Opinie o VECTRA

Ciągle braki internetu i telewizji nawet po dwa dni

Vectra wścinęła teściowej w wieku 83 lat pakiet "Sport na ostro".

Cena jest nawet dobra jak za 150 mb/s (stabilne 90), obsługa klienta 4 gwiazdki bo jeśli jest problem to przysyłają technika następnego dnia. Niezawodność jest tragiczna, zrywa co jakiś czas i z ofertą 150 mb/s po kablu dostaje się max 100 mb/s. Ale nie narzekam - filmy w 4k się ładują bez zacięć a gry pobierają się bardzo szybko - ping w grach jest dobry, nic więcej.

Widzę dużo negatów. Ja daję pozytywną rekomendację po pół roku użytkowania. Na 100Mb oferowane dziś mam 85 i zazwyczaj w tej okolicy. raczej poniżej 70 nie schodzi (po wifi). Nie daję maksymalnej oceny za niezawodność bo czasami zamula na filmach typu yuotube przy przewijaniu. Sprawdzam wtedy prędkość i liczniki wskazują wysokie prędkości. Ping w okolicach 20. Myślę, że za 40 zł nie ma co narzekać. Dzwoniła raz Pani z propozycją podniesienia prędkości za 10 zł do 150 Mb. Co mnie zaskoczyło w jej wypowiedzi to że "mój internet stanie się szybszy i ... TYM SAMYM BARDZIEJ STABILNY"Ogólnie nie jest źle. Co do lepszej ceny dla nowych ... cóż ... w dniu podpisania umowy zapisujemy w kalendarzu datę końca i wypowiadamy w terminie i do widzenia idziemy do innego opa.

Konczy mi sie umowa z vectra dotyczaca internetu 100mbps zadzwoniono do mnie i zaproponowano internet 150mbps w cenie standardowej takiej jak dla nowych uzytkownikow plus oplata instalacyjna 99zł :))))))))))))

Najgorszy operator jakiego spotkałem! Internet gwarantowany 25 Mb, rzeczywisty 4 Mb, pomoc techniczna nie widzi problemu i twierdzi, że to wina zakłóceń. Technik jeżeli ma przyjechać to koszt 49 PLN. Żart.

Z Vectrą mam do czynienia od paru dobrych lat i od zawsze i Internet (obecnie 150 Mb/s) i telewizja działają bez zarzutów. Póki co najlepszy operator. Śmiało polecam!Korzystam kilka lat. Za 150 Mbps płacę 50 zł. Za telewizję z większością kanałów + dodatkowe HBO (osobne 30 zł) płacę łącznie 90 zł.

Vectra ma problemy od kiedy zwiększyłem transfer na 100mb/s. Zaczynając od internetu, który nie jest stabilny kończąc po tym, że pobieranie mają jak syf. W żadnej grze nie pogracie bo większość portów jest po blockowanych, a dostęp do routera zmieniony aby dać użytownikowi taką możliwość. Jeszcze ta obsługa masakra. Podziękuje za ten internet.

Ten internet to jakas porażka jak można w ogóle takie cos dawac do sprzedaży nic nie można zrobić karty ładują mi się 5 min router jest w 1 pokoju w 2 już nie mg korzystać z czego nawet gdy korzystam w tym pokoju gdzie router to nawet tam zdarza się wolny internet zrobcie cos z tym masarka nie polecam !!! a o granie w gry nie wspomnę Wadyslabe działanie stracenie zasięgu możliwość korzystania z tylko 1 pokoju

Dostarczają to co obiecali. Miałem Netię i to był wyjątkowy crap pod każdym względem. Internet 150 Mb/s, mam ok. 140 Mb/s przez WiFi mimo tego, że router stoi w odległości 4x takiej jak stał kiedy miałem Netię. W Netii dostawałem ok. 50% tego za co płaciłem przez WiFi i 66% po kablu i oni uważali, że to jest OK. Odmawiali nawet przyjęcia reklamacji?!?!?!?!?!?!?

Co chwile są przerwy w dostawie internetu. Mam do wifi podlaczone kilka urzadzen i na ktoryms kilka razy w tygodniu nie ma internetu. u zadnego z poprzednich dostawcow internetu nie mialem takiego problemu pomimo ze byly podlaczone te same urzadzenia i predkosci duzo mniejsza. odradzam vectre

Najgorszy operator z jakim miałam do czynienia. Mają bałagan w fakturach. Oferta mocno okrojona. Dodatkowo instalują Ci telefon stacjonarny (na oczy go nie zobaczysz) nawet nie informując Cię o tym. Dowiadujesz się po fakcie gdy trzeba zapłacić fakturę. Niestety próby wyjaśnienia nic nie dają. Obsługa bardzo nie życzliwa. Osobiście z daleka będę omijać. Składałam skargi nic nie dało a rachunek miałam o 20 zł większy niż obiecywano.Wadycała współpraca z operatorem2 lata

Przez miesiąc nie usuwają awarii ,bezszczelnie wysyłają jeszcze rachunek pomimo że usługa z ich winy nie jest świadczona. Mimo wielokrotnych zgłoszeń że kablówka nie działa żaden serwisant nie ma czasu aby to sprawdzić.

Niestety prosta ludzka sprawa wypowiedzenia umowy po śmierci użytkownika czyli mojej mamy , a umową która ze względów zdrowotnych była zawarta na syna ( użytkownik nie wychodził z domu od kilku lat ), została potraktowana formalnie z regulaminem , najważniejsze jest 49 zł i 12 gr, za nie świadczenie usług w okresie wypowiedzenia

Lepsze warunki dla nowych klientów, a dla obecnych ciągłe podwyżki.. Nie polecam usług tego operatora!

Masakra.Łącze 150mb po wifi 20 mb ,w drugim pokoju 10 mb. Na zgłoszenia ze strony internetowej odpowiadają gotowcami. Kopiuj, wklej.Po ich stronie nie stwierdzili awarii i się bujaj, proszę podłączyć po kablu.70zł za 150mb- tyle kosztują 4 usługi w światłowodzie Orange, a tutaj sam internet.Jeszcze 4 miesiące umowy i nigdy więcej takiego dziadostwa.Kto zastanawia się przed podpisaniem umowy- stanowczo odradzam. Wszędzie tylko nie vectra.Tylko kasa i dwa lata udręki.20 miesięcy za dużo, 70zł/150 mb masakra

Nie wiem czy moja opinia w ogóle dotrze tutaj, nie wiem, czy mój internet mi na to pozwoli...Otóż mieszkam w centrum Kielc w bloku na 4 piętrze. Nic zwyczajnego. Internet mam jakoś od listopada. Płacę ok. 40 złoty za 100mb/10 (przesyłania). W mieszkaniu z internetu korzystają 3 osoby. Jedna ma podłączona po kablu do komputera stacjonarnego i dwie osoby przez łącze WiFi. Po kabelku działa świetnie, żadnych problemów z łącznością. Ping w grach minimalny (okolice 30-36), zero zacinek. Śmiga, lata, 0 problemów. Natomiast przez WiFi jest już inna historia... Mamy router, już drugi. Pierwszy odmówił nam posłuszeństwa jakiś miesiąc temu, cóż..zdarza się. Problemem był przeskakujący sygnał między kanałami. Vectra ustalała nam stabilne łącze na jednym kanale, a mimo to zmieniało się non stop. Vectra uznała, że winowajcą jest router. Przyjechał Pan, zabrał, dał nowy, ok. Minął tydzień i historia się powtarza. Nie jestem w stanie ani ja, ani mój kolega na swoim laptopie korzystać normalnie z internetu. Ping 36-2000 (tak, dochodzi do 2 tysięcy), prędkość która miała mieć ok. 100mb na testerze nie przekracza 5mb.. o ile akurat jest internet. Sam fakt próby dodzwonienia się do Vectry to jakaś kpina... czekam po 20 minut na rozmowę ze "specjalistą", który jedynie co jest mi w stanie powiedzieć, to "już przygotowałem zgłoszenie". Co ciekawe ta jedna formułka jaką można od nich usłyszeć jest na tyle wytrenowana, że Pan/Pani zasiadająca na "krześle specjalisty" potrafi nam ją powtarzać przez 15 minut rozmowy...drugie tyle czekamy, aż szanowny "specjalista" napisze owe zgłoszenie. PORAŻKA. Wszystkie przelewy, rezerwacje, opłaty, ważniejsze sprawy musimy wykonywać przez internet mobilny z komórek. Wielkie NIE POLECAM.

Katastrofa, na całą Polskę, awarię, nie wiedza nawet co jest "popsute", że powoduje słabszy internet. Dzwoniłem dziś to kazali zresetowac router, zrobilem tak z 10 razy i dalej nic. Śmieszna obsługa.

Nigdy więcej Vectry, której jestem klientem od ponad 6 lat. Internet w umowie 40mb/s wieczorami po 21 ledwo uciąga 12-14 za cenę 55 zł sam internet. Częste awarie internetu oraz analogowej telewizji cyfrowej gdzie bardzo często wiesza się zewnętrzny modem tej telewizji u operatora Vectra. Nigdy więcej ich usług. Zwykli oszuści i naciągacze!!! Każdemu odradzam i nie dajcie się nabrać na prędkość napisaną na umowie bo to tylko bajka!

Obecnie można powiedzieć,że totalni naciągacze.Faktury przysyłają z opóźnieniem z naliczonymi już odsetkami, a w razie gdy niema internetu odpisują że z ich strony było wszystko ok. TAK NIE POSTĘPUJE SIĘ Z KLIENTAMI.