Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Materiały budowlane
  • /
  • Castorama
  • /
  • 7

Opinie o Castorama

www.castorama.pl

Budownictwo Castorama opinie
Cena/Jakość
2.56
Obsługa klienta
2.27
Terminowość
2.51

Średnia ocen

2.45

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

168

dodanych opinii

 

Gabi / 2021-04-25

Sklep internetowy Castorama to porażka. Kupiłam towar , opłaciłam kartą i za godzinę dostałam wiadomość że zakupionych paneli nie ma i nie będzie. To dlaczego są na stronie i to duża ilość? Szkoda nerwów!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.67
Zalety

Nie znam

Wady

Brak koordynacji sklepu internetowego ze stanem magazynu.

Extra informacje

Alex / 2021-04-06

nie polecam tego sklepu. zamówienia przez Internet nie są realizowane w terminie, można czekać 24 godziny lub dłużej, chociaż jest napisane, że można odebrać w ciągu 2 godzin.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Pawel / 2021-03-19

mieszadło macallister porażka wada fabryczna od producenta
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.67
Zalety

cena adekwatna do produktu

Wady

fabryczny szrot

Extra informacje

Anna / 2021-03-16

Nie polecam Castoramy. Zamówiony towar różni się w rzeczywistości od tego na stronach. Zdjęcia obrobione i piękne. Jedna z zamówionych lamp przyszła potłuczona. Widać, że ktoś ją niedbale spakował. Napisałam to wszystko na stronie Castoramy pod ich produktami, ale moje opinie się nie pojawiły.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33

Krzysztof / 2021-03-05

OBECNIE NIE POLECAM ZAKUPÓW NA POPULARNEJ. FUNKCJONOWANIE PODCZAS PRZEBUDOWY JEST LOGISTYCZNĄ POMYŁKĄ. DUŻE UTRUDNIENIA DLA KLIENTÓW A PRACOWNIKOM DOSTAJE SIĘ ZA DECYZJE GÓRY

Luki / 2021-02-12

EKOGROSZEK CARBON! Kupowałem od kilku lat ekogroszek w Castoramie, ale ostatnia dostawa ze stycznia tego roku to DRAMAT!!! Z worków leci woda.Ekogroszek GNÓJ!!! W kotłowni mam pootwieranych z 10 worków żeby to schło, ale niewiele to daje i do pieca wrzucam mokry opał. Piec się niszczy i spala dużo więcej! Tak właśnie Castorama straciła klienta. Najlepsze jest o że na stronie Castoramy nie mogę zamieścić negatywnej opinii!!! Pewnie mają jakieś filtry. Nie polecam ekogroszku!!! Bo chyba go transportowali drogą wodną, ciągnąc za statkiem na linie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.33
Zalety

Wady

MOKRY ekogroszek

Extra informacje

Dostawa ze stycznia 2021r.

aaa / 2021-02-11

Dzwoni do mnie jakiś człowiek z numeru XXXXXX i mówi mi, żebym "sobie przyjechał i wybrał jakieś listwy z półki" - bo on ma regał w przebudowie i nie może znaleźc... mojego zamówienia No to już jest wyjątkowa bezczelność, z jaką się jeszcze nie spotkałem.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Ewa / 2021-01-27

panele były w cenie 19,89 zł a przy kasie policzono 30, 99 gr.

Patrycja / 2021-01-23

Obsługa w Castoramie na ul. Sosnowieckiej w Krakowie na płytkach jest dosłownie niegrzeczna, zdenerwowana że cokolwiek musi robić , że muszą odpowiadać na pytania. Kobieta nie potrafi jasno i rzeczowo wyjaśnić tylko podniesionym pretensjonalnym tonem do klienta.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.67
Zalety

Duży wybór płytek.

Wady

Mało osób do obsługi, kolejki, niegrzeczna obsługa.

Extra informacje

Pomyłki. Mała ilość płytek na stanie

Piotrek / 2021-01-14

Infolinia zakupowa Castorama jest dowodem, jak ta firma olewa swoich klientów. Najpierw wysłuchujesz kilka minut p..lenia, a na końcu informują cię, że wszyscy konsultanci poszli na fajkę i rozłączają połączenie. I tak od nowa. Można cały dzień spędzić przyjemnie próbując się dobić na ich pseudo linię obsługi.
Obsługa klienta
1.00
Zalety

Wady

sprzedają badziewie, zerowy kontakt telefoniczny kontakt brak części zamiennych.

Extra informacje

Jacek / 2020-11-26

Piszę o obsłudze w Bydgoszczy ul. Szubińska.Pracownicy są leniwi, z łaską odpowiadają na pytania, są jakby nieobecni, Odbieram to tak, że klient przeszkadza im, że w ogóle jest.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.67
Zalety

Sklep ok.

Wady

Obsługa!!!

Extra informacje

Jerzy / 2020-11-12

Castorama Katowice . Chciałem zlecić dociecie listwy pod szafką kuchenną . Nowa zmywarka do zabudowy nie otwierala się calkowicie dlatego na jej szerokości należało podciąć listwę przypodłogową z przodu szafki proste dwa cięcia w ksztalcie litery L . Zadzwoniłem czy usługi przycięcia robią. Robią koszt jednego cięcia to 25 zł a tu będzie dwa cięcia - nieważne że jedno 60cm a drugie 2cm cięcie to cięcie oświadczył fachowiec .więc koszt usługi 50 zł wymontowałem listwę zawiozłem 25 km. i się okazało że takie wycięcie w kształcie L to przekracza umiejętności fachowców z Castoramy. Tak że posiadają tam fachowców "wysokiej klasy". Nawiasem mowiąc zaniosłem do stolarza który w ciągu 5-ciu minut wykonal te cięcia biorąc za to 20 zł. Gratulacje
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Edward / 2020-11-07

Mieszkam kilkadziesiąt kilometrów od sklepu Castorama Zakopianka, więc sprawdziłem w intranecie na stronie czy znajdują się tam wybrane przeze mnie płytki gresowe, było 5 opakowań i tyle chciałem kupić pojechałem do sklepu, a tutaj sprzedawca z beztroska mówi że ich nie ma. Wróciłem do domu patrze na internet i dalej jest 5 paczek. Zrobiłem kilkadziesiąt kilometrów na darmo. Zostałem OKŁAMANY dlatego nie polecam tego sklepu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Podają nieprawdziwe dane

Extra informacje

Piotr / 2020-10-27

Ogólnie dziadostwo . Kupilem wkretarke ktora po 2 godzinach rozleciała się chcąc wymienic oczywiście nie moga tego zrobic tylko reklamacja ktora trwa 2 tygodnie . pytając co mam zrobić bo potrzebuje na teraz a nie 2 tygodnie to kazalo sobie druga kupic chamstwo jednym słowem i zero normalnego podeiscia do klijeta dodam ze to sprzet marki erbauer ktory tylko oficjalnie castorama w polsce sprzedaje i odradzam kupowanie tego zlomu tylko ladnie wyglada
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Piotr / 2020-10-23

To już dzisiaj najgorszy market budowlany w Polsce. Obsługa fatalna w każdej placówce. nie zna ja się na swojej robocie od niechcenia przyjdą do klienta i splawiajają ludzi . A już o cenach to nie wspomnę za te ceny powinno się wziąść urząd ochrony konsumenta . Ceny nie są adekwatne do towarów. Proszę zwrócić uwagę na przyciecie towaru klienta cena nagle wzrosła o 60 procent. A jak spytałem czemu to mówiono że to odepchniecie klienta żeby nie przychodził z własnym towarem . przecież jest to karane, takie praktyki nie powinny mieć miejsca .
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.67
Zalety

żadnych.

Wady

ceny za wysokie

Extra informacje

Anna / 2020-10-20

Ceny konkurencyjne,szybko i dobrze można zrobić zakupy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.67
Zalety

Ceny

Wady

Duże kolejki

Extra informacje

Zaskoczona / 2020-10-12

W dn. 10. 10. 2020 kupiłam w sklepie Castorama w Elblągu regał metalowy jak wyżej o kodzie 119580, który powinien kosztować 87,48 zł. Zapłaciłam 118 zł jak za inny przedstawiony regał o kodzie 119532 ( nr transakcji 37896). Czy powyższa informacja jest nieaktualna, czy to celowe działanie firmy?

Ed / 2020-09-24

Klient twój wróg
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Blisko domu

Wady

Ciągłe polowanie na pracowników, zamówienia niezrealizowane po terminie odbioru i co mi zrobicie...pracownicy niekompetentni

Extra informacje

Castorama Swarzędz

Lila / 2020-09-23

To miejsce to porażka. A to tylko dzięki obsłudze. Byłam w sobotę 19 września z mężem. Chcieliśmy kupić bramę. Spotkaliśmy Pana z obsługi, który nie poświęcił nam nawet sekundy ze swojego czasu,bo wolał zabawiać rozmową swojego znajomego. Pojechaliśmy wobec tego do innej firmy w Zielonej Górze i w cudownej atmosferze dokonaliśmy zakupu. Gratuluję pracownika, który bierze pieniądze za nic w Castoramie.

Krzyś / 2020-09-13

To prawda. Jeśli mówią, że czegoś nie ma, to wcale nie musi oznaczać, że tego nie ma! To może oznaczać, że nie wiedzą, gdzie to jest. Taki mają bałagan. A Pani (?) z punktu usługowego to żenada.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67

Budownictwo Castorama opinie