×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Materiały budowlane
  • /
  • Castorama
  • /
  • 8

Opinie o Castorama

www.castorama.pl

Budownictwo Castorama opinie
Cena/Jakość
2.56
Obsługa klienta
2.27
Terminowość
2.51

Średnia ocen

2.45

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

168

dodanych opinii

 

JAN / 2020-09-12

Castorama Głogów - trudno spotkać kompetentnego sprzedawcę, odsyłają od jednej alejki do drugiej. Próba ustalenia stanu faktycznego spotkała się z nieprzyjemną kontrreakcją pani z punktu serwisowego i reklamacji.\r\nPodziękowania dla pani, która podjęła się skutecznej próby zlokalizowania poszukiwanego towaru. Natomiast pani z punktu usługowego musi się jeszcze bardzo dużo uczyć, totalny brak taktu, kultury. Nie brakuje jej arogancji.

WojCIech / 2020-09-08

odkąd zrezygnowałem z usług i zakupów z Castorama przerzucając się na trochę droższy market nie mogę narzekać. Nic nie przyjeżdża uszkodzone. Terminowe realizacje. Jeżeli kurier lub dostawca zawali nie ma problemów czasowych z gwarancją. Trzeci świat 21 wiek. Kto chce niech dalej się tam zakupuje. Ja sobie dałem spokój...
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33
Zalety

Dużo sklepów w regionie

Wady

Jakość obsługi, dostawa towaru, reklamacje,

Extra informacje

Były Klient !!!

Mateo / 2020-09-02

Niestety nie myślałem, że dojdzie do tego, ale zmuszony jestem wystawić najgorszą opinię Castoramie w Krakowie-Bronowice. Po czterech dniach od zamówienia, moich fliz nikt nawet nie zamówił. Zrobił to pracownik przy mnie, a jego stosunek do mnie, jak do jakiegoś intruza, budził u mnie jaknajgorsze odczucia. Nie mamy pana fliz i co nam pan zrobi. Po kolejnychdwuch dniach, flizy dojechały i w ramach zadość uczynienia pracownik magazynu chciał mi dać dodatkową jedną flizę USZCZERBANĄ !!! Wstyd Castoramo. Pracowników trzeba wyśłać na szkolenie. To była ostatnia moja wizyta w Casto.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Duży wybór towarów.

Wady

OBSŁUGA!!!

Extra informacje

Andrzej / 2020-08-30

dział budowlany w Lubinie woj. Dolnośląskie. dziś 30 08 2020. do Castoramy przyjechałem wymienić jeden element do obudowy kominka gdyż były dwa te same a powinny być prawy i lewy , obsługa była bardzo nie miła wręcz krzykliwa a przy tym obrażała klienta ,to już nie pierwsza taka sytuacja w tym dziale ... nie dość ,że nie potrafią doradzić klientom odpowiednio to jeszcze są opryskliwi . nie wiem czy oni przychodzą do pracy za karę ....tak będziecie tracić klientów bo ja już nie wrócę ....
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

wymienić pracowników działu budowlanego na kompetentnych

Extra informacje

Ewa / 2020-08-30

Obsługa kasy nr 5 Małgorzata w dniu 30.08 2020 była naganna pani była obrażona ze musiała do pracy przyjść w niedziele nakrzyczała na klienta poprostu skandal
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

tmx / 2020-08-24

jedno co robi teraz ten sklep to pilnuje i tresuje ludzi bez kagańców
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Str / 2020-08-24

"Casto Gestapo"czyli kowidianie kontratakują. Zgodnie z najnowszym orzeczeniem skompromitowanej WHO jedynie osoby "chore" na psychoświrusa winny nosić maski. Natomiast nadgorliwy zarząd tej korporacji nie dość że nie stosuje się do wytycznych "swoich " guru to jeszcze lekceważy polskie prawo i Konstytucje RP art 31 i 52 stawiając przy wejściach do swoich sklepów "maseczkowe gestapo" Zbojkotujmy ten psycho terror i te wszystkie zachodnie sklepy które próbują z nas zrobić bezmózgie marionetki.

Henryk / 2020-08-18

Kiepska obsługa klijenta spędziłem w waszym sklepie ponad godzinę zmarnowałem czas i nic ie załatwiłem. Obsługa do kitu nie profesjonalna jakby z innej epoki. Więcej nie trafie do waszego sklepu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Same minusy

Extra informacje

Alicja / 2020-08-18

Chciałam bardzo podziękować za uprzejmość, cierpliwość i wyczerpujące informacje dot. dobrania odpowiedniej pompy do studni i potrzebnych dodatkow, zaworów itp.Panowie z działu elektronarzędzi to fachowcy. Młody człowiek z działu hydrauliki również zasluguje na specjalną pochwałę ponieważ wydrukował nam mapkę i wytlumaczyl jak dojechac do innego sklepu. Po prostu chciało mu się byc uprzejmym. A wszystko to w Castorama Gniezno.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00

Jolanta / 2020-08-13

Duże zaangażowanie i pomoc przy zakupie krzeseł ogrodowych ( zwłaszcza jednego młodego pracownika :) Ogólnie przyjemna atmosfera, duży asortyment produktów przy umiarkowanych cenach, polecam .
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
4.67
Zalety

Rzetelne informacje obsługi sklepu, szybki kontakt.

Wady

Extra informacje

bogusław / 2020-08-09

Nie pocelam tego sklepu
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Raczej ich brak

Wady

Moja ostatnia wizyta w kedzierzyn ie kozły zakończyła się tym że wyszedłem ze sklepu po godzinie i kilku prośbach zeden z obsługi sklepu nie podszedł jak już podchodchodza to nawet nie jest dobrze zorientowany nie polecam najgorszy syf.

Extra informacje

Halina / 2020-07-14

Castorama w Skoczowie. Obsługa okropna,panowie uważali nas za intruzow. Jeden z panów odniósł się do mnie bardzo niegrzecznie gdy poprosiłam o obszycie dywanika. No cóż, przepraszam że chciałam coś kupić w Waszym sklepie
Obsługa klienta
1.00

W. O. / 2020-07-14

Chcialabym podziękować za bardzo miłą obsługę, życzliwość i zaangażowanie i pomoc w zakupie Pani Dominice i kierownikowi na dziale z płytkami. Baaaardzo sympatyczna Pani Dominika i Pan Piotr kierownik. Również dziękuję Pani Wioli za pomoc i przemiłą obsługę w dziale zwrotów i reklamacji! ???????????? Dziękuję!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00

Kris / 2020-07-07

Odradzam zakupy kompletny bałagan. Przykład wybrałem płytki na stoisku potem zanim odebrałem je musiałem zapłacić aż w końcu po 2 godzinach okazało się że wybranych płytek brak w magazynie. Skandal. Chodzi o market w Komornikach omijajcie go z daleka.

Stanisław / 2020-06-30

Brak przestrzegam wszystkich sprawdzajcie ceny castorama z marketu p rzemienila się W lichwe wszystkie artykuły po cichu poszły do gury. Przykład syfon do bidetu 43 zł A kosztował 19 zł. .\r\n\r\n\r\n
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33

Marta / 2020-06-07

Kupowałam przez internet. Niestety pomylili produkt i dostarczyli inny, tańszy. Podczas kontaktu pani powiedziała, że można go wymienić na właściwy, ale transport produktu muszę zapewnić sobie sama we własnym zakresie, mimo, że to oni schrzanili, a produkt jest sporych gabarytów i ciężki, więc jego transport to niestety kłopot.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

podejście do klienta

Extra informacje

Kamil / 2020-05-12

Castorama Bytom zamówiłem 3 pary drzwi z ościeżnicami otrzymałem 3 dzwi 2 ościeżnica niby wina producenta czekam już ponad 3 miesiące od momętu odbioru towaru i dalej lipa kłamstwo za kłamstwem ze jeszcze nie dojechała ta 1 ościeżnica itd Odradzam zakupy w tym sklepie.....!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak zainteresowania się klientem

Extra informacje

Paulina / 2020-05-04

Zamówiłam zestaw szafek kuchennych przez internet z odbiorem własnym w sklepie. Pani przez telefon zapewniała, że jeżeli na stronie jest dostępne, to trzeba sobie tam zamówić. Następnego dnia po zamówieniu okazało się, że meble są już niedostępne.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Beta / 2020-04-24

Chciałam złożyć zamówienie. Mimo zapewnień, że jest dostawa kurierem czy do InPost moje zamówienie mogę tylko odebrać osobiście. Nie mam samochodu, a jechać 2 autobusami mi się nie uśmiecha.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.67
Zalety

Wady

Co innego piszą a co innego człowiek dowiaduje się przy zamówieniu

Extra informacje

Robert / 2020-04-17

Zamówiłem 13.04 prosty metalowy regał. Dostawa kurierem. Jest 17.04 - zero kontaktu.
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

nie odczułem

Wady

komunikacja, opieszałość

Extra informacje

Budownictwo Castorama opinie