×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • VECTRA
  • /
  • 24

Opinie o VECTRA

Internet VECTRA opinie
Cena
1.98
Niezawodność
1.52
Obsługa klienta
1.44
Parametry
1.76

Średnia ocen

1.67

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1208

dodanych opinii

 

~Vectre omijać szerokim łukiem! / 2016-06-17

Naprawdę nie brać nie popełniać tego błędu co ja. Wykupiony mam internet 150mbps natomast na testach maksymalnie wychodzi 30mbps więc widać jak robią w konia ale to nie koniec. Ping na testach itp wychodzi między 20-30ms czyli wynik dobry jednak gdy obciąże ten internet chociaż trochę masakrycznie wzrasta np. grając w World Of Tanks ping wacha się między 300-600ms !!! Przecież z takiego internetu nie da się korzystać do tego internet prawie codziennie znika na ok. godzinę a router kilka razy dziennie się resetuje kontaktowałem się z nimi wiele razy przez jakiś czas fatygowałem się z nimi ale już nie mam ochoty ich słuchać cały czas słyszę że nie ma żadnych problemów i nie wiedzą dlaczego jest taki wolny a co do wyłączania routera i znikania internetu to wymieniali mi router za co jeszcze zapłaciłem natomiast nie dało to żadnego efektu. Zerwanie umowy nie wchodzi w grę i muszę płacić tym oszustom jeszcze przez dwa lata!!! nie brać tego internetu nigdy mam kilku znajomych którzy także mają neta w vectrze i u każdego jest to samo. Nie polecam !
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Po ok.1 w nocy do 3 nawet nawet da się w coś pograć.

Wady

Extra informacje

~WS / 2016-06-15

Vectra oszukuje klientów, dostarcza bardzo wolny i zacinający się internet mimo iż płacę za najszybszy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Radek / 2016-06-15

Internet masakra ciągle cos nie dziala ciągle naprawiaja i jest coraz gorzej nigdy wiecej nie przedluze umowy.Codziennie po godz 21 prędkość Internetu z 50mb/s spada do 4ms/ a ping okolo 1000 zalosne nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

Malo ich

Wady

Ciagle problemy z Internetem

Extra informacje

~sprawa beznadziei / 2016-06-13

OD 4 MIESIĘCY UPOMINAM SIĘ O PRZEJŚCIE Z E- FAKTURY NA FAKTURĘ PAPIEROWĄ ODBIERAJĄ TEL. INA TYM KONIEC NIC NIE ROBIĄ NIE POTRAFIĄ CZY NIE CHCĄ TOTALNA PARANOJA!
Cena
Niezawodność
Parametry
1.00
Zalety

BRAK!

Wady

KOMPLETNY BRAK EMPATII DLA ABONENTA.

Extra informacje

4 M-CE TELEFONICZNIE.

~marii / 2016-06-12

Operator pod wzgledem jakosci przesylu jest ok!Gorzej z obsluga,mam na mysli salon w Tarnowskich Gorach!Szczegolnie jedna z pan!Jest bezczelna,traktuje klienta z gory,na sile i po trupach wciskaludziom niekorzystne oferty.Zas co do Jej kompetencji to lepiej nie mowic,potrafi nawet udzielic blednych informacji!O niebo lepiej mozna zalatwic wszystko z konsultantem elektronicznie!Sa milii maja wiedze!Duzy minus za brak promocyjnych ofert dla stalych,wieloletnich klientow,wzorem ofertdla nowych nabywcow!To zniecheca na tyle,ze po latach szukam lepszego operatora!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.50
Zalety

jakosc,niezawodnosc

Wady

fatalna obsluga w salonie TG

Extra informacje

~Obiektywny / 2016-06-12

Banda Pracowników o niskich kwalifikacjach dzwoniących do klientów a nawet nie wiedzą kto podpisał umowę i kto jest upoważniony do kontaktu z Inteligentnymi Inaczej z firmy Vectra. Totalny tumiwisizm. Czy zarząd tej FIRMY ma nad czymkolwiek kontrolę. Szanowni zarządzający tą firmą zainteresujcie się kto dzwoni do waszych klientów. Banda niedorozwojów umysłowych.

~pascvale / 2016-06-10

Szmaciana firma, trzymać jak najdalej od siebie. Nie wywiązują się z umowy.Wady100%
Zalety

Wady

100%

Extra informacje

~Ada / 2016-06-09

Oszuści jakich mało. Przez tydzień nie miałam internetu po tych pożal się Boże pracach renowacyjnych w maju i złożyłam reklamację płatności o odliczenie tego okresu z rozliczenia na co usłyszałam że wg informacji vectry usterka została usunięta w czasie nie przekraczającym 24 godzin w związku z czym reklamacja rozpatrzona negatywnie. Nagrywają rozmowy a słuchać ich nie umieją albo kasują od razu. Technik informował mnie że problem jest w modemie który do nich należy po przejęciu firmy z którą podpisywałam umowę, został wylogowany tym "ulepszaniu" z ich systemu i niezwłocznie rozwiążą problem co trwało tydzień. Na co pani "specjalistka" odpisała ze 24 godziny. i owszem ale te 24 godzin od momentu poinformowania że mają na to dobę inaczej rozwiązuję z nimi umowę. Przejęli firmę w której podpisałam umowę bo kradli klientów a teraz wymigują się tekstami ze nie odpowiadają ze sprzęt. złodzieje oszuści i kłamcy.Odpowiedź w formie miliona paragrafów jakby to miało na mnie wrażenie zrobić i zmusić mnie do płatności. Są firmy które nawet jak się wyjeżdża i nie używa internetu odliczają to od rachunku a Ci jeszcze najchętniej by doliczyli. Oby jak najszybciej splajtowali i przestali psuć rynek.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

hahaha

Wady

Extra informacje

~krzysiek / 2016-06-09

Podzielam opinię Marty itp.Brak dbania o stałych klientów nonszalancja obsługi za tak duże opłaty.Brak zaangażowania ze strony właścicielskiej o odbiorcę (zachłysnął się ilością odbiorców i może to odbije się czkawką). Za przesył mobilny opla biorą za nic żenada.Trzeba poszukać czegoś innego.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~Marta / 2016-06-08

NIE POLECAM!!! Jestem skazana na tą nieszczęsną usługę i widzę, że nie jestem osamotniona. Powinniśmy chyba jakiś pozew zbiorowy zrobić! Mam pakiet internetu niby 100mb, ale co z tego jak router notorycznie gubi sygnał i się zawiesza. Jedyne wyjście to wyjąć z prądu i włączyć ponownie tylko jak to robisz 3 razy dziennie to się zastanawiasz po co ci bezprzewodowy internet skoro trzeba co chwile nurkować do kabli. Pisałam reklamacje, wydzwaniam i słyszę od pana tylko, że u nich jest wszystko super i wg nich nie ma potrzeby wysyłania technika bo sygnał ma wzorcowe parametry. Po czym kolejnego dnia historia zaczyna się od początku. Mam serdecznie dość! Umowy nie można wypowiedzieć bo będzie kara. Jedyne co zostaje to rozprawa w Sądzie. MASAKRA!!! ODRADZAM ODRADZAM ODRADZAM!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

same wady! nie dbają o klienta i dostarczają wadliwą usługę a na domiar wszsytkiego naciągają na 2-letnie umowy bez możliwości bezpłatnej rezygnacji!!!

Extra informacje

korzystam już rok i niestety jeszcze kolejny rok przede mną ;(

~Heli / 2016-06-04

Zamówiłem w Vectra pakiet internet +telewizja instalacja miała się odbyć 1czerwca niestety nikt się nie zjawił...pani z obsługi klienta nawet się na przepraszam nie wysiliła...następna instalacja miała się odbyć 3czerwca nikt nie przyjechał po raz drugi, zrezygnowałem z ich "usług"i nikomu nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25

~maciej / 2016-06-03

WITAM,PRAGNĘ PODZIELIĆ SIĘ SWOJĄ OPINIĄ GDYŻ JESTEM MEGA NIEZADOWOLONY.PRZED PODPISANIEM UMOWY MNÓSTWO OBIETNIC,TERAZ TYLKO PROBLEMY.TELEWIZJA GUBI SYGNAŁ GŁOSU NIE POTRAFIĄ USUNĄĆ TEJ USTERKI (NIE JESTEM ODOSOBNIONYM PRZYPADKIEM ALE FIRMA UMYWA RĘCE I NIEM ZGADZAJĄ SIĘ NA PRZERWANIE UMOWY.KAŻĄ SKIEROWAĆ SPRAWĘ DO SĄDU NA CO NIE MAM CZASU ANI OCHOTY,WIĘC JESTEM ZMUSZONY KOŻYSTAĆ Z USŁUG TEJ BEZNADZIEJNEJ FIRMY.POZDRAWIAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

MAM PAKIET Z INTERNETEM NA KTÓRY NIE MOGĘ NARZEKAĆ

Wady

TELEWIZJA TOTALNA PORAŻKA

Extra informacje

MAM USŁUGĘ OD PÓŁ ROKU,PŁACĘ 65PLN,KUPIONE OD PRZEDSTAWICIELA

~Tatiana / 2016-06-02

Firma Vectra to jedna wielka kpina z klienta. Korzystaliśmy z ich usług jakieś 8 lat temu, zrezygnowaliśmy i zarzekaliśmy się że nigdy więcej. Ale czas minął, trzeba było wybrać nowego operatora, oferta Vectry wydała się atrakcyjna i postanowiliśmy spróbować jeszcze raz. Nic się nie zmieniło. A jest nawet gorzej. Siła internetu nijak się ma do zapisów w umowie, zasięg zanika w najmniej odpowiednim momencie. Wi-fi - ściema. Pan z pomocy technicznej praktycznie śmiał się nam w twarz, że oczekujemy, żeby Wi-fi działało z taką mocą jak jest zapisane w umowie. Nieprawidłowości przy sporządzeniu umowy. Próbujemy to odkręcić już od kilku miesięcy, Vectra swoich błędów nie dostrzega i sprawa została skierowana do Prezesa UKE. Żenada... Nigdy więcej!
Cena
Parametry
1.00

~leszek / 2016-06-02

Z internetu Vectry korzystam od 15 lutego 2016 i jest coraz gorzej. Dzisiaj (00:03) siła sygnału osiągnęła niesamowite 1,82 Mb/s (nowy rekord) i to na połączeniu kablowym, a miało być niby 100 Mb/s. W porywach jest ok. 60-70, choć bywa też i poniżej 30 (test Vectra), choć nie bardzo już w te liczby wierzę. Mam porównanie, bo korzystałem dość długo z użyczanego sygnału Wi-Fi od sąsiada przez ścianę i było znacznie lepiej. W BOA nieustannie twierdzą (dzwoniłem już z 8 razy), że wszystko u nich jest w porządku, ale moim zdaniem to tylko pic. Po 22-giej BOA nie działa, więc nie ma komu zgłosić, a następnego dnia nie zawsze się już o tym pamięta (wcześniej trzeba się jeszcze dodzwonić, a łatwo nie jest). Zresztą po co, skoro odpowiedź jest zawsze taka sama, czyli patrz wyżej. Wczoraj napisałem reklamację, ale nie robię sobie już większych nadziei. Ciekawy jestem tylko co zrobią jak będę chciał rozwiązać umowę z winy usługodawcy...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Jak na razie nie zauważyłem...

Wady

Zbyt częste wahania sygnału i jego niespodziewane zaniki. Muszę jednak przyznać, że ewidentnego zerwania łączności jeszcze nie doświadczyłem...

Extra informacje

Od lipca mam płacić za to coś 49,90, bo na 4 miesiące dostałem rabat od komiwojażera...

~inspektor / 2016-05-31

tragiczny internet nie spełnia szybkości w umowie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

czasami w telewizji jakieś okna otawarte są

Wady

internet hujowy słaby ma zasieg

Extra informacje

pare lat 70 zł 100 mb na s i srebrny pakiet siedlce w biurze obsługi klienta

~dramat / 2016-05-31

Nigdy więcej żadnej vectry w domu..... granda i nic więcej
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

multum wad

Extra informacje

rok

~kaczucha5 / 2016-05-31

cale szczescie, ze juz sie przenioslem do netii bo tutaj to wszytsko zle!! szkoda gadac, internet mega slaby, po wieczornych godzinach prawie brak, telewizja nie najgprsza ale w netii mam giganagrywarke i dostalem tableta jako nowy klient

~Paweł / 2016-05-30

Router nie spełnia podstawowych wymagań . Nagłe błędy połączenia. Spadki Mbps . Router się wyłącza .WadyNagłe błędy połączenia , spadki z 140Mbps do 40Mbps , Router się wyłącza .Korzystam rok ale moja ocena za te wady to 2/5
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

Wady

Nagłe błędy połączenia , spadki z 140Mbps do 40Mbps , Router się wyłącza .

Extra informacje

Korzystam rok ale moja ocena za te wady to 2/5

~luna280 / 2016-05-28

Potwierdzam wszystkie negatywne opinie o firmie Vectra, jakie zostały napisane w tym serwisie. Przygoda z firmą Vectra to jakiś dramat. W zasadzie nie jest to żadna firma a zorganizowana grupa przestępcza, która w cwaniacki sposób nastawiona jest nie na świadczenie usług a naciąganie ludzi i wyłudzanie pieniędzy. Taka bandycka firma powinna przestać natychmiast działać i trzeba temu pomóc. Poszukuję wszystkich oszukanych klientów firmy Azart we Wrocławiu, którzy zostali oszukani przez firmę Vectra poprzez wciągnięcie ich wbrew ich woli do systemu Vectry a tym samym próbę wymuszenia i wyłudzenia kontynuacji umowy firmy Azart. To jest jakaś żenada, żeby tak borykać się z oszustami, z którymi nigdy nie chciało się mieć nic wspólnego i nie wyraziło się zgody na kontynuowanie umowy u takich oszustów. Chce zgłosić to oszustwo do Urzędu Ochrony Konsumentów i Konkurencji i poszukuję osób podobnie oszukanych i nękanych w tej chwili wezwaniami do zapłaty za świadczenie rzekomych usług, których nikt nie chciał, tak aby złożyć pozew zbiorowy i zrobić porządek z tą bandą cwaniaków
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma żadnych zalet

Wady

Vectra to jedna wielka wada

Extra informacje

nie korzystam z usług Vectry, nigdy nie podpisałam z nimi żadnej umowy a w tej chwili próbują mnie wrobić w rzekome świadczenie usług, na które nie wyraziłam zgody. Ja rozumiem, że można mieć problem z tymi cwaniakami po podpisaniu umowy ale żeby mieć problem z tymi złodziejami jeszcze przed podpisaniem umowy to już gruba przesada.

~jeden mniej / 2016-05-28

- brak reakcji na zgłoszenie awarii wykonane przez formularz zgłoszeniowy - brak serwisu 24/7, brak technika pod telefonem na wypadek awarii, jak masz problem to czekasz do poniedziałku (o ile to nie święto), totalna żenada jak na dużego providera Za stówę miesięcznie oczekuję jednak czegoś więcej, na pewno nie przedłużę umowy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

dobra jakość i wybór programów TV, dość szybki internet (niskie i stabilne czasy odpowiedzi serwerów). Sygnał dostarczany przez kabel Ethernetowy, nie przez antenowy (koncentryk)

Wady

Brak serwisu 24/7 totalnie skreśla tego providera jako profesjonalnego dostawcę usług, po rozwiązaniu umowy biorę osiedlowego, który mimo, że lokalny to stać go na zatrudnienie technika do weryfikacji ustawień sieciowych w swojej infrastrukturze

Extra informacje

Gdańsk

Internet VECTRA opinie