Nie skorzystam nigdy więcej z Państwa usług. Zaczynając od początku, Pan który stwierdził, że jest mi w stanie dać rabat na moje dość duże zamówienie, powiedział, żebym zmodyfikował sobie koszyk pod swoją cenę i zadzwonił po godzinie 17,bo właśnie idzie na przerwę, jednak dzwoniąc po godzinie podanej przez Waszego konsultanta, okazuje się, że Pan skończył zmianę o godzinie 17 i inny pracownik nie wie nic na temat mojego rabatu i poradził mi zadzwonić w dniu jutrzejszym. Po kontakcie w dniu kolejnym, okazuje się, że Pan Konrad (jak dobrze pamiętam imię), nie jest w stanie ze mną porozmawiać, a na komputer który chciałem zamówić skończyła się promocja i cena wzrosła o 500 zł. Po długiej dyskusji, Pan z którym rozmawiałem przywrócił cenę do pierwotnej i zapewnił mnie, że cały sprzęt dostanę w przyszłym tygodniu (data złożenia zamówienia 1.10, data dostawy sprzętu na sklepie internetowym 7.10). Kontaktując się z Państwem w dniu 6.10, otrzymuję informację, że Państwo mają problemy ze złożeniem mojego sprzętu i czas dostawy delikatnie się opóźni. Następnego dnia, wchodząc do Was na sklep internetowy, widzę zmianę dostawy na 11.10, dzwoniąc rano po raz kolejny do Państwa, dostaję informację, że przepraszacie za zaistniałą sytuację i Pan zapewnia mnie, że w tym dniu zakupiony sprzęt opuści Wasz magazyn i zadzwoni do działu logistycznego, żeby wysłali to szybszym kurierem i by moja paczka dotarła do mnie jeszcze przed weekendem. Po moim telefonie o godzinie 10:09, dostaję maila, że moje zamówienie zostało przekazane do działu montażu i o godzinie 19 dostaję maila, że moja przesyłka (w dwóch paczkach) została wysłana za pośrednictwem firmy kurierskiej PocztaPolska. W dniu 8.10 dostaję informację, że moja jedna paczka jest w Urzędzie Pocztowym w mojej okolicy i jadąc ją odebrać dowiaduję się, że jest to wielopak i niestety, ale Pani nie może mi widać jednej paczki, ponieważ jest informacja na tym, że możliwość wydania tylko i wyłącznie jak będą obie... Dzwoniąc na infolinie Poczty Polskiej, dowiaduję się, że druga paczka dalej jest w Zabrzu i dzisiaj do mnie na pewno nie dotrze i najprawdopodobniej nadawca wysłał dwie paczki w różnych godzinach i dlatego paczki zostały rozdzielone. Dlaczego wprowadzanie ludzi w błąd i macie w dup*e to, kiedy i jak Wasze zamówienia są realizowane do samego końca. NIE POLECAM nikomu robić większych zamówień w firmie Morele jeśli komuś zależy na czasie. Przez Wasze zaje*iste działania jestem teraz 4 dni z pracą do tyłu, dziękuję, nie pozdrawiam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen