Opinie o Castorama

Infolinia zakupowa Castorama jest dowodem, jak ta firma olewa swoich klientów. Najpierw wysłuchujesz kilka minut p..lenia, a na końcu informują cię, że wszyscy konsultanci poszli na fajkę i rozłączają połączenie. I tak od nowa. Można cały dzień spędzić przyjemnie próbując się dobić na ich pseudo linię obsługi.

Piszę o obsłudze w Bydgoszczy ul. Szubińska.Pracownicy są leniwi, z łaską odpowiadają na pytania, są jakby nieobecni, Odbieram to tak, że klient przeszkadza im, że w ogóle jest.

Castorama Katowice . Chciałem zlecić dociecie listwy pod szafką kuchenną . Nowa zmywarka do zabudowy nie otwierala się calkowicie dlatego na jej szerokości należało podciąć listwę przypodłogową z przodu szafki proste dwa cięcia w ksztalcie litery L . Zadzwoniłem czy usługi przycięcia robią. Robią koszt jednego cięcia to 25 zł a tu będzie dwa cięcia - nieważne że jedno 60cm a drugie 2cm cięcie to cięcie oświadczył fachowiec .więc koszt usługi 50 zł wymontowałem listwę zawiozłem 25 km. i się okazało że takie wycięcie w kształcie L to przekracza umiejętności fachowców z Castoramy. Tak że posiadają tam fachowców "wysokiej klasy". Nawiasem mowiąc zaniosłem do stolarza który w ciągu 5-ciu minut wykonal te cięcia biorąc za to 20 zł. Gratulacje

Mieszkam kilkadziesiąt kilometrów od sklepu Castorama Zakopianka, więc sprawdziłem w intranecie na stronie czy znajdują się tam wybrane przeze mnie płytki gresowe, było 5 opakowań i tyle chciałem kupić pojechałem do sklepu, a tutaj sprzedawca z beztroska mówi że ich nie ma. Wróciłem do domu patrze na internet i dalej jest 5 paczek. Zrobiłem kilkadziesiąt kilometrów na darmo. Zostałem OKŁAMANY dlatego nie polecam tego sklepu.

Ogólnie dziadostwo . Kupilem wkretarke ktora po 2 godzinach rozleciała się chcąc wymienic oczywiście nie moga tego zrobic tylko reklamacja ktora trwa 2 tygodnie . pytając co mam zrobić bo potrzebuje na teraz a nie 2 tygodnie to kazalo sobie druga kupic chamstwo jednym słowem i zero normalnego podeiscia do klijeta dodam ze to sprzet marki erbauer ktory tylko oficjalnie castorama w polsce sprzedaje i odradzam kupowanie tego zlomu tylko ladnie wyglada

To już dzisiaj najgorszy market budowlany w Polsce. Obsługa fatalna w każdej placówce. nie zna ja się na swojej robocie od niechcenia przyjdą do klienta i splawiajają ludzi . A już o cenach to nie wspomnę za te ceny powinno się wziąść urząd ochrony konsumenta . Ceny nie są adekwatne do towarów. Proszę zwrócić uwagę na przyciecie towaru klienta cena nagle wzrosła o 60 procent. A jak spytałem czemu to mówiono że to odepchniecie klienta żeby nie przychodził z własnym towarem . przecież jest to karane, takie praktyki nie powinny mieć miejsca .

Ceny konkurencyjne,szybko i dobrze można zrobić zakupy.

W dn. 10. 10. 2020 kupiłam w sklepie Castorama w Elblągu regał metalowy jak wyżej o kodzie 119580, który powinien kosztować 87,48 zł. Zapłaciłam 118 zł jak za inny przedstawiony regał o kodzie 119532 ( nr transakcji 37896). Czy powyższa informacja jest nieaktualna, czy to celowe działanie firmy?

Klient twój wróg

To miejsce to porażka. A to tylko dzięki obsłudze. Byłam w sobotę 19 września z mężem. Chcieliśmy kupić bramę. Spotkaliśmy Pana z obsługi, który nie poświęcił nam nawet sekundy ze swojego czasu,bo wolał zabawiać rozmową swojego znajomego. Pojechaliśmy wobec tego do innej firmy w Zielonej Górze i w cudownej atmosferze dokonaliśmy zakupu. Gratuluję pracownika, który bierze pieniądze za nic w Castoramie.

To prawda. Jeśli mówią, że czegoś nie ma, to wcale nie musi oznaczać, że tego nie ma! To może oznaczać, że nie wiedzą, gdzie to jest. Taki mają bałagan. A Pani (?) z punktu usługowego to żenada.

Castorama Głogów - trudno spotkać kompetentnego sprzedawcę, odsyłają od jednej alejki do drugiej. Próba ustalenia stanu faktycznego spotkała się z nieprzyjemną kontrreakcją pani z punktu serwisowego i reklamacji.\r\nPodziękowania dla pani, która podjęła się skutecznej próby zlokalizowania poszukiwanego towaru. Natomiast pani z punktu usługowego musi się jeszcze bardzo dużo uczyć, totalny brak taktu, kultury. Nie brakuje jej arogancji.

odkąd zrezygnowałem z usług i zakupów z Castorama przerzucając się na trochę droższy market nie mogę narzekać. Nic nie przyjeżdża uszkodzone. Terminowe realizacje. Jeżeli kurier lub dostawca zawali nie ma problemów czasowych z gwarancją. Trzeci świat 21 wiek. Kto chce niech dalej się tam zakupuje. Ja sobie dałem spokój...

Niestety nie myślałem, że dojdzie do tego, ale zmuszony jestem wystawić najgorszą opinię Castoramie w Krakowie-Bronowice. Po czterech dniach od zamówienia, moich fliz nikt nawet nie zamówił. Zrobił to pracownik przy mnie, a jego stosunek do mnie, jak do jakiegoś intruza, budził u mnie jaknajgorsze odczucia. Nie mamy pana fliz i co nam pan zrobi. Po kolejnychdwuch dniach, flizy dojechały i w ramach zadość uczynienia pracownik magazynu chciał mi dać dodatkową jedną flizę USZCZERBANĄ !!! Wstyd Castoramo. Pracowników trzeba wyśłać na szkolenie. To była ostatnia moja wizyta w Casto.

dział budowlany w Lubinie woj. Dolnośląskie. dziś 30 08 2020. do Castoramy przyjechałem wymienić jeden element do obudowy kominka gdyż były dwa te same a powinny być prawy i lewy , obsługa była bardzo nie miła wręcz krzykliwa a przy tym obrażała klienta ,to już nie pierwsza taka sytuacja w tym dziale ... nie dość ,że nie potrafią doradzić klientom odpowiednio to jeszcze są opryskliwi . nie wiem czy oni przychodzą do pracy za karę ....tak będziecie tracić klientów bo ja już nie wrócę ....

Obsługa kasy nr 5 Małgorzata w dniu 30.08 2020 była naganna pani była obrażona ze musiała do pracy przyjść w niedziele nakrzyczała na klienta poprostu skandal

jedno co robi teraz ten sklep to pilnuje i tresuje ludzi bez kagańców

"Casto Gestapo"czyli kowidianie kontratakują. Zgodnie z najnowszym orzeczeniem skompromitowanej WHO jedynie osoby "chore" na psychoświrusa winny nosić maski. Natomiast nadgorliwy zarząd tej korporacji nie dość że nie stosuje się do wytycznych "swoich " guru to jeszcze lekceważy polskie prawo i Konstytucje RP art 31 i 52 stawiając przy wejściach do swoich sklepów "maseczkowe gestapo" Zbojkotujmy ten psycho terror i te wszystkie zachodnie sklepy które próbują z nas zrobić bezmózgie marionetki.

Kiepska obsługa klijenta spędziłem w waszym sklepie ponad godzinę zmarnowałem czas i nic ie załatwiłem. Obsługa do kitu nie profesjonalna jakby z innej epoki. Więcej nie trafie do waszego sklepu.

Chciałam bardzo podziękować za uprzejmość, cierpliwość i wyczerpujące informacje dot. dobrania odpowiedniej pompy do studni i potrzebnych dodatkow, zaworów itp.Panowie z działu elektronarzędzi to fachowcy. Młody człowiek z działu hydrauliki również zasluguje na specjalną pochwałę ponieważ wydrukował nam mapkę i wytlumaczyl jak dojechac do innego sklepu. Po prostu chciało mu się byc uprzejmym. A wszystko to w Castorama Gniezno.