ODRADZAM zakupy w sklepie internetowym KARKO. Od miesiąca staram się o zwrot pieniędzy, jak widzę, nie tylko ja.. Niestety, przed zakupem nie sprawdziłam komentarzy, a to dlatego, że robiłam zakupy w Karko od paru lat i nigdy nie miałam problemów. Raz zapomnieli zwrócić pieniędzy za zwrócony towar, napisałam maila, zaraz zwrot przyszedł - zdarza się coś przeoczyć. Ale to, co aktualnie się dzieje... to jest tragedia. Dwa dni próbuję się dodzwonić na infolinię. Wczoraj czekałam 3 godziny i 47 minut na połączenie - nie doczekałam się, dzisiaj cały czas czekam na połączenie, aktualnie 3 godziny i 15 minut - od 2,5h jestem pierwszą osobą w kolejce do połączenia.. Ponad 6 godzin czekania, żeby z kimś porozmawiać i dalej cisza.. Pisałam maile, po drugim upomnieniu o zgłoszonej sprawie otrzymałam odpowiedź, ze przepraszają za niedogodności, zgłaszają do działu finansowego, ale co z tego, jak dalej pieniędzy nie otrzymałam. Sklep nie jest tani, jak już coś zwracam, to liczę na to, że do 14 dni zwrot będzie, wg informacji zawartej w Regulaminie sklepu.. To nie jest w porządku postępować tak z klientami, byłam stałą klientką, ale na pewno się to zmieni. Omijajcie szerokim łukiem, szkoda nerwów i pieniędzy..