jest oplata za karte w wysokosi 2zl, a od czerwca (lub lipca - nie pamietam) oplata wynosic bedzie 5zl. wciskaja na sile ubezpieczenia, msaver itp.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

Zalety

przelewy miedzy wlasnymi kontami wykonywane natychmiast

Wady

karta debetowa (oplaty, tylko zblizeniowe), msaver, ubezpieczenia,

Extra informacje

7 lat

~Marek Sajur / 2013-04-10

Nie polecam, bardzo trudno walczyć o zwrot nienależnie pobranych pieniędzy za ubezpieczenie którego nie zamówiłem a wręcz odmówiłem podczas próby sprzedaży przez pracownika mBanku, zamknięcie rachunku również jest drogą przez mękę. Trzeba czekac aż łaskawie przyślą swoje wzory wypowiedzenia bo zwykłego wypowiedzenia nie uznają.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

chyba już nie ma , kiedyś były

Wady

za mało miejsca by opisać

Extra informacje

~Michał / 2013-04-09

Próbowałem ustanowić pełnomocnitwo do konta w mBanku. Po dwóch tygodniach od złożenia wniosku nic się nie wydarzyło, więc zadzwoniłem na ich infolinię. Dowiedziałem się że dokumenty nie dotarły. Zaproponowali że dodadzą uwagę do wniosku, żeby sprawdzić tę sprawę. Po miesiącu wciąż nic się nie działo. Gdy zadzwoniłem zaproponowali mi że mogą dodać kolejną uwagę albo mogę zrezygnować z wniosku.Wadybrak kompetencji, brak kontaktu, brak możliwości naprawienia szkody wynikłej z winy mBanku5 lat

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.00

Zalety

Wady

brak kompetencji, brak kontaktu, brak możliwości naprawienia szkody wynikłej z winy mBanku

Extra informacje

5 lat

~Mario / 2013-03-29

mBank z roku na rok staje się coraz bardziej chciwy :-(((dotyczy mBiznes Konta. Pobiera opłaty za wykorzystany limit kredytowy ale także za niewykorzystany !!! Dodatkowo wprowadził opłatę za odnowienie limitu kredytowego !!!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

3.33

Zalety

coraz mniej

Wady

rosnąca z roku na rok żarłoczność mBanku - wprowadzanie nowych opłat !!!

Extra informacje

ponad 10 lat !!!

~musti / 2013-02-25

Konto mam ok 8 lat (nie pamiętam dokładnie kiedy zakładałem) Na wprowadzanie kolejnych opłat nie będę narzekał. o tym informują wcześniej i można zrezygnować jeśli się nie podoba. Właściwie w każdym banku za coś trzeba płacić. W mBanku e-konto płacę teraz jedynie 2zł za kartę. Za hasła już nie płacę bo zmieniłem na hasła SMS za które nic się nie płaci. Zgadzam się z przedmówcami odnośnie kompetencji pracowników mbanku i mlinii. Miałem dwa razy "przyjemność" interweniowania. Raz gdy likwidowałem konto firmowe. W placówce mbanku była osoba która była praktykantką (chyba) i została pozostawiona przez pracownicę która nie ma prawa jej zostawić samej. Finał był taki że dziewczyna coś źle wypełniła we wniosku i wniosek nie został przyjęty tylko gdzieś "zawisnął" w systemie jako w trakcie realizacji ale o tym dowiedziałem się następnego dnia. Pani do mnie zadzwoniła z placówki i poprosiła o wizytę. Poinformowała mnie o zaistniałej sytuacji. Problem był jednak taki że mimo telefonów na mlinie i rozmów w placówce nie potrafiono anulować tamtego wniosku a kolejny nie mógł być przyjęty dopóki pierwszego się nie anuluje. Sprawa zakończyła się w ciągu 3 dni ale musiałem kazego dnia iść do placówki bo przez telefon nic się nie dało załatwić. Kolejne problemy były przy zmianie haseł jednorazowych na smsy. Ponieważ miałem inny nr kom niż podawałem podczas zakładania konta musialem w systemie go zmienić i tu znowu pojawiły się problemy techniczne. Też to trwało około 3 dni. Ogólnie widać że bank ma problemy z pracownikami i ich kwalifikacjami. Mimo że obsługa uprzejma to niezbyt zorientowana toteż czasem zwykła zmiana numeru komórki może okazać się sporym problemem. Poza tym jestem zadowolonym klientem choć na mogę jeszcze wspomnieć o tym że w małych miastach to wpłatomatów nie ma wcale no ale skoro we Wrocławiu ktoś się doliczył dwóch.. co chyba nie mam na co liczyć w mieście 30tys

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

3.67

Zalety

przejrzysty interfejs internetowy i łatwość poruszania się w nim

Wady

problemy przy załatwianiu czegokolwiek ( z czego nie mają dochodu)

Extra informacje

~zygzak / 2013-02-20

POLECENIE ZAPŁATY (PZ) - UWAGA!Nie dajcie się nabrać, przestrzegam. Bank pobiera opłatę 1 zł m-cznie za sam fakt uruchomienia tej usługi. Nie ma znaczenia czy jest obciążenie z tytułu PZ czy też nie ma. Co więcej, odwołać PZ nie można przez internet, tylko mLinię i za każde usunięcie PZ pobierają 0,50 zł prowizji!W każdym innym Banku prowizję płaci się za realizację PZ a nie za sam fakt "mania" PZ. Odradzam.Wadykoszty4 lata

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

Wady

koszty

Extra informacje

4 lata

~Kawka / 2013-02-19

ODRADZAM!!! Na koncie mBiznes ZUS zajął mi środki, w związku z czym mBank zablokował mi środki również na eKoncie, co za sobą pociągnęło niemożliwość spłaty karty kredytowej i dodatkowe odsetki. Po wyjaśnieniu sprawy w ZUS, ten ściągnął mi zajęcie i wysłał odpowiednie pismo do banku, by odblokował mi środki. Bank przez dwa miesiące nie chciał mi odblokować środków, twierdząc iż nie otrzymał pisma, mimo iż ZUS posiadał zwrotne potwierdzenie odbioru!!! Interweniowałam kilkukrotnie i za każdym razem konsultanci odpowiadali, iż w tej sprawie mogą złożyć tylko dyspozycje, a na odpowiedź przyjdzie mailem do siedmiu dni. Odpowiedź przychodziła po dziesięciu dniach, a w treści, iż nie otrzymali żadnego pisma!!! Pismo otrzymane przez bank 28 listopada dopiero odnalazło się 25 stycznia!!! I nawet żadnego wyjaśnienia!!! A kto mi zwróci odsetki z karty kredytowej, które na dokładkę przy spłacie tylko kwoty minimalnej na ostatni wymagany dzień jeszcze się w cudowny sposób kapitalizują? Przecież karty spłacić nie mogę bez pośrednictwa eKonta. Ponadto mBank jest jedynym bankiem w Polsce, który pobiera prowizję w wysokości 30 zł, z tytułu przelewu zajęcia egzekucyjnego, mimo iż w tej sprawie interweniował już nawet UOKiK!!! Ten bank wo wielka pomyłka!!!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Darmowe konto

Wady

Kłamstwo - wręcz oszustwo i złodziejstwo, naginanie regulaminu, niekompetentni konsultanci, częste zmiany cennika opłat

Extra informacje

~Adam Morawiak / 2013-02-17

Otrzymałem listę haseł jednorazowych .Nie moge jej aktywować ponieważ system odrzuca próbe aktywacji .Dzwoniłem na inf ok 7 razy -6 razy rozmowa została przerwana -5 konsultantów stwierdziło ze nie ma możliwości recznej aktywacji .Aktywowano dopiero za 7 razem.Jak się okazało taka możliwość była .na inf stwierdzona również że nie ma możliwości oddzwonienia do klijenta co również jest nie prawdą .Brak placówek ,Nie doszkoleni pracownicy ,mylne informacje ,p[lecami w kierunku klijenta

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

wszystkie wymienione powyzej

Extra informacje

~sheisnot / 2013-02-14

dzwoniłam kilka razy na ich cudną infolinię... po 3 tel oddzwonił ktoś z łaski swojej i mimo zapewnień mych, że "tak, chcę zamknąć to cudowne konto" i "nie, dziękuję za superofertę dalszej współpracy polegającą na comiesięcznej opłacie 9zł za korzystanie z wszystkich bankomatów" jakiś miły Pan już przestał mnie nagabywać i powiedział, że wyślę wypowiedzenie, mam podpisać i odesłać. nie muszę chyba pisać, że się nie doczekałam....;/ znów dzwonię i 3dniowy termin oczekiwania na oddzwonienie już minął. PORAŻKA. KPINA.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

Zalety

napisałabym darmowe, ale niestety 2zł to nie darmo...;/

Wady

brak współpracy, niemożliwość zamknięcia konta w placówce?? ciągle zmieniający się regulamin

Extra informacje

4lata

~mgoos / 2013-02-14

Założyłem konto razem z gruperem, ponieważ obiecane było 200pln, pop spełnieniu dot warunków. Jednym z nich było zakupy kartą MasterCard Debit, niestety podczas wypełniania wniosku dostepna była tylko karta Visa, którą (chcąc niechcąc) zamówiłem. Później zadzwoniłem na infolinię z informacją, że chciałbym spełnic warunki promocji m.in. zakupów kartą MC i proszę o zmianę, co zrobiono. Otrzymałem kartę MasterCard, zrobiłem zakupy, a obiecanych 200pln nie ma. Na moją reklamację otrzymałem odp, że zakładając konto zamówiłem złą kartę. Moją informację o tym, że nie było innej możliwości – zignorowali. NIE POLECAM - OSZUŚCI!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.33

Zalety

szybkość transakcyjna

Wady

"sprytne" oszukiwanie klientów

Extra informacje

1 rok

~milosz / 2013-02-07

Odradzam mBank jestem w trakcie zamykania konta po tym jak mBank okradł mnie znowu z pieniędzy.ten bank się skończył.Ukryte opłaty.Brak informacji o opłatach i co tydzień zmienianie taryfy opłat i regulaminów.To normalka w mBanku.Dziś mBank skupia się na wyłudzaniu pieniędzy od klientów i zmianach taryf i regulaminów.Notorycznie znikają niewielkie sumy z konta a po reklamacji trzeba się naczekać i denerwować czy pieniądze zwrócą.Dziś przeszli samych siebie kiedy okazało się że zniknęła większa suma pieniędzy z konta.Odradzam mBank bo możecie zostać na lodzie bez środków z powodu braku oddziału.A karta mBanku nie działa.Na rynku są nowoczesne konta. mBank jest archaiczny.Zatrzymał się w czasie 10 lat temu.Dziś mBank to porażka.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

Zalety

dziś żadnych

Wady

mega

Extra informacje

6 lat

~Mokasyn / 2013-02-07

Mam w tym banku konto osobiste i wszystko przebiegało bez problemów, do czasu kiedy chciałem założyć konto firmowe (przed czym mnie ostrzegano), ale pomyślałem że wszystko póki co odbywało się bez zastrzeżeń więc będzie ok. No cóż nie będę się rozpisywał, ale wynik jest taki, że założyli konta, potem skasowali, kazali przyjść do placówki, gdzie dowiedziałem się że papiery są u kuriera, na infolinii nic nie mogą zrobić etc. Dramat ponury, jednym słowem przytaczając cytat ze znanej komedii nie ubiłbym z tym bankiem nawet muchy w kiblu. Odradzam, jeśli oczekuje się czegoś więcej niż darmowego bankomatu.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.67

Zalety

Obsługa przez neta, ale to też niedługo bo mają wprowadzić nowy interfejs.

Wady

Właściwie cała reszta, infolinia porażka na całej linii - ogólnie nic nie mogą.

Extra informacje

~klientMbanku / 2013-02-05

Nie polecam. Bank oszukuje klientów zasłaniając się regulaminami. Była promocyjna lokata na 7 proc o nazwie msaver dla stałych klientów dla tych co założa konto msaver i spełnią określone warunki. Ja spełniłem warunki ale, okazało się, żeby dostać promocyjne oprocentowanie to ja muszę zadzwonić na mlinie i oświadczyć, że chce takie oprocentowanie. To jakaś kpina. Na stronie było wyraźnie napisane założ msaver na 7 proc.. Dla mnie ten bank przestalbyć wiarygodnyWadybrak wiarygodności

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.33

Zalety

Wady

brak wiarygodności

Extra informacje

~obs / 2013-02-03

Próbując odblokować konto dzwoniłem na inf ok 8 razy .W połowie KAZDEJ rozmowy kontakt został przerwany (prawdopodobnie rozmowa nie moż trwac dłuzej niż 3 minuty )Straciłem na rozmowy ok 20 zł nie załatwiając NIC.Pracownicy byli tak uprzejmi że mimo prośby nikt z nich nie oddzwonił !Co jeden konsultant to inna informacja .Prosiłem np o podanie innego nr tel uzyskałem odp ze innego poza 801300800 nie ma co jest wierutną bzdurą .Oczywiście można polecić ten bank ale tylko esobom mającym kilkadziesiąt tysięcy wolnych pieniedzy aby leżały w m banku bez żadnego oprocentowania.Dla zwykłych zjadaczy chleba kompletna porażka.Mimo zastrzezenia kontaktów handlowych wielokrotnie wydzwaniano do mnie z ofertą różnych usług tego banku-naruszając tym samym ochronę danych osobowych .Tak więc nawet Waszych danych nie umią prawidłowo zabezpieczyć

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

nie profesjonalna obsługa ,brak dostępu,naruszanie danych osobowych

Extra informacje

~j / 2013-01-30

http://sochaczew.info.pl/embank/ i coz wiecej dodac :-(

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

~bsk79 / 2013-01-28

koszmar, od 2 miesięcy czekam na nową kartę, i nie moge sie doczekać, jak dzwonie to słysze informację, że skoro ta zamówiona nie dotarła to trzeba ja zstrzec i zamówić nową. jUŻ tak 3 razy. Panie na infolinii niekompetentne zupełnie. każdy ma d... że nie moge wybrać kasy już 2 miesiące

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

zero takowych

Wady

brak jakiejkolwiek organizacji

Extra informacje

5 lat

~Demetriusz / 2013-01-26

Nie zaznałem żadnych problemów z mBankiem. Wszytko szybko i łatwo.Mam tylko nadzieję że w pogoni za konkurencją wdrożą jakieś nowości jak płatności telefonem itp.. Czekam na nowy mBank.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.00

Zalety

szybko i łatwo

Wady

interfejs użytkownika trochę przestarzały

Extra informacje

8 lat

~~Luke / 2013-01-25

Czytam niektóre opinie i jestem w szoku co niektórzy piszą... Jestem w mBanku dobre 8 lat... Najpierw miałem konto dla juniora potem przeszło na ekonto... Zero problemów, bankomaty i wpłatomaty nigdy mnie nie zawiodły i zjadły kase... Nie ukrywam mBank jest w szczególności dla ludzi młodych... Przepraszam raz miałem z tym bankiem problem ponieważ chciałem wziąć kredyt (umowa na czas nieokreślony) a mBank się na mnie wypiął ... PKO dał bez problemu... Lecz teraz sami zaoferowali mi kredyt i o dziwo spłaciłem tą resztę z PKO i jeszcze została mi kasa w kieszeni

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

5.00

Zalety

Jak na razie same +

Wady

Jedynie malusia wada to problem z tym kredytem

Extra informacje

8 lat

~Tomasz R. / 2013-01-11

Wszystko jest w porządku, do momentu kiedy musicie uzyskać jakieś zaświadczenie. Koszty kosmiczne - 100 zł za oświadczenie nietypowe dla banku, typowe 80 zł. Czeka się na ten świstek tydzień czasu a i tak przychodzą informacje, na których nie zależy klientowi.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.67

Zalety

Niby tani

Wady

Drogie dodatkowe usługi

Extra informacje

~Tomasz / 2012-12-27

Zdecydowanie odradzam współpracę z tym parabankiem! Pół roku temu wysłałem rezygnację z konta na oryginalnym bankowym druku. Równocześnie dokonałem wpłaty kwoty wyższej niż wymagana do zamknięcia rachunku z nadzieją, że w chwili gdy odeślą nadpłatę będę miał potwierdzenie, że konto jest zamknięte. Byłem w błędzie!! Wizyta i rozmowa z p. dyrektorem Erykiem w poznańskim oddziale na ul. Święty Marcin przeniosła mnie w świat niekompetencji pana dyrektora, Z rozbrajającą szczerością poinformował mnie, że on nic nie może. Szok: dyrektor oddziału!Niestety konta nadal nie udało się zamknąć. Będę próbował dalej, może się uda i bank wbrew mojej woli nie będzie na siłę prowadził konta i za te usługi kasował.Zdecydowanie odradzam i przestrzegam przed tym parabankiem.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

Zalety

co? czy są jakiekolwiek?

Wady

wyłącznie

Extra informacje

kilka lat

~Krzysztof / 2012-12-18

ZŁODZIEJE ! UWAGA ! Założyłem darmowe konto 5 lat temu i nigdy nie można się było na nie zalogować. Przysłali mi 3 nowe kody aktywacyjne i kiedyś załatwialiśmy to przez SMS - nigdy nie udało się zalogować na konto, żadnej pomocy z ich strony - AMATORZY I OSZUŚCI.Po tych wszystkich próbach napisałem wypowiedzenie DARMOWEGO konta i w odpowiedzi dostałem windykację, 2.000zł opłat, sąd i wpis do BIK itp.Nie mogę wziąć teraz kredytu, który potrzebuje, a to tylko przez to że każde konsultant na infolinii mówił coś innego i żaden z nich nie umiał rozwiązać prostego problemu z zalogowanie się na konto. Nigdzie nie mogę się dowiedzieć skąd wzięły się opłaty!!! Piszę do nich e-mail, listy, dzwonię a oni tylko mówią zapłać bo podpisałeś i kwota rośnie !! Na mojej umowie nie ma oni zdania,że będę za coś płacił, w regulaminie i cenniku także! Na jakiej podstawie naliczyli opłaty i szarpie mnie windykacja nie wiem , a dowiem się pewnie dopiero w sądzie. LUDZIE nie popełniajcie takiego błędu jak ja. mBank to NAJGORSZY BANK w Polsce !!! OSZUŚCI !!!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

ŻADNYCH

Wady

BRAK KOMPETENTNYCH LUDZI NA INFOLINII, NIE ODPOWIADAJĄ NA E-MAIL I LISTY, Traktują mnie jak powietrze i naloiczają opłaty za darmowy produkt bez żadnych wyjaśnień !!!

Extra informacje

darmowe konto - 5 lat bez możliwości zalogowania się i skorzystania - koszt 2000zł + rosnące odsetki

~zidzior / 2012-11-29

odradzam ten Bank, realizaując przelew krajowy przetrzymują pieniądze, to samo w drugą stronę.Ponadto, próbowałem zamknąć konto "M-Saver - oszczędzanie", które jak twierdzi obsługa banku rzekomo sam musiałem aktywować. Niestety do dziś (minął ponad miesiąc) w dalszym ciagu rachunek jest aktywny i ściągają pieniądze z kazdej transakcji. Dziś otrzymałem info, że w dalszym ciagu trwają prace nad zamkneciem rachunku. Celowe działanie na zwłokę celem obracania pieniędzmy klientów.Zdecydowanie odradzam ten Bank !!!Wadybrak kompetencji ludzi w nim pracujących, nierzetene informacje4 miesiące

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

Zalety

Wady

brak kompetencji ludzi w nim pracujących, nierzetene informacje

Extra informacje

4 miesiące

~Marcin J / 2012-11-19

Chciałem zrobić przelew walutowy euro z konta MBank na inne konto w Polsce a w tym przypadku na konto walutomatu by sprzedać po lepszym kursie. Wiadomo. Chodzi o pieniądze. Okazało się, że MBank chętnie przyjmuje obce waluty, ale później je mrozi i tylko można ją zamienić na złotówki w MBanku po niekorzystnym kursie. O przelewie na inne konto obcej waluty w Polsce mowy być nie może. Już nigdy nie wyślę Euro do MBanku. To jest nieuczciwa praktyka banku blokując możliwość przelania waluty na inne konto. Nie polecam MBanku to transakcji walutowych.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.67

~alonka / 2012-11-13

Ludzie zastanówcie się dobrze nad założeniem tam konta / miałam u nich konto przez 5 lat i już nie mogę doczekać się jego likwidacji. Jakiś czas temu moje konto zostało obciążone jakąś dziwna transakcją za zakupu w jednym z marketów która nigdy nie miała miejsca - mam potwierdzenie z tego marketu i co Pani na m linii stwierdziła, że wszystko jest w porządku i jak chce to mogę złożyć reklamację ale nie mam za bardzo na co liczyć wiec złożyłam zawiadomienie o oszustwie w Prokuraturze .

Oferta

Prostota obsługi

1.50

Zalety

brak

Wady

brak szacunku dla klientów

Extra informacje

~hanka / 2012-11-07

dla mnie super z 9% zyskiem. konto porównałam na http://www.obliczapieniadza.za.pl/blog/porownywarka-kont-osobistych/konto-osobis te-dla/ i wybrałam bez dwóch zdań. ciekawe ile uda mi sie zaoszzedzic

~mxxxx / 2012-10-20

Ten "Bank" to horror! Non-stop nieczynne bankomaty, nieprofesjonalni konsultanci w infolinii, wpłatomaty "zjadające" gotówkę i brak możliwości jej odzyskania TYGODNIAMI to tylko niektóre "smaczki" korzystania z tego banku.

Obsługa klienta

Oferta

1.00

~Paweł Kończyk / 2012-10-10

Bezprawna blokada środków na koncie, wprowadzanie w błąd klienta, że pismo z Urzędu Skarbowego o uchyleniu blokady nie wpłynęło (mimo że wpłynęło trzy tygodnie temu), niekompetentna obsługa na mLinii, niemożność załatwienia czegokolwiek, traktowanie klienta, który złożył reklamację jak powietrze, wreszcie nie odpisywanie na listy i e-maile - to wszystko znajdziecie w mbanku. Kiedyś zachęciłem do założenia konta w mbanku moją dziewczynę - teraz mi wstyd z tego powodu.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

były kiedyś

Wady

bezduszny wirtualny bank, w którym klient wali głową w mur

Extra informacje

5 lat

~Zażenowany / 2012-10-03

Mbank to zło. Spłacona karta kredytowa, wypowiedzenie umowy, a po 4 miesiącach, gdy chcę wziąć kredyt w innym banku dowiaduję się, że... mam kartę kredytową! W mbanku czeka mnie info, że po wypowiedzeniu umowy drukują się 3 PUSTE raporty o tym, że już nie korzystam z karty! PO CO?? Karta zablokowana, spłacona! BLOKOWANIE KLIENTA I OSZUKIWANIE!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

~jamax / 2012-09-25

jestem w tym "banku" od 11 lat. Na początku się starali.Teraz obsługa jest skandaliczna. Potrafią nakładać blokady bez żadnego uzasadnienia powołując się na jakieś wyimaginowane trudności. Totalny brak kompetencji. Te niedouczone callgirlsy mają zero wiedzy i kompetencji do zajmowania się bankowością. Skandaliczne traktowanie klienta. Nie potrafią wyjaśnić najprostszych operacji, które sami bez mojej wiedzy przeprowadzali. Mam nadzieję, że padną jak najszybciej.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

~gość / 2012-09-17

Bank dobry dla młodych ludzi, którzy radzą sobie ze swoimi finansami i potrafią korzystać z Tabeli Opłat i Prowizji. Każdy, kto ma choć odrobinę chęci by spojrzeć w tabelę nie będzie zaskoczony opłatami, gdyż wszystko tam jest. Ja osobiście polecam, zmieniłam Bank na mBank i nie narzekam. Jestem bardzo zadowolona z oferty, bardzo podoba mi się mSaver.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.00

Zalety

Tanie, możliwość obsługi w (przwie) pełnym zakresie przez Internet, bardzo bogata oferta

Wady

mlinia, niestety bardzo trudno się tam dodzwonić

Extra informacje

2 lata, nie płacę nic

~gierted / 2012-09-12

Informacja dla tych którzy chcą zgarnąć pendrive 16GB za otwarcie ekonta. Promotor akcji http://pendrivezakonto.pl/ (ktoś podał ten link w komentarzu) nie jest partnerem mbanku. Wystarczy wejść na stronę http://www.mbank.net.pl/ na samym dole po lewej jest okienko szukaj wkleić tam adres strony z promocją, kliknąć szukaj i pokaże się nam czy promotor jest partnerem banku czy nie.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

brak

Wady

brak

Extra informacje

~SYla / 2012-08-31

Nie Polecam! Założyłam tam konto na początku roku tego rokuprzyszła mi wypłata a nie mogę wypłacić pieniędzy PONIEWAŻMUSZĘ URUCHOMIĆ KARTĘ!!!OTÓŻ MOJA KARTA ZOSTAŁA AKTYWOWANA ALE BANK TWIERDZI ŻE MUSZĘ JESZCZE JĄ AKTYWOWAĆ KARTA ZDRAPKĄ NO OK.. TYLKO ŻE KARTA PODOBNO ZOSTAŁA JUŻ 3 RAZY I DO TEJ PORY NIE DOTARŁA..DO TEJ PORY ANI KARTY ZDRAPKI I PIENIĘDZY NIE MOGĘ W OGÓLE RUSZYĆ Z KONTA!!!!JAK NAJBARDZIEJ NIE POLECAM !

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

pl.j / 2012-08-16

Bank byl dobry ale NA DZIEN DZISIEJSZY NIM NIE JEST. NIE POLECAM. UKRTYTE WYSOKIE OPLATY!!!! NP, ZA KARTE GBP 10GBP ROCZNIE. CZY TO MALO? MOIM ZDANIEM DUZO NIKT MNIE O TYM NIE POINFORMOWAL. A BYLEM ICH KLKIENTEM PTRZEZ OKOLO 10LAT!!! POZA TYM DOSTEP DO GOTOWKI TYLKO PRZEZ SIEC WYBRANYCH BANKOMATOW. BARDZO SLABY KONTAKT POPRZEZ PLATNA INFOLINIE MOIM ZDANIEM KPINA Z KLIENTA, BARDZO DLUGI CZAS OCZEKIWANIE NA POLACZENIE.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.67

Zalety

Roznorodnosc produktow, choc niezbyt atrakcyjnych,

Wady

Ukryte wysokie oplaty, fatalny kontakt z bankiem, brak troski o klienta, dostepnosc do gotowki tylko przez nieliczne bankomaty.

Extra informacje

~kjm / 2012-08-13

Jest, to jeden z najlepszych banków.Jest tanio, jest dobry i sprawny dostęp internetowy, dużo bankomatów, coraz więcej wpłatomatów, prawie wszystko można przez internet zrobić.Jedyną opłatą jest opłata 2 zł za kartę, którą bezproblemowo można pominąć. Korzystam z mBanku od wielu lat, korzysta też z niego rodzina i większość znajomych, wszyscy są zadowoleni.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.67

Zalety

cena, system transakcyjny, prostota, jakoś obsługi, bogata oferta

Wady

Extra informacje

~Kim / 2012-08-10

Nie polecam. Na infolinii każdy mówi co innego. Jak zaczynają się problemy, wisisz na telefonie, nikt ci nie jest w stanie pomóc, a że nie ma oddziałów to nie ma gdzie się udać po pomoc. Koszmar.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.33

Zalety

brak opłaty za prowadzenie konta

Wady

niskie oprocentowanie, opłata za kartę, brak placówek, długie oczekiwanie na połączenie telefoniczne, ubogi interfejs strony

Extra informacje

~nipi / 2012-08-09

Ten bank to lichwa i naciągactwo.W najbliższym czasie zmieniam bank.Nie polecam.

Zalety

kiedyś były

Wady

działania ba szkode klienta

Extra informacje

~piekna.bestia / 2012-08-02

Nie rozumiem, skąd te negatywne opinie. Mam konto w mBanku od wielu lat (będzie już z 6), nigdy nie miałam jeszcze ŻADNYCH problemów. Najważniejsza jest dla mnie wygoda - i właśnie ją dostaję (wypłaty ze wszystkich bankomatów bez prowizji, szybkie przelewy, bezproblemowy kontakt w razie pytań). Oferta mBanku, mimo pojawienia się konkurencji, wciąż jest atrakcyjna, 2zł (lub 5zł w przypadku usługi wypłata ze wszystkich bankomatów) to chyba nie jest jakiś majątek? Teraz zachęcam syna do otwarcia IzzyKonta, przy okazji dostanie pendrive (http://pendrivezakonto.pl/) :)

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.67

Zalety

wypłaty ze wszystkich bankomatów bez prowizji, szybkie przelewy, bezproblemowy kontakt, bonusy za otwarcie konta

Wady

drobna opłata za użytkowanie karty (2zł)

Extra informacje

6 lat

~zbigniew33 / 2012-07-12

Z MBankiem jestem praktycznie od początku jego istnienia. Zniosłem dużo- wprowadzenie opłat za papierowe listy haseł jednorazowych, kartę z chipem, opłatę 2 złote za kartę debetową, comiesięczne zmiany tabeli opłat i prowizji. Lecz nie zniosłem ostatniej podwyżki (sprzed miesiąca ). Założyłem konto w AliorSync i stopniowo tam przenoszę tam aktywa. Jeżeli się sprawdzi, założę tam także konto żonie, którą do MBanku ściągnąłem z PKO SA (ten od żubra).

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

3.00

Zalety

dobrze opracowany internetowy interfejs obsługi konta, bezpłatny EMakler.

Wady

opłaty za cudze bankomaty, opłata za kartę debetową, częste zmiany regulaminu i wiele innych.

Extra informacje

wiele lat, miał być bezpłatny, lecz stopniowo stał sie płatny.

~robbinhood / 2012-06-29

Bank nie najgorszy. Oplata za karte - 2zl miesiecznie (przy PLATNOSCI karta na kwote 100zl miesiecznie, oplata za karte wynosi 0). Zalosnie niskie oprocentowanie na rachunkach oszczednosciowych (grubo ponizej inflacji i ciagle oprocentowanie spada zamiast rosnac). Na plus sa przelewy miedzy wlasnymi rachunkami realizowane natychmiast (co np w Deutsche Banku jest wykonywane jak zwykly przelew, czyli wysylam kase ze swojego konta na swoje konto oszczednosciowe w piatek, a pieniadze pojawiaja sie na nim dopiero w poniedzialek). Duzo bakomatow bez oplat (np. BZWBK, EURONET), wplatomaty czesto ulegaja awariom (ostatnio jakby mniej). Ani polecam ani odradzam e-konto w mbanku.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.00

Zalety

- przelewy miedzy wlasnymi rachunkami ksiegowane od razu

Wady

-oplata za karte, -czesto niedzialajace wplatomaty, - bardzo niskie oprocentowanie rachunkow oszczednosciowych

Extra informacje

7-8 lat, 0zl

~grecjon / 2012-06-15

Szkoda słów, aby wyrazić co się dzieje na rozmowach do tej firmy..... MOGŁBYM PISAĆ I PISAĆ O TEJ FIRMIE, O OSOBACZ REKRUTUJĄCYCH, ALE POWIEM W SKRÓCIE, BO SZKODA MOICH NERWÓW..... NIE POLECAM....!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

ŻADNYCH....

Wady

SAME...

Extra informacje

~Arturo / 2012-06-12

WitamMam od kilku lat konto w mBANKU, z roku na rok obserwuję jak Dobry BANK, zaczyna być coraz gorszy w obsłudze jak zaczyna mnie nabijać w butelkę ...1. mBANK i MultiBank... ich współpraca to fikcja... To dwa osobne banki które dbają o swoje sprawy osobno.Chciałem dokonać wpłaty w Euro na konto walutowe 1000euro. W Oddziale MultiBanku powiedziano mi ze mam mieć odliczona kwotę... a prowizja będzie wynosiła 15 euro... Ok Wziąłem 1020 euro... udałem sie do oddziału Multi Banku. Powiedziano mi ze mam mieć 1015, ... miałem 1020 zapytałem:- czy stanowi dla nich problem rozmienić 20 euro na 4x5?- Tak, bo nie mogą... Ma być dokładnie 1015euro!- przecież jesteście jednym bankiem? to paranoja? kłopot rozmienić 20 euro???- Jak pan tak wybrał sobie wizrtualny bank to tak jest.No powiem SUPER WSPÓŁPRACA! odział Bielsko-Biała 11listopada! Multi Bank!2. Chciałem uzyskać debet w koncie firmowym, obroty mam na ponad milion... rocznie.Zapytałem o 60.000- tak ma pan zdolność na 100.000 w uproszczonej formie... telefonicznie.- super poproszę zatem o 60.000- musi Pan udać się do naszego oddziału najbliższy 78km... :-//W końcu po wieluuu bólach udało mi się uzyskać 50.000 przez telefon. Masakra!3. Postanowiłem po czasie zamknąć debet, na początku go zredukować... o 10.000Okazało się to niemożliwe przez telefon... do 20.000 można do 50000 NIE!Mam wypełnić pismo, -> potem je wysłać pocztą... -> potem mają 14 dni -> i pobierają prowizje od takiego wniosku -> i może w końcu mi to obniżą...Cały czas liczona jest mi też prowizja za... DEBET!JAJA! i naciąganie klienta w piękny sposób.Poprzednio zredukowanie debetu z 20.000 do 15.000 zajęło mi 7 minut telefonicznie! w 2011r.mBANK sam na własne życzenie traci klienta takiego jak ja... swoje obroty mogę przenieść do innego banku. Sam mBANK na własne życzenie traci dobrego klienta! Jak atu logika tego Banku?Bo ja nie wiem...PS.Razem ze mną w mBanku ma 5 pracowników konto... nie potrwa to długo.Bardzo przepraszamy ze korzystamy z mBANKU, więcej nie będziemy!Miło widzieć jak nas traktuje mBANK :-/

Obsługa klienta

Oferta

1.00

~leon / 2012-02-02

mBank chyba szykuje większy szwidel ze znikaniem pieniudzy z konta.Dlatego tak mocno zniera klientów. Mnie oszukali 2 razy jak znikało z konta po 400 zł. Program komputerowu nie zawsze pokazjue włąsciwue salda - czyli totalny bałagan.

~Pirania_łagodna / 2012-01-24

Przypadkiem weszłam na to forum i.......przeraziłam sie komentarzami. Wybierając konto, robilam to świadomie, czytając regulaminy, tabele opłat itp, itd.... Wiedziałam na co się decyduję i co mnie czeka po podpisaniu umowy z mBank (to samo dotyczyłoby każdego innego banku). Nie znalazłam nigdzie punktu regulaminu, który mówiłby iż opłaty nigdy się nie zmienią, czyli świadczy to o tym iż większośc komentujących nidy regulaminu nie przeczytała a umowy podpisywała. O czym to świadczy???? Że ci mający pretensje sa po prostu głupi!!!! nie inaczej- po prostu głupi. Mało tego, ludzie, jeśli już nie czytacie regulaminów, a nie podoba się wam wprowadzona opłata za posiadanie karty której sie nie używa to błagam.... informacja o zmianach podana była na tyle wcześnie iż był czas na rezygnację i poszukanie sobie innego banku. Głupiutkie stworzonka nie umiały znaleźć innnego banku? och jak przykro, trzeba było z kont zrezygnować, przy odrobinie dobrej woli, perswazji oraz odpowiednio skonstruowanego podania pracodawca może dawać wypłatę do ręki- żadne prawo nie zakazuje pracowawcy tego robić, postarajcie się trochę. Po chwili refleksji doszłam jednak do wniosku że przecież nie o to chodzi iż głupiutkim konto nie odpowiada, po prostu jak sobie ponarzekają i żale wyleją anonimowo w necie to nie boli juz kiedy w domu żoma zdradza, mąż chce się rozwieść, pracodawca grozi zwolnieniem, bądź nie zdało się egzaminów w pseudo- wyższej szkole (profesor idiota trój nie wstawiał za samo podanie indeksu tylko trzeba było się wiedzą wykazać- jakiż bez serca palant).

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

3.33

Zalety

bezproblemowa obsługa

Wady

telefony niewyszkolonych pracowników z ofertami banku

Extra informacje

6 lat

~12 letni byly klient / 2012-01-18

Jak w tytle, naprawde szkoda slow, nikomu nie polecam cokolwiek zalatwic w tym banku, obsluga klienta ma cie gdzies, nikt nie potrafi odpowiedziec na zadne pytanie. Mi wplatomat wciagnal 2000zl, odzyskalem je po dwoch odpoawiedziach negatywnych po 3,5 miesiaca, postanowilem rozstac sie z bankiem, walcze juz 3 miesiac, ale teraz juz wiem dlaczego, zeby pobrac oplaty roczne za karty, zniszczone i zastrzezone od 3 miesiecy, za kredyt w koncie z ktorego kozystalem.... szkoda slow... zadzwoncie na mlinie i zapytajcie jak zamknac karte.. dostaniecie na maila formularz, wypelniasz, wysylasz i standardowo nie dociera (oczywiscie wina poczty -), nawet badziewne kartki swiateczne w najgorszym dla poczty okresie ida szybciej niz polecony do mBanku... normalnie nie chce mi sie dalej pisac.. ODRADZAM

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

tylko na pierwsz rzut oka

Wady

musial bym wypracowanie pisac

Extra informacje

12lat

~kowal / 2011-12-01

mBank jest gorszy niż PKO BP za czasów PRL. Przelewów po godz. 15 nie wykonują/ z wyjatkiem ZUS/, zlecenia nie są realizowane całymi dniami.Paranoja nie bank.

Obsługa klienta

1.00

~ja / 2011-09-21

Obsługa jedynie przez infolinię powoduje brak możliwości rozpatrywania spraw , które są poza procedurami . Brak decyzyjnych osób do rozpatrzenia takich spraw.Dwukrotnie już na sobie doświadczyłem działania takiego systemu.Teraz już koniec . Wypowiadam umowę konta gospodarczego i indywidualnego.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

~marcinradom / 2011-09-14

kiedy tylko powstał mbank założyłem sobie tam dwa konta: firmowe i prywatne. korzystam tylko z konta firmowego i na prywatnym miałem jakieś grosze. dziś zobaczyłem, że mam na nim debet 0,01pln (słownie jeden grosz). okazało się że mbank wprowadził opłaty za karty debetowe. ja jej nawet nie wyjąłem z koperty w której ją dostałem. postanowiłem więc przelać ten jeden grosz z rachunku firmowego na swój prywatny. i teraz niespodzianka! bank obciążył mnie kwotą przelewu, przypominam że to jeden grosz, oraz opłatą za przelew w wysokości 1,00pln. opłata za przelew wyniosła więc stukrotną wartość samego przelewu. moje dni w mbanku są policzone i nie sądzę, by ich liczba była większa niż 14.podsumowując. o ile kiedyś chwaliłem ten bank po wszystkich odpustach, to teraz zdecydowanie wszystkim odradzam. to bank, który się cofa w rozwoju.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

3.00

Zalety

wreszcie drugi wpłatomat w Radomiu

Wady

co tygodniowe zmiany regulaminu, coraz więcej usług odpłatnych

Extra informacje

około 8 lat

~tramwajarz / 2011-08-28

Od trzech lat nie mogę uwolnić się od mBanku, bo bank twierdzi że w rezygnacji z usług banku jest nie mój podpis, ciekawe jaki ekspert to stwierdził.Rekomenduje omijanie mBanku jeśli nie chcecie popaść w niewolnictwo Jerzy Chiluta w niewoli

~Rumcajs / 2011-07-22

Witam, korzystam z mBanku od 2004 roku, jak podpisywałem umowę wszystko było okej, w między czasie minusy rosły i nie polecam w tej chwili tego banku nikomu!Minusy:- Wprowadzenie opłaty 2zł miesięcznie za użytkowanie karty do bankomatu, do tej pory było ZA DARMO.- Wprowadzenie opłat 5zł za listę haseł jednorazowych! do tej pory było ZA DARMO, co najdziwniejsze nie było żadnej informacji o wprowadzeniu tej opłaty, dowiedziałem się dopiero po ściągnięciu pieniędzy z konta.- Znikające sumy z karty kredytowej które nie są uwzględnione na blokadzie bądź w historii, tak tak moi drodzy, jestem zdumiony, niekiedy zniknie 20zł niekiedy 9zł i nie są to odsetki bo wszystko spłacam jak należy i w terminie, mam kartę kredytową kilka lat więc wiem jak się nią posługiwać.- Karta kredytowa załóżmy, że ma limit 1000zł, w takim wypadku z bankomatu można wybrać tylko POŁOWĘ!- Tylko kilka wpłatomatów we Wrocławiu! naliczyłem dwa... PorażkaPlusy:mTransferOgólnie mBanku nie polecam, gdy spłacę kredyty zamykam konto po 7 latach korzystania z usług tego banku.7lat

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

3.67

Zalety

Wady

Extra informacje

7lat

~massek / 2011-07-12

Wszystko było w miarę ok, dopóki nie wprowadzono opłaty za kartę. Teraz czas szukać nowego banku.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.33

Zalety

dostęp przez sieć

Wady

opłata za kartę, kiepska obsługa

Extra informacje

1 rok

~nowy klient / 2011-07-06

Jak straciłem pracę, a znalezienie kolejnej trochę trwa to zwróciłem się do banku o jakieś zawieszenie na kilka miesięcy, wydłużenie terminu lub czasową spłatę tylko odsetek.Pani była miła przez telefo och ach damy radę, a później liścik, że bank żąda spłaty jak dotąd.Byłem Dyrektorem Handlowym, nieźle zarabiałem i raty też są niezłe.Bank zupełnie bez skrupułów, żadnych negocjacji. Z czego mam spłacać jak mam rodzinę na utrzymaniu. Szukam od kilku miesięcy pracy nawet jako handlowiec ale kicha jakaś.Jak się odbiję od tego dna spłacam kredyt i zapominam o tym banku odradzając na każdym kroku.Próbowałem przy podpisaniu kredytu ubezpieczenie wykupić od utraty pracy ale nie mieli no i teraz...Masakra jakaś. WadyJak człowiek ma kłopoty nie chcą nic negocjować. Są przecież sposoby nawet więcej zarobią na samej spłacie odsetek przecież. Spłacałem ponad rok

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Wady

Jak człowiek ma kłopoty nie chcą nic negocjować. Są przecież sposoby nawet więcej zarobią na samej spłacie odsetek przecież.

Extra informacje

Spłacałem ponad rok

~Zawiedziony / 2011-06-20

Jak dlamnie na początku Ok a teraz tragediaPrzestrzegam przed tym bankiem zwłaszcza kiedy ma się kilka kont (subkont)W przypadku gdy trafi się wam niedaj boże egzekucja (przykladowo US) to zaczynająsie takie schody że to bajkaBlokują wam wszystkie konta na kwote z egzekucji nie można dysponowac środkamiczas realizacji niby 5 dni max a co sie okazuje przy tym jak się dzwoni do nich codziennie to może zrealizują po jakiś 14-20 dniach mimo że środki znajdują sie na koncieRozumiem zablowac sobie raz srodki a reszte zostawic to nie dowala blokade na kazdym z subkont Porażka !!!!!!!!!!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

~zgroza / 2011-06-13

Moi drodzy!Pragnę was poinformować, że po 6 latach zmieniam zdanie na temat mBanku i wyprowadzam stamtąd swoje pieniądze. Wszystkich, których w międzyczasie zachęcałem do przeniesienia się do mBanku serdecznie przepraszam - zupełnie niepotrzebnie się ośmieszyłem.Powód jest bardzo prosty: mBank od sierpnia wprowadza opłaty za "nie płacenie" kartą. I nie chodzi mi o wysokość tej opłaty (2zł od każdej posiadanej karty), ale o ZASADĘ: przez tyle lat ten bank OBIECYWAŁ (wiem, naiwny byłem), że to konto jest (i pozostanie!) darmowe, tzn. bez opłat za korzystanie z konta - w zamian zgodziłem się na pewne niedogodności wynikające z tej "darmowości", nie występujące w bankach nie-internetowych. Jeszcze nie tak dawno (w poprzednim roku) bank próbował "zachęcić" ludzi do płacenia kartą przez zorganizowanie konkursu dla tych, którzy dokonują zakupów płacąc kartą - najwyraźniej metoda była mało skuteczna: trzeba było jednak ludzi ZMUSIĆ...Ja doskonale rozumiem, że bank to nie dobry wujek i nie ma tu miejsca na żadne sentymenty, a - jak by nie patrzeć - od płatności kartą bank pobiera prowizje, natomiast od wypłat w bankomacie, nie (jeszcze musi opłacać koszty utrzymania bankomatów). Nie zmienia to jednak faktu, że nigdy nie pilnowałem, czy w tym miesiącu zapłaciłem 80zł kartą, a 1500zł wyciągnąłem z bankomatu, czy może odwrotnie - i nadal nie zamierzam tego pilnować. Straciłem zaufanie do mBanku - po wycięciu takiego numeru nie mogę już naiwnie ufać, że "na pewno" za kilka miesięcy kierownictwu mBanku nie przyjdzie do głowy chociażby wprowadzenie opłat za przelewy. Nie przeczę, bank ten ma sporo dobrych stron, niemniej (jak widać), już każe sobie za to płacić. Nie zamierzam w tym uczestniczyć - jeszcze parę lat temu mBank nie miał konkurencji: teraz już ma, ISTNIEJĄ banki internetowe, które mają - już teraz - bardziej atrakcyjną ofertę.I każdemu z was - o ile macie tam konto - również proponuję poważnie się zastanowić, czy chcecie ryzykować kolejne zaskakujące elementy "polityki biznesowej" mBanku. Jeszcze raz: przykro mi, że się tak wygłupiłem i tak gorąco zachęcałem do przeniesienia się do mBanku. Na pocieszenie dodam, że w obecnej sytuacji przeniesienie się do innego banku jest śmiesznie proste - i bezpłatne. Brak lojalności ze strony banku może bez trudu skutkować również brakiem lojalności klienta - nie ma żadnego przymusu. Żyjemy w wolnym kraju.Korzystajmy z tej wolności :)

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

przejrzystość dostępu przez przeglądarkę

Wady

wprowadzenie opłat za korzystanie z kartytrudności w komunikacji z personelem

Extra informacje

zdecydowanie zbyt długo

~george / 2011-05-30

witam wszystkichjesli chodzi o Mbank i zwykle, proste (przelewy i zwykle i do ZUS i US) jest bardzo OK !!!ALE: wlasnie dostalem info od nich ze zalegam im jakas smieszna kwote 20zl do rachunku ktorego od 3 lat nie uzywam. fakt faktem moje przeoczenie ze nie zamknalem tego konta kiedy zrezygnowalem z prowadzenia firrmy. jak popatrzylem na historie rachunku to wyszly dziwne rzeczy ale o tym dalej (jeszcze jeden fakt: NIE SPRAWDZISZ HISTORII RACHUNKU PONAD 3 LATA WSTECZ !!! a konto mam od 2003r. !!) wedlug mnie natomiast skandalem jest ze tylko raz rocznie informuja o saldzie danego konta i nagle na koniec roku okazuje sie ze masz minus bo wziales "dodatkowe opcje" w tym przypadku debet na koncie. ok. biora 100zl za odnowienie kredytu ALE wczytajcie sie DOBRZE w umowe o tej "usludze" bo okazuje sie ze te ....... licza WAM odsetki od kwoty NIEWYKORZYSTANEGO limitu kredytowego !!!!!!!!. Czyli po prostu mowiac: jak nie zrobisz na koncie takiego "minusa" na jaki sie zdecydowales to te ........ policza Ci za to odsetki !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. Dle mnie to jest je....ie klientow na maksa i typowe zalozenie ze: i tak nikt nie czyta umów wiec mozemy goscia ugnoic tak jak nam sie podoba ! ODRADZAM WSZELAKIE KRYDYTY I KARTY DEBETOWE W TYM BANKU !!!!!!!!!!!!!!!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

3.33

~arenia / 2011-04-29

Nie rozumiem narzekań na ten bank ! Proszę spróbować załatwić coś w PKO BP lub Inteligo. W PKO BP panie w okienku zupełnie nic nie wiedzą. A nowe konto miało być za zero zł ?! Nic podobnego. Wpływy na konto w PKO 2000 zł miesięcznie i to systematyczne !!!! CAły stek bzdur i niekompetencji - jak za komuny !!!! Z łaską i może na pojutrze. W Inteligo coraz drożej i też wiele razy siada im system i nie można np. zapłacić kartą.A w MBANKU:- obsługa przez telefon - super - wszystko załatwiłem w kilka minut, na zgłoszenie konsultanta czekam co najwyżej 30 sekund- obsługa przez internet znakomita, proszta, bez płatnych zdrapek - przez darmowe kody sms- przelewy wpływają i docierają do innych banków we właściwym czasie max 24 h ( w PKO BP zdarzały się przelewy 4-5 dniowe ).Jestem zadowolony i polecam. MAm tylko nadzieję, że tro darmowe konto nie przestanie być darmowe za kilka miesięcy !!!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.67

Zalety

obsługa internetowadarmowość usług

Wady

mała sieć wpłatomatów i brak ich w małych miejscowościach

Extra informacje

2 lata

~mbank / 2011-04-27

witam..chce zalozyc konto bankowe a jestem "noga" jeszcze zlamana:) w tych sprawach...tak na przykladzie moze ktos mi powiedziec ile bede mial na koncie po miesiacu i po roku jesli wplace np 100zl... konto powiedzmy "ekonto" w mbanku..dzieki za dpowiedzi

~aras / 2011-04-18

Witam wszystkich szukających dobrego banku .... niestety ale mbank nie należy do lidera gubią dokumenty krętacza mataczą mają kiepską obsługę nie potrafiącą odpowiedzieć na proste pytania jeśli chcesz tracić nerwy to ten bank jest dla Ciebie

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

nie ma takich

Wady

jest ich bardzo dużo

Extra informacje

około 5 lat

~KC / 2011-04-04

Niby prosta sprawa: mieli Wielką awarię, przelew ode mnie wyszedł, ale doszedł do adresata po 6 dniach. Zgłaszam reklamację: przekierowali na infolinię. Infolinia na maila. Okazało się, że błędny. Dzwonię ponownie, podają mi drugi adres, wysyłam i niby ok, tylko po 2 tygodniach jak dzwonie, to maila jeszcze nie zarejestrowali. Kolejne 5 dni i zarejestrowali. Od tego momentu niby mają 30 dni. Już po 5 dniach kolejnych dzwonię by się dowiedzieć dlaczego było opóźnienie. "sytuacja incydentalna". Sorry. Następnie przysłali maila, że przesłali sprawę do innej firmy. Co mnie obchodzi inna firma?Dzwonię do nich ponownie. Sprawa jest zakończona. JAK TO ZAKOŃCZONA? Przecież przekierowali to do innej firmy. Mogę co najwyżej wysłać kolejną reklamację, do reklamacji reklamacji. I kolejne 30 dni...INFO DLA BANKU: ODCHODZĘ OD WAS!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

już żadnych...

Wady

Wkurzają.

Extra informacje

9 lat

~zadowolona / 2011-04-04

Oferta:Bogata, bezpłatna, często przy min formalności (np kredyt gotówkowy z decyzją w ten sam dzień na dowód osobisty)Obsługa:Panie bardzo miłe i pomocne.Prostota:Wszytsko intuicyjnie.jestem bardzo zadowolona z usług mbanku, konto w nim posiada cała moja rodzina i większość znajomych. Jest tanio, szybko, wygodnie.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

5.00

Zalety

oferta, obsługa

Wady

wpłatomaty

Extra informacje

~Dynman / 2011-03-28

Obsługa wprowadza w blad, jeden pracownik mowi tak, drugi inaczej, trzeci mowi ze nie ma opcji, a w wyniku tego koncza ci sie srodki w telefonie i nie mozesz nic zrobic. Z kazda najmniejsza zmiana sa problemy.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

Zalety

Darmowe w prowadzeniu ekonto.

Wady

Wymienione wyżej.

Extra informacje

Bardzo dlugo, za bardzo malo, jak w biedronce, jakosc taka sama

~bardzo niezadowolony klient / 2011-03-21

nieprofesjonalna obsługa i wprowadzanie w błąd a klient za to płaci stratą czasu i kasy

Zalety

nie ma

Wady

co jest tanie to jest drogie

Extra informacje

dwa lata

~Wiola / 2011-03-09

Konto jest bardzo proste w obsłudze! Nic nie kosztuje, żadnych opłat! Świetne rozwiązanie dla osób, które są w stanie zapamiętać 3 hasła i potrafią obsługiwać internet!Serdecznie polecam!

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

5.00

Zalety

Proste w obsłudze, darmowe, idealne!

Wady

jedynie mała ilość bezpłatnych bankomatów

Extra informacje

ponad rok

~gerarddar / 2011-03-03

powiem Wam jedno.Jestem starym wygą.Wszystkie banki internetowe nadają się tylko do jednego:PRZELEWYDo reszty np:kredyty,pożyczki,hipoteki tylko banki w którym można bezpośrednio na żywo rozmawiać z ludżmi.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

3.33

Zalety

bezpłatna obsługa konta,bezpłatne przelewy,dostęp24h

Wady

Zpomnij o kredytach pod każdym względem chociażby czas załatwiania /piszą 15minut przy otwartej umowie kredytowej-bzdura.conajmniej 2 tygodnie/,horyzontale zarobki nie stego świata trzeba mieć ,żeby go uzyskać, więc po co kredyt !

Extra informacje

kilka lat

~kozulka / 2011-03-01

W pazdzierniku 2010 roku robilam zakupy w sklepie spozywczym i placilam karta. A ze mialam troche gotowk na koncie nie zwrocilam uwagi na to czy mi potracili ta kwote. W styczniu 2011 roku na moim koncie zaksiegowano operacje z pazdziernika!!! Po 3 miesiacach!!! Na pisemne prosby o wytlumaczenie mi czemu taka roznica w czasie byla w ksiegowaniu niestety nie dostalam odpowiedzi do dzis. Teraz staram sie nie placic karta zeby nie bylo podonej sutuacji no ale niestety bede musiala zmienic bank

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.67

Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

~www.fitfinance.prv.pl / 2011-01-19

Podstawową zaletą tego konta jest to, iż jest ono w zasadzie pod wieloma względami bezpłatne. I to jest właśnie główna siła tego konta. Nie płacimy za otwarcie i prowadzenie konta, za przelewy internetowe, za wydanie i używanie karty bankomatowej (nie ma warunków, że trzeba nią płacić aby nie było opłat). Również za odnowienie karty nie płacimy. Darmowe są wypłaty z bankomatów BZWBK, Euronet, eCard i cash4you. Wypłąty z innych bankomatów również są możliwe, ale wtedy nie jest to już takie bezpłatne. Abonament kosztuje 5zł miesięcznie. Wtedy mamy możliwość korzystania za darmo z wszystkich bankomatów w Polsce. Do wad można zaliczyć to, iż eKonto jest nieoprocentowane i dostępność placówek. Jeżeli ktoś często wpłaca pieniądze gotówką a mieszka w małej miejscowości to może mieć problem. Rozwiązaniem może być założenie sobie drugiego konta na poczcie bez karty bankomatowej, która jest płatna (choć nie jestem teraz pewien czy jest to możliwe, ale prawdopodobnie można zrezygnować z niej). Dzięki takiemu rozwiązaniu będziemy mieli tak jakby bank z placówką w każdym mieście. Wystarczy wpłacić sobie na konto w poczcie i przelać na mbank. Jeśli chodzi o oprocentowanie to w zasadzie gdy mamy większą gotówkę, lepiej jest zainwestować ją w na przykład lokatę (niekoniecznie w mbanku). Ewentualnie w ofercie jest konto emax plus. Podsumowując konto jest warte polecenia szczególnie dla osób ceniących sobie brak zbędnych kosztów.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.67

Zalety

prawdopodobnie najtańsze konto na rynku, ewentualnie jedno z najtańszych

Wady

brak placówekbrak oprocentowania

Extra informacje

~acha / 2011-01-08

Mam m biznes ,tragedia nie polecam same schody,utrudnienia,przetrzymywanie pieniedzy3 lata

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.33

Zalety

Wady

Extra informacje

3 lata

~Klientka / 2011-01-03

I to nie jedno, korzystałam również z kredytu w raachunku i kart kredytowych, niestety wszystko jest dobrze i ok do momentu jak czegoś od banku potrzebujemy, wtedy zaczynają sie schody i dłuuuugie oczekiwanie praktycznie na wszystko. Jak chciałam wziąc hipoteke, doradca nawet nie raczył zadzwonic a miał to zrobic w ciągu max.48h. W tym czasie złożyłam wnioski do innych banków, które przy moich dochodach dały decyzje (!) w 5 dni, a nie kontakt...żenada.W rezultacie przenosze się z całym majdanem, kontem, oszczednosciami i produktami finansującymi do innego banku. M-bankowi dziękuje.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.33

Zalety

- darmowe konta i przelewy, ale to może jest dobre i kuszące jak się jest biednym studentem, później oczekuje sie czegoś więcej od banku w którym jest się kilka lat...

Wady

- fatalna obsługa klienta, na wszystko czeka się długo i w zasadzie nie wiadomo co z wnioskami klientów się dzieje...

Extra informacje

7 lat

~hoh14 / 2010-12-31

A przetestowałem już kilka banków przez kilka lat i mam porównanie. Ma sporo zalet. Ale jak pamiętam, przynajmniej raz się poczułem zrobiony w konia przez bank, kiedy to z kont eMaxPlus usunięto blokadę (bez poinformowania mnie) wykonywania drugiego (już płatnego 5zl) i kolejnego przelewu w miesiącu, kilka razy( razy 5zł) się pomyliłem zanim przywykłem do nowych zasad ...

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

3.67

Zalety

eMakler zintegrowany z eKonem

Wady

Niskie oprocentowanie rachunków oszczędnościowych.

Extra informacje

~laaant / 2010-12-08

ubezpieczylem auto przez m bank. bylo wszystko ok, pomimo zanizeniu do ac wyceny auta.cyrk zaczal sie przy odnowieniu......prosze nie wplacac skladka zostanie pobrana z konta.....zniknelo mi ponad 200 zl dodatkowobez powiadomienia .chamstwo i cwaniactwo do kwadratu.zapewne maja nowego menagera ktorego glownym celem jest jak orznąć klijenta. na nic sie zdaly moje meile. jak kamien w wode.moje dzialanie jest nastepujące . wymowilem umowe ubezpieczalni benefia z ktora przez m bank zawarlem umowe i do konca mojego zycia nikt z mojej rodziny z nimi umowy nie zawrze/wypowiedzialem umowe bankowi. to taki sam pazerny szubrawiec jak wiekszosc bankow w polsce.ostrzegam przy okazji przed alianz zycie. tez nas oszukali.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.33

Zalety

internetowe konto

Wady

bok- maja gotowe formulki odpowiedzi. brak calkowity kontaktu

Extra informacje

od poczatku zalozenia tego banku

~klient banku / 2010-10-14

Ubiegałam się w tym banku o kredyt hipoteczny na niespełna 1/3 wart.nieruchomości. Mając ekonto i emax`a od wielu lat i będąc dotychczas zadowoloną z usług banku, po zasięgnięciu wszelkich informacji w Centrum Finansowym zapewniono mnie o bezproblemowej obsłudze kredytu. Jak się w praktyce okazało procedura trwała niespełna 5 miesięcy, termin u developera przekroczony a czytając "projekt umowy" okazało się, że (jak to udzielono mi informacji) - analityk finansowy banku zdecydował za mnie, że ostatnie 10 tys.zł kredytu o który wnioskowałam mam wpłacić sama na konto developera, a później otrzymam zwrot na ekonto. W późniejszym czasie okazało się jednak że dotychczasowe problemy to mało, gdyż kredyt udzielony na zakup "jakby części" mieszkania został wpisany również na hipotekę garażu, który opłaciłam z własnych środków. Dlaczego? A no dlatego, że nikt z banku nie poinformował mnie i nie zakwestionował umowy zawartej z developerem łącznie na obie nieruchomości, a nie osobno. I tak w kółko z nimi było, a to system nie działał, a to w miejsce danych męża pojawiały się moje, i nie można było wydrukować umowy przez tydzień czy nawet dłużej, a terminy, którymi związana byłam z developerem biegły i niestety z powodu banku zostały przekroczone. W woli podsumowania przyznam, że nigdy nie przypuszczałam, że pokrywając z własnych środków ponad 2/3 wartości nier. i składając wniosek o kredyt w grudniu, gdzie ostateczny termin płatności upływał 30 marca następnego roku, nie będę w stanie wywiązać się z zawartej umowy a kredyt uruchomią w połowie kwietnia. SZCZERZE ODRADZAM.WadyFatalna obsługa klienta

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.33

Zalety

Wady

Fatalna obsługa klienta

Extra informacje

~olbrzym82 / 2010-08-24

Prowadzenie free, przelewy free, karta do konta free, zero minimalnych wpływów i konto oszczędnościowe też free :D

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

5.00

Zalety

wszystko gratis

Wady

mało placówek i wpłatomatów :/

Extra informacje

4 lata

~olimpin / 2010-08-13

jestem bardzo zadowolony z ich usług. W porównaniu z innymi bankami mają bardzo przyjazną i intuicyjną obsługę strony. Z musu muszę mieć też konto w innym banku ale jak wchodzę na stronę M-banku to aż mi się chce dokonywać tranzakcji. Generalnie środki jakie mi wpływają na konto innego banku przelewam do M-banku i dopiero od nich dokonuję wszelkich przelewów.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.67

~koni / 2010-06-26

ja ta jestem zadowolony. Od ładnych kilku lat mam konto w tym banku i jeszcze ani razu nie dali mui powodu do narzekań

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

5.00

Zalety

np potwierdzanie transakcji smsem

Wady

mogły by być bankomaty za darmoche a nie 5 zł na miesiąc ale i tak jest dobrze

Extra informacje

3lata

~MATI / 2010-06-14

Witam założyłem konto w mbanku zgubiłem podany numer tel czy można go zmienić jakoś

~Blondyna / 2010-05-28

Jeszcze nie dostałam karty (dziś ja wysłali), ale obsługa telefoniczna była przewspaniała. Minusem jest tylko to, że w życiu nie wpadłabym, aby wybrać akurat "0". Instrukcje bota na mlinii są beznadziejne.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.00

Zalety

+Miła obsługa+Precyzyjna obsługa!+Szybkość załatwiania+Wszystko przez telefon

Wady

-Beznadziejna instrukcja na Mlinii

Extra informacje

6 lat izzy konto - teraz przemieniam je na zwykłe

~ŻalBankraczej Ela / 2010-05-18

-tragiczna obsługa-brak dostepu do jakichkolwiek informacji-jedyny plus to szybki wpis do rejestru dluznikow oczywiscie bez poinformowania o tym wlasciciela konta

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

~blender / 2010-04-08

Po zablokowaniu kanału internetowego można sobie czekać i wydzwaniać i prosić a odblokują po tygodniu. A jeśli trzeba zrobić w tym czasie jakiś pilny przelew to powodzenia! Obsługa niemiła. % ciągle w dół. nie polecam

Obsługa klienta

1.00

~klient / 2010-02-07

od 4 tygodni nie moga mi przysłać karty kredytowej. Sami zapropomowali ofertę . Odesłałem dokumenty na poczcie gdzie maja skrytkę (wiec na pewno w drodze nie zginęły). Minęły trzy tygodnie i zero odzewu. Zgłaszam reklamacje (koszty telefonu dodatkowe) , oni ją przyjmuja i obiecuja wkrótce odpisać. Mija tydzień i nic. Żadnego maila.A dziś na info czacie banku gość znów każe mi dzwonić na infolinię (znów koszty) i mówi, ze na rozpatrzenie reklamacji to mają 30 dni. (tyle ze wtedy to już oferta będzie nieważna). Jakieś głaby tam pracują. Mam tam konto od kilku lat, pierwszy raz coś chcę a tu okazujee się, że są niekompetentni. Spadam tam gdzie klienta szanują.

Zalety

darmowe konto (ale nie firmowe)

Wady

niekompetencja

Extra informacje

~forum / 2010-01-09

Jestem w mBank-u od wielu lat. Nigdy nie miałem żadnych problemów ze sprawami reklamacyjnymi oraz finansowymi.Prowadzenie konta oraz dokonywanie przelewów w przeciwieństwie do tradycyjnych banków są bezpłatne.Zachęcam do korzystania z usług tego banku.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

5.00

~lalabaj / 2009-12-18

Niestety obsługa mbanku jest skandaliczna. nie mogliśmy uwierzyć że w naszych czasach pracują tacy nieodpowiedzialni, niedouczeni, niedoinformowani ludzie. Fatalna obsługa, brak kultury osobistej, naciąganie na koszty. Szczerze odradzam jakąkolwiek współpracę z mbank. Nie ma szans uzyskania jednolitej informacji od jednego przedstawiciela, trzeba rozmawiać za każdym razem z kimś innym i po obiecywaniu np. Pana Kuleszy-przedstawiciela mbanku, że informacje zostały wprowadzone do systemu, okazuje się, że dzwoniąc za każdym razem rozmawia się z inną osobą, która nic nie wie i nie może połączyć z nazwiskami poprzedników. I tak w kółko. Straszne i nieuczciwe. Wydaliśmy na telefony sporo pieniędzy wyczekując na ich odpowiedzi, co w konkluzji nie prowadziło do celu. Przykro mi pisać takie rzeczy, ale czujemy się oszukani i zmuszona zostałam do wydania opinii, żeby Państwo uważali na tę firmę, bo absolutnie nie popieram takich bezmyślnych i niekulturalnych działań. Mbank to ładne dobrze brzmiące oferty, niestety nie mające zastosowania w rzeczywistości. Oszustwo.Wadyobsługa, przedstawiciele, rozmówcy telefoniczni;

Oferta

1.00

Zalety

Wady

obsługa, przedstawiciele, rozmówcy telefoniczni;

Extra informacje

~serwetka22 / 2009-11-17

mysle ze oferta bankowa jest dosc atrakcyjna. bez opłat moge trzymac pieniądze w bezpiecznym miejscu, a takze wplacic je na lokate także bezplatnie.konto internetowe proste w obsludze, latwosc dokonywania przelewow przez internet

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.00

Zalety

bezpłatność konta, możliwosc zarządzania pieniędzmi w domu

Wady

Extra informacje

4 miesiące

SZMIT / 2009-11-11

Lubie mBank i jestem z nim od samego początku. Niestety przez te ponad 7 lat składalem kilka reklamacji. Np. zwracajcie uwagę na księgowanie odsetek do rachunków eMAX. Raz zdarzyło mi się, że naliczyli odsetki a później je zabrali !! Kilka razy dwa razy pobrali opłatę za polecenie zapłaty. Ogólnie trzeba uważać, bo dla nas to 1 grosz, ale taki grosz od kilkuset tysiecy klientow to juz niezła kasa.No i jeszcze jeden przebój (z ostatniego czasu). Czekałem na przelew w EUR z Francji. Miał iść 3 dni, a do dzisiaj nie doszedł bo mBank już 2 razy go odrzucił. dlaczego? Bo w nazwie odbiorcy przelewu nie zmieściło się moje pełne imię i nazwisko. Nikt z mBanku nie zadzwonił, że taki przelew gdzieś tam wisi i przez ponad miesiąc jestem bez pieniędzy.Poprzednio przelewy w EUR przychodziły do BZWBK. Tam nigdy nie było takich problemów... Jednak za jakość obsługi trzeba placić.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.33

Zalety

dobra oferta

Wady

obsługa klienta i podejście do problemowych sytuacji

Extra informacje

7 lat

~zoniek / 2009-09-15

Jestem z nimi niemal od samego początku gdy mieli oprocentowanie 14% !!! tak tak aż tyle. Potem po kilku latach zmalało do obecnego poziomu. Najlepsze jest to że nie muszę wystawać w kolejce godzinami i gadać z obsługą. Konto obsługuję sobie sam czy to przez www czy komórkę. Kilka razy byłem zmuszony gadać z infolinią ale obsłużono mnie bez najmniejszego problemu. Od jakiegoś czasu wprowadzono opcję (płatną) powiadamiania sms'em o przychodzących przelewach. To jest to. Dodatkowo można mieć 2 rachunki e-max -lokata które działają jak dodatkowe "skrytki" na kasę. W panelu użytkownika mam 1 ekonto i 2 emax'y. Pracuję w kilku dziedzinach (programistyka i twożenie muzyki na zlecenie) Często jest tak że otrzymuję kasę od wielu klientów i dzięki takiej opcji (3 konta z różnymi numerami w jednym panelu) mogę bez problemu działać w wielu dziedzinach. Oczywiście kredytu u nich nie brałem więc się na ten temat nie wypowiem. Dla ludzi ceniących sobie swobodę działania i szybkość (własnoręcznej) obsługi -polecam. Brak opłat za prowadzenie rachunku jest dodatkowym atutem.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

5.00

Zalety

samodzielna obsługa, kilka rachunków w ramach jednego konta, powiadamianie smsem o przelwie,

Wady

mała ilość darmowych bankomatów, mała ilość wpłatomatów

Extra informacje

niemal od samego początku ich istnienia

~Łukasz84 / 2009-07-24

Chciałem podzielić się informacją na temat czasu rozpatrywania reklamacji przez MBANK. Bankomatów, z których można korzystać bezpłatnie w MBANKU jest dużo, jednak większość z nich nie należy do nich. Problemy pojawiają się np. w momencie nieprawidłowego zaksięgowania transakcji (co zdarza się ponoć często). Miałem okazję przekonać się o tym niestety na własnej skórze, bank zablokował mi środki w wysokości 400 zł i nie wiadomo kiedy zwróci pieniądze. Czekam już ponad miesiąc, wg regulaminu czas rozpatrzenia tego typu reklamacji to aż 90 dni, a może ulec wydłużeniu aż do 140 dni! A ja zostałem bez pieniędzy na wakacje...

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

~jolanta / 2009-06-16

W ciągu dwu miesięcy załatwiałam w mBanku 3 sprawy, z których dwie zostały załatwione wręcz skandalicznie! Opinia o moim rachunku została wysłana do zupełnie obcego człowieka! Druga sprawa: potwierdzony wydruk z konta obiecano wysłać w ciągu trzech dni. Kilka razy tłumaczyłam, że od tego bardzo dużo zależy i poniosę znaczną stratę w przypadku opóźnienia. Po 10 (!) dniach przyszedł wydruk.... z konta mojego pracownika, którego jestem pełnomocnikiem !!!! Żądałam, by smarkula, która zawaliła sprawę przywiozła mi dokument do domu, ale na infolinii bezczelnie zaproponowano mi, bym... zapłaciła za kuriera !!! to przywiozą mi dobry wydruk do domu! Kurier jechał od piątku do wtorku (dzisiaj) i kazał zapłacić 25 zł! Dla nich klient, który ma 80 000 obrotu miesięcznie to śmieć! Tylko bardzo ciężka choroba i brak sił spowodował, że jeszcze nie zlikwidowałam tam konta, wiąże się to bowiem z likwidacją kont kilku osób. Zrobię to gdy tylko stanę na nogi - a byłam przecież klientką tego banku niemal od początku jego istnienia. Był dobry do drobnych spraw, ale teraz jego poziom sięgnął dna.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.67

Zalety

wygoda i łatwość obsługi - jak każde konto internetowe

Wady

pomiatanie klientami

Extra informacje

~sara / 2009-05-11

Wczoraj rano wysłałam przelew jest już 18 dnia następnego a przelewu jak nie było tak nie ma. Obsługa czatu mBanku do niczego przekierowują od jednej osoby do drugiej i dalej nic nie wiem. Nie polecam ja rezygnuję z konta.1 rok

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

3.00

Zalety

Wady

Extra informacje

1 rok

gajusz / 2009-04-15

Otóż mBank przechodzi chyba ciężkie chwile, bo albo jest zarządzany miernie albo coś się u nich wali. No bo czy to słyszał kto by pobierać oprocentowanie od kredytu z którego się nie korzysta. ?Ano jest to możliwe i to właśnie w mBanku.Otóż banczek ten wprowadził właśnie taką prowizję.Uważać też należy na karty kredytowe. Otóż kartami tymi nie zapłacimy żadnego przelewu. Dajmy na to jesteśmy z autkiem u mechanika, warsztat nie posiada możliwości płacenia kartami kredytowymi, ale chętnie przyjmie przelew. Kartą mBanku tego nie zrobisz.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

2.00

Zalety

raczej coraz mniej

Wady

bardzo duża częstotliwość zmiany w tabeli opłat i prowizji. I to z reguły na niekorzyść klienta..

Extra informacje

2 lata

~mmbank / 2009-02-17

Oferta jest dobra, ale powinni popracować nad obsługą klienta. Nie do końca jest jasne z tymi darmowymi bankomatami - zdażają się takie że trzeba płacić prowizje za wypłacenie kasy.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

3.67

Zalety

Oferta, koszty

Wady

obsługa

Extra informacje

2 lata

~nikolaa / 2009-02-10

Jestem klientką mbanku już od 3 lat i ciągle jestem zadowolona. Nie zamieniłabym go na żaden inny

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

5.00

Zalety

szybkie przelewy, dobry dostęp, dobra obsługa telefoniczna

Wady

Extra informacje

~mkono / 2009-02-04

Mam w tym banku konto od kilku lat - tak jak większość byłem do tej pory bardzo zadowolony.JEDNAK...Bank postanowił złoić zadowolonych klientów i podwyższył mi marże na kredycie hipotecznym o 300% korzystając z kruczka w umowie (patrz tysiące podobnych przypadków na mstop.pl)NIE MAM JUŻ ZAUFANIA DO TEGO BANKU!Zrobili mnie w balona na kredycie, następnym razem zrobią coś innego... NIE POLECAM BANKU KTÓRY JEST NIEUCZCIWY!Sprawdzcie stronę: mstop.plTam jest tysiące rozgoryczonych klientów tego banku4 lata

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

1.00

Zalety

Wady

Extra informacje

4 lata

~Piotr5 / 2009-01-04

Hmm w sumie jako tako nie miałem jeszcze problemów z obsługa tel. ogólnie często korzystam z opcji "Czat z konsultantem" gdy mam jakieś pytania .. no ale fakt niektóe rzeczy tylko telefonicznie.Jestem ogromnie zadowolony z konta ... posiadam dwa w tym eMakler i Fundusze inwestycyjne gdzie dorabiam sobie odkładając co nieco na akce WIG20 :) Serdecznie polecam ... darmowe, proste i przyjemne ...

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

5.00

~gajusz / 2008-12-12

Od roku jestem w grupie klientów tego Banku.. Uważam, że ten Bank jest jak dotychczas najlepszą propozycją na rynku.. A co najważniejsze jest wyraźnie konkurencyjny, w wielu swoich usługach, do innych Banków.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.67

Zalety

Dobrze, Szybko, Tanio..!!

Wady

Troszkę za mało punktów dokonywania wpłat z tzw. "ręki"

Extra informacje

1 rok

~SimonT81 / 2008-11-25

Nie wiem czego jeszcze chcieć od darmowego konta.... może nie rozwala na łopatki oprocentowaniem ale przecież z czegoś muszą żyć, za nic nie płace, obsługa przez infolinie tez jest ok (nie zdarzyło mi się by nie chcieli odebrać telefonu), obsługa konta przez www też bardzo fajna, - zwłaszcza podoba mi się opcja sms. na razie ubolewam tylko że wpłatomaty są tylko w kilku miejscach w świętokrzyskim, ale może to z czasem się zmieni jak więcej ludzi do nich dołączy.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.67

Zalety

DARMOWE

Wady

wpłacanie pieniążków

Extra informacje

6 lat

~dagets / 2008-11-14

mBank jest dobrym bankiem, ale... obsługa... Czy konsultanci wiedzą, że mają odbierać telefony? Internetowi konsultanci także olewają klientów. Co się ostatnio porobiło? Mogliby również zainwestować w lepszy wygląd interfejsu po zalogowaniu..

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

3.33

Zalety

+SMSy potwierdzające przelew,+Prosty, wygodny interfejs

Wady

-SMSy czasem zbyt późno przychodziły, ale to rzadkie przypadki-Mało staranny w wyglądzie interfejs ;P

Extra informacje

2 lata

Magdzik / 2008-10-13

Polecam! żadnych kłopotów :)pół roku

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

4.67

Zalety

Wady

Extra informacje

pół roku

~Bodziogd / 2008-09-23

Naprawdę warto mieć konto w mbanku. Mam je od kliku lat i jeszcze nigdy sie nie zawiodłem i nie miałem złego doświadczenia.

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

5.00

Zalety

- łatwość obsługi- dostępność

Wady

- brak wap

Extra informacje

4 lata

~astve / 2008-09-14

prosty intuicyjny przejrzysty, kody sms nie dostepne np w inteligo

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

5.00

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

Opinie o mBank

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Średnia ocen

w skali od 1 do 5.

~mbank to beznadzieja / 2014-02-03

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Zalety

Wady

Extra informacje

~pixelad / 2014-01-27

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Zalety

Wady

Extra informacje

~Kaja / 2014-01-24

~buli / 2014-01-12

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Zalety

Wady

Extra informacje

~radek / 2014-01-07

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Zalety

Wady

Extra informacje

~KW / 2014-01-07

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

~ijo / 2014-01-02

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Zalety

Wady

Extra informacje

~Michał Strojnowski / 2013-12-06

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Zalety

Wady

Extra informacje

~ad / 2013-12-05

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Zalety

Wady

Extra informacje

~Tadeusz Piątek / 2013-12-02

Zalety

Wady

Extra informacje

~dekor3d / 2013-11-26

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Zalety

Wady

Extra informacje

~qwerty1234 / 2013-11-26

Obsługa klienta

Oferta

Prostota obsługi

Zalety

Wady

Extra informacje

~Malwina / 2013-10-30