×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • merlin.pl
  • /
  • 70

Opinie o merlin.pl

Zakupy merlin.pl opinie
Asortyment
4.35
Dostawa
4.15
Łatwość zamawiania
4.53
Obsługa i reklamacje
4.07
Poziom cen
3.96

Średnia ocen

4.21

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1572

dodanych opinii

 

~Iza / 2011-12-13

Różnorodny asortymentOkreślony termin dostępności produktuCeny często niższe niż u konkurencjiMożliwość odbioru osobistego bez kosztówKażdy etap zamówienia potwierdzony mailem
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20
Zalety

Odbiór osobisty,szybka dostawa

Wady

Asortyment mógłby być większy

Extra informacje

~grazkas / 2011-12-12

Asortyment szeroki, strona internetowa czytelna, zamawianie bezproblemowe. Dostawa terminowa, na bieżąco mejle informujące na jakim etapie jest zamówienie. Kiedy słyszę, że Merlin ma być wchłonięty przez Empik, to skóra mi cierpnie - tam zawsze są jakieś problemy z dostawą, znalezieniem zamówienia (przy odbiorze własnym). Tu zawsze się przekonuję, że jednak można szybko, sprawnie i uprzejmie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

sprawność, dobra informacja

Wady

brak

Extra informacje

~stanislaw / 2011-12-12

Kupiłem książki takie jakie chciałem po cenach niższych niż w innym sklepie internetowym. Dostawa szybka bez problemow. Polecam. Stanisław
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~grasz / 2011-12-12

Od kilku lat korzystam z usług MERLINA i mogę powiedzieć, że spełnia on moje oczekiwania. Duży wybór towarów,z roku na rok coraz większy, ceny do przyjęcia. Składanie zamówień przez internet to duże ułatwienie, tym bardziej, że łatwo jest znaleźć to, czego się szuka. Dostawa jest realizowana w terminach zupełnie satysfakcjonujących. W ciągu tych kilku lat jeden raz zdarzyło mi się reklamować towar i reklamacja też była załatwiona bardzo sprawnie. Polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~Agata / 2011-12-11

W sklepie Merlin kupuję już od dłuższego czasu i zawsze jestem zadowolona.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

~Ada / 2011-12-11

Asortyment: satysfakcja z wyboru ksiazek,Latwosc zamowienia: na piatke!Poziom cen: nie mam przeciwDostawa: na czas, bez opoznienObsluga: na piatke plus!Gratulacje dla Zespolu Merlin za posiadanie doswiadczonych i milych sprzedawcow ktoryz staraja sie aby transakcje przebiegaly sprawnie. Dzieki Merlin! Ada.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

same plusy

Wady

nie ma

Extra informacje

6 miesiecy,+- 500 zl.

~eviborek / 2011-12-10

Iealnie latwe zamawianie. Zero problemów a zamawiałąm wiele razy.Szczegolnie wprowadzenie wielu pkt odbioru mnie uciesylo- mam jeden kolo metra gdzie odbieram zamowienia. Wczesniej nie lubilam dostaw kurierskich bo nie lubie czekac na kuriera - a wiekszosc z nich mysli ze czlowiek nie pracuje albo ze nie musza sie umawiac wczesniej.TEra jest OK.Najbardziej obok niezawodnosci w realizacji to ciesza mnie punkty odbioru.Ani nie ide na poczte gdzie kolejki ani nie czekam na kuriera. Sama decyduje. Brawo dla merlin.pl.Jesli chodzi oreklamacje- nie wiem nic bo nie zdarzylo mi sie nic reklamowac. Pare razy nie znalazlam ksiazek ktorych szukalam .
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
4.33

~gość2345 / 2011-12-10

Kiedyś byłem stałym klientem merlin.pl, kupowałem kilka razy w miesiącu. Ostatnio jednak zraził mnie poziom cen oraz bardzo słaba obsługa klienta. 3 zamówienia i 3 reklamacje to, jak dla mnie, za dużo. Przykład z ostatniej sprawy - 2 grudnia zamówiłem książkę, która miała mieć premierę dopiero 5 grudnia. Postanowiłem spokojnie poczekać. 6 grudnia zaniepokoiłem się brakiem przesyłki i sprawdziłem na stronie, ze książka z 5 grudnia ma przesuniętą premierę na 8 grudnia. Żadnej informacji, żadnych przeprosin, żadnej propozycji. Złożyłem reklamację z żądaniem rozdzielenia przesyłki, co jest standardem w każdym dobrym sklepie internetowym, ale odpowiedź dostałem odmowną! W takich przypadkach nie mogę ocenić pozytywnie sklepu internetowego.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

Duży asortyment.

Wady

Obsługa klienta.

Extra informacje

~kris / 2011-12-10

Asortyment dla mnie jest na zadowalającym poziomie, aczkolwiek nie zawsze wybrane przeze mnie pozycje były dostępne, czy w ogóle ujęte w serwisie. Ceny w porównaniu do konkurencji trochę za wysokie. Natomiast jeśli chodzi o dostawę to coś strasznego, okropnie długo musiałem czekać na zamówienie, a było to zamówienie na całkiem wysoką kwotę, pieniądze momentalnie przelałem przez internet a kurier nie wiadomo dlaczego tak strasznie długo nie mógł do mnie trafić...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40
Zalety

asortyment

Wady

czas dostawy

Extra informacje

~katiana / 2011-12-10

Duży wybór płyt cd z muzyką Georga Brassensa oraz z jego piosenkami wykonywanymi przez polskich wykonawców w języku polskim, ceny przyzwoite obsługa dobra ale dlaczego zamiast 7 dni miałam tylko 4 na odebranie zamówienia? To dla mnie problem a nie lubię robić zakupów "problemowych"
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20
Zalety

szeroka oferta

Wady

krótki termin odbioru

Extra informacje

~mika522 / 2011-12-09

Polecam. Dostawa zgodna z moim zamówieniem. Transakcja bezproblemowa. Ceny nie za wysokie. Szybka dostawa.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

bardzo szybka realizacja zamówienia

Wady

Extra informacje

~Anna Maciejak / 2011-12-09

Ja kupuję tu książki i płyty i jestem zawsze bardzo zadowolona z przebiegu tranksakcjii, asortymentu i cen.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

szeroki asortyment

Wady

-------------------------

Extra informacje

-------------------------

~sara_ / 2011-12-08

Dokonałam już kilka razy zakupu w sklepie internetowym merlin.pl i za każdym razem byłam bardzo zadowolona. Marka ta kojarzy mi się z dobrą jakością i rzetelnością.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

+odpowiednie ceny+produkt wysokiej jakości i w pełni zgodny z opisem+bardzo szybka przesyłka+bezproblemowy kontakt z kurierem

Wady

brak

Extra informacje

~biba79 / 2011-12-08

Fatalna możliwość reklamacji. dziesiątki telefonów i listów. Koniec z zapłatą z "góry". Przyślą - zapłacę. ale żadnych przelewów, bo robią w "konia'
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
3.00

~mbzan / 2011-12-08

Już jakiś czas jestem klientem sklepu. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Duży wybór książek po cenach konkurencyjnych i dostawa bardzo szybka. Jasne zasady zamówień i dostawy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
4.75

~alma / 2011-12-06

W Merlinie kupuję od dawna, głównie książki. Asortyment jest większy niż w sieciowych księgarniach, ale wciąż brakuje mniej popularnych książek/filmów/płyt. Od kilku już lat odbieram zakupy osobiście w punkcie, od niedawna w miejscu tuż przy metrze - bardzo wygodna sprawa i odpadają koszty przesyłki [i biegania na pocztę, bo kto teraz siedzi w domu]. Poza tym sam proces kupowania jest bardzo przyjemny, w sklepie mogę spędzić 2h - zupełnie jak w realu. Szkoda tylko, że kupujący nie są zachęcani do zostawiania opinii o produktach, bo czasem z opisu trudno się zorientować czy książka jest warta zakupu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
4.75
Zalety

dosyć niskie ceny, odbiór osobisty w dogodnych punktach w Warszawie, stosunkowo duży asortyment

Wady

brak niszowych pozycji

Extra informacje

~honorata / 2011-12-06

Łatwość zamówienia, szybkość dostawy, możliwość odbioru osobistego, dobre zaopatrzenie, ceny może gdzieś bywają niższe, ale tu jest wszystko w jednym miejscu. Dla mnie bomba :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

~klient / 2011-12-06

Bardzo polecam !!!!!!!!

~Murdock / 2011-12-06

Kiedyś bym polecił, dzisiaj ostrzegam. Kiedyś było dużo asortymentu, ciekawych promocji, przejrzysta strona. Obecnie to wygląda tak: częste zmiany interfejsu strony na gorszy (moim zdaniem), brak lub mało ciekawe promocje, wysokie ceny, nie można się dogadać czasami z BOK i późne odpowiedzi, nieaktualizowany asortyment na stronie (co drugie moje zamówienie to brak jakiegoś produktu), i chyba najważniejsze: beznadziejne dzielenie koszyków wg. rodzaju produktu, nie można wszystkiego w jednej paczce dostać.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

nadal duży wy

Wady

ceny, BOK, promocje, dzielenie koszyka

Extra informacje

~Mag / 2011-12-05

Dla mnie osoby mieszkajacej zagranica bezposredni dostep do wszelkich nowosci wydawniczych,konkurencyjne ceny w porownaniu do cen w polskich ksiegarniach w moim miescie oraz rzetelna obluga klienta.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

szybki wybor interesujacych mnie pozycji(recenzje dotyczace ksiazek)

Wady

-

Extra informacje

Wszystkie kupione przezemnie produkty byly w dobrej cenie!

Zakupy merlin.pl opinie