Opinie o VECTRA

Nie mam zastrzeżeń

Jednym słowem TRAGEDIA!!! Kończy mi się umowa z Vectrą. Napisałem rezygnację i przysłali mi pismo, w którym napisali, że jeśli byłbym jednak zainteresowany ich promocjami dla stałych klientów to mam się z nimi skontaktować. Zadzwoniłem i co? I nie dość że taniej nie będzie to jeszcze jeśli chce jakieś kanały to mam je sobie dokupić bo pakiet z którego korzystam ich nie uwzględnia. Jeśli tak się traktuje stałych klientów to ja dziękuję za współpracę!!!! Już nie wspomnę o obsłudze. Pani z obsługi bardzo arogancka. Traci się ochotę na rozmowę z taką osobą.

Przestrzegam przed kupowaniem filmu vod "karbala" Chyba ze ktoś zna świetnie angielski i arabski - zero tłumaczenia makabra

To jak przedstawił Maximilian najlepiej pokazuje działalność szpeni z Vectry.Kiedyś przyszli do mnie usunąćdrobną awarię.Kiedy problem awarii przerósł ich mozliwości intelektualne ,doradzili kupno nowego telewizora-mimo ,ze stojący był raczej z wyższej półki ikupilem go parędni wczesniej.

pozytywna dla P. Joanny D. zrobiła wszytko w 10 minut co 4 godziny wcześniej obiecał zrobić jakiś facet (nie pamiętam nazwiska) i spinał się na tym sporo czasu a efektu brak

Koniec z tą Vectrą!!! Mam już dosyć. Umowa się zakończy i definitywnie z niej rezygnuję. Mam już dosyć oglądania komunikatu "NIE MOŻNA WYŚWIETLIĆ STRONY" !!!! Na rynku są firmy , które mają lepszą i tańszą ofertę. Jednak i tak bym został gdyby nie internet, za który płacę a czasem nie mogę korzystać nawet w minimalnym poziomie. Koniec!! dosyć już tego wkurzania się.

To prawda Vectra to najgorsza telewizja kablowa !!! Niestety chwilowo muszę z niej korzystać bo nie mam innego wyboru ale już niedługo ! W ubiegłym roku nie wyraziłem zgody na podwyższenie abonamentu to konsultant zaproponował mi pozostanie w starym abonamencie pod warunkiem przedłużenia umowy ! Tak zrobiłem a oni i tak podnieśli mi abonament!!! Trzykrotnie składałem reklamacje, które po kilku miesiącach zostały łaskawie uwzględnione !!! Niestety o nadpłaconych pieniądzach za niesłusznie naliczony abonament musiałem zapomnieć !!! Pomimo ponownej reklamacji i zapytania co stało się z moimi pieniędzmi nie są w stanie mi wyjaśnić !!! Banda Oszustów i naciągaczy !!!!!

Od jakiegoś czasu zaobserwowałem, że internet nie działa jak powinien, początkowo myślałem że to wina komputera bo stary, ale od 5 dni robiłem ogólnodostępny test łącza internetowego. I w każdym z 5 dni wyglądało to podobnie - internet praktycznie nie działa w godzinach 23:00 - 12:00: w tych godzinach download 0,04-0,47 Mb/s (test vectry nawet nie startuje i po kilku sekundach komunikat latency test error)!

To prawda Vectra oszukuje swoich klientów, dzwoni do mnie konsultant , proszę pana wymieniamy dekodery marki motorola na nowsze ze względu na ich wadliwość. pytam pana konsultanta czy to jest za odpłatnością czy za darmo, słyszę odpowiedź za darmo, skontaktuje się z panem konsultant z biura rejonowego i ustali z panem termin wymiany dekodera , ucieszyłem się że będę miał nowy dekoder. Jakież było moje zaskoczenie i zdziwienie kiedy przyszedł do mnie serwisant z dekoderem, pytam pana wymiana darmowa i czy nie wiąże się to z przedłużeniem umowy. Pan wyciąga nową umowę na kolejne dwa lata z nowymi usługami , dodatkowe programy telewizyjne , dodatkowe minuty na telefon stacjonarny oraz zwiększona prędkość internetu. Czytam umowę a w niej zapisane jak byk że na okres dwuletni dają mi promocje prawie za taka samą cenę jak dotychczas ale po dwóch latach jeśli nie przedłuże umowy z vectra to będę płacił o wiele więcej. Taka jest właśnie prowadzona polityka vectry , podczas rozmowy telefonicznej obydwoje z konsultantów nic nie powiedziało no nowych programach oraz o przedłużeniu umowy na kolejne dwa lata . To jest świadome oszustwo na niekorzyść klienta. Zastanawiam się czy rozmowa która była ze mna przeprowadzana jest nagrana bo ten fakt zgłosiłbym do rzecznika d s konsumenta.

Bardzo zła firma. Internet do kitu, problemy z głosem w TV.... A po dwóch latach, kiedy w końcu skończyła się umowa, przysłali tak sprytnie skonstruowane pismo, że mimo rezygnacji... byłem ich klientem. Żal, żal, żal... Odradzam wszystkimWadysame2

Nie wiem jak to robicie, ale jak gram w lola wieczorem z ziomkami to mam takie lagi... że głowa mała. Ping skacze jak szalony tak samo w innych grach więc nie mowcie że wina serwera od LOLA. W ogóle nie polecam.

Fatalny internet... często się rozłączą. Prędkość na umowie nie ma nic wspólnego z rzeczywistą predkością. Filmiki na youtube ładują się wieczność, a o oglądaniu seriali czy filmów można zapomnieć. Problem był zgłaszany,pojawili się serwisanci,którzy wymienili router jednak to nie pomogło. Posiadam również tv z vectry i tutaj też wystąpiły problemy. Dekoder włączał się bardzo długo,po wymianie było nieco lepiej jednak po krótkim czasie zaczął się zacinać i kanały zmieniają sie z dużym opóźnieniem... NIE POLECAM!!!

Najgorszy ogólnopolski dostawca. Nie udostępniają ustawień routera. Żeby się do nich dodzwonić potrzeba cudu. Obsługa klienta z kosmosu. Albo udają, albo nie rozumieją nigdy o co chodzi klientowi. Mieszkam w SŁupsku i jestem na nich skazany. Kanały znikają losowo. Można by pisać strony, ale wszedłem tu głównie po to, żeby dać wystawić im jedynkę.

Niestety z przykrością musze stwierdzić ze nie szanują ludzi starszych jak chcą zmienić umowę na niższą opłatę a w Nowym Dworze Mazowieckim obsługa ma burdel w papierach po prostu rezygnuje z ich usług

Nie są źli, tylko do sześcianu bardo źli. Nigdy więcej Vectry.A najgorsze że i tak muszę z ich usług korzystać.Szkoda że niema minusowych gwiazdek :(

Posiadam od paru lat vectre wcześniej bylem w upc. W tej chwili płacę 82zł miesięcznie umowę mam na rok. Dekoder hd z nagrywaniem, pakiet platynowy + sport na ostro i 100 mb/s internet. Jestem bardzo zadowolony, awarie przez te kilka lat można na palcach jednej ręki policzyć. Internet i telewizja wszystko ok. Jedyny mały minus to dekoder przy szybkim przełączaniu potrafi się wyłączyć. Dwa lata temu zostałem namówiony na powrót do upc ale 2 dni wytrzymałem z ich dekoderem, wolno działał nagrywanie tylko jednego kanału, obraz gorszy niż na dekoderze vectry. Upc ma teraz dekoder co nagrywa 5 kanałów jednocześnie tylko że cenę za to samo co w vectrze krzyknęli 165zł więc podziękowałem. Mieszkam w Warszawie i może dlatego wszystko działa dobrze.

Dziadostwo. Mam wykupione 100 mb/s od dwóch miesięcy a speed test nigdy nie wykazuje więcej niż 25 mb/s. Gdy zgłosiłem problem to na 1 dzień transfer się podniósł do 40mbs później znów spadł. Poza to są oszuści. Powiedziano mi przy zawieraniu umowy, że gdybym chciał zrezygnować z umowy to im wcześniej to zrobię tym mniejszą karę zapłacę, a okazało się, że jest odwrotnie. Dodzwonienie się do działu technicznego graniczy z cudem (Widocznie bardzo dużo osób zgłasza problemy) Wcześniej miałem Netię i byłem zadowolony. Vectra to firma krzak.Wadywolne łącze, rozłącza internet, problem z kontaktem z działem technicznym.2 miesiące, 60 zł/mc

Z koleżanką przeszłyśmy z EiA na Vectrę i jesteśmy strasznie niezadowolone. Wczesniej miałysmy 30mb i net śmigał szybko choc czasami byly lekkie problemy. Tutaj wzięłysmy 50mb, żeby juz nie kiec zadnych problemów i szybkoscia neta. Niestety jest jeszcze gorzj. Nie mozemy ogladac seriali normalnie bo sie zacinaja i trzeba czekac az sie zbuforuje, kto jeszzcze o tym słyszał?! filmiki na youtubie sie zacinaja za kazdym razem, strony otwieraja sie strasznie wolno. cos strasznego!! nie polecam :)

mam 100 mb internet przez rok ani razu sie nie zaciął, szybko bezawaryjnie. ale żeby dodzownić sie do nich to graniczy z cudem, szybko odpowiadają na majle. Jeśli chodzi o mnie to polecam.

Brak profesjonalizmu technik przyjeżdża grzebie coś w telefonie niby sygnał ok zmienia wtyczkę do telewizora i jedzie a piksele jak się pojawiły tak są do tej pory taka jakości w HD internet to samo trzeba resetowac co chwile bo zanika koszmar beznadziejna.