×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • vectra
  • /
  • 3

Opinie o vectra

Internet vectra opinie
Cena
1.99
Niezawodność
1.52
Obsługa klienta
1.44
Parametry
1.76

Średnia ocen

1.68

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1203

dodanych opinii

 

Karolina / 2023-01-11

Uwaga na Vectre i na aktualne oszustwa, ktorych dopuszcza sie pani Anna Szulc - kierowniczka z bozej laski z dzialu procesow masowych. Uslugi w/w firmy nigdy nie nalezaly do najlepszych. Mowa tak o parametrach, jakosci np. internetu czy telewizji, jak i jakosci obslugi klienta. Lepiej nawet nie podpisywac z nimi zadnej umowy, bo potem beda Cie wykrecac z ostatniego grosza i szukac naiwnych.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Brak

Wady

Slaba jakosc, podnoszenie cen bez ostrzezenia, wyludzenia po zerwaniu umowy

Extra informacje

Czas uzytkowania - zdecydowanie za dlugi.

virtualny / 2022-12-27

Spadki prędkości z 600 mb do 300 mb, wysokie pingi 50 MS.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

Jeszcze nie znalazłem.

Wady

Spadki prędkości z 600 mb do 300 mb, wysokie pingi 50 MS. Problem z dostępem do firmowego routera.

Extra informacje

Jeden miesiąc.

Marzena / 2022-12-24

Po raz kolejny zostalam oszukana przez firme Vectra 2 lata temu naliczano mi platnosc za 2 multiroom którego firma nie dostarczyła ,nigdy nie zwrócono środków. W tym roku byłam obciażana za Canal plus fature za z ktorego zrezygnowałam w ubiegłym roku. Firma uslug nie świadczyla a ktps nie zmienil wartosci naliczania do faktury. Zlożyłam reklamacje i zostala odrzucona pomimo ze usluga nie była swiadczona przez rok . Jest to działanie z premedytacja na szkode klienta sprawa skierowana do UOKIK.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

Extra informacje

Marek / 2022-12-15

Chciałbym uświadomić ludzi przed podpisaniem umowy z Tym Pseudo Telewizją Kablową nazywaną VECTRA a więc tak w czasie trwania umowy internet z miesiąca na miesiąc jest coraz słabszy i ciągle z jakimiś problemem ale ok do czego dążę gdy się kończy umowa i się jej nie przedłuża wtedy zaczyna się typowe buractwo tej FIRMY czyli okradanie klienta ze wszystkich możliwych stron to za niby zerwanie umowy to za sprzęt i naliczanie odsetek nie mówiąć o straszeniu BIK .I ciągłe wysyłanie pism z zadłużeniem od Pani kierownik Anny Szulc totalny brak kontaktu.Naprawdę zobaczcie jakie są opinie tej FIRMY tylko do sądu z tym Ja osobiście dałem sprawę do Mojego Radcy Prawnego.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Brak

Wady

Oszuści

Extra informacje

wojtek / 2022-11-20

Każdemu kto chce przenieść swój numer telefonu komórkowego nich polecam mówić wyraźnie ze się chce to a to ja powiedziałem ze chce abonament za 14,99 dostałem na 24 miesiące taki chociaż był na stronie ze pierwsze 3 miesiące są po 1zł ,ale tego już nie powiedziałem ,nastepnie przenosiłem numer 3 miesiace bezskutecznie inaczej z daleka od tej firmy nie mozna z nikim sie dogadac pisza ponawiaja i nic to nie zmienia nigdy nic gorszego mnie w życiu nie spotkało dajcie 5 zł wiecej i miejscie ok nie polecam z całego serca
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

dramatyczna obsługa klienta

Extra informacje

Cichy / 2022-10-14

Szczerze odradzam usługi firmy Vectra Brak kompetencji ze strony działu obsługi i reklamacji , klien zostawiony z nie działającym sprzętem z informacja prosze do sądu , w/w działy kłamią …. Sprzet reklamowany kilka dni po odbiorze , nie sprawny sprzet to problem klienta a nie firmy która go sprzedaje Chcesz mieć problem idź do Vectra i podpisz umowę .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Na dziś brak

Wady

Opero kompetencji obslugi

Extra informacje

Jeden tydzień

Julia / 2022-10-09

Absolutnie nie polecam!!! Kontakt z pracownikami beznadziejny, mówią, że oddzwonią, nie oddzwaniają, potem też nie odbierają, odrzucają połączenia. Straszna obsługa, bardzo nieprofesjonalne podejście.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wyżej napisane.

Extra informacje

Nikoleon / 2022-10-03

Tragiczna obsługa klienta , przeniesienie usług trwa bardzo długo, wnioski są odrzucane i trzeba je wysyłać kilka razy, infolinia bezradna
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Wady

Kontakt z klientem

Extra informacje

Czas użytkowania 2 lata

Viacheslav / 2022-09-13

Cały budynek czekał 5 dni na naprawę internetu, I w końcu nic nie było naprawione, tylko otrzymałem sms że wszystko jest ok, nawet nikt mi nie zapytał czy coś działa.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

niema

Wady

wszystko

Extra informacje

wonsz / 2022-09-11

W życiu nie miałem gorszego internetu. Od kilku miesięcy codziennie losowa usługa google nie jest widoczna z sieci vectry. Pingi można mierzyć kalendarzem. Jeżeli ktoś potrzebuje internetu do pracy, to łatwiej będzie wynająć stado gołębi, żeby z pakietami latały. Strony ładują się, jak cygan do wanny. Prędzej bym papieżowi rękę podał, niż polecił komuś vectre.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

co xd

Wady

Extra informacje

Aneta / 2022-09-07

Tragedia tragedia jeszCe raz tragedia, dodzwonić się nie da, automatycznh rozmówca powoduje że rozmowa trwa w nieskończoność. Emaile do nich nie docieraja. Przy podpisywaniu umowy to zrobią wszystko a potem traktują ludzi jak bezmózgich zombie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

Extra informacje

Mateusz / 2022-08-13

Internet do *** 144 pingó z 5G a za internet płacimy majątek jak by była opcja 0 gwiazdek to bym napewno wybrał.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie ma.

Wady

Słaby internet,wysoki ping, internet się wyłącza co 5 godz, a obsługa gada cały czas czy wyłączyliśmy i włączyliśmy router.

Extra informacje

Karol / 2022-08-10

Unikać, chyba, ze ktoś lubi powisieć sobie na telefonie przez godzinę w oczekiwaniu na rozmowę z konsultantem, który ma do powiedzenia tylko tyle, ze twoja sprawa jest dziwna i nikt się nią nie zajmuje...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

zapłaciłem z góry i rozwiązałem umowę, polecam wszystkim, bardzo oczyszczające

Budzaj / 2022-08-07

Najgorszy internet jaki da się mieć. Niestabilny jak mój stan emocjonalny podczas "korzystania" z ich usług.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

3 lata

Rafał / 2022-08-07

Omijajcie z daleka ,non stop awarię ,internet porażka,dzisiaj już nic nie ma wszystkie usługi wyłączone
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

Darek / 2022-08-06

Jak najdalej od tej " firmy".Kłamstwo, arogancja i olewka klienta to norma. Spóźnisz się z rachunkiem? Otrzymujesz wręcz groźby przez jakąś windykacyjną firmę " krzak" Debile dzwonią przez cały dzień co kilka minut! A to podchodzi pod nękanie!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Żadnych

Wady

Same

Extra informacje

xyt / 2022-08-02

widać zamiast poprawy oferty to nie ma nic .aktualna oferta programowa nie jest w cale konkurencyjna do pozostałych .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

stabilna cena

Wady

brak kompetencji w biurze abonenta

Extra informacje

xyt

Monika / 2022-07-12

OBSŁUGA KLIENTA . Obsługa jest fatalna, facet nijaki Pan Michał, szkoda że nie wychwyciłam nazwiska, nie zrozumiał co do niego mówię i oskarżył mnie ze go oszukałam. Niedopuszczalne żeby ktoś z obsługi tak zwracał się do klienta. Mieszkam od 15lat w Anglii i Polska niestety to wciąż prostacki kraj. Nie chcę mieć z nimi nic wspólnego.
Cena
Niezawodność
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Bezczelna obsługa klienta

Extra informacje

Jan / 2022-07-08

Banda ***ch naciągaczy, zamowilem uslugi, zerwalem je nastepnego dnia a oni scigaja mnie z przedprocesowym wezwaniem do zaplaty. ***E I NACIAGACZE, maja burdel i nie ogarniaja
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

niema

Wady

***

Extra informacje

xtd / 2022-06-02

szkoda że vectra dzieli abonentów lepszych i gorszych .widać chce doprowadzić do rezygnacji i odejścia do konkurencji np POLSAT BOX ,NETIA TV ,ORANGE TV ,UPC lub PLAY .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

stabilna cena

Wady

brak informowania o zmianach i traktowanie abonenta jak skarbonka

Extra informacje

xtd

Internet vectra opinie