Opinie o vectra

W życiu nie miałem gorszego internetu. Od kilku miesięcy codziennie losowa usługa google nie jest widoczna z sieci vectry. Pingi można mierzyć kalendarzem. Jeżeli ktoś potrzebuje internetu do pracy, to łatwiej będzie wynająć stado gołębi, żeby z pakietami latały. Strony ładują się, jak cygan do wanny. Prędzej bym papieżowi rękę podał, niż polecił komuś vectre.

Tragedia tragedia jeszCe raz tragedia, dodzwonić się nie da, automatycznh rozmówca powoduje że rozmowa trwa w nieskończoność. Emaile do nich nie docieraja. Przy podpisywaniu umowy to zrobią wszystko a potem traktują ludzi jak bezmózgich zombie.

Internet do *** 144 pingó z 5G a za internet płacimy majątek jak by była opcja 0 gwiazdek to bym napewno wybrał.

Unikać, chyba, ze ktoś lubi powisieć sobie na telefonie przez godzinę w oczekiwaniu na rozmowę z konsultantem, który ma do powiedzenia tylko tyle, ze twoja sprawa jest dziwna i nikt się nią nie zajmuje...

Najgorszy internet jaki da się mieć. Niestabilny jak mój stan emocjonalny podczas "korzystania" z ich usług.

Omijajcie z daleka ,non stop awarię ,internet porażka,dzisiaj już nic nie ma wszystkie usługi wyłączone

Jak najdalej od tej " firmy".Kłamstwo, arogancja i olewka klienta to norma. Spóźnisz się z rachunkiem? Otrzymujesz wręcz groźby przez jakąś windykacyjną firmę " krzak" Debile dzwonią przez cały dzień co kilka minut! A to podchodzi pod nękanie!

widać zamiast poprawy oferty to nie ma nic .aktualna oferta programowa nie jest w cale konkurencyjna do pozostałych .

OBSŁUGA KLIENTA . Obsługa jest fatalna, facet nijaki Pan Michał, szkoda że nie wychwyciłam nazwiska, nie zrozumiał co do niego mówię i oskarżył mnie ze go oszukałam. Niedopuszczalne żeby ktoś z obsługi tak zwracał się do klienta. Mieszkam od 15lat w Anglii i Polska niestety to wciąż prostacki kraj. Nie chcę mieć z nimi nic wspólnego.

Banda ***ch naciągaczy, zamowilem uslugi, zerwalem je nastepnego dnia a oni scigaja mnie z przedprocesowym wezwaniem do zaplaty. ***E I NACIAGACZE, maja burdel i nie ogarniaja

szkoda że vectra dzieli abonentów lepszych i gorszych .widać chce doprowadzić do rezygnacji i odejścia do konkurencji np POLSAT BOX ,NETIA TV ,ORANGE TV ,UPC lub PLAY .

Porażka, unikać.

Porażka

Ta firma to porażka. Obsługa klienta to dramat. Zainwestujcie w szkolenia dla swoich pracowników bo nie mają żadnego pojęcia jak pracować z klientem. Po dwóch latach korzystania z usługi, zostałam namówiona na zwiększenie pakietu, mówiłam pani przez tel, że to ma być tylko na rok bo później się przeprowadzam do miejsca gdzie vectra już nie obsługuje i tej usługi nie będzie dało się przenieść. Pani zapewniała, że po tym roku będzie można spokojnie zrezygnować bez konsekwencji. Co się okazało? Otóż nie można zrezygnować i przez rok mimo, że nie używałam kablówki zostałam zmuszona do płacenia za usługę... Pisałam z firmą wiele maili, ale oczywiście nic nie dało się załatwić. Teraz już minął termin i mogłam zrezygnować z przedłużania umowy, co oczywiście zrobiłam w określonym czasie, a vectra nadal śle mi maile, że jeśli nie skontaktuje się z nimi to umowa zostanie automatycznie przedłużona... Już nie wspomnę o tym, że kobieta która przyjmowała ode mnie dekoder i u której rezygnowałam z oferty chciała mnie namówić na jakiś pakiet, mimo, że słyszała historię o tym, że vectra nie obsługuje miejsca, w którym teraz mieszkam!!! DRAMAT! Dodatkowo była bardzo niemiła i obrażona, że w ogóle przyszłam. Mam w domu papiery z rezygnacją i że oddałam dekoder, a ta firma nadal wysyła mi maile jak bym była ich klientem. To jest nękanie! Sprawa zostanie zgłoszona.

co chwilę utrata pakietów, utrata łącza na +30 sekund, uciążliwe w grach, niemal całkowicie rujnuje rozgrywkę. Nie polecam i odradzam tego dostawce

Nic nie dziala, tv nie działa rozłącza się 10 razy w trakcie jednego filmu, internet to samo dno. Teraz jest mecz i te gówno znowu nie działa, bok dno, po 15 min oczekiwania jakaś idiotka rozłączyła mnie bo powiedziałam prawdę o tych ich usługach, zero pomocy. A i zapomnialam po tygodniu dekoder się popsuł. I jeszcze jedno przy montowaniu internetu i tv okazało się że nie mają dekoderow i panowie przyszli internet zamontowali i tv nie i czekaj kolejne dni za sprzętem. Rzygam ta Vectra i mam nadzieję że zbankrutują

ciągłe awarje, oszustwa, oraz celowe zaniżanie prędkości internetu tak aby był tylko tylko ponad gwarantowanego minimum- jeszcze by to przeżył. bo 300 z 600 mbs powinno dać radę w grach. ale nie daje bo to za przeproszeniem g***o jest mega niestabilne. zgubione pakiety cały czas. pomoc techniczna ma wydrukowaną procedurę zbywania klientów odnośnie internetu. wręcz można powiedzieć, że wytoczyli wojnę niezadowolonym klientom. zaklinają rzeczywistość czarne jest białe a białe czarne. DNO

Obsługa klienta w Opolu. WOW!!! Fachowa pomoc, szybkość w działaniu, obsługa na najwyższym poziomie. Sprawę przeniesienia i reklamacji załatwiłem od ręki w ciągu 10minut. Wszystko dzięki Pani Małgorzacie Płonka. Pozdrawiam serdecznie i oby więcej takich

Vectra to jakiś żart, firma krzak. Brak internetu od 17-02-2022 po wykonaniu instrukcji z maila, sprawdzeniu podłączenia, resetowaniu routera zero poprawy, więc zostało to zgłoszone i został umówiony technik. W wyznaczonych godzinach nikt się nie zjawił - zmarnowałem 2h. W ebok pojawiła się informacja, że proszą o cierpliwość.. dobra. Minęło kilka dni, piszę co to za tajemniczy status odpisali, że problem został rozwiązany zdalnie tylko u mnie nadal nic nie działa. Tak więc został umówiony kolejny technik na 02-03-2022 16-18 i uwaga znów się nie pojawił internetu nadal nie ma 0 informacji FIRMA KRZAK zmarnowałem kolejne 2h.

Internet bardzo slaby. W kazdej grze i nie tylko wszystko się muli. Nie polecam.