Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • Morele.net
  • /
  • 5

Opinie o Morele.net

Zakupy Morele.net opinie
Asortyment
2.6
Dostawa
2.08
Łatwość zamawiania
2.65
Obsługa i reklamacje
1.54
Poziom cen
2.52

Średnia ocen

2.28

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

607

dodanych opinii

 

Piotr / 2021-10-11

Na stronie są sklepu napisane, że kody realizowane są natychmiastowo. Po zakupie okazuje się, że trzeba czekać 1 dzień roboczy. Kupując bez rejestracji po wystąpieniu problemu z kodem sklep odsyła z kwitkiem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00

Mateusz / 2021-10-10

Sklep może być dobry, ale jak usuwa niewygodne komentarze i opinie to już jest dno.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

usuwa niewygodne komentarze i opinie

Wady

usuwa niewygodne komentarze i opinie

Extra informacje

usuwa niewygodne komentarze i opinie

KamilŚ / 2021-10-08

Nie skorzystam nigdy więcej z Państwa usług. Zaczynając od początku, Pan który stwierdził, że jest mi w stanie dać rabat na moje dość duże zamówienie, powiedział, żebym zmodyfikował sobie koszyk pod swoją cenę i zadzwonił po godzinie 17,bo właśnie idzie na przerwę, jednak dzwoniąc po godzinie podanej przez Waszego konsultanta, okazuje się, że Pan skończył zmianę o godzinie 17 i inny pracownik nie wie nic na temat mojego rabatu i poradził mi zadzwonić w dniu jutrzejszym. Po kontakcie w dniu kolejnym, okazuje się, że Pan Konrad (jak dobrze pamiętam imię), nie jest w stanie ze mną porozmawiać, a na komputer który chciałem zamówić skończyła się promocja i cena wzrosła o 500 zł. Po długiej dyskusji, Pan z którym rozmawiałem przywrócił cenę do pierwotnej i zapewnił mnie, że cały sprzęt dostanę w przyszłym tygodniu (data złożenia zamówienia 1.10, data dostawy sprzętu na sklepie internetowym 7.10). Kontaktując się z Państwem w dniu 6.10, otrzymuję informację, że Państwo mają problemy ze złożeniem mojego sprzętu i czas dostawy delikatnie się opóźni. Następnego dnia, wchodząc do Was na sklep internetowy, widzę zmianę dostawy na 11.10, dzwoniąc rano po raz kolejny do Państwa, dostaję informację, że przepraszacie za zaistniałą sytuację i Pan zapewnia mnie, że w tym dniu zakupiony sprzęt opuści Wasz magazyn i zadzwoni do działu logistycznego, żeby wysłali to szybszym kurierem i by moja paczka dotarła do mnie jeszcze przed weekendem. Po moim telefonie o godzinie 10:09, dostaję maila, że moje zamówienie zostało przekazane do działu montażu i o godzinie 19 dostaję maila, że moja przesyłka (w dwóch paczkach) została wysłana za pośrednictwem firmy kurierskiej PocztaPolska. W dniu 8.10 dostaję informację, że moja jedna paczka jest w Urzędzie Pocztowym w mojej okolicy i jadąc ją odebrać dowiaduję się, że jest to wielopak i niestety, ale Pani nie może mi widać jednej paczki, ponieważ jest informacja na tym, że możliwość wydania tylko i wyłącznie jak będą obie... Dzwoniąc na infolinie Poczty Polskiej, dowiaduję się, że druga paczka dalej jest w Zabrzu i dzisiaj do mnie na pewno nie dotrze i najprawdopodobniej nadawca wysłał dwie paczki w różnych godzinach i dlatego paczki zostały rozdzielone. Dlaczego wprowadzanie ludzi w błąd i macie w dup*e to, kiedy i jak Wasze zamówienia są realizowane do samego końca. NIE POLECAM nikomu robić większych zamówień w firmie Morele jeśli komuś zależy na czasie. Przez Wasze zaje*iste działania jestem teraz 4 dni z pracą do tyłu, dziękuję, nie pozdrawiam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

w miarę szybko można się dodzwonić na infolinię

Wady

opisane wyżej

Extra informacje

brak

Kamil / 2021-09-15

Sprzedają towar którego nie posiadają w magazynie, po kilku miesiącach czekania i ponownej dostępności towaru zmienili jego oznaczenie i sprzedają po cenie x2. Moje zamówienie czeka na realizację już 10 miesięcy. Dotyczy kart graficznych RTX. W dodatku kasują negatywne opinie wystawiane w sklepie i na opłacanych stronach typu opineo. Nie dajcie się oszukać doskonałym ocenom na innych portalach.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

tylko minusy

Wady

kłamią i nie wywiązują się z realizacji zamówień, sprzedają towar nie będąc w stanie zapewnić realizacji zamówienia.

Extra informacje

Cenzurują negatywne komentarze na niektórych stronach opiniujących

AnDrO312 / 2021-09-13

Najgorszy sklep, jaki istnieje. Zamówiłem kilka filtrów, czas realizacji dłuższy niż dostawa najgorszą opcją w Aliexpress. Standardowa chińska wysyłka przy tym to błyskawica. Mało tego, oprócz czekania w opór na dostawę, są też problemy z reklamacjami. Na infolinii co pysk otworzą, to kłamią, opiekunowie też nie lepsi. Niemal 2 miesiące rozwiązywać sprawę to szczyt wszystkiego. Nie było problemów z moim zgłoszeniem, wszystko było oczywiste, trzeba było wymienić sprzęt na nowy, ale jaśnie hrabiostwo musi się zastanawiać nad tym niewiadomo ile, a potem jeszcze wykręcają się, że nie mają na stanie. W międzyczasie jeszcze wciskają kit, że niby to wysłali sprzęt, kurier dwukrotnie próbował bezskutecznie dostarczyć, a tu w domu ani kuriera, ani telefonu, ani informacji na mailu. No jeszcze tak dziadowskiego sklepu nie widziałem w życiu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

czas realizacji zamówienia, czas realizacji reklamacji, BOK oszukuje, opiekunowie tak samo oszukują

Extra informacje

Wojtek / 2021-09-09

Nigdy nie czułem się tak oszukany przez firmę, w której cokolwiek kupowałem. Złożyłem zamówienie na 4 karty graficzne u jednego z dostawców ("Nova Business"). Przelałem pieniądze, dostałem potwierdzenie zamówienia. Następnego dnia okazało się, że "sprzedawca sprawdził stan magazynowy i towar nie jest dostępny", a zamówienie nie może zostać zrealizowane. Sprzedawca natomiast zwyczajnie podwyższył cenę i ciągle sprzedawał dokładnie te same karty tylko w wyższej cenie. Zwyczajne cwaniactwo - wystawianie tego samego produktu po coraz wyższej cenie i anulowanie zamówień, które zostały przyjęte po niższych cenach. Okazuje się także, że kupując produkt tak naprawdę go nie kupujemy, tylko "składamy ofertę kupna", która może zostać lub nie zostać przyjęta. W ten sposób miałem zamrożone środki finansowe (myślałem że stałem się właścicielem wyżej wspomniach kart) i nie zakupiłem ich w innym sklepie po dobrej cenie. Morele.net w żaden sposób nie kontroluje takich procederów i nie stoi w takim przypadku po stronie klienta. Jestem bardzo rozczarowany takim obrotem spraw. NIE POLECAM!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

Wady

beznadziejna obsługa klienta

Extra informacje

aka / 2021-09-03

osoby na BOK bardzo uprzejme, za kazdym razem chyba kto inny odbiera... ale co z tego ze realizacja zamowienia tragiczna i za bledy tez nikt raczej nie odpowiada a kazdy bardzo urpzejmie przeprasza za utrudnienia i co mi z tego... niby proste rzeczy : wybralem morele ze wzgledu na to ze mieli mój upatrzony produkt na stanie i deklarację ze dostarczony u mnie za 3 dni, wyłącznie dlatego. ustalona oplata za pobraniem i dopłata do przesyłki ekspresowej zeby paczka faktycznie była za 3 dni u mnie, zapewnienia ze towar jest na stanie (i pewnie faktycznie jest) i ze na pewno bedzie dostarczony za trzy dni. ale nie umieja poinformowac ze chcą 10 % zaliczki zanim w ogole przekażą zlecenie do realizacji (nie wysyłki, tylko realizacji!), bo produkt na tyle drogi ze zaliczka na logikę rzecz biorąc jest wskazana. inna osoba na słuchawce w pewnym momencie stwierdza ze nie ma pewnosci czy wogole maja produkt na magazynie u siebie (?!) i ze musi sprawdzić, na stronie pokazuje ze jest i w momencie skladania zamowienia tez był, zadzwonilem ponownie kontrolnie to inna osoba mowi mi ze zamowiony egzemplarz produktu zarezerwowoany dla mnie i przypisany do zamowienia, wiec niby spoko.... no a jak juz zaliczka poszła, co tam zaliczka, dopłaciłem całośc wiec jest całe opłacone z góry, bo to niby mialo przyspieszyc wysyłkę i tak dalej, to nie mogą wyslac paczki na czas z jakiegos powodu i kolejna obsuwa, w wyniku czego w trzecim dniu od zlozenia zamowienia, kiedy to pierwotnie miałem towar miec juz w ręku to oni w samo południe wyslali mi dopiero potwierdzenie wysłania. no i co mi z tego ze osoby na infolinii uprzejme do granic mozliwosci (naprawdę, niezwykle uprzejme) skoro nic nie jest załatwione jak byc powinno. gdybym sie nie dodzwaniał na upartego zeby dopilnować to bym towar nie wiadomo kiedy dostał :/ no cóż, moze zwyczajnie miałem pecha aczkolwiek gdy zamawialem jakis inny tani bzdet to bylo to samo, wysylka byla z 2-3 dniowym opoznieniem bodajze w sumie nie wiadomo czemu, skoro wybierałem produkt jaki mieli na stanie najszybciej dostępny... co ciekawe wedle deklaracji na stronie teraz jak patrzę to jesli bym to samo teraz zamowił od nowa co kupilem oplacilem, to dostałbym to niby szybciej niz produkt ktory został do mnie juz wysłany. obłęd jakiś. jestem niezwykle zawiedziony ale denerwować się nie zamierzam bo szkoda mi zdrowia na to. z żalem stwierdzam ze na przyszłość będę niestety morele omijał i korzystał wyłącznie w wypadku absolutnej koniecznosci. no szkoda no.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

uprzejme osoby na BOK

Wady

organizacja realizacji zamowień

Extra informacje

Michał / 2021-08-15

Sklep oszukuje klienta - mimo dostępności RTX Ti wciąż wciąż nie chce zrealizować zamówienia że stycznia tego roku (7 MIESIĘCY).
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Niewymierność

Extra informacje

Nie zadowolony / 2021-07-24

Nigdy więcej tu nie dokonam żadnych zakupów
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

Duży wybór dobre ceny

Wady

Reklamacja to żenada

Extra informacje

Katarzyna / 2021-07-22

Super szybka dostawa towar pierwsza klasa. Jestem bardzo zadowolona.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybko i zgodnie z opisrm

Wady

Brak

Extra informacje

Klient.com / 2021-07-16

Kupujesz na wlasne ryzyko. Jesli trafi Ci sie bubel - Twoja strata, szczegolnie jesli korzystasz z morele marketplace. Zarowno sprzedawcy, jak i obsluga klienta Morele.net zrobia wszystko, zeby nie zwrocic pieniedzy za sprzedaeany uzywany chlam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60

Michał / 2021-07-15

Żenada. Dwa razy zmieniana została data dostawy. Zrezygnowałem, bo zależało mi na czasie i mimo zapewnień przedstawiciela dowiadywałem się o kłamstwie za kłamstwem. BARDZO NIE POLECAM !! Firma prawdopodobnie nie posiada żadnych stanów magazynowych tylko chce przetrzymywać pieniądze klienta (a może uda się znaleźć i wysłać coś podobnego...) na szczęście zamówienie było za pobraniem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

wszystko

Wady

wszystko

Extra informacje

NIEPOLEXAM

Anna / 2021-07-09

Ludziom szanującym swój czas i nerwy absolutnie nie polecam zakupów w sklepie Morele (!) Dziesięć dni temu zamawiałam rowerek treningowy; wysyłka miała być następnego dnia. Cieszyłam się, że otrzymam towar przed weekendem. Moja radość nie trwała jednak długo, ponieważ w piątek zmieniono termin dostawy na poniedziałek. W poniedziałek towaru nie otrzymałam. Nie otrzymałam również słowa wyjaśnienia dlaczego i kiedy zostanie wysłany. Po kilku kolejnych dniach, wciąż nie otrzymawszy przesyłki, wściekła zadzwoniłam na infolinię z informacją, że jeśli zamówienie nie zostanie wysłane tego samego dnia, to z niego rezygnuję. Kilka godzin później dostałam maila z informacją, że przesyłka została wysłana. Następnego dnia oczekiwałam kuriera, jednak nadaremnie... Po wejściu na pocztę okazało się, że przesyłka została dopiero nadana!! Poprzedniego maila wysłano mi po prostu na odczepnego. ŻENADA. Żałuję, że dałam się nabrać i w tym czasie nie zrobiłam zamówienia w innym sklepie. Straciłam mnóstwo czasu i nerwów. Wychodzi na to, że rowerek otrzymam dopiero po weekendzie, prawie 2 tyg. od zamówienia!!! Gdzie wysyłka miała być następnego dnia! Pozostaje mi tylko modlić się, żeby z towarem było wszystko w porządku, bo ze sklepem Morele nie chcę mieć już nic do czynienia.
Dostawa
Obsługa i reklamacje
1.00
Zalety

brak

Wady

słaby kontakt z klientem; niekompetentni pracownicy; czas oczekiwania niezgodny z tym, co widnieje na stronie; brak informacji o przyczynach opóźnienia; całkowity brak profesjonalizmu

Extra informacje

Daniel / 2021-07-08

Tragedia. Wystawiaja coś na stronie. Zamawiam a pozniej sie okazuje że juz nie maja na magazynie ale zrealizuja zamówieni za wyższa cene nie oferowana. Żenada . Nie polecam nikomu takiej niepoważnej firmy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

żadne

Wady

same

Extra informacje

Elżbieta / 2021-06-17

Kupiłam rower stacjonarny, po montażu było słychać płukanie,okazało się że to wina ***ów. Zgłosiłam reklamację wszystko zostało szybko i sprawnie załatwione . Polecam sklep Morele z czystym sumieniem. Dziękuję  za załatwienie sprawy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Kuba / 2021-06-15

Dnia 28.04 odesłałem na gwarancję słuchawki warte ponad 400zł, 14.05 otrzymałem informację, że są już naprawione i mam oczekiwać kontaktu od kuriera, produkt natomiast otrzymałem... 14.06 - miesiąc później. W międzyczasie zdążyłem wykonać 5 telefonów na infolinię, wymienić maile z opiekunem zgłoszeń oraz słuchać obietnic, że słuchawki dotrą do mnie w ciągu tygodnia... Ostatecznie w ramach rekompensaty miał zostać przyznany mi kupon rabatowy, którego ostatecznie nie otrzymałem. Sam zakup oceniam bardzo dobrze, jednakże reklamacja to dramat.
Obsługa i reklamacje
1.00

Andrzej / 2021-06-15

Nie polecam. Czekam na karte graficzną od ponad pol roku. Zamowilem w cenie 3 tys zl a teraz sprzedawana jest za ok 9tysiecy. Na pewnym forum istnieje nagranie na ktorym ich koleżka przyznaje że dostawał pod stołem wszystkie karty i sprzedawał 3x drożej na allegro. Po napisaniu tego na ich forum po prostu skasowali komentarz. Odradzam każdemu takich nieuczciwych i perfidnych cwaniaków. Na innych portalach opiniujących oczywiście kupują komentarze i kasują te nieprzychylne. Żenada
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Kontak z klientem, brak szacunku dla konsumentów, pazerność

Extra informacje

Dawid / 2021-06-09

"Niestety jestem zmuszony wystawić BARDZO NEGATYWNĄ opinię o sklepie. Sprzedawca wysłał fabrycznie wadliwą toaletę, która nie nadawała się do zamontowania, gdyż pękłaby jakby ktoś na niej usiadł. Chciałem odwieźć towar sprzedawcy,lecz nie zgodził się na to i wysłał swojego kuriera. Po prawie dwóch tygodniach po moim upomnieniu co się dzieje z towarem sprzedawca wysyła zniszczoną toaletę i próbuje mi wmówić, że towar został źle zapakowany, chociaż został zapakowany tak jak go dostałem. NIE POLECAM"
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

Extra informacje

Joanna / 2021-05-27

Nie polecam !!! zamówiłam prezent na bardzo ważną okazję, informacja, że jednak nie ma tego produktu została przekazana po 5 dniach! w tej sytuacji nie miałam już szansy zamówienia produktu w innym sklepie tak, żeby dotarł na czas. Obsługę klienta w takich sytuacjach oceniam fatalnie!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

FATALNY SKLEP - NIE POLECAM !

Extra informacje

transporter1941 / 2021-05-26

Totalna porażka.Sklep sprzedaje produkty jakich nie ma.Wybrana dodatkowo płatna opcja kuriera -powinno być wysłane w przeciagu 24 godzin.Niestety ciągłe mamienie i oszustwo dotyczace wysyłki .Teraz czekam na zwrot platnosci -już 6 dzien .Ciagle informacja ze przelew został puszczony - Chyba do Tajlandii
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

oszuści

Extra informacje

brak

Zakupy Morele.net opinie