×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Materiały budowlane
  • /
  • Castorama
  • /
  • 4

Opinie o Castorama

www.castorama.pl

Budownictwo Castorama opinie
Cena/Jakość
2.51
Obsługa klienta
2.24
Terminowość
2.47

Średnia ocen

2.41

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

172

dodanych opinii

 

ER / 2022-09-13

Niech to co się stało samo odpowie jaką opinię wystawić. Szukałem łącznika żaluzjowego, udałem się do Castoramy... jest taki jak chciałem, ale ostatni, bez opakowania, podrapany, myślę sobie trudno - może dostane rabat. (w końcu trudne czasy, węgiel drogi, trzeba oszczędzać :-) ). Zwykły, podstawowy w dobrej cenie, a że potrzebowałem go do kotłowni do sterowania elektrozaworem myślę sobie wezmę. Ale zaraz, bez kodu kreskowego? Na kasie będzie problem idę do obsługi, tłumacze, że ostatni, że podrapany, że bez kodu - słyszę "Niech pan idzie do kasy", więc grzecznie idę naiwny. Znowu ta sama bajka, ostatni, podrapany, bez kodu, może rabat?, Pani dzwoni na dział elektryczny. Przyszedł Pan, wziął mój łącznik po 5 minutach wraca, podał kod kasjerce. Pytam, a co z rabatem? Pani odpowiada: "A to niech go Pan goni." No więc kliencie - chyba jesteś nikim :-).
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33
Zalety

poza mnogością asortymentu nie dostrzegam

Wady

w tym wypadku traktowanie klienta

Extra informacje

Jerzy / 2022-09-09

Jestem pod wrażeniem profesjonalnego podejścia do klienta oraz znajomości tematu pracownika działu obsługi farb w Ostrowcu Świętokrzyskim Pana Adriana, akurat wróciłem z zagranicy i podejście do klienta prezentowane przez tego pana w niczym nie odbiega od standardów zachodnich w porównaniu tzw,,sprzedawców,,w innych sklepach tego typu w Ostrowcu.z poważaniem Jerzy Kusal
Cena/Jakość
Obsługa klienta
5.00

Bezradny / 2022-08-29

Kupiłem deskę tarasową.Po 2 latach jest do wyrzucenia.Z desek zrobiły się śmigła,zbiera się wodą,boso nie można wyjść bo z desek włażą drzazgi.Złozyłem reklamacje i została odrzucona bo wg.nich taras ma służyć aż 2lata.Mijajcie szerokim łukiem dział z deskami.
Cena/Jakość
1.00
Zalety

Wady

Szkoda słów.

Extra informacje

Nie ma zerowych pkt. Szkoda

Ryszard / 2022-08-23

Moje zamówienie przygotował Pan Paweł z Castoramy Kraków ul Pilotów. Odbyło się szybko sprawnie i miłej atmosferze. Polecam.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00

TAKI TAM / 2022-08-16

Huczne wyprzedaże to sobie mogą wsadzić w cztery litery. Zamówisz a tu ci dzwonią za chwilę że nie ma. Wchodzisz na stronę nadal widzisz towar tylko mniejszą ilość . Ta Wyprzedaż to dla pracowników ich rodzin i pociotków.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Janusz / 2022-08-09

Wybrałem się dzisiaj po kawałek sklejki do zielonogórskiej Castoramy. Potrzebowałem o określonym wymiarze więc kierunek dział drewno, box z pilarką. Przed ladą kilku chłopaków cierpliwie czekających aż ktoś przy maszynie się pojawi. Mi sie spieszyło więc w te pędy do pani kasjerki aby przez swój interkom poprosiła pilarza aby pojawił sie przy stanowisku pracy. - Piła dzisiaj nieczynna, zapraszamy jutro między 10 a 18. - Ok, ale może ktoś byłby tak łaskaw i umieść jakąś informację przy stanowisku bo ludzie tam stoją i nie mają zielonego pojęcia o tym co właśnie się od pani dowiedziałem? - Chcieliśmy to zrobić ale... kierownik zabronił umieszczania jakichkolwiek informacji że pilarza dzisiaj brak. Zebrałem szczękę z podłogi i poszedłem poinformować ogonek przy ladzie że Castorama ma nas dzisiaj w głębokim de... Może jutro będziemy mieć więcej szczęścia.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

szukać ze świecą

Wady

jak powyżej

Extra informacje

Saaaa / 2022-07-19

Dramat byłam dzisiaj w Castoramie w Nowym Sączu nie wiem gdzie jest kierownik ale pracowników nie widać i nie słychać. A jak podchodzisz do kasy to kasjerka jak byś się dopiero co obudziła i zdziwiona ze żyje a już nie wspomnę o transporcie gdzie spędziłam 30 min a pani sobie poszła i nic nie powiedziała co dalej.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Wady

Obsługa

Extra informacje

Kasia / 2022-07-17

Radzę dobrze sprawdzać produkty w sklepie. Farba z datą ważności do 2025 roku ma konsystencje galaretki... po przeczytaniu etykietki odnośnie jakiejś loterii okazało się że loteria do 2017 roku.. to ile ta farba już ma tych latek ????????????????
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Fałszują daty ważnosci

Extra informacje

wie / 2022-07-11

zakup płytek w castoramie przez internet kupiłem 9 paczek na stanie miało być 11 paczek . rano o 7 z minutami dostałem info . na maila w przygotowaniu . Dzwonię o 16 z minutami po rozmowie z pracownikiem koledzy przygotują o 20:17 dzwonie , dowiaduję się że wszystkie płytki są potłuczone i zlecenie anulują , zwrot kasy za 3 do 5 dni teoretycznie , poczekam ile w tym prawdy .
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

żadne no może cena

Wady

traktowanie klienta

Extra informacje

kpina z klienta nie kupować w castoramie przez internet

Andrzej / 2022-07-06

Nie polecam zakupów w Castorama Kalisz. Kupiłem umywalkę łazienkową i szafkę wiszącą w komplecie. Porażka z umywalką ;krzywa. Pofalowana powierzchnia /miejsce na mydlo/ Umuwalka krzywa nie pasuje do szafki. Na załatwienie 1 reklamacji czekałem 15 dni. Przyjechała umywalką ksero mojej.,rowniez krzywa/bubel zupełny /. Na drugą reklamację czekam21 dni i nic. Żadnego kontaktu, wyjaśnień. Oddać szafki nie mogę bo już ją złożyłem. Pozostaje tylko rzecznik praw konsumenta. A mój czas i rozwalona łazienka drugi miesiąc.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

Towar wadliwy, krzywy i trudny do zreklamowania

Extra informacje

Mario / 2022-07-06

Witam. Zamówiłem płyty chodnikowe ,za towar zapłaciłem gotówką . Po miesiącu okazało się że towar nie został zamówiony ,a Pani z działu ogród powiedział Mi że to moja wina . Zamiast towar dostać po 2 tygodniach , dostane go po 2 miesiacac. Nie miła obsługa
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

brak

Wady

brak informacji

Extra informacje

klient online / 2022-06-25

Uwaga na zakupy internetowe online. Towar na stanie - zamówienie - natychmiastowa zapłata - a towaru faktycznie nie ma. Na zwrot pieniędzy za niezrealizowane zamówienie z winy Castorama, każą czekać kilka dni. Niedopuszczalne złodziejskie praktyki.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Aga / 2022-06-04

Dostawa towaru
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Długi termin oczekiwania,download bez zabezpieczenia palety,zapłacone dostawa + wniesieniem i dostawca nie chciał wnieść blatów,uszkodzona paleta i poszczególne elementy szafek w kartonach i następnie oczekiwanie 2 tyg.Porażka bo wszystko przygotowane do nowej kuchni a tu taki numer.Brak słów.

Extra informacje

Przy zamówieniu i wpłacie gotówki od razu.Brak szanowania klienta..Powinni zrekompensować takie traktowanie klienta.Kierowca z zewnątrz nie z firmy.

Cecylia / 2022-06-03

Syfon do pralki natynkowy cena 29.98 zł ( do tego niekompletny, bez sprężynki w środku) a w innym sklepie 12 zł. Żenada, skąd taka różnica w cenie? Nikt nie przebije waszych cen???? :))))
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00

Sławomir / 2022-06-02

Okradziono mnie, ktoś mi wyjął pieniądze z kieszeni. Zero pomocy od personelu, który stwierdził, że monitoring nie działa. Czyli bez sensu wzywać policję.
Obsługa klienta
1.00

B.W / 2022-06-02

Jelenia Góra - robiłem projekt kuchni , pani B zaskoczyła mnie podejściem do tematu ,Szok , jeszcze nigdy nikt tak profesjonalnie nie omówił mi projektu kuchni . Taką osobę mogę polecać innym. I to w Castoramie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00

Mirek / 2022-05-25

To jest najdroższy budowlany sklep w Polsce. Trafiają się towary o 200 a nawet 300% droższe od średnich cen w innych sklepach.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Duży wybór

Wady

Drożyzna, drożyzna i jeszcze raz drożyzna szczególnie na małych rzeczach i ich dodatkach

Extra informacje

Omijać z daleka

Stanisław / 2022-05-17

Castorama Kraków , Zakopiańska. Otrzymałem potwierdzenie zakupu przez internet do odbioru w Catorama, Zakopiańska , Kraków. Na miejscu czekałem 45 minut aż ktoś wreszcie przyszedł i powiedział,że towar , który zamówiłem jest ale w rzeczywistości go nie ma . Porażka, nikt nie zadzwonił wcześniej . Zaznaczam,że jechałem 80 km aby odebrać towar bo mi zależało. Przyznam ,że najgorsza obsługa w Castorama Kraków Zakopiańska . Nie polecam
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33
Zalety

Brak

Wady

Indolencja, brak zainteresowania klientem

Extra informacje

Stanisław / 2022-05-13

Castorama w Komornikach koło Poznania . Niemiła obsługa kasjerka była tak nie miła jak by siedziała tam za kare i miała pretensje że musi pracować. Nie mówimy tu o zmęczeniu bo ja pracuje od rana do prawie wieczora i jakoś nienarzekam ani nieprzelewam gniewu na innych. Jak się tej pani niechce pracować zawsze może iść na bezrobocie. Po takim kontakcie z tak nie miłą osobą to już był koniec dnia. Obecnie odpuszczam sobie zakupy w tym markecie. Niepolecam i odradzam
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Dobre ceny

Wady

Niemiła obsługa przy kasie

Extra informacje

Jaro / 2022-05-01

kosiarka która nie odpala
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

nie posisda

Wady

nie nadaje się do pracy nie dziala

Extra informacje

0.6 roku

Budownictwo Castorama opinie