Opinie o VECTRA

Znów awaria, tym razem telewizja nie działa cały dzień. Infolinia serwisowa to czysta kpina czekałem po pół godziny żeby ktoś odebrał i nie odbierają (robieni z ludzi idiotów). Zadzwoń na nią, że chcesz podpisać umowę odbiorą od razu, jeśli powiesz, że z awarią to cię przełączą na głuchy telefon. Poprzednią awarie zgłosiłem osobiście w salonie sprzedaży oddzwonił serwis, że wszystko będzie już działać, tymczasem wi-fi z ich rutera dalej działa kiedy chce. Z telefonu u nich zrezygnowałem bo ciągle dzwonili z reklamami. Koszmar i kpina, nikomu nie polecam, chyba, że ktoś lubi być zlewany.

szanowna Klientko chyba zapomniałaś dodać ,że internet nie jest szybszy ale faktura jest już wyższa.Ja dawno skończyłem z tym dziadostwem

Zadzwoniła pani z Vectry (okazało się, że tak naprawdę to jakaś zewnętrzna firma) z ofertą podwyższenia pakietu Internet za jedynie 5 zł brutto. Aktywacja w ciągu 72h. Minęło kilka dni, ale pakiet nadal nieaktywny, na infolinii nie widzą takiego zlecenia i nic nie umieją poradzić. Oferta-widmo.

Zawsze dziwiłem się negatywnym opiniom o internecie z Vectry. U mnie działał bez zarzutu. Niestety - przestałem się dziwić. Od kilku tygodni internet działa wolno i niestabilnie. Według serwisanta Vectry problem dotyczy całej dzielnicy Ochota w Warszawie. OK! Rozumiem: awarie się zdarzają, ale dlaczego przez dwa tygodnie od zgłoszenia nic z tym nie zrobiono? To już jest karygodne, zwłaszcza, że przez 10 dni nikt nawet nie raczył mi odpowiedzieć na pytanie kiedy usuną awarię. To już jest totalne olewanie klienta, który nie może rozwiązać umowy. Niestety - odradzam korzystanie z usług tej firmy.

Bardzo słaby internet. Nie polecam

Zdarzają się przerwy w internecie. Praktycznie codziennie i bez żadnego ostrzeżenia. Np. dwie od kilkunastu minut do godziny. Jak się coś zaczyna robić i nagle przerwa to można dostać białej gorączki. Za dużo mnie to nerwów kosztuje , żebym dalej chciał kontynuować umowę. Jak dobiegnie końca to rezygnuję. Mam usługi ponad 10 lat i tak źle jeszcze nie było.

Tragedia to mało powiedziane !!!! TRZYMAJCIE SIĘ Z DALA OD VECTRY.2 lata zakończeniu umowy i zapłaceniu wszystkiego po zmarłych rodzicach dostałem informację że mam durniom dekoder oddać a pytałem jak płaciłem czy oddać to powiedzieli że nie bo to dekoder rodziców. Droga do zamknięcia umowy to droga przez mękę a po zamknięciu jeszcze pół roku rachunki będą Wam przychodzić !!!!!!!!!!!!! TRAGEDIA NAWET ZA DARMO NIE BIERZCIE A ZA DOPŁATĄ BROŃ BOŻE.

Obsługa klienta przez telefon tragiczna niemiły przedstawiciel porażka przez takich ludzi tracicie klientów!!!!

Przed chwilą napisałem długą i szczerą opinię, ale jak przystało na vectrę, jakimś cudem Wi-Fi samo się wyłączyło, życzę, aby firma jak najprędzej upadła

żałością jest mieć po 4k pingu każdego dnia

tragiczna jakość obrazu. problemy z rozwiązaniem umowy. Straszenie windykacją za brak zwrotu sprzętu pomimo że mam potwierdzenia zwrotu.WadyJakość obrazu. Obsługa klienta

Gigantyczne pingi po 100+, zamulajacy youtube

Szpenie z Vectry pokazali koncert gry u mnie,kiedy zawolalem ich do usuniecia prostej usterki.Kiedy po dwóch godzinach nie uporali sie z problemem ,zasugerowali kupno NOWEGO telewizora,mimo ,że mój był raczej z wyższej półki i był kupiony 3 tygodnie wcześniej.Po zerwaniu umowy przestałem miec problemy

witamJestem klientem vectry,przedłużyliśmy umowę w sierpniu 2015 r(więcej internetu ,mniej rozmów )i już po miesiącu sromotnie tego żałowałem.Nie wywiązują się z umowy.Mimo że w punkcie Zamawiana usługa jest podpunkt inne z treścią:drugie i trzecie dodatkowe gniazdo, to chcą mnie ukarać kwotą 300 PLN(obciążenie notą księgową z uzasadnieniem, za dołączenie do Sieci urządzeń w punktach niebędących jej zakończenim).Całą sieć z dodatkowymi punktami przejeli po poprzednim operatorze(dodatkowe dwa punkty były umieszczone w dwóch małych pokojach w których kiedyś mieszkały dorosłe dzieci-stąd to zastrzezenie w Umowie o dwoch dodatkowych punktach)). Walczę już z nimi od trzech miesięcy, aż dwa dni temu wyłączyli mi wszystko mimo, że abonament jest opłacany. Cała sprawa zaczeła się od wizyty serwisantów, którzy byli bardzo głośni, zachowywali się arogancko, rozmawiali z rękoma w kiszeniach. Na moją uwagę,że napiszę do Vectry opisując ich zachowanie, odpowiedzieli, że mi pokażą. No i pokazali, sporządzili raport o dwóch dodatkowych gniazdach.Podsumowując,jest to banda oszustów i najgorszemu wrogowi nie polecam tej firmy (tzn. Vectry).Sprawa pewnie skończy się w Sądzie.

koszmar!!!!!!!!!!!!!!Codzienne przerwy w dostawie internetu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Nie polecam, bezczelne dziady!!!!!!!!!!2 lata

wladziu ,każda inna firma będzie lepsza niż Vectra sa.O jakim hejcie mówimy ,skoro 99,99%wpisów jest tylko krytycznymi wpisami pod adresem tej firmy.Pozdrawiam wszystkich z okazji Nowego Roku,roku bez pproblemow z Vectrą

40 mb przesylu a bedzie zaledwie 2 nie polecam

Jestem z vectrą już 3 rok, zdarzają im się przerwy w nadawaniu TV internet mam taki za jaki płacę czyli 50mb/s za 60zł/mies , dzisiaj dzwoniła panienka z ofertą 100mb/s za 70zł/mies, odmówiłem, bo to co mam mi wystarcza. Na moim osiedlu nie ma innego operatora kablowego, a radiowe jest ale droższe

Gallu Anonimie i wszyscy poszkodowani przez Vecrę sa,szybko i bezbolesnie problemy załatwiłem poprzez Federację Konsumentów -agendę UOKIK sa naprawdę skuteczni.Siedzby znajdują się w kazdtm wojewódzkim mieście.

firma zupełnie niekompetentna zostało ponad 20 000 abonentów bez sygnału telewizji w miejscowości Głogów kompletnie nieprofesjonalni