Opinie o Morele.net

Name: Morele.net Opinie
Brand: Morele.net Opinie
Rating: 2.27 (613 reviews)

Asortyment

2.6

Dostawa

2.08

Łatwość zamawiania

2.65

Obsługa i reklamacje

1.53

Poziom cen

2.51

Średnia ocen

2.27

w skali od 1 do 5.

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Kupiłem na morele słuchawki bezprzewodowe za grubą kasę, co się okazało po odpakowaniu paczki? Pudełko z słuchawkami było wcześniej otwierane, dodatkowo pokrowiec na słuchawki był cały brudy (ziemia), nie wiem co oni z nimi tam robili. Słuchawki oczywiście wadliwe. Kontakt z obsługą klienta prawie zerowy, podali mi nr reklamacji i info że ktoś się odezwie... Niespodzianka! Nikt się od nich nie odzywa dopóki samemu tam się nie zadzwoni a jak już się rozmowa wywiąże to się słyszy " Przykro mi aktualnie nie posiadamy informacji na temat Pana reklamacji" a najlepsza jest zawsze końcówka "Czy mogę jeszcze w czymś pomóc?", kpina.Najgorszy sklep z jakim się spotkałem, nie kupujcie tam!

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.40

Zalety

Bardzo miło traktują klienta jak wypytuje się o sprzęt zanim kupi ale...

Wady

Jak już się u nich zrobi zakupy i coś się stanie to się ma wrażenie że z chęcią by odłączyli wszystko co się da aż klientowi się znudzi wykłócanie o to co się mu należy.

Extra informacje

Nie dało się korzystać z produktu ponieważ przyszedł wadliwy.

~Marta / 2016-09-05

od trzech tygodni, codziennie kontaktuję się z Biurem obsługi klienta w związku ze zgłoszoną reklamacją nr 16 81 83. Konsultanci zapewniając, że oddzwonią i zorientują się w sprawie co się dzieje z komputerem od 1,5miesiąca nigdy nie oddzwonili. Przez cały ten czas nikt nie był w stanie powiedzieć mi co mam w takiej sytuacji robić, jedyne informacje to, że osoba opiekująca się moim zgłoszeniem serwisowym nie odpowiada. W końcu dostałam informację, ze komputer zostanie wysłany do końca tygodnia (nie była to pierwsza taka informacja a komputera nadal nie było. Nawiązując do całego dwu miesięcznego procesu…Obsługa klienta jest beznadziejna, karygodna i na najniższym poziomie! nikt nic nie wie, obiecuje że oddzwoni i telefonu nie ma. W końcu dnia 1go września komputer wrócił z reklamacji…znów popsuty (podzespoły komputera luźne, całkowicie nieprzymocowane krążą po całym środku. Znów zgłosiłam reklamację tym razem z żądaniem zwrotu pieniędzy ponad 5tyś to jednak nie mało. Oczywiście znów mimo zgłoszenia, nie dostałam żadnej informacji o numerze ani informacji dla kuriera! Żenada!!! Zastanawiam się czy i tym razem będę czekała 2 miesiące na zwrot pieniędzy i jakąkolwiek informację od serwisu morele.net

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.20

~Wojciech / 2016-09-02

Gorzkie żale w stronę morele.net. Jakiś czas temu zakupiłem u nich sprzęt za grubą kasę. Właściwie to robiłem nie raz i nie było problemu, do czasu.Na początek dostałem niesprawny zasilacz. Wysłałem go do sklepu na 'zgłoszenie 3 dniowe' i już po tygodniu dostałem nowy. Swoją drogą, to nazwa całej procedury jest nieco myląca. Przecież nie chodzi, o to, że oni wymienią klientowi sprzęt w trzy dni. Nie nie. Klient ma czas do trzech dni na zgłosenie wady fabrycznej od momentu otrzymania towaru (szczegóły tutaj: https://www.morele.net/pokaz_pomoc/2/).Zasilacz przyjechał, sprawdziłem czy działa - jest OK. Wpiąłem w płytę główną i kolejny problem. System nie przechodzi POST-u, diody z kodami BIOS-u nie świecą się wcale, lub gasną po jakimś czasie. Patrzę na pudełko i widzę jakieś wgniecenia. Na płycie też podejrzane ślady. No to ewidentnie znowu dostałem niesprawny i w dodatku używany towar.Złapałem za telefon i od razu zgłosiłem w BOKu. Przyjęto i ...... cisza. I tak już trzeci dzień czekam, aż ktoś umówi kuriera i wyśle go do mnie po towar. Telefony do BOKu nie zmieniają sytuacji. Zakupiony system za grubą kasę dalej leży i się kurzy.- nie ważne czy wydajesz u nich 200PLN, czy 20000PLN. Będziesz traktowany tak samo w każdym przypadku, czyli jako intruz- słaby BOK, brak odpowiedzi na maile, jeśli sam nie będziesz wydzwaniał i się upominał o swoje, to cała procedura portwa długo- zgłaszanie reklamacji bezproblemowo, ale to tak samo, jakby zapisać coś na papierze i schować głęboko do szafy - nikt na to później nie patrzy- pomoc na infolinii polega na tym, że konsultanci czytają to, co widać na twoim koncie i sam możesz sprawdzić. Nie udzielają żadnych dodatkowych informacji i nie starają się pomóc klientowi- handlują sprzętem, którego nie mają w magazynach- wysyłają używany (czasami też niesprawny) towar

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.60

Zalety

- brak

Wady

- nie ważne czy wydajesz u nich 200PLN, czy 20000PLN. Będziesz traktowany tak samo w każdym przypadku, czyli jako intruz- słaby BOK, brak odpowiedzi na maile, jeśli sam nie będziesz wydzwaniał i się upominał o swoje, to cała procedura portwa długo- zgłaszanie reklamacji bezproblemowo, ale to tak samo, jakby zapisać coś na papierze i schować głęboko do szafy - nikt na to później nie patrzy- pomoc na infolinii polega na tym, że konsultanci czytają to, co widać na twoim koncie i sam możesz sprawdzić. Nie udzielają żadnych dodatkowych informacji i nie starają się pomóc klientowi- handlują sprzętem, którego nie mają w magazynach- wysyłają używany (czasami też niesprawny) towar

Extra informacje

~~Grzegorz / 2016-09-02

Uwaga Firma Morele.NET sprzedała mi wadliwy fabrycznie towar (dysk twardy). Natychmiast po odebraniu go w Netpukcie okazało się że dysk nie wogóle startuje. Taką samą diagnozę otrzymałem też w Netpukcie. ALE.... Poinstruowany, że przysługuje mi wymiana 3-dniowa oddałem dysk, zgłaszając oczywiście reklamację. W tej chwili mija już miesiąc jak walczę z Morele o wymianę na nowy. Dalej go nie mam. Telefony, maile, jak o ścianę... Każą czekać. Firma nie szanuje klienta. Gdy chcesz coś kupić na nawet i oczywiście zapłacisz to masz towar nawet na następny dzień, a gdy masz pecha i kupisz towar z wadą fabryczną to czekasz, czekasz... Nie polecam firmy

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

~Tomasz / 2016-09-01

Zamówiłem w morele komputer wraz z monitorem. Musiałem anulować zamówienie, ponieważ nie wywiazywali sie z terminów które sami ustalili. Wystawiają towar którego faktycznie na stanie nie mają, a strona przedmiotu pokazuje że jest dostępny. Gdy dzwoniłem do BOKu aby spytać się co z zamówieniem, za każdym razem było "nikt nic nie wie, nikt nic nie widział). Radzę się 3krotnie zastanowić przed zrobieniem zakupów w tym sklepie.Ps: nie wpłacać z góry lub brać czegokolwiek na raty.WadySłaby BOK

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.80

Zalety

Wady

Słaby BOK

Extra informacje

~Tom / 2016-08-31

Ostatecznie zamówienia nie udało mi się złożyć w tym wspaniałym sklepie, pomimo że miałem go w koszyku :PNiestety po wybraniu opcji dostawy na stację Orlen, którą sklep udostępnia i przejściu dalej, nie można wybrać żadnej stacji w Warszawie.Zadzwoniłem więc na infolinię, która 3 razy rozłączała połączenie po wysłuchaniu komunikatów wstępnych, a Pan, który w 4 próbie ze mną rozmawiał oznajmił ze stoickim spokojem, że w Warszawie jest za dużo stacji Orlen i dlatego nie można wybrać stacji wpisując nazwę Warszawa :))))Tłumaczenie problemu Panu, którego zainteresowanie rozmową i chęć rozwiązania problemu oceniam na 1/10 to była męka, więc nie sprawdzałem już co się stanie gdy złożę zamówienie :PWadyobsługa klienta niechętna do rozwiązywania problemu, fatalnie działająca infolinia, błędy w trakcie procesu zamawiania

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

1.00

Zalety

Wady

obsługa klienta niechętna do rozwiązywania problemu, fatalnie działająca infolinia, błędy w trakcie procesu zamawiania

Extra informacje

~Alicja / 2016-08-29

fatalna, nieprofesjonalna obsługa klienta, tzw "spycholandia". Firma do chwili obecnej( 3 tygodnie) nie wywiązała się z umowy - nie odebrała starej pralki. Brak odpowiedzi na reklamację.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.60

~anngrz / 2016-08-26

Założyłam zamówienia, miało być 2 dni później do odbioru. Niestety w dzień planowanego odbioru osobistego wykonaliśmy telefon z zapytanie o której godzinie można podjechać po towar. Po czym uzyskaliśmy informację, że towaru nie ma dostarczonego z magazynu, ponieważ nie zostało przez nich aktywowane, a tym samym przyjęte do realizacji zgłoszenie. Niestety nie raczyli o tym nas - klientów poinformować. Zakupiony towar miał być na prezent, a w uwagach dotyczących zamówienia zawarliśmy wyraźnie informację o pilnej realizacji zlecenia ( chociaż nie dobiegała ona terminem od wyznaczonej na stronie internetowej- 2 dni) i planowanym terminie ( dniu i godzinie ) odbioru. Pomimo tego nasze zamówienie zostało zignorowane i nie dotarła do nas żadna informacja o nie podjęciu kroków w celu zrealizowania zamówienia. Takie zachowanie jest wg mnie niedopuszczalne. Powodem odrzucenia zamówienia do realizacji była zła cena umieszczona na stronie internetowej. Ewidentnie ich błąd, a że firmie bardziej zależy na zarobku niż na zadowoleniu klienta, woleli anulować nasze zamówienie i wystawić towar w wyższej i jak uznała Pani z BOKU właściwej dla danego towaru cenie. Dodam, że różnica wynosiła między ceną za którą zamawialiśmy produkt, a cena " właściwą" wynosiła 100 zł.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

BRAK

Wady

fatalna obsługa klienta, brak przekazania informacji o braku dostępności towaru

Extra informacje

~Ania / 2016-08-25

Zakupiłam częsci do złożenia komputera wraz z obudową, jakiś zły duch mi podpowiedział zeby poprosic morele o złożenie tego w całość. To co przywiózł mi kurier przeszło samo siebie, obudowa powyginana jakby wszystko komus upadło krzywo poskręcane, opakowanie z zewnątrz bez wad.Mam zdjęcia i film.Reklamacja trwała prawie 2 tygodnie, musiałam wszystko zamówić od nowa ponieważ sklep się wyłgał by przysłać mi to samo jeszcze raz.Obiecali 5 procent rabatu na zakup, dostałam kod, który po wpisaniu nie zadziałał bo okazało się ze rabat dotyczył jedej części z zestawu.Rewelacja po takim zdarzeniu.Nie wiem czy się śmiać czy płakać, przy tak dużym rynku takie traktowanie klienta, takie mistyfikacje i rozmowa nie z ludzmi tylko z robotami.Nikomu nie polecam , zrobiłam tam zakupy z polecenia kolegi.Może po prostu nie miałam szczęścia.Zawiedziona.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

4.00

~Misza / 2016-08-25

Witam.Z całego serca NIE polecam morele.net. Około roku temu zakupiłem u nich komputer za ponad 11000zł. Miał być to potwór. Komputer, który dostałem zawiesza się i przycina przynajmniej 10-20 razy dziennie. Jest dla mnie całkowicie bezużyteczny, a panowie z Morele.net najzwyczajniej się na mnie wypieli. Miał przyjechać kurier po tego złoma - nie przyjechał. Miał ktoś do mnie zadzwonić w związku z reklamacją - nie zawdzwonił.Zostałem z bezużytecznym złomem za kupę kasy.Nie polecam Morele.net - omijajcie z daleka.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.80

Zalety

Bardzo miła obsługa (Dopóki już czegoś nie kupisz)

Wady

Cała reszta, porażka totalna

Extra informacje

Korzystam rok, zapłaciłem 11000+zł, Kupiłem na morele.net i nigdy tam nic więcej nie kupię

~Franek / 2016-08-24

Kupił rx 460 i ofercie była szybka dostawa w ciągu 2 dni a wysłali kartę dopiero za tydzień.Brak reakcji biura obsługi klienta.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.40

Zalety

Ładne obrazki na stronie

Wady

Brak wystawionego towaru w magazynie

Extra informacje

~Agnieszka / 2016-08-24

Beznadziejna obsługa klienta, zamówiłam lodówkę z wniesieniem. Po tygodniu od zamówienia wreszcie poinformowali mnie, ze moja lodówka jest za wysoka i nie mogą zrealizować wniesienia. Gdy zrezygnowałam z wniesienia zgadnijmy dlaczego nie wysłali lodówki? Bo kurier nie przyjął tak dużej przesyłki!Skoro sprzedają takie towary, to chyba powinni móc je wysłać do klienta, a nie bez sensu informować o ograniczeniach. Raczej watpię, zeby to była pierwsza sprzedawana lodówka 2 metry wysoka - zwodzenie klienta to ih ulubione zajęcie.Nikomu, zupełnie nikomu nie polecę zakupu czegokolwiek w tej firmie!

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

~Michal / 2016-08-18

Wykonałem 5 telefonów w sprawie zamówienia. Niezgodność towaru z zamówieniem - rozpatrują od 2 tygodni i nic w tym temacie się nie zmienia. Za każdym razem przekazane do osoby realizującej zamówienie. Nie polecam. Kontakt z Account Key Managerem również poniżej oczekiwań (w sprawie faktur z odroczonym terminem) - tłumaczenie, że nie dostał wiadomości, trwa sprawdzanie państwa w systemie itp.Zamówienie większej ilości sprzętu nigdy nie było możliwe.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

ilość dostępnych produktów

Wady

biuro obsługi klienta, reklamacje, kontakt, serwis, gwarancja, czas realizacji, gra na czas

Extra informacje

2 lata, całkowita wartość zrealizowanych zamówień: ok. 50tys netto

~Benita / 2016-08-18

Niekompetentni, nieuprzejmi, najgorsi na rynku, sprzedają badziewie, najgorszej jakości elektronikę. Od 3 miesięcy nikt nie odpowiedział na piśmie na moje zgłoszenie reklamacyjne. Gorszego sklepu internetowego chyba już nie ma. NIE POLECAM! OMIJAĆ Z DALEKA!!!

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

BRAK

Wady

fatalna, nieuprzejma obsługa, wadliwy sprzęt

Extra informacje

~Antoni Skrajny / 2016-08-17

Dostałem niekompletny fotel.Jest tylko siedzisko i oparcie, zgłosiłem reklamacje zero odzewu sprawa podobno jest wyjaśniana.2 tys zł zapłacone i w zasadzie nikt nic sobie z mojej reklamacji nie robi.Jeśli nie wyjaśni się w przeciągu tygodnia zażądam zwrotu pieniędzy. Będę informował jak sklep załatwia sporne kwestie.Na ten moment stanowczo odradzam wszelkie transakcje w tym sklepie.

Dostawa

Obsługa i reklamacje

1.00

~Marek / 2016-08-15

Serwis morele to jakaś parodia, powinien dostać karę za obsługę klienta. Wysłałem zasilacz na gwarancję, który leżał, podobno, w serwisie aż 3 tygodnie i dopiero po tym czasie zainteresowali się nim, po czym stwierdzili, że brakuje im reszty kabli(kompletnie zbędnych do uruchomienia, naprawy sprzętu) i poprosili o dosłanie. Zażądałem przerwania reklamacji i zwrotu przedmiotu, ponieważ nie mogłem sobie pozwolić aby przez kolejne zmarnowane 3 tygodnie nie mógłbym pracować. I co się okazało? Jeśli chodzi o zbywanie klienta i przedłużanie spraw to załatwiają sprawy błyskawicznie, bo zwrot sprzętu dostałem już na drugi dzień! Co więcej, sprzęt został przez nich uszkodzony, małe wgniecenie i rysy na obudowie. Sklep też nie chce podawać adresu do ich serwisu ani numeru telefonu, wiadomości z owym zapytaniem ignorują i jedyne co można od nich usłyszeć to sucha formułka o szybkiej realizacji zgłoszenia...które się ciągnie minimum 3 tygodnie.Nie wysyłajcie żadnych zgłoszeń do moreli, tylko bezpośrednio do producenta.Wadygwarancja, reklamacja, serwis

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

3.80

Zalety

Wady

gwarancja, reklamacja, serwis

Extra informacje

~hasaniusz / 2016-08-08

Piszę, bo mam dobre zdanie o tym sklepie i trudno, choć biorę pod uwagę, uwierzyć w to co Państwa spotkało. Kupuję w tym sklepie od kilku lat z przerwami. Mój najdroższy zakup (z przelewem na konto) to ekspres do kawy za ok. 2300 i zakupiony 2 tygodnie temu. Zamówiłem w "ole ole" ale wycofałem tam zamówienie i kupiłem w morele.net, bo skusił mnie krótszy czas dostawy i nie zawiodłem się - dostałem towar w ciągu 24h. Czytam Państwa opinie o tym sklepie i jestem wstrząśnięty ogromną ilością negatów. Osobiście nie doświadczyłem ze strony tego sklepu jakichkolwiek nieprzyjemności. Sądziłem, że przynajmniej 90% opinii będzie pozytywnych, a tu większość to negatywy. Nie wiem co sądzić, bo miałem zamiar zamówić komputer za ok. 4 tyś. Chyba wczytam się mocniej, oczywiście biorąc pod uwagę konkurencję, która być może nie śpi i być może intensywnie podkopuje dołki.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

4.60

Zalety

Ilość asortrymentu, łatwość zamawiania, czas realizacji, możliwość odbioru osobistego, przystępne ceny.

Wady

Nic negatywnego ze strony sklepu mnie nie spotkało.

Extra informacje

~jasio / 2016-08-05

Zamówiony towar nosił ślady użytkowania. Nie został wymieniony na nowy podobno brak modelu zwrot kasy.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

3.00

~Były kupujący w tym sklepie / 2016-08-04

Zakupiłem chłodzenie CPU Zalman CNPS9800 MAX podstawili na karcie produktu fotki Chłodzenia CPU Zalman CNPS9900 MAX lepszego i droższego ażeby zachęcić chyba klienta do zakupu a potem może jakość to będzie może nie będzie odsyłał czym mnie wprowadzili w błąd bo tak naprawdę CPU Zalman CNPS9800 MAX wygląda inaczej i ma inne parametry no i jestem oczywiście 16 zl stratny za odesłanienie , nie poczuwają się do winy i nie mają ochoty zwracać kosztów za zwrot produktu niezgodnego z opisem na stronie , nie będę już odwiedzał tego sklepu będę go omijał szerokim łukiem ten sklep jest dla ludzi z silną psychiką .NIE POLECAM TEGO SKLEPU

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

Nia ma zalet

Wady

Towary nie zgodne z opisem.Skandaliczna obsługa konsultantów.Długie oczekiwanie na przesyłkę.

Extra informacje

~Karol / 2016-08-03

Najgorszy sklep elektroniczny dostępny w Polsce. W sklepie nie ma nawet kabla usb, a zamówienia są anulowane. Nie polecam nikomuWadywszystkie

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

Zalety

brak

Wady

wadliwy sprzęt, proces reklamacyjny jest skandaliczny, zbywanie klienta, gra na zwłokę i można by wymieniać tak w nieskończoność....

Extra informacje

~MZwaw / 2016-07-24

Zamówiony towar z terminem realizacji 2 dni, nie dotarł mimo że upłynęły już 2 tygodnie.Biuro obsługi nie wie dlaczego tak się stało, nie wie też kiedy zostanie zrealizowane zamówienie.Paczka już dwa razy była "wręczana" do nadania kurierowi, żeby zostać jednak cofnięta z niewiadomych powodów.Na pytanie kiedy wyjdzie dostaje odpowiedz nie wiadomo, kasy oczywiście nie zwrócą do czasu zrealizowania...Wadynieznany termin dostawy, obsługa BOK która nic nie wie, towar ginący z zapakowanych paczek,zmieniający się termin skompletowania paczki

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

1.00

Zalety

Wady

nieznany termin dostawy, obsługa BOK która nic nie wie, towar ginący z zapakowanych paczek,zmieniający się termin skompletowania paczki

Extra informacje

~nestaa / 2016-07-22

Zamiast depilatora (zapragnęło mi sie gładkich nóżek w pełni lata), otrzymałam….. drukarkę laserową !!! Na szczęście po kilku rozmowach z biurem obsługi oraz perypetiach ze zwrotem drukarki, w zamian za zamówiony produkt, transakcja zakończyła się pomyślnie. Niemniej jednak NIE POLECAM Morele.net i zdecydowanie odradzam zakupy w sklepie. Kojarzą mi się one jedynie z problemami, których oszczędzić mogą dziesiątki innych sklepów oferujących ten sam towar w zbliżonej cenie.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

3.60

Zalety

W miarę dobry asortyment, sensowne ceny, łatwość w dokonaniu zamówienia.

Wady

Brak profesjonalizmu w kwestii reklamacji zamówionego artykułu. Większość czynności wykonuje pokrzywdzony kupujący ( telefony, maile, wyjaśnienia, listy przewozowe itp.)

Extra informacje

~magda / 2016-07-19

RATUNKU I POMOCY. ZAKUPIŁAM SPRZĘT KOMPUTEROWY NA MORELE.NET. PACZKA PRZYSZŁA NIEKOMPLETNA. BRAK ZWROTU KASY I BRAK SPRZĘTU. PRÓBY REKLAMACJI I ODZYSKANIA PRZE ZE MNIE SPRZĘTU SPEŁZAJĄ NA NICZYM.

Obsługa i reklamacje

1.00

Zalety

brak

Wady

niekompetencja !!!!!!!

Extra informacje

~Magda / 2016-07-18

Kupiłam Etui na IPada. Było uszkodzone i brudne. Wyglada na używany staroć. Opakowanie rownież zniszczone. Zdecydowanie odradzam. Jestem zawiedziona.

Asortyment

Łatwość zamawiania

Poziom cen

1.67

~Kazimiera / 2016-07-12

Fiema Morele.net Jednak sie postarala dzisiaj dwoch milych kurierow odebralo sprzet.Zycze wszystkim poszkodowanym takiej obslugi.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

4.00

~Kazimiera / 2016-07-11

Kupilam lodowke i pralke,podczas wnoszenia na 3p z pralki wylalo sie kilka litroe wody.Zalala tez przedpokoj.Moja natychmiastowa reklamacja w obecnosci kuriera zostala tak zalatwiona zepralka stoi 5 dzien.Mimo ze jest to ewidentne oszustwo-bo skad tyle wody w fabrycznej pralce?Rozliczne tel tyklo utwierdzily mnie ze tylko przy zakupie sa mili...pozniej niestety tak nie jest.Kazali mi na moj koszt znosic ta pralke.Jestem starsza pania.Wredny przekret podchodzacy pod par 286 kk Dramat Przestrzegam

Asortyment

Dostawa

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.75

Zalety

Uprzejmi przy skladaniu zamowienia

Wady

Totalna ignorancja

Extra informacje

morele.net

~wuz11 / 2016-07-09

Towar przyszedł niezgodny z opisem. brak zainteresowania sklepu, brak informacji. Ignorancja sklepu w przedstawieniu strony towaru i możliwości zxakupou.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.40

Zalety

cena ?

Wady

Ignorancja, olewanie klienta.brak kompetencji pracowników

Extra informacje

~Adrian Laskowski / 2016-07-07

wpłaciłem kase, na razie wszystko ok, ale anulowana była płyta główna i zamawiana inna, 24.06 piątek nie dostałem odpowiedzi, potem weekend. W poniedziałek wszystko zostało w statusie zmienione na Gotowe. Czyli 27.06 do dzisiaj nie otrzymałem przesyłki, nawet maila z numerem niema. Dotychczas od 27.06-Dzisiaj dostalem dwie wiadomosci od morele, pierwsza - blad w systemie, druga - przepraszaja, wysla jak najszybciej. Po drugiej wiadomosci mijaja juz teraz 2 dni i nadal nic. Jak bardzo żałuję ze nie poczytałem opini i tej ch****** firmie przed zakupem, bije sie w piers. Zalezalo mi bardzo na szybkiej dostawie. Pisało ze 3 dni, taki c***.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

brak

Wady

Extra informacje

~Tomek / 2016-07-06

UWAGA NA TEN SKLEP !!!!POD SKLEP JEST PODPIĘTY JAKIŚ FIKCYJNY ADRES DO PRZELEWÓW . Naciołem się na nich po całości. Nie polecam , odradzam! Totalny brak kontaktu , infolinia notorycznie zajęta, Generalnie Towar nie doszedł , pieniądze przepadły. Na domiar złego nie ma jak wyegzekwować środków które już zostały przelane na ich żekome konto.

Zalety

brak

Wady

Ignorancja, arogancja i totalny brak współpracy

Extra informacje

~Wrocław / 2016-07-01

Zostałam oszukana przez sklep. Zapłaciłam kwotę podaną ale następnie powiększono po wpłacie kwotę minimalną by nie dotrzymać terminu dostawy. W rezultacie dostałam zamówiony towar tydzień po terminie. Morelle również nie zwróciło mi pieniędzy za usługę wniesienia sprzętu do domu, która to usługa nie mogła być zrealizowana bo firma nie ma podpisanych umów na wnoszenie z kurirami. Dobrze o tym wiedziano. Sądzę, że klientów takich jest więcej lecz nie chce im się ciągać z nimi po sądach - ja będę. Jest to nieuczciwe nadganianie niskiej ceny i naciąganie ludzi. Firma w rezultacie wzięła o 50 złotych więcej i dostarczyła towar tydzień później. Składam skargę do federacji konsumentów. Ktoś coś z tym musi zrobić.

~Paweł / 2016-06-22

Witam. Moja opinia o tym sklepie jest negatywna.Postaram sie opisac cala sytuacje.Zamowilem w tym sklepie kopmputer stacjonarny 2016-03-11. Komputer otrzymalem w nie takiej konfiguracji jakiej powinienem. Przyslali mi zla pamiec RAM. Utworzylem wiec reklamacje, czekalem na dobra pamiec do 2016-03-21. Po uzytkowaniu komputera i wywalaniu mi blue screena w koncu ktos mi doradzic na roznych forach, aby sprawdzic testem pamiec ram. Okazalo sie ze jedna kosc jest uszkodzona i wkladajac ja jako jedyna do slotu komputer wgl sie nie uruchamia. Postanowilem zglosic reklamacje. 2016-05-26 zglosilem w koncu reklamacje, dlugi czas zwlekajac poniewaz jechalem na jednej kosci, abym mogl wgl uzytkowac jakikolwiek komputer. 2016-06-21, tak prawie po miesiacu, przyszla do mnie nowa pamiec ram. Otwieram pudelko i co? jest fizycznie uszkodzona. Pamiec Sniper jest doklejana do tej kosci na taki plastik, ktory w jednej kosci jest poprostu odklejony i nie wszystkie microuklady sa przyklejone, a klej widac jak sie rozlewa. Dla mnie jest to nie do pomyslenia. Dzisiaj jest 22 czerwca,a ja po zamowieniu swojego komputera 11 marca, nadal nie moge go uzywac, po sa popelniane ciagle karygodne bledy.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.60

Zalety

brak

Wady

oblsuga klienta.

Extra informacje

~nemeziss / 2016-06-21

skleo sam w sobie może ok, ale obsługa! porażka. nie sposób się dodzwonić z reklamacją. pisze się swoją wiadomość i czeka kilka dni na odpowiedź. proces reklamacyjny długi i pokrętny. zamówiłam lodówkę, która przyszła bez faktury, bez karty gwarancyjnej, bez instrukcji w języku polskim i co najgorsze, z podrapanymi wewnątrz drzwiami. Uświadomiono mnie,że fakturę i kartę gwarancyjną mogę sobie pobrać ze strony (ok, ale co jak nie mam drukarki? wypadałoby uprzedzić), instrukcję przesłano mi pod jakiś linkiem nie wiadomo do czego, który i tak się nie uruchamiał, zaś co do podrapanych drzwi zaproponowano mi rabat, na co przystałam. Jakie było moję zdziwienie gdy po kilku dniach na konto wpłynęło..... 10 zł! gdy ponownie musiałąm przebrnąć przez kolejne etapy procedury reklamacyjnej zażądano ode mnie udowodnienia, że przelano mi 10 zł, ponieważ na fakturze korekcyjnej kwota jest odmienna!

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.60

~wuka / 2016-06-17

Firma bierze pieniądze za wniesienie towaru a kurier któremu zleca odmawia.WadyLekceważenie klienta poprzez brak zainteresowania,by towar spełnił warunki zamówienia.Czekam juz tydzień na zwrot pieniędzy

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

3.40

Zalety

Wady

Lekceważenie klienta poprzez brak zainteresowania,by towar spełnił warunki zamówienia.

Extra informacje

Czekam juz tydzień na zwrot pieniędzy

~Daniel / 2016-06-15

Porażka. Zamówiłem dysk SSD, niestety przyszedł cały rozwalony, prawdopodobnie kurier go porozrzucał, niestety reklamacja odrzucona, twierdzą, ze nie właściwie go użytkowałem i odesłali mi go ponownie. Osoba przypisana do mojej reklamacji nie udziela mi żadnych odpowiedz, wskazówek... no kontakt zerowy naprawdę nie polecam. Kupiłem dysk za 300zł, i teraz nadaje się do kosza. Nikt go nie naprawi już. NIE POLECAM firmy. Oczywiście jeszcze obudowa przyszła z niepełnym okablowaniem, o czym wcześniej rozmawiałem z konsultantem. Chciałem, aby wszystko przyszło gotowe... KOSZMAR naprawdę KOSZMAR.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.60

Zalety

- po kilku godzianch starania się udało mi się załatwić w miarę szybką dostawę

Wady

za dużo by wszystkie wymieniać, przede wszystkim: - przysłali mi rozwalony sprzęt, którego nie chcą zwrócić

Extra informacje

~AR / 2016-06-11

Zamówiłem telefon, który kosztował 40 zł taniej niż u konkurencji z przywozem do paczkomatu, całość od zapłacenia trwało tak: jednego dnia zapłaciłem, a odebrałem dnia następnego. Obsługa telefoniczna i kontakt mailowy szybki, miły i kompetentny. Przedmiot zgodny z opisem. 100% satysfakcji.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

~Artur / 2016-06-10

Przewydywany czas wysylki produktu magicznie zmienia się po przejściu przez procedure zamówienia.Zamiast informacji z danymi do przelewu najpierw po kilku godzinach przychodzi mail o potwierdzeniu zamówienia!!! a dopiero potem wyzej wspomniane dane do przelewu.Po zaksiegowaniu (widoczne na stronie) produkt lezy nietykany na kolejnym statusie przez caly dzien, wysylka (to tez klamstwo) nastepuje dopiero pod koniec kolejnego dnia....Sama wysylka - otrzymujemy link do sledzenia przesylki ktory prowadzi do nikad - mail wysylaja natychmiast po wydrukowaniu etykiety do kuriera/przewoznika i zostawiaja na kolejny dzien - pewnie dla kolejnego dzialu do oborobki.Towar zamowiony w x-kom kolo 16 mialem dostarczony nastepnego dnia o 9:30, produkt na ktory skusilem sie w Morele (cena i deklarowane dostarczenie na dzien nastepny) otrzymam po 4 dniach.tzn - moze otrzymam bo na razie wisi na etapie wysylki ktorej nie ma...obsluga klienta lezy - chcecie wyslac zapytanie to spodziewajcie sie odpowiedzi po kilku godzinach.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.00

Zalety

asortyment, niektore ceny maja nizsze.

Wady

jedynie dla ludzi lubiacych PRL i nie stykajacych sie z poziomem spotykanym w innych firmach nie mowiac juz o UK (przesylka dostarczana tego samego dnia).

Extra informacje

skorzystalem pierwszy raz i nigdy wiecej - cenie sobie czas.

~Kasia / 2016-06-02

Niezmiernie żałuję, że nie przeczytałam wcześniej opinii na temat tego sklepu. Gdybym to zrobiła - nie złożyłabym zamówienia. Na szczęście nie zapłaciłam przelewem tylko wybrałam opcję "płatną przy odbiorze. Zamówiłam w tej firmie drogi ekspres do kawy, po złożeniu zamówienia otrzymałam potwierdzenie i informację kiedy zamówiony produkt zostanie wysłany i kiedy go doręczy kurier. Wzięłam dzień urlopu i od rana czekam na przesyłkę, w końcu zaniepokojona zadzwoniłam do Morele. Okazało się, że ekspres został jedynie spakowany, nadal nie jest wysłany. Zaproponowałam, że mimo, że ewidentnie Morele zawaliło, jestem w stanie podjechać osobiście, aby go odebrać. Przez kilka minut tłumaczyłam kobiecie, że jutro rano wyjeżdżam, ze zamówiony towar jest przeznaczony na prezent. Spotkałam się z brakiem zrozumienia i mimo wyraźnej prośby nie otrzymałam danych do osoby, której mogłabym zgłosić zaniedbanie. Nr infolinii nie odpowiada. Jestem w szoku widząc traktowanie klienta. Nie polecam tego sklepu, a jeśli już to tylko z opcją "płatne przy odbiorze". Zwłaszcza gdy przeczytałam opinie innych klientów. Teraz już wiem, że nawet gdy wreszcie, łaskawie do mnie dotrze, to należy go bardzo dokładnie oglądnąć, bo zamiast ekspresu mogą wysłać żelazko. To mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie.

Asortyment

Dostawa

Zalety

brak

Wady

Wszytsko co mozliwe

Extra informacje

~Andrzej / 2016-05-17

Do wcześniej opisanego zakupu routera w sklepie morele.net. Chcąc aby ten router działał z netią musiałem się zaopatrzyc w modem. Postanowiłem kupic modem w sklepie Komputronik.Sprzedającego spytałem czy kupując na fakturę mogę wymienic sprzęt na inny odpowiedział że tak tylko trzeba sporządzic korektę faktury. Sklepowi morele.net doradzam zmianę regulaminu sklepu na przychylniejszą klientowi. WadyBrak płatności przy odbiorze,Przy zakupie na fakturę brak możliwości wymiany na inny sprzęt.

Obsługa i reklamacje

2.00

Zalety

Zalety

Łatwo się dodzwonić na infolinię, W moim przypadku sprzęt najtańszy w sieci

Wady

Trzeba dzwonić na infolinię, Brak dołączonego paragonu Błędne powiadomienia mailowe o statusie zamówienia, Zapytania można kierować tylko przez formularz kontaktowy, a żeby zobaczyć odpowiedź, trzeba utworzyć konto.

Extra informacje

~stach / 2016-04-29

najgorsza obsługa posprzedażna jaką można sobie wyobrazić !!! oraz nieprofesjonalny kontkat telefoniczny

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

żadnych

Wady

obsługa posprzedażna

Extra informacje

~Galik1337 / 2016-04-27

Nie polecam tej strony, zamówiłem produkt w Niedzielę.Jest środa zadzowniłem do obsługi, a oni mi powiedzieli że wysyłka została dopiero wysłana dzisiaj.Chociaż przyszedł mi mail w pon. że produkt został wysłany..

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

~Semperalt / 2016-04-21

Nawet jeśli coś było by u nich tańsze to szczerze odradzam jakiekolwiek zakupy u nich bo ich dział reklamacji jest jednym z najgorszych jakie kiedykolwiek widziałem,zakupiłem u nich klawiaturę i okazało się że nie działa jak należy,przyciski albo nie działały wogóle albo wpisywały litery po parę razy przy jednym naciśnięciu klawisza.Po odesłaniu do nich klawiatury wcisnęli mi kit że klawiatura jest zalana i odmawiają naprawy.Zastanówcie się więc poważnie czy chcecie tam robić zakupyWadydział reklamacji to kpina

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.80

Zalety

Wady

dział reklamacji to kpina

Extra informacje

~PanD / 2016-04-18

Nie polecam morele.Sklep przysłał mi niewłąściwą płytę główną w opakowaniu po płycie z "serwisu" + instrukcją od jeszcze innej płyty głównej.Reklamacja trwa już ponad tydzień,dzisiaj przyszedł mail w którym kazali mi czekać 5 dni roboczych.Nie polecam tej strony.Nie można u nich być pewny zamówienia na 100%

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

3.20

~Grzegorz / 2016-04-15

Tragedia....nawet nie wiem jak to opisać , ponieważ nie mieści się to w żadnych standardach. Zakupiony komputer padł po jakimś czasie,....miał prawo, ale reklamacja trwa już ponad 2 miesiące. Raz zwrócono mi nienaprawiony sprzęt po miesiącu....ponowna reklamacja i następny miesiąc minął....końca nie widać. Piszę odstąpienie od umowy, zwrot pieniędzy i ewentualna sprawa do sądu. ODRADZAM JAKIKOLWIEK KONTAKT Z TYM PSEUDOSKLEPEM !!!!!!!!!!!!!!!!!! Banda nieodpowiedzialnej dzieciarni

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Poziom cen

3.25

Zalety

brak !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wady

morele.net - nie powinno to "coś" funkcjonować na rynku !!!!!!!!!!!!!!!!!

Extra informacje

~Jerzy / 2016-04-06

Stanowczo odradzam, niesłowni jeśli chodzi o dostawę zamówionego towaru, w moim przypadku telewizora. Brak informacji o ew. terminie dostawy. Jedyny plus to szybki zwrot kasy po rezygnacji z zakupu.Ale nie o taki finał chodziło.

~Niks / 2016-04-01

Sklep ok, dostawa błyskawiczna - wcześniej miałem wątpliwe przyjemności z komputronikiem który jak się doczyta regulamin to nie jest sklepem internetowym bo towar się jedynie rezerwuje a oni podejmują decyzję czy go za tyle sprzedadza.. (fatalna przygoda z zakupem Z1 compact wyleczyła mnie z tamtego sklepu) Tu było ok. Dostawa i cena zgodna z ofertą. Serwis niestety kulejący - wysłali do serwisu producenta a tu prawie 2 miesiące. W końcu sklep wziął na siebie to i zwrócił mi kase za co ma plus bo pewnie gdzie bym nie kupił to serwis producenta ten sam (wzmacniacz FiiO - fajna sprawa o ile działa)

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

4.80

~Sebastian Protasiuk / 2016-03-31

Zakupiłem telefon w przedsprzedaży - Galaxy S7 Edge. Wysłali tydzień po premierze. Nie mogłem przez ten czas uzyskać rzetelnej informacji od nich co się dzieje z moimi 3600 Zł, które dostali miesiąc wcześniej. To jest jakaś tragedia. W najgorszym koszmarze nie wyobrażałem sobie, że tak można traktować Klienta.WadyObsługa infolinii zawsze zapewniała mnie, że "telefon już wysyłamy dziś" i tak od środy do następnej środy.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.60

Zalety

Wady

Obsługa infolinii zawsze zapewniała mnie, że "telefon już wysyłamy dziś" i tak od środy do następnej środy.

Extra informacje

~Anna / 2016-03-29

ZDECYDOWANIE NIE POLECAM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ZAMÓWIŁAM GRĘ NA XBOX 360 DOSTAŁAM PUSTE OPAKOWANIE. BYŁ TO PREZENT. MINA OBDAROWANEGO ....BEZCENNA.

~ar / 2016-03-25

Kupiłem w morele.net dla syna kompa składanego na zamówienie wraz z monitorem. Kurier dostarczył, opakowanie całe więc składamy. Okazało się, że monitor jest uszkodzony - martwe piksele, no ale nic, telefon zgłoszenie reklamacja itd. Instalujemy system - wkładam CD instalacyjne wyłączam kompa i koniec - komputer padł nie można włączyć. Kolejne zgłoszenie i czekam na kuriera. Tak się rozpoczyna moja przygoda z morele.net. Wydałem 5 koła i szczęśliwy nie jestem.

~niezadowolona firma / 2016-03-23

fatalny sklep. sprzedają towar któego nie mają. na stronie oczywiście informacja o dostępności produktu. kilka dni później logujesz się żeby sprawdzić stan zamówienia, a okazuje się, że wysłali ci informację (na mail nie bo po co masz wiedziec) w serwisie o tym, ze towaru nie ma, I bedziesz czekac 2 tygodnie. kolejna ich taka wtopa. morele duperele, a nie sklep.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

Extra informacje

~zniesmaczony / 2016-02-29

Złe, niefachowe, głupie szkodliwe. Takie opinie cisną mi się do głowy po kontakcie z tym sklepem.Chcesz mieć kłopoty i zepsuty humor? Kupuj w morele net.Dodatkowo blokują możliwość zamieszczania krytycznych opinii na innych forach.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Poziom cen

1.75

Zalety

Brak

Wady

Oszukują

Extra informacje

Jak mozna korzystać, jeśli sprzedali bubla?

~Gunhawk / 2016-02-26

O ile do asortymentu i cen produktów nie mogę się przyczepić, to serwis jest niestety porażką. W moim przypadku dotyczyło to myszki komputerowej. Gryzonia kupiłem w 2014 roku, Padł z miesiąć temu. Oczywiście zaraz po sprawdzeniu czy działa na innych urządzeniach (brak reakcji) poszlo zgłoszenie serwisowe. Z początku wszystko było ok. wysłałem myszke zgodnie z zaleceniem prosto do centrum serwisowego (AB S.A. w Magnicach). Po kilku dniach dostaje zmiane statusu na "Odmowa - brak usterki". To jakaś kpina, czy cudownie sama sie naprawiła?

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

4.00

Zalety

w miare dobry asortyment, sensowne ceny

Wady

serwis, serwis i jeszcze raz serwis.

Extra informacje

2 lata, 220 zł, na morele.net

~betulas / 2016-02-24

Amatorszczyzna jak w firmie "kogucik"! A może nawet gorzej! dwa razy składałam zamówienie, za pierwszym razem doszedł nie ten produkt, następne złożyłam telefonicznie i zapewniano mnie że produkt jest.Pytała równiez mailowo i dostałam maila kiedy moge odebrac produkt w NETpunkcie. A tam poinformowano mnie ze nie ma i nie będzie! 3 tygodnie czekania i nikt nawet nie zawiadomił że produktu nie ma...a na stronie dalej jest...odradzam!!! Oszustwo, bałagan ....

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.80

Zalety

żadnych nie widzę

Wady

Extra informacje

~oszukany / 2016-02-22

Odradzam zakupy. Oszukują. Nie liczą się z klientem. Zatrudniają niekompetentnych pracowników, którzy działają na szkodę firmy i klienta. Szczegółami nie będę zawracał głowy, bo zwykle są takie same. U mnie była dodatkowa"perełka". Kolejno, dwa razy z rzędu, urządzenie wracało z naprawy niesprawne w taki sposób, że zagrażało życiu poprzez porażenie prądem z powodu zniszczonej w czasie serwisu obudowy. W końcu, za którymś razem, przy odbiorze w punkcie jakby działało, ale po przywiezieniu do domu, okazało się, że wewnątrz, akumulator i ciężki transformator nie były właściwie przymocowane, co groziło rozwaleniem się całości. Nietrudno przewidzieć, co mogłoby się stać.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Poziom cen

1.75

Zalety

brak

Wady

Brak serwisu, brak odpowiedzialności sklepu za transakcje.

Extra informacje

2 lata, 400zł, Warszawa

~jurcio6 / 2016-02-20

Porażka. Przysłali mi uszkodzoną kartę graficzną, z którą walczyłem blisko rok czasu. Wysłałem na gwarancję, żądając wymiany na inny model (za dopłatą). Byłem zbywany przez konsultanta do momentu, kiedy karta nie wróciła do mnie z serwisu. Konsultant wtedy stwierdził, że reklamacja jest zamknięta - nie dostałem żadnej odpowiedzi na żądanie wymiany karty na nową/inną. 100% olewka. Zdecydowanie nie polecam nikomu tego sklepu - wysyłają szajs i mają potem gdzieś klienta.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

Wady

gra na czas, zbywanie i olewanie klienta, traktowanie klienta jak idioty, wysyłanie wadliwych sprzętów

Extra informacje

karta graficzna, 530zł

~Michał / 2016-02-19

Odradzam zakupy w tym sklepie.13/01/2016 po południu odebrałem procesor i3+6300.14/01/2016 rano zauważyłem, że jest uszkodzony. Zgłosiłem to a po południu oddałem. Reklamacje odrzucono nie informując mnie o tym. Powód odrzucenia? Uszkodzenie mechaniczne. Nic nie szkodzi, że opakowanie nie było otwierane, ani uszkodzone. Podchwytliwie napisano mi e-mail, że mogę udać się po odbiór produktu - nie napisano, że to ten co reklamowałem, ale zauważyłem to i nie przyjąłem go.Sklep bez mojej zgody wysłał procesor do producenta do innego kraju i nawet mnie o tym nie poinformował. Próbują przerzucić odpowiedzialność za sprzedawanie zniszczonych rzeczy na firmę Intel.Na szczęście sprawą zajmuje się rzecznik praw konsumenta, gdy mu powiedziałem, że chodzi o Morele to usłyszałem że "coś jest na rzeczy bo to nie pierwsze zgłoszenie na tę firmę".Oto zdjęcia procesora:https://picasaweb.google.com/104072450637007327430/ZepsutyProcesorSpr zedanyPrzezMoreleNetMam wrażenie, że gdy przyjechałem go odebrać wyglądał gorzej.

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

niskie ceny

Wady

sprzedają sprzęt uszkodzony/używany jako nowy, traktowanie klienta gorsze niż w urzędzie

Extra informacje

579 zł

~Gamer / 2016-02-19

Nie polecam! Zamowilem zestaw za 5000 czekalwm 11 dni na zestaw jak juz kurier przywiozl okazalo sie ze karta graf nie dziala prawdopodobnie wsadzili uzywana uszkodzona zwrotu mi nie przyjeli bo powiedzieli ze sam dobieralem podzespoly a nie byl to ich gotowy zestaw Wiec skorzystalem z szybkiem wymiany wadliwego podzespolu do 5 dni roboczych a czekalem ponad 2 tyg Pozniej okazalo sie ze zle podpieli wiatrak chlodzenia procesora musialem ponownie odeslac zeby poprawnie go podpieli ja nie moglem bo byly zalozone plomby Ponownie kurier przywiozl komputer tylko tym ram taz zapakowali komputer w serwisie ze karton potargany zle oklejony ze obudowa komputera byla roztrzaskana krta graf wyrwana z portu pci i znowu trzeba bylo odsylac z protokolem uszkodzen mechanicznych po wsumie w miesiacach przyszedl komp z wymieniona plyta glowna i obudowa ale generalnie komp dziala bardzo kuepsko Nie polecam tego sklepu!

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

Extra informacje

nie skorzystam nigdy więcej, nie z powodu towaru, ale z powodu kłamstwa i obłudy

~śliwka / 2016-02-18

Kupiłam router i odbierałam osobiście w Krakowie. Wszystko bez zarzutu a ceny bardzo konkurencyjne.

Dostawa

Łatwość zamawiania

Poziom cen

3.00

Zalety

Działa na wodzie destylowanej

Wady

Zamówienie niekompletne

Extra informacje

1 miesiąc

~zorro / 2016-01-24

Dla kolegi Romka, który 2015-08-22 stwierdził, że ktoś tu pisze hejty:Kolego, zapoznaj się dobrze z treścią opinii "klienta" z dnia 2015-12-26. Jak widać powołuje się on na konkretne zgłoszenia i po kolei przedstawia przebieg naprawy gwarancyjnej, w której kilkakrotnie próbowano mu wcisnąć nienaprawiony zasilacz.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.60

Zalety

szkoda pisać

Wady

brak serwisu

Extra informacje

problem nie tkwi w cenie lub dostawie ale w braku serwisu, o czym sprzedawca nie był uprzejmy poinformować.

~Damian / 2016-01-08

Nie polecam, czekam od 28.12 i dopiero dziś (08.01) przesyłka jest niby gotowa ale jeszcze nic nie ma odnośnie kuriera. Co najlepsze zamówiłem 5 rzeczy, i 4 dosyć drogie zostały gotowe prawie, że od razu tylko na głupią przejściówkę wartą 20 zł musiałem tyle czekać żeby całe zamówienie było gotowe. Klient nic dla nich nie znaczy bo sprzedaż mają niezła i wiedzą że z głodu nie umrą, dlatego jednostka się nie liczy.WadyCzas oczekiwania

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

Wady

Czas oczekiwania

Extra informacje

~klient / 2016-01-07

Witam,Uważajcie Państwo na tego nieuczciwego sprzedawcę. Oferują towary nie przeznaczone na rynek polski i nie informuje klientów. Brak instrukcji obsługi w j.polskim sprawia kłopot osobom starszym, nie znającym języka obcego. Kwestie rozpatrywania gwarancji przez polski serwis danej marki również są problemem. Przed zakupem proście o podanie kodu produktu danej rzeczy, dzwońcie do polskiego przedstawiciela i sprawdzajcie. Potem przy odbiorze również weryfikujcie ten kod i ewentualnie nie odbierajcie towaru. Chociaż w ten sposób utrudnimy tym nieuczciwym działanie i żerowanie na zaufaniu. Cena to nie wszystko na tle późniejszych kłopotów...30dni, 1200zł

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

3.00

Zalety

Wady

Extra informacje

30dni, 1200zł

~klient / 2015-12-26

Sklep oszukuje w zakresie realizacji napraw gwarancyjnych sprzedawanych towarów. Poniżej mój przykład.:Kupiłem zasilacz UPS ORVALDI 800 SINUS LCD.1. Po kilku miesiącach zepsuł się, (zgłoszenie 73493), naprawa trwała prawie 4 miesiące.2. Rok późnej, znowu się zepsuł (zgłoszenie 121372), naprawa trwała 1 miesiąc, ale przy odbiorze (w net punkcie) okazało się, że urządzenie nie działa. - Zgłoszenie nr 121372 zostało zamknięte.- Uruchomiono zgłoszenie 125915.- Kilka dni potem dostałem e-maila: „Oceń realizację zgłoszenia serwisowego nr 121372”.3. Naprawa (zgłoszenie 125915), trwała 1 miesiąc, ale przy odbiorze (w net punkcie) okazało się, że urządzenie nie zostało naprawione. - Zgłoszenie nr 125915 zostało zamknięte.- Uruchomiono zgłoszenie 129576.- Kilka dni potem dostałem e-maila: „Oceń realizację zgłoszenia serwisowego nr 125915”.4. Naprawa (zgłoszenie 129576), trwała 1 miesiąc, ale przy odbiorze (w net punkcie) okazało się, że urządzenie nie nadaje się do użytku. - Zgłoszenie nr 129576 zostało zamknięte.- Nie widziałem sensu dalej powierzać mojej własności łobuzom do dalszego niszczenia. (Robili to już przez prawie 4 miesiące).- Kilka dni potem dostałem e-maila: „Oceń realizację zgłoszenia serwisowego nr 129576”, którego treść , dla zainteresowanych, zamieszczam poniżej:"Witamy serdecznie,każdego dnia staramy się doskonalić jakość świadczonych przez nas usług, dlatego niezmiernie ważna jest dla nas Twoja opinia na temat obsługi zgłoszenia reklamacyjnego nr. 129576Prześlij ocenę.Z góry uprzejmie dziękujemy".- Nasuwa się naturalne pytanie, kto i komu zapłacił za „realizację” tych trzech zgłoszeń: 121372, 125915 oraz 129576? Sklep ośmieszył się tymi nieporadnymi realizacjami zgłoszeń. Współczuję pracownikom wydającym towar w net punktach, którzy w takich sytuacjach muszą świecić oczami przed klientem. Proponuję osobom kierującą firmą zainteresować się wreszcie tym procederem.Szczerze żałuję, że zetknąłem się z Morele net.klient

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.20

Zalety

Nie da się okreslić z powodu zbyt długich procesów serwisowych

Wady

usterkowość produktu i zły serwis

Extra informacje

prawie półtora roku, ok. 400 zł

~Ilona / 2015-12-24

Witam,Dwa tygodnie temu zanim złożyłam zamówienie w morelenet na Golarkę Philips RQ1175/17 konsultowałam się z opiekunem produktu, żeby potwierdzić kolor maszynki (opis produktu sugerował niebisko -bordowy podaczas gdy zdjęcie pokazywało czarno-bordowy). Zapewniono mnie, że na magazynie są tylko kolory niebiesko-bordowe zatem złożyłam zamówienie. Potwierdzono termin wysyłki za 5 dni po czym w dniu wysyłki wysłano automatyczna wiadomość opóźniającą termin wysyłki o następne 2 dni. Pan z obsługi klienta potwierdził, że produkt jeszcze nie dotarł (czyżby nie był na magazynie?). Po blisko dwutygodniowym oczekiwaniu maszynka dotarła w wyrażnie zniszczonym opakowaniu - zastanawiałam się nawet czy maszynka nie była używana, ale nie znalazłąm nic potwierdzającego tę hipotezę. Ku mojemu zaskoczeniu maszynka przyszła w kolorze czarno-bordowym. Chłopak zdecydował zostawić sobie maszynkę, bo też naczytaliśmy się o kłopotach ze zwrotem pieniędzy przez sklep, a produkt był dobry, ale sklepu nie polecam! Kielich przelał mail od morelenet z prośbą o ocenę produktu zaczynający się od słów "Kilka dni temu otrzymałeś od nas prośbę o ocenę realizacji zamówienia, abyśmy mogli stale poprawiać jakość naszej pracy. Dzisiaj prosimy Cię o napisanie kilku zdań o zakupionych produktach." Oczywiście nie było żadnego maila z prośba o ocenę realizacji zamówienia stąd tez uznałam, że opiszę sprawę tutuaj.

Asortyment

Dostawa

Zalety

Z mojego punktu widzenia - BRAK

Wady

Dezinformacja - Co innego na stronie co innego w rzeczywistości, Logistyka - towar 4 dni leży na magazynie zanim zostanie wysłany

Extra informacje

Jeszcze go nie dostałem (10 dni ponad planowy czas realizacji)

~mArekWoo / 2015-11-14

Nie polecam sklepu Morele.net, ogólnie towar i ceny ok, ale w przypadku gwarancji to tragedia kamerę GoPro 3+ Black z wadą fabryczną naprawiają już prawie 3 miesiące.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Poziom cen

4.25

Zalety

ceny

Wady

obsługa gwarancyjna

Extra informacje

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.80

Zalety

cena

Wady

słabe zabezpieczenie przesyłki,

Extra informacje

inno3d gtx 980ti 2920zł

~Paweł / 2015-09-15

sklep ok. wszystko szybko dostarczone. paczka dobrze zapakowana. No i mają większość produktów...

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

~clock / 2015-09-03

NIE POLECAM.Serwis 3 tygodnie to u nich MINIMUM. Nie wiem skąd ściągają te części ale chyba z Chin na piechotę.Za każdym razem przy zadanym pytaniu co się popsuło pada inna odpowiedź, już się zastanawiam czy mi pół komputera nie wymienią.Ja narazie czekam 22 dni, a kompa brak

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.80

Zalety

niska cena

Wady

kiepska obsługa zarówno personalna jak i czasowa

Extra informacje

16 miesięcy

~Michał / 2015-08-25

Niska cena, ale nie rekompensuje fatalnej obsługi i nieprawdziwych opisów na stronie

Zalety

cena

Wady

fatalna obsługa

Nie kupiłem, bo mnie oszukali.

~moloch / 2015-08-04

Zestaw komputerowy złożony u nich za ponad 2000zł był nie skręcony! Karta graficzna uderzała podczas transportu o inne komponenty! Nie polecam zwłaszcza że płaciłem za składanie! Firma nie godna uwagi na zestaw czekałem tydzień (bo składane rzeczy wymagają dodatkowego czasu). Na reklamacje kolejny tydzień! Kazali sami rozkładać przed odesłaniem. Przy czym jeżeli karta jest nie sprawna nie mógłbym odstąpić od umowy! Ogólna nienawiść do klienta. Zdjęcia na potwierdzenie http://zapodaj.net/437fe667feb31.jpg.htmlWadybeznadziejna obsługa, najgorszy w życiu montaż części7

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

Wady

beznadziejna obsługa, najgorszy w życiu montaż części

Extra informacje

~Krystian / 2015-07-30

Masakra z tym Morele ...Wczoraj dostałem od nich złożony PC za 3 tys. zł, wszystko na pierwszy rzut oka wyglądało OK ale później zobaczyłem że brakuje Karty Graficznej.Na początek zadzwoniłem do Konsultanta, ale odebrała jakaś idiotka która nie miała pojęcia o niczym, i mówiła ze trzy razy że karta musi być. Później jak zadzwoniłem drugi raz odebrała jakaś bardziej milsza i ogarnięta dziewczyna i mi pomogła. Dzisiaj spakowałem PC i oddałem kurierowi. Mają to zrobić w przeciągu 5 dni roboczych, mam nadzieję że jak najszybciej dostane swój sprzęt na który tak ciężko pracowałem przez te wakacje.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

4.00

Zalety

Wszystko wysyłają na czas

Wady

Brak kontaktu z osobami które składają PC, Konsultanci nie mają o niczym pojęcia (większość).

Extra informacje

Produkt miałem przez jeden dzień ponieważ czekałem na Kuriera żeby go odebrał. Kupiłem go dokładnie za 3,1 tys. zł.

~Ukash Treba / 2015-07-30

Porażka. Składali mi komp 2 tygodnie a miało być dnia następnego. Odpowiedzi na zgłoszenia dopiero dnia następnego, albo wcale. Babka na infolinii nie wie o co chodzi. Burdel jakich mało. Odradzam taką zabawę.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.80

Zalety

brak

Wady

szkoda gadać

Extra informacje

~Hyzoreka / 2015-07-29

Po złożeniu zamówienia (środa 23.07.) czekałem 16 godzin na jego potwierdzenie. Potwierdzono termin wysyłki na 28.07. 28-go lipca wysłano mi wiadomość, że wysyłka została przesunięta na 30.07. Jak to się ma do obiecanej " wysyłki w 1-2dni" Jeżeli zależy Ci na czasie UWAŻAJ na tą firmę!

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

3.00

Zalety

bogata ofetra lenoweo, dobre ceny

Wady

czas potwierdzenie i realizacj zamówienia

Extra informacje

chcę go kupic ale nie mogę dostać!

~Magda / 2015-07-28

Kupiłam antywirusa Kasperskiego, doliczyli koszty przesyłki, a po tygodniu przesłali klucz do Kasperskiego mailem. W każdym innym sklepie jeżeli przesyłają ci Kasperskiego mailem to najpóźniej na drugi dzień i oczywiście nie płacisz za przesyłkę. Teraz nie mogę doprosić się o fakturę, ani paragonu, ani faktury. UWAŻAJCIE NA TYCH OSZUSTÓW!!!!!!

Zalety

brak

Wady

pobierają pieniądze za przesyłkę mimo, że produkt wysyłają mailem, nie wystawili faktury i nie można się o nią doprosić

Extra informacje

[email protected] / 2015-07-27

wyjątkowi,nierzetelni,kombinatorzy.wymigują się od zwrotu pieniędzy za bubel tv SONY. Pozostaje Mi sąd i tak zrobię.

Asortyment

Obsługa i reklamacje

1.00

Zalety

brak

Wady

bubel

Extra informacje

6 miesięcy kupiłem za 985pln

~Maxxx / 2015-06-24

odmówili zwrotu towaru niezgodnego z opisem

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.60

~ana / 2015-06-13

Zamówiłam w Morele.Net mysz komputerową. Wpłaciłam pieniądze 2.06.15. Na mysz czekałam do 12.06.15.W tym czasie napisałam 2 e-maile i wykonałam 2 telefony. Dopiero po takiej interwencji mysz została wysłana. Odbiór na poczcie. Kolejna niemiła niespodzianka. Paczka została źle oznakowana i pani po ostrej wymianie zdań szukała myszy przekopując chyba wszystkie przesyłki. Zajęło to 40 min.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.80

Zalety

Mysz wygląda jak na zdjęciu i działa.

Dno dno dno. Czekałam na komputer dwa tygodnie mimo, iż przy zamówieniu dostałam informacje, że do odbioru będzie za 5 dni. Ciągle mieli jakieś problemy a to problemy z systemem a to jeszcze co innego.Panie na infolinii nie zorientowane, każda mówi co innego. Korespondencja mailowa bardzo słaba, nie odpowiadają na niewygodne pytania. Nie polecam!!!

Asortyment

Łatwość zamawiania

Poziom cen

2.00

Zalety

brak

Wady

bardzo długi okres oczekiwania, panie na ifolini nie umieją odpowiedzieć na zadane pytanie, odpisują na maile co 5-6 godzin i to wybiórczo omijają nie wygodnie pytania

~wiecej tam nie kupię / 2015-02-20

cd dysk dotarł po miesiącu i dwu dniach (sama przesyłka)łącznie 2 miesiące 19 dni!!drogę jak przeszedł i sposób opakowania prawdopodobnie skutkują tym ze system go nie wykrywa nie daje żadnych oznak życia ręce opadają ...Wadyskandaliczny traktowania klienta jako reklamujacego

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Poziom cen

3.00

Zalety

Wady

skandaliczny traktowania klienta jako reklamujacego

Extra informacje

~Mariusz / 2015-02-14

Zamówiłem zestaw za 4tys. Na drugi dzień był kurier.Towar dobrze zapakowany, bez uszkodzeń.O reklamacjach nic nie mogę powiedzieć, bo ani razu nie musiałem reklamować.

Asortyment

Dostawa

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

3.20

~Ostatni zakup / 2014-12-20

Morele.net przesłało mi uszkodzony telewizor, który na szczęście sprawdziłem w obecności kuriera. Wydawać by się mogło, że sprawa jest oczywista, jednak nie dla morele. Od ponad miesiąca czekam na jakąkolwiek konkretną informację ze sklepu, który co chwile zbywa mnie nowymi wymówkami. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu i radzę dokładnie sprawdzać każdy dostarczony przez nich produkt.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.40

Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

1 miesiąc, 4000 zł

~Wiolka / 2014-12-12

Jak zwykle wsz. ok - a ceny nawet bardziej niż OK

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

ceny, jakośc obsługi

Wady

zadne

Extra informacje

~Bartosz / 2014-11-04

Kupilem w tym sklepie monitor AOC 23cala za 550zl +/- nie sa to male pieniadze zrobilem odrazu przed plate na ich konto mijaly dni czekam na kuriera, ktorego nie ma juz 3dzien i tak az do 11dni w oczekiwaniu pozostalem. Kontakt poprzez Emial czy FB ze sklepem to porażka nie odpowiadaja na emile a jezeli juz odpowiedza to oklamuja prosto w twarz twierdzac ze przesylka jest wyslana a tak naprawde nie wzieli sie nawet za to... Proszac ich o skan kwitka gdzie i kiedy przesylka jest wyslana nawet nie odpowiedza nic. A na emiala sami tez nie radza przeslac informacji ze idzie juz przesylka czy co sie z nia dzieje. Dopiero na infolini za co macie jedyny + odemnie gdzie pracuje uprzejma pani powiedziala nr zlecenia oraz ze przesylka dopiero zostanie wyslana dzisiaj po 10dniach ?! CO TO MA BYC 10DNI i dopiero pakujecie przesylke?! a w emialach piszecie ze jest wyslana smiech na sali NIE POLECAM SKLEPU ! NEGATYW!. Co do urzadzenia ktore kupilem jest Ok narazie pozytywne wrazenie sprawuje bez problemow :).2dni 540zl

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.00

Zalety

Wady

Extra informacje

2dni 540zl

~klient1 / 2014-10-30

Kupiłem okap TEKA DH2 60 - Dostarczony towar był uszkodzony.Moim błędem było,że nie sprawdziłem produktu w punkcie odbioru (tzw. Netpunkt).UWAGA - z punktu widzenia MORELE sprawa jest "czysta". Nie sprawdziłem, to mam uszkodzony produkt.Tak czy owak - Morele.net dostarcza uszkodzone produkty.Radzę omijać ten adres.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

Wady

Czuję się rozczarowany jakością - NIE POLECAM tego sklepu

Extra informacje

2 tygodnie, 557PLN

~Mirek / 2014-10-29

Zakupiony towar okazał się wadliwy, jednak już kolejnego dnia po zgłoszeniu tego faktu nowa sztuka czekała na mnie w punkcie, polecam

Asortyment

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

szybkość i ceny

Wady

Extra informacje

~novvy / 2014-10-08

Dzisiaj otrzymałem pamięci zamówione w morele.net - zamiast pamięci 4x4 2666 (za które zapłaciłem) dostałem tańsze 2133. Zgłosiłem reklamację na stronie (innej możliwości nie ma) i nie otrzymałem nawet potwierdzenia mailem, że reklamacja została zgłoszona. Nie polecam tego sklepu!

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

brak

Wady

wysyłka niezgodna z tym co zamówiłem i zapłaciłem

Extra informacje

~Stac / 2014-10-01

Kupiłem u nich komputer, wydałem sporo kasy. Po 1,5 miesiąca ram odmówił posłuszeństwa, oddałem im do reklamacji. Komputer posiadam ponad 3 miesiące z tego ponad 1,5 miesiąca stoi i się kurzy. Nie odpowiadają na maile oraz telefony. Nikt nie kwapi się odpowiedzieć na moje pytania. Nikt nic nie wie. Gdy się chce dać im pieniążki to bardzo szybko potrafią zorganizować dostawę zamówionego produktu. Gorzej jest w wypadku kiedy coś się zepsuje i trzeba reklamować. Żałuje że, kupiłem w tej firmie cokolwiek, drugi raz nie popełnię tego błędu. NIE POLECAM TEGO SKLEPU!

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.60

Zalety

Bardzo szybka przesyłka zamówionych rzeczy oraz błyskawiczny odbiór pieniążków klientowi!

Wady

Reklamacja w tej firmie nie istnieje, olewanie klienta po zakupie, zero kontaktu itd. itp.

Extra informacje

~sla / 2014-09-25

Telewizor przysłali z niepodbitą kartą gwarancyjną, więc zgodnie z instrukcjami odesłałem ją listem poleconym. Od ponad pięciu tygodni nie mogę się doprosić odesłania podbitej karty. Nie polecam tego sklepu, no chyba że nie przeszkadza komuś brak gwarancji.Wadyzła organizacja, fatalna obsługa klienta

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.20

Zalety

Wady

zła organizacja, fatalna obsługa klienta

Extra informacje

~tklos / 2014-08-08

Słyszałem o nich same Superlatywy - potwierdzam te wieści!

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

obsługa i ceny

Wady

brak

Extra informacje

~Ziko / 2014-08-02

Zamówiłem towar, status zmienił się na GOTOWY, za dwa dni sprawdzam status a tam NOWY, prawdopodobnie to co zamówiłem dostał ktoś inny a po tym jak poprosiłem o zwrot pieniędzy, przez tydzień nie ma reakcji, ani pieniędzy ani towaru.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

Zalety

brak-jest coraz gorzej z tym sklepem

Wady

Extra informacje

~Anita / 2014-08-01

Polecam serdecznie

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

miła obsługa

Wady

nie ma chyba

Extra informacje

~amadeo / 2014-07-28

Jestem bardzo zdziwiony, że sklep Morele ma tak pozytywną opinię. Ja również korzystałem już z tego sklepu i miałem do niego zaufanie. Obecnie jestem jednak ofiarą tego sklepu. Zamówiłem omyłkowo nie ten model telewizora, ktory zamierzałem i kóry jest mi potrzebny do konkretnego zastosowania, a ponieważ zamówiłem na firmę, odmówiono mi w związku z tym wszelkich praw. Pomimo składanych kilka razy deklaracji poniesienia wszelkich dodatkowych kosztów związanych z przysłaniem telewizora o większej przekątnej ekranu efekt jest taki, że sklep Morele korzystając z mojej choroby i braku płynnego załatwiania spraw przetrzymuje trzeci miesiąć mój telewizor, moje pieniądze i nie odpisuje na ponawiane e-maile. Będą się starał przestrzec jak największą ilość osób przed błednym zakupem w nierzetelnym sklepie Morele.

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

1.00

Zalety

brak

Wady

nierzetelność

Extra informacje

nie mam tego produktu

~Przemek / 2014-07-21

Sklep na najwyższym poziomie - gorąco ich polecam a nie tych wszystkich zdzierców z nie polskim kapitałem

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

ceny i polskość

Wady

Extra informacje

111

~Andzia / 2014-06-16

wszystko w porządku - same plusy

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

lubię ich

Wady

Extra informacje

~Paulina / 2014-06-09

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

nic dodać nic ująć

Wady

Extra informacje

~lidka / 2014-06-08

Nie polecam. W momencie reklamacji baaardzo wysokie schody. Mimo dopełnienia warunków reklamacji 3-dniowej- nawet tych bzdurnych z oryginalnym opakowaniem w idealnym stanie, nie wymienili towaru ( rzekomo "porysowana ramka telewizora", przekazali do serwisu, a ten stwierdził "zalanie tv" i zakwestionował naprawę w ramach gwarancji i wycenił koszt naprawy na 400zł.Telewizor przestał całkowicie pracować ok.dobę od uruchomienia ( przez fachowca, kilka godzin po dostarczeniu sprzętu przez kuriera- o zalaniu w tym czasie nie ma mowy ). Reklamacja była zgłoszona 12 maja i dotychczas nie wiem jak to się skończy.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.80

Zalety

Wady

sprzęt popsuł się po dobie użytkowania

Extra informacje

Extra informacje

~revo91 / 2014-05-08

Nie polecam. Kupiłem kilka rzeczy w tym sklepie, ostatnio podkładkę chłodzącą SilentiumPC Glacier NC400 BEZ KABLA ZASILAJĄCEGO USB. Nie wiem czy ktoś grzebał w pudełku żeby go wyjąć czy coś. Jeśli bym chciał oddać to na reklamację trwałoby to ponad miesiąc (wiem z poprzedniego zakupu klawiatury Natec Genesis RX88). Jeśli komuś zależy na czasie i nerwach stanowczo odradzam. Prawdopodobnie 99% sklepów internetowych jest lepszych pod każdym względem.

Zalety

Nie ma

Wady

Wszystko

Extra informacje

~stecka / 2014-04-23

Dla mnie są ok, szybka realizacja, miły kontakt no i to co najważniejsze - ŚWIETNE CENY"

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Poziom cen

5.00

Zalety

ceny

Wady

oj tam kto ich nie ma

Extra informacje

~djjarzyna / 2014-04-11

Kupuję u nich od zawsze i nigdy nie miałem problemów. Polecam wszystkim, którzy jeszcze się zastanawiają czy to dobry sklep, oni są najlepsi !!!

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

ceny

Wady

Extra informacje

~daniel0987 / 2014-04-08

W ostatnim czasie robiłem w morelach zakupy dwukrotnie - za każdym razem nie było większych problemów. Czas oczekiwania zgadzał się z tym, co napisali na stronie i sprzęt tez był ok. Ogolnie jestem zadowolony.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

szybka realizacja

Wady

trochę skomplikowana strona

Extra informacje

Extra informacje

tydzień

~Krzysiek / 2014-02-04

ZENADA!!! NIE POLECAM!!! Sprzedaja towar za pobraniem i kasuja za to pieniadze, zeby pozniej wyslac droga elektroniczna. Zwlekaja z realizacja zamowienia, dopiero po moich monitach cos sie ruszylo. Zamiast listu za pobraniem, dzieki ktoremu mielismy zaplacic za towar dostajemy po miesiacu list ze straszeniem sadem z nakazem natychmaiastowej zaplaty. Zero przeprosin za cala sytuacje, w ktorej sami zawinili! Calkowita niekompetencja sprzedajacych!!!

Asortyment

Dostawa

~sol30 / 2013-07-22

Zamówiłem u nich produkt – odtwarzacz LG BLU-RAY LG BP325 w dniu 14 lipca 2013 ( zamówienie nr. 962223)Po opłaceniu produktu otrzymałem paczkę w dniu 17 lipca 2013.Po otwarciu paczki stwierdziłem, że zawiera ona znacznie droższy produkt – dysk sdd.Zgłosiłem problem do morele.net.Poprosili o odesłanie towaru co uczyniłem.W dniu dzisiejszym zamówiony ponownie dla mnie odtwarzacz ma status w realizacji, ponieważ jak wynika z informacji na stroni nie dokonałem przelewu.Nie będę pisał ile razy kontaktowałem się z morele.net telefonicznie, słysząc że produkt już będzie wysłany.Teraz zastanawiam się kiedy okaże się, że w ogóle nie zapłaciłem za towar. Ogólnie nie polecam sklepu, który nie potrafi poradzić sobie z tak błahą pomyłką i mimo, że wykazałem się pomocą i zwrotem otrzymanego droższego towaru potraktowany zostałem jak potencjalny oszust i naciągacz.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.60

Zalety

nie otrzymałem

Wady

nie otrzymałem

Extra informacje

nie otrzymałem

~klient / 2013-05-27

Tak jak pozostali odradzam ten sklep.Brak możliwości negocjacji ceny, co np. w sklepie "ulicznym" a nawet w niektórych internetowych można to zrobić. Chciałem zainwestować ponad 2000 PLN w części komputerowe, to w ogóle nie ma gadania, oni nie kompletują zamówienia, ceny nie podlegają negocjacji nawet o 2 PLN. TRAGEDIA.Kupiłem u konkurencji w niższych cenach i bez zbędnego gadania.Wadybrak wiedzy o produktach i rynku

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.20

Zalety

Wady

brak wiedzy o produktach i rynku

Extra informacje

~Jarek / 2013-04-04

Nie zasługujecie nawet na pół gwiazdki, no chyba, że posiadacie ujemne oceny...Jednym słowem jedna wielka niekompetencja.Klienta w mojej osobie właśnie straciliście, na pewno juz nigdy nic nie zakupie w morele.net i postaram się innych tez ostrzec przed problemami związanymi z Waszą firmą morele.net.Na zwrot gotówki wciąż czekam a transakcja zwrotu trwa już prawie 1.5 miesiąca...Nie polecam i ostrzegam !!18 miesięcy , 1200 zł

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Zalety

zadnych

Wady

ja w

Extra informacje

~Maru / 2012-08-28

Jak komuś się trafi, że akurat produkt jest na stanie, to ma szczęście. Mimo, że produktu nie mają, cały czas jest ukazany na stronie jako dostępny, radzę uważać! Złożyłem zamówienie 13-08-2012, kilka razy był przekładany termin realizacji. Po krótkiej rozmowie zostałem zapewniony, że na pewno zostanie wysłany 28. Po czym zamówienie zostało anulowane. Oczywiście przez cały czas na stronie widniała informacja, że produkt jest dostępny i wysyłka w ciągu 24-48h. Kupił bym w innej firmie i dostał towar od razu. Teraz tylko został jeszcze zwrot pieniędzy... Jak nie chcecie tracić swojego czasu, to omijajcie ten sklep. Zdecydowanie nie polecam.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.20

~da_cota / 2012-04-18

Zgodzę się, że zamówienia są realizowane szybko. Nie mniej problem zaczyna się, gdy w ręce trafi towar uszkodzony. Ponieważ był to towar wielkogabarytowy (pralka), procedura mówiła o sprawdzeniu przy kurierze jedynie opakowania, bo do uszkodzeń dochodzi raczej przy transporcie, więc jeśli opakowanie jest ok, z produktem też tak być powinno. Otóż w moim przypadku na blacie pralki było spore pęknięcie. Od razu skontaktowałam się ze sklepem. Komunikacja odbywała się tylko na poziomie zgłoszeń poprzez stronę sklepu, co znacznie utrudniało cały proces rozwiązaywania sytuacji problemowej (mimo iż chciałam wyjaśnić wszelkie kwestie telefonicznie). Po dopiero kilku dni korespondencji stwierdzono, że trzeba sprawdzić produkt, więc zanówiony został kurier (o tyle dobrze, że na koszt sklepu). Potwierdzono usterkę, ale dopiero po 7 dniach roboczych wysłano do mnie nowy towar (zgodnie z ich procedurą miało to trwać max. 5 dni. PRzy czym przy kolejnym zapytaniu kiedy otrzymam nowy produkt, zostałam okłamana przez osobę ze mną się kontaktującą, że produkt otrzymali dnia poprzedniego moje zapytanie, podczas gdy od firmy kurierskiej otrzymałam informację, że w rękach Morele jest już od 3 czy 4 dni!!). Ostatecznie mimo zakupu pralki, nie mogłam z niej korzystać przez 3 tygodnie bez 2 dni!! I z pewnością ze względu na bardzo niefachowe podejście do sytuacji problematycznej, nie dokonam zakupu w tym sklepie. Choć uczciwe przyznam, że wymieniony produkt jest już w b.dobrym stanie.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

3.00

Zalety

firma kurierska, z którą Morele współpracuje nadrabia delikatnie fatalne wrażenie jakie sklep wywarł. Jedyny plus

Wady

długość rozpatrywania reklamacji, fatalna komunikacja, przekazywania fałszywych informacji i robienie z klienta idioty, długie oczekiwania na powtórną wysyłkę towaru

Extra informacje

drugi dzień, więc o produkcie się jeszcze nie wypowiem. Cena 1215 PLN

~aspiuss / 2012-02-01

Zamówiłem kilka komponentów komputera, między innymi pamięć pamięć G.Skill F3-12800CL8D-8GBXM (283zł). Towar zamówiłem z odbiorem osobistym w netpunkcie w Szczecinie. Przed odebraniem towaru dowiedziałem się, że pamięci przyszły nie te, które zamawiałem tylko G.Skill F3-12800CL9D-8GBXM (CL9 - czyli większy czas dostępu). Zależało mi na szybkim odebraniu towaru więc postanowiłem kupić te pamięci. W netpunkcie miła Pani powiedziała że cena tych innych pamięci to 265zł. Na to ja, że jest to trochę wysoka cena i że na stronie są one tańsze. Miła Pani sprawdziła i oznajmiła mi że nie ma ich na stronie morle w tej chwili a cenę podają jej z centrali i wynosi 265zł. Ze świadomością przepłacenia zdecydowałem się na te pamięci. W domu sprawdzam ceny w internecie, wahają się od 203-230zł, a na stronie morele 205zł. Dodatkowo Pan w netpunkcie nie potrafił na paragonie zmienić modelu pamięci, dostałem do tego nieprawidłowego paragonu kartę gwarancyjną z wyszczególnionym modelem pamięci. Uważam się oszukany, a sklep wykorzystał to że zależało mi na komputerze jak najszybciej, potrzebny mi do roboty. Nieładnie morele.

~gradziel / 2012-01-20

pomogli w dobraniu podzespołów, zamówienie zrealizowali tak błyskawicznie, że naprawde się zaskoczyłem - dla mnie superoza

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

szybkosc wysylki, asortyment, b. dobre ceny

Wady

brak

Extra informacje

~oszukany / 2011-11-28

Moje zamówienie zostało anulowane na drugi dzień po złożeniu, z powodu braku towaru w magazynie. Od tego czasu upłynął tydzień, a ja nie mogę doprosić się o zwrot pieniędzy. Stracone pieniądze 146 pln, stracone nerwy - bezcenne!

Obsługa i reklamacje

1.00

Zalety

brak

Wady

kradzież

Extra informacje

~krzysztof / 2011-10-24

Firma, która sprzedaje towar którego nie ma !!! Po tygodniu oczekiwania na towar (miał być dzień później), pół godziny przed odbiorem (a byłem już w drodze) dostaję informację, że przekładają termin realizacji zamówienia o kolejne 4 dni. Ludzie nie kupujcie w tym sklepie !!! I jeszcze kłamią, że nikt nie anulował zamówienia z powodu braku w magazynie - a JA to zrobiłem i setka takich jak JA. N I E P O L E C A M ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

~sarmata / 2011-10-24

ZAKUPILEM ZELMERA DO WYPIEKU CHLEBA 1. CZEKAŁEM PRZEZ 4 DNI NA WYSYŁKĘ 2. DOSTAŁEM URZĄDZENIE Z USZKODZONĄ MIARKA3. URZADZENIE SPRAWIA WPRAZENIE URZADZNIA POWYSTAWOWEGO4. KONTAKT NA MAILA Z INFORMACJA O STANIE - ZEROWYREASUMUJĄC: WG MNIE SYF, I SZKODA NA NICH CZASU ORAZ NERWÓW - A JAK MOJA SPRAWA SIE ZAKONCZY OPISZĘMICHAŁ

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.60

Zalety

BRAK

Wady

WG MNIE CAŁOŚĆ PIRMY

Extra informacje

2 DNI

~aleks / 2011-09-25

Zakupiłem w tym sklepie laptopa. Przysłali inny model. Po złożeniu reklamacji napisali, że wymienią na właściwy. Okazało się, że zamówionego modelu nie mają. Łącznie licząc od momentu złożenia zamówienia do zwrotu pieniędzy straciłem 2 tygodnie. Model który chciałem kupić przestał być produkowany, i nie był już dostępny w żadnym sklepie. Do tego laptopy znacznie podrożały, ponieważ euro poszło w tym czasie w górę. Straciłem czas, no i w sumie też pieniądze przez podwyżkę cen laptopów. Do tego od złożenia zamówienia do rozpatrzenia reklamacji ten model cały czas był dostępny na stronie sklepu. Odniosłem wrażenie, że nie był on dostępny nawet w momencie zamawiania, dlatego próbowano wcisnąć mi coś innego. A ze strony sklepu nawet przeprosin nie otrzymałem.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.00

~Paulina86 / 2011-04-24

Kupiłam tam telewizor LED, obsługa i komunikacja wyśmienita, Pozdrawiam sklep, na pewno coś jeszcze kupię tam:)

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

obsługa, cena

Wady

nie ma

Extra informacje

1 miesiąc, 2799

~buma / 2011-03-31

Wielokrotnie kupowałam, zawsze solidnie i w terminie

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

~MICHAŁ / 2011-01-17

ZAKUPIONY ODTWARZACZ DVD EasyTouch ET-612HD WYMIENIAŁEM 3 RAZY WE WSZYSTKICH NIE DZIAŁAŁ PORT USB MIAŁA TO BYĆ SZYBKA TZ. 3 DNIOWA WYMIANA ZA TRZECIM RAZEM TRWAŁO WSZYSTKO B .DŁUGO NIE ODPOWIADANO NA MEJLE I TELEFONY , W KOŃCU ZWRÓCONO PIENIĄDZE LECZ NIE CAŁOŚĆ OPATY ZA DOSTARCZENIE TOWARU DO PUNKTU ODBIORU NIE ZWRÓCONO , A PRZECIEŻ TO NIE MOJA WINA ŻE TOWAR BYŁ WADLIWY I ZOSTAŁ ZWRÓCONY PRZEZ KUPUJĄCEGO KTÓRY STRACIŁ ZAUFANIE DO NIEGO A KOSZT DOJAZDÓW DO PUNKTU ODBIORU PRZEWYRZSZYŁ WARTOŚĆ ZAKUPIONEGO SPRZĘTU DZIAŁANIE TAKIE MOŻNA OKREŚLIĆ TYLKO W JEDEN SPOSÓB JAKO ŚWIADOMĄ I CELOWĄ GRABIEŻ , SKUBANIE KLIENTA DLATEGO PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED ZAKUPEM W TYM SKLEPIE BO ZAMIAST PROFESJONALIZMU DOSTANIEMY PORCJĘ LEKCEWAŻĄCEGO CYNIZMU .

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

3.80

Zalety

CENA

Wady

OBSŁUGA SERWISOWA

Extra informacje

KILKA DNI OKOŁO 130 ZŁ

~grzegorz / 2010-12-07

Reklamacja trwa ponad miesiąc

Asortyment

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

3.25

~anna_ / 2010-11-02

Kupiłam w tym sklepie drukarkę. Bardzo dobrze się sprawuje. Odbiór osobisty bez najmniejszych w problemów w Krakowie w ich netpunkcie.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

4.60

Zalety

-obsługa-ceny

Wady

-brak

Extra informacje

1 rok

~xyz / 2010-03-12

Szkoda słów

Dostawa

Obsługa i reklamacje

1.00

~Marta niezadowolona / 2010-02-08

Zamowilam sobie pewną rzecz, czekam na wesyfikacje i czkam az tu nagle anulowano! powodem bylo to ze nie ma towaru dostepnego w magazynie! a to nie prawda bo chodzilo im o cene. bo po monim zamowieniu cena wzrosla o 150 zl i widocznie stwierdzili ze sie im nie oplaca i mnie anulowali! chamstwo z ich strony. mogli uprzedzic o takim czyms a nie. i jak sobie tak podwyzszaja nagle ceny to niech sie w dupe pocaluja. tyle.!

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

1.80

Zalety

niby wszystko proste i latwe

Wady

ale tak na prawde to pic na wode.

Extra informacje

~Egon / 2009-12-18

Doradź się jaką kość pamięci potrzebujesz - doradzą. Kupisz - nie działa bo jest nie kompatybilna. Serwis nie przyjmie ani do zwrotu ani na wymianę, ponieważ jest sprawna. Ponadto ostatnio ceny dźwigają i opuszczają jak pijani. Jak dźwigają, to taniej w normalnym sklepie kupić można, bez czekania, dopłacania za przesyłkę itd.

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

2.40

Zalety

kontak w miarę dobry, choć ukryty

Wady

olewanie totalne klientów

Extra informacje

miesiąc,

~Robert / 2009-02-21

Zamówiłem zmywarke w kolorze INOX. Prosilem w zamowieniu aby dostaczyli po 16.00. Olali prosbe i szarpalem sie z firma przewozowa dwa dni. Potem okazalo sie, ze przyslali biala!!! telefonicznbie okazalo sie, ze wyslali wiedzac, ze zamawialem inox, ale nie mieli juz. Liczyli ze frajjer nie bedzie chcial odsylac. poprosilem o zwrot pieniedzy wiec wyslali firme przewozowa po zmywarke - znow olali prosbe o o odbior po 16.00 - sami zaznaczyli natomiast, ze do nich ma trafic do 10.00. O siebie zadbali ale klient im wisi.Opakowanie, mimo ze naprawde staralem sie nie uszkodzic uznane zostalo za zniszczone. Dlugo kupuje w internecie i wiem, ze nalezy przecinac tylko trasme nie niszczac kartonu. tak zrobilem i ponownie zapakowalem zaklejajac tasma. Potracili sovbie za opakowanie 90 zl. ten sklep to porazka. NIkomu go nie polecam Wadymaja klienta gdzies

Asortyment

Dostawa

Obsługa i reklamacje

1.33

Zalety

Wady

maja klienta gdzies

Extra informacje

~polite / 2008-11-07

asortyment okłatwość zamawiania ok I to by było na tyle. Dalej jest jak w opowieści Stanisława Tyma.Notebook był dzwoniłem 3 razy, zapewniano mnie OK.Około 17 lakoniczna informacja oderwana od rzeczywistości- notebook wybył.NIE POLECAM TEGO SKLEPU NIKOMU SĄ STWORZENI DLA SIEBIE - NIE DLA KLIENTA........skąd my to znamy................................... .

Asortyment

Łatwość zamawiania

Poziom cen

5.00

~amon31 / 2008-11-03

kupiłem pralkę Candy, pierwszy raz korzystałem ze sklepu internetowego i teraz wiem, że warto - taniej niż w "realu", szybka firma kurierska, komplet dokumentów, sprzęt godny uwagi, sprawuje się wspaniale :) POLECAM Morele.net z czystym sumieniem :)))

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

1. błyskawiczna wysyłka2. konkurencyjne ceny3. chyba najtańszy kurier spośród sklepów internetowych (a sprawdzałem kilka)

Wady

Drobnym mankamentem jest to, że gwarancję podbijają dopiero po tym, jak sobie sprawdzę sprzęt i im ją odeślę. Poza tym OK.

Extra informacje

miesiąc, 150zł taniej niż w najtańszym sklepie w mieście

~Ewa77 / 2008-05-07

Znajomi chcieli kupić w tym sklepie duży sprzęt AGD z powodu niskiej ceny (wysoko plasowali się w wyszukiwarce ceneo) i bliskości sklepu co umożliwiało odbiór osobity. Okazało się, że można odebrac osobiście ale trzeba zapłacić w tym przypadku 60 zł !!! nie można kupić sprzetu za cenę, którą podali w wyszukliwarce.... !! jakiś absurd! żeby nie powiedzieć oszustwo. Oni nie widzą w tym nic złego.

~grzes2000 / 2008-03-04

Witajcie!znow zrobilem u nich zakupy i tak jak w przypadku wczesniejszym wszystko SUPER! SUPER CENY, SUPER TOWAR, SUPER KONTAKT ZE SKLEPEM I SUPER OBSLUGA - POZDRAWIAM PANA ZURAWSKIEGO KTORY MI DORADZIL SPRZETA NA MOJA KIESZEN I POD MOJE WYMAGANIA DZIEKUJE JESZCZE RAZ!

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

4.60

Zalety

sklep wciaz sie zmienia, wciaz rozwija to duzy plus

Wady

brak mozliwosci placenia karta

Extra informacje

~juzekk / 2008-03-02

Pełen profesjonalizm , szybka realizacja , niesamowicie szeroki asortyment no i oczywiście bardzo kulturalna obsługa w Wawie

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

wszystko

Wady

brak

Extra informacje

2 m-ce , 4600zł

~samanta20000 / 2008-02-24

Na wstępie chciałabym zaznaczyć że jestem jedną z niewielu kobiet które znają się na sprzęcie komputerowym, w tej branży jestem już prawie 10 lat jest to moja pasja a zarazem praca. Sklep Morele jako jeden z nielicznych sklepów potrafił połączyć świetną jakość obsługi i najlepsze ceny. Obracam się w sferze dystrybutorów w Polsce i mogę śmiało powiedzieć że ten sklep ma najniższe marże jakie gdziekolwiek widziałam (nawet nie zdajecie sobie sprawy jakie marże na tkzw drobne peryferia nakładają tak znane sklepy jak MediaMark, Syrius już nie mówię o Komutroniku który jest totalnym zdziercą liczy się reklama nie mówiąc już o reszcie sprzętu komputerowego). Morele może poszczycić się świtną komunikacją z klientem już nie mówię o negocjacji cen przy dużych zamówieniach czasami sami proponowali rabat jako stałej klientce, jaki sklep tak robi (zamówienia powyżej 10 tysięcy złotych). Na bieżąco wiem co się dzieje z moim zamówieniem meile, po zalogowaniu widzę status każdego zakupionego sprzętu. Serwis jest maksymalnie uporządkowany tak jak z zamówieniem widzę na bieżąco jego status, niestety miałam małą przygodę z niespranym laptopem w ciągu 3 dni miałam już nowy a dla mnie serwis to jedna z ważniejszych rzeczy producenci z Chin nie dbają o jakość więc usterki się zdarzają. Z czystym sumieniem polecam ten sklep z którym jestem już bardzo długo i nie zamierzam zmieniać

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

5.00

Zalety

Świetna obsługaDoskonała funkcjonalnośćCiekawe pomysły (koszyk IN)Świetne informacje o statusie transakcjiSzybki serwisSklep z każdym miesiącem poprawia jakość obsługibardzo duży asortyment

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

Opinie o Morele.net

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

Średnia ocen

w skali od 1 do 5.

~kk / 2016-09-28

Dostawa

Obsługa i reklamacje

~Daroo / 2016-09-24

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

~Paweł / 2016-09-21

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

~magdalena / 2016-09-20

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

~Zbyglu / 2016-09-08

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

Zalety

Wady

Extra informacje

~Marta / 2016-09-05

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

~Wojciech / 2016-09-02

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

Zalety

Wady

Extra informacje

~~Grzegorz / 2016-09-02

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

~Tomasz / 2016-09-01

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Poziom cen

Zalety

Wady

Extra informacje

~Tom / 2016-08-31

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje

Zalety

Wady

Extra informacje

~Alicja / 2016-08-29

Asortyment

Dostawa

Łatwość zamawiania

Obsługa i reklamacje