Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Materiały budowlane
  • /
  • Castorama
  • /
  • 2

Opinie o Castorama

www.castorama.pl

Budownictwo Castorama opinie
Cena/Jakość
2.59
Obsługa klienta
2.3
Terminowość
2.55

Średnia ocen

2.48

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

173

dodanych opinii

 

Marlena / 2023-09-08

Pani na zwrotach -blondynka z krótkimi włosami w Castoramie w Lesznie jest osobą niekompetentną na tym stanowisku. W dniu 07.09.23 dokonałam zwrotów z kilku paragonów. Pani usiłowała mi wmówić, że kilku produktów na tych paragonach nie ma, ale przyjmie te artykuły za poświadczeniem oświadczenia. Niestety za te artykuły otrzymałam połowę ceny, chociaż wiem, że na paragonach one były. Za wszelką cenę pani usiłowała udowodnić swoją rację i zrobić ze mnie głupią.To jest oszustwo. Czy taki pracownik powinien pracować z klientem?
Obsługa klienta
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

Oszustwo

Extra informacje

Hanna / 2023-08-25

Ostatnio byłam w Castoramie w Siedlcach zapytałam Pana sprzedawcę był to p. Tomek, byłam mile zdziwiona na każe pytanie miło i kompetentnie Pan mi wszystko wytłumaczył, nawet jak potrzebowałam coś z innego działu to poszedł ze mną do kolegi i zapytał. Panie Tomaszu życzę Panu satysfakcji i zadowolenia z pracy, wszystkiego dobrego, aby w naszym mieście było więcej tak miłych i kompetentnych sprzedawców.
Zalety

Kompetencja

Wady

Extra informacje

Były już klient / 2023-08-14

Zareklamowałem płytę indukcyjną. Po 3 tygodniach nadal mnie zwodzą i każą czekać na opinię odnośnie reklamacji. Mimo, że mają termin 14 dni. Bezczelni. Nikomu nie polecam.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

brak

Wady

Myślą, że ludzie to debile.

Extra informacje

Rafał / 2023-08-11

1 gwiazda za te idiotyczne fakturomaty. Dla Castoramy to wielka trudność drukować fakturę od razu przy kasie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Dorota / 2023-07-13

Bardzo fachową i pomocny Pan z działu technicznego jestem bardzo zadowolona podejście 100% . W ostatnim czasie poprawiła się obsługa w sklepie w Słupsku pracownicy angażują się w doradzaniu klientom a tego brakuje w nie jednym sklepie z artykułami budowlanymi . Super mam nadzieję że będzie się utrzymywać na tym samym poziomie .
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00
Zalety

Zaangażowanie pracownika i rozwiązanie problemów .

Wady

Brak

Extra informacje

Bogdan / 2023-07-04

Zamówiłem meble kuchenne z dostawą. Dostawa miała być wczoraj i nikt nie wie co się dzieje, ktoś zmienił numer zamówienia i nie można się niczego dowiedzieć, na infolinii odrzucają. po trzech godzinach dowiedziałem się o zmianie nr zamówienia na dostawę mam czekać tylko nie wiem ile.........
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

BRAK

Wady

NIESŁOWNI

Extra informacje

NIE ISTNIEJE

Grażyna / 2023-07-03

PORAŻKA!!!!!! Dwa miesiące czekałam na podjęcie decyzji przez sklep Castorama w Płocku. Kupiłam wkład kominkowy, użytkowałem jeden sezon grzewczy, oczywiście opalając drzewem. Cały środek spuchł. W sklepie byli bezradni, każda pracująca tam osoba mówiła co innego.zero jakiejkolwiek wiedzy. Finał jest taki, że zamówili części do wymiany i połowę ich wartości musiałam zapłacić, mało tego sama muszę je wymienić. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Bardzo chamskie podejście do klienta. Jedna z pań pracujących dosłownie śmiała się w twarz.

Extra informacje

bogdan / 2023-07-03

OMIJAĆ Z DALEKA TO PORAŻKA
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

BRAK

Wady

NIESŁOWNI

Extra informacje

NIE ISTNIEJE

bogdan / 2023-07-03

czekam na meble kuchenne od tygodnia , /nie sprawdzałem recenzji, byli wiarygodni/a dzisiaj dowiedziałem się że moje zamówienie anulowano nikt nie wie dlaczego a na kasę trzeba poczekać, TELEFONU NIE ODBIERAJĄ , UWAGA ZŁODZIEJE!!!!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

BRAK

Wady

NIESŁOWNI

Extra informacje

NIE ISTNIEJE

Marcin / 2023-06-30

Okleina z mebli odchodzi na kazdej szafce kuchennej, masakra. Badziew
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Okleina

Extra informacje

Wojtek / 2023-06-27

Castorama Kraków - Zakopiańska - korzystałem z działu malowanie i farby, gdzie spotkałem się z szybką i rzeczową obsługą ze strony doradcy klienta, a także pracownika, któremu nie przeszkadzał fakt, że przerwałem mu prace przy układaniu towarów rozrzuconych przez klientów. Obaj Panowie byli bardzo życzliwi profesjonalni, toteż w niespełna 15 minut dokonałem zakupów. Finałem zakupów była bardzo miła pomoc ze strony Pani Sylwii przy kasie samoobsługowej. Jestem osobą nie korzystającą na co dzień z elektroniki a mimo to dzięki niezwykle prostym pouczeniom Pani Sylwii udało mi się w zapłacić za zakupiony towar. Polecam i dziękuję.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
4.67
Zalety

szybkość, profesjonalizm oraz życzliwość

Wady

brak

Extra informacje

Bartek / 2023-05-26

Castorama Koszalin - nigdy na to nie zwracałem uwagi, ale tym razem skusiliśmy się to że sklep oferował promocje na duże zakupy. My zakupy mieliśmy podwójne, 6k+ za wyposażenie łazienki, 12k+ za wyposażenie kuchni i szafy do przedpokoju. Dwie różne promocje, za każdym razem ten sam problem, **stracona godzina przy kasie na odebranie rabatu**. Powody różne, a to nie ma czegoś na stanie, a to promocja ma jakieś wyjątki (na jeden produkt z długiej listy), albo państwo nie mogą się doszukać jakiegoś dokumentu. Łącznie, 3 wizyty w sklepie. W sprawie rabatu, za każdym razem 1-1,5h stracone, mimo sporej chęci współpracy z obsługą, czułem się jakbym miał jakieś roszczenie. Ewidentnie obsługa nie nadąża za zmianami promocji.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.33
Zalety

dużo produktów w jednym miejscu

Wady

obsługa nie wyszkolona

Extra informacje

Basia / 2023-05-24

Castorama Elbląg - Projekt Kuchni, Współpraca z Panią Joasią J., pozwoliła spełnić moje najskrytsze marzenia. Fachowa pomoc i rady zdecydowanie zaktualizowały założenia, pozwalając finalnie otrzymać coś więcej niż tylko meble! Gorąco polecam, przemiła obsługa, fachowe rady, doświadczenie, umiejętności, zaangażowanie - to wszystko można otrzymać współpracując z Panią Joasią. Wszystkim zdecydowanie polecam. Jeszcze w żadnym innym sklepie nie spotkałam się z taką "Perełką" wśród projektantów. Dziękuję Pani Joasiu, dla kierownictwa życzę aby inni uczuli się od Pani, życzę zasłużonej premii. Do miłego zobaczenia
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00
Zalety

Zaangażowanie, umiejętności, empatia, doświadczenie

Wady

Brak

Extra informacje

Czas adekwatny do potrzeb klienta

Katarzyna / 2023-05-24

Castorama Głogów -profesjonalna obsługa klienta ,bardzo miła obsługa magazynowa oraz w punkcie obsługi klienta ,wszystko sprawnie i rzeczowo ,polecam
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
4.67
Zalety

Szybkie rozwiązanie sprawy

Wady

Extra informacje

Sławomir / 2023-05-10

Jeśli chodzi o duże sklepy budowlane to staram sie omijać bo nie lubie tłoków i wieczne czekanie na pomoc w znalezieniu towaru, dlatego jeśli chce coś szybko kupić wole lokalne sklepiki. Fakt jeśli wynajdę coś tańszego w gazetce lub poczytam na forum castorama opinie o polecanych produktach to na wieksze zakupy się tam wybiore. Ogólnie asortyment duży ale nie zawsze najlepszej jakości zarzają się chińskie podróbki.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.00

Andrzej / 2023-05-07

Tragedia z zakupem plytek sprzedawcą wypisał plytki zapłaciłem w kasie i poszedłem po odbiór do magazynu.Szanowna pani która obsłużyła mnie ,po 20minutach powiedziała że. Nie mogą znaleźć plytek i skierowała mnie z powrotem po odbiór pieniędzy, STRACILEM 28 MINUT I KAZDY MIAL TO GDZIEŚ. NIGDY WIECEJ CASTORAMY PŁOCK TRAGEDIA????
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.67
Zalety

Wady

Zbyt dlugie oczekiwanie

Extra informacje

Waldemar / 2023-04-30

W dniu 30 kwietnia na dziale łazienkowym w castoramie w Kaliszu mieliśmy przyjemność być obsługiwani orzez Pana Krzysztofa. Bardzo miła i fachowa pomoc. Uśmiech, kultura osobista, chęć pomocy byla naprawdę pełna podziwu. Jeszcze raz słowa Dziękujemy. Trafiliśmy również na jeszcze dwie przemiłe panie. Pani przy załatwianiu kredytu z uśmiechem i serdecznością iraz pani na dziale z drzwiami chęć pomocy i dorady była imponująca. Dziękujemy Wam za waszą pracę. Tak trzymać.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00

benek / 2023-04-26

towar z gazetki której termin zaczyna się od dzisiaj jest już niedostępny
Zalety

0

Wady

wielka ściema

Extra informacje

uważają klientów za durni

Andrzej / 2023-04-26

Brak profesjonalizmu i bezczelne zachowanie Pani kierownnik kas w postaci zucia i mlaskania guma w rozmowie z klentam .Dnia 2604 2023 o godzinie 20 .w Elblagu
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67

Elzbietaelzbieta / 2023-04-17

Najgorsza obsluga doradców pod słońcem. Koszmar, fochy w nosie ,castorama wroclaw krzywoustego porazka obslugie, uciekają, porażka.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
1.00

Budownictwo Castorama opinie