Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Materiały budowlane
  • /
  • Castorama
  • /
  • 2

Opinie o Castorama

www.castorama.pl

Budownictwo Castorama opinie
Cena/Jakość
2.51
Obsługa klienta
2.24
Terminowość
2.47

Średnia ocen

2.41

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

172

dodanych opinii

 

Hanna / 2023-08-25

Ostatnio byłam w Castoramie w Siedlcach zapytałam Pana sprzedawcę był to p. Tomek, byłam mile zdziwiona na każe pytanie miło i kompetentnie Pan mi wszystko wytłumaczył, nawet jak potrzebowałam coś z innego działu to poszedł ze mną do kolegi i zapytał. Panie Tomaszu życzę Panu satysfakcji i zadowolenia z pracy, wszystkiego dobrego, aby w naszym mieście było więcej tak miłych i kompetentnych sprzedawców.
Zalety

Kompetencja

Wady

Extra informacje

Były już klient / 2023-08-14

Zareklamowałem płytę indukcyjną. Po 3 tygodniach nadal mnie zwodzą i każą czekać na opinię odnośnie reklamacji. Mimo, że mają termin 14 dni. Bezczelni. Nikomu nie polecam.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

brak

Wady

Myślą, że ludzie to debile.

Extra informacje

Rafał / 2023-08-11

1 gwiazda za te idiotyczne fakturomaty. Dla Castoramy to wielka trudność drukować fakturę od razu przy kasie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Dorota / 2023-07-13

Bardzo fachową i pomocny Pan z działu technicznego jestem bardzo zadowolona podejście 100% . W ostatnim czasie poprawiła się obsługa w sklepie w Słupsku pracownicy angażują się w doradzaniu klientom a tego brakuje w nie jednym sklepie z artykułami budowlanymi . Super mam nadzieję że będzie się utrzymywać na tym samym poziomie .
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00
Zalety

Zaangażowanie pracownika i rozwiązanie problemów .

Wady

Brak

Extra informacje

Bogdan / 2023-07-04

Zamówiłem meble kuchenne z dostawą. Dostawa miała być wczoraj i nikt nie wie co się dzieje, ktoś zmienił numer zamówienia i nie można się niczego dowiedzieć, na infolinii odrzucają. po trzech godzinach dowiedziałem się o zmianie nr zamówienia na dostawę mam czekać tylko nie wiem ile.........
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

BRAK

Wady

NIESŁOWNI

Extra informacje

NIE ISTNIEJE

Grażyna / 2023-07-03

PORAŻKA!!!!!! Dwa miesiące czekałam na podjęcie decyzji przez sklep Castorama w Płocku. Kupiłam wkład kominkowy, użytkowałem jeden sezon grzewczy, oczywiście opalając drzewem. Cały środek spuchł. W sklepie byli bezradni, każda pracująca tam osoba mówiła co innego.zero jakiejkolwiek wiedzy. Finał jest taki, że zamówili części do wymiany i połowę ich wartości musiałam zapłacić, mało tego sama muszę je wymienić. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Bardzo chamskie podejście do klienta. Jedna z pań pracujących dosłownie śmiała się w twarz.

Extra informacje

bogdan / 2023-07-03

OMIJAĆ Z DALEKA TO PORAŻKA
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

BRAK

Wady

NIESŁOWNI

Extra informacje

NIE ISTNIEJE

bogdan / 2023-07-03

czekam na meble kuchenne od tygodnia , /nie sprawdzałem recenzji, byli wiarygodni/a dzisiaj dowiedziałem się że moje zamówienie anulowano nikt nie wie dlaczego a na kasę trzeba poczekać, TELEFONU NIE ODBIERAJĄ , UWAGA ZŁODZIEJE!!!!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

BRAK

Wady

NIESŁOWNI

Extra informacje

NIE ISTNIEJE

Marcin / 2023-06-30

Okleina z mebli odchodzi na kazdej szafce kuchennej, masakra. Badziew
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Okleina

Extra informacje

Wojtek / 2023-06-27

Castorama Kraków - Zakopiańska - korzystałem z działu malowanie i farby, gdzie spotkałem się z szybką i rzeczową obsługą ze strony doradcy klienta, a także pracownika, któremu nie przeszkadzał fakt, że przerwałem mu prace przy układaniu towarów rozrzuconych przez klientów. Obaj Panowie byli bardzo życzliwi profesjonalni, toteż w niespełna 15 minut dokonałem zakupów. Finałem zakupów była bardzo miła pomoc ze strony Pani Sylwii przy kasie samoobsługowej. Jestem osobą nie korzystającą na co dzień z elektroniki a mimo to dzięki niezwykle prostym pouczeniom Pani Sylwii udało mi się w zapłacić za zakupiony towar. Polecam i dziękuję.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
4.67
Zalety

szybkość, profesjonalizm oraz życzliwość

Wady

brak

Extra informacje

Bartek / 2023-05-26

Castorama Koszalin - nigdy na to nie zwracałem uwagi, ale tym razem skusiliśmy się to że sklep oferował promocje na duże zakupy. My zakupy mieliśmy podwójne, 6k+ za wyposażenie łazienki, 12k+ za wyposażenie kuchni i szafy do przedpokoju. Dwie różne promocje, za każdym razem ten sam problem, **stracona godzina przy kasie na odebranie rabatu**. Powody różne, a to nie ma czegoś na stanie, a to promocja ma jakieś wyjątki (na jeden produkt z długiej listy), albo państwo nie mogą się doszukać jakiegoś dokumentu. Łącznie, 3 wizyty w sklepie. W sprawie rabatu, za każdym razem 1-1,5h stracone, mimo sporej chęci współpracy z obsługą, czułem się jakbym miał jakieś roszczenie. Ewidentnie obsługa nie nadąża za zmianami promocji.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.33
Zalety

dużo produktów w jednym miejscu

Wady

obsługa nie wyszkolona

Extra informacje

Basia / 2023-05-24

Castorama Elbląg - Projekt Kuchni, Współpraca z Panią Joasią J., pozwoliła spełnić moje najskrytsze marzenia. Fachowa pomoc i rady zdecydowanie zaktualizowały założenia, pozwalając finalnie otrzymać coś więcej niż tylko meble! Gorąco polecam, przemiła obsługa, fachowe rady, doświadczenie, umiejętności, zaangażowanie - to wszystko można otrzymać współpracując z Panią Joasią. Wszystkim zdecydowanie polecam. Jeszcze w żadnym innym sklepie nie spotkałam się z taką "Perełką" wśród projektantów. Dziękuję Pani Joasiu, dla kierownictwa życzę aby inni uczuli się od Pani, życzę zasłużonej premii. Do miłego zobaczenia
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00
Zalety

Zaangażowanie, umiejętności, empatia, doświadczenie

Wady

Brak

Extra informacje

Czas adekwatny do potrzeb klienta

Katarzyna / 2023-05-24

Castorama Głogów -profesjonalna obsługa klienta ,bardzo miła obsługa magazynowa oraz w punkcie obsługi klienta ,wszystko sprawnie i rzeczowo ,polecam
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
4.67
Zalety

Szybkie rozwiązanie sprawy

Wady

Extra informacje

Sławomir / 2023-05-10

Jeśli chodzi o duże sklepy budowlane to staram sie omijać bo nie lubie tłoków i wieczne czekanie na pomoc w znalezieniu towaru, dlatego jeśli chce coś szybko kupić wole lokalne sklepiki. Fakt jeśli wynajdę coś tańszego w gazetce lub poczytam na forum castorama opinie o polecanych produktach to na wieksze zakupy się tam wybiore. Ogólnie asortyment duży ale nie zawsze najlepszej jakości zarzają się chińskie podróbki.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.00

Andrzej / 2023-05-07

Tragedia z zakupem plytek sprzedawcą wypisał plytki zapłaciłem w kasie i poszedłem po odbiór do magazynu.Szanowna pani która obsłużyła mnie ,po 20minutach powiedziała że. Nie mogą znaleźć plytek i skierowała mnie z powrotem po odbiór pieniędzy, STRACILEM 28 MINUT I KAZDY MIAL TO GDZIEŚ. NIGDY WIECEJ CASTORAMY PŁOCK TRAGEDIA????
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.67
Zalety

Wady

Zbyt dlugie oczekiwanie

Extra informacje

Waldemar / 2023-04-30

W dniu 30 kwietnia na dziale łazienkowym w castoramie w Kaliszu mieliśmy przyjemność być obsługiwani orzez Pana Krzysztofa. Bardzo miła i fachowa pomoc. Uśmiech, kultura osobista, chęć pomocy byla naprawdę pełna podziwu. Jeszcze raz słowa Dziękujemy. Trafiliśmy również na jeszcze dwie przemiłe panie. Pani przy załatwianiu kredytu z uśmiechem i serdecznością iraz pani na dziale z drzwiami chęć pomocy i dorady była imponująca. Dziękujemy Wam za waszą pracę. Tak trzymać.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00

benek / 2023-04-26

towar z gazetki której termin zaczyna się od dzisiaj jest już niedostępny
Zalety

0

Wady

wielka ściema

Extra informacje

uważają klientów za durni

Andrzej / 2023-04-26

Brak profesjonalizmu i bezczelne zachowanie Pani kierownnik kas w postaci zucia i mlaskania guma w rozmowie z klentam .Dnia 2604 2023 o godzinie 20 .w Elblagu
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67

Elzbietaelzbieta / 2023-04-17

Najgorsza obsluga doradców pod słońcem. Koszmar, fochy w nosie ,castorama wroclaw krzywoustego porazka obslugie, uciekają, porażka.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
1.00

Krzysztof / 2023-04-15

W dniu 15.04.2023 roku około godz. 19.30 podjechałem do Castoramy w Rumi po panele podłogowe. Siedzący tam pan - pracownik Castoramy, w wieku około 40 lat, lekko otyły, wysoki około 180 cm, ostrzyżony praktycznie na zero, resztki włosów czarne, z tatuażem na ręku zachował się wobec mnie bardzo arogancko, a wręcz agresywnie. Gdy go zapytałem, to krzyczał na mnie i myślałem, że rzuci się do bicia. Chciałem tylko kupić panele i grzecznie zapytałem. Rozumiem zmęczenie w pracy, ale podejrzewam go o coś więcej. Dziwne, że Castorama przyjmuje wszystkich, jak leci, ćpunów i chamów również. Pozdrawiam. Stały klient.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.00
Zalety

Dobra cena

Wady

Zła obsługa na dziale panele podłogowe.

Extra informacje

Budownictwo Castorama opinie