×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • Karko
  • /
  • 2

Opinie o Karko

www.karko.pl

Biłgoraj

Zakupy Karko opinie
Asortyment
3.57
Dostawa
3.83
Łatwość zamawiania
3.85
Obsługa i reklamacje
2.86
Poziom cen
3.33

Średnia ocen

3.49

w skali od 1 do 5.

 

Tina / 2023-01-16

Potwierdzam opinię dotyczącą problemów ze zwrotem pieniędzy od firmy KARKO. Tak jak cała obsługa i wysyłka jest sprawna i szybka, tak kwestia zwrotów.... koszmarna. Monitowałam kilkukrotnie mailowo, po upływie 14 dni od zaakceptowania zwrotu o przelanie mi MOICH pieniędzy. Niestety bezskutecznie. Odpowiedzi firmy o tym, że zwrot zostanie niezwłocznie zrealizowany mijały się z prawdą. Dopiero po wysłaniu (mailem) wezwania do zapłaty wg. wzoru z poniższych opinii pieniądze zostały mi zwrócone ekspresowo. Jeśli macie taki sam problem polecam wysłać im właśnie takie wezwane do zapłaty.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00

Magdalena / 2022-12-12

Omijajcie ten sklep szerokim łukiem, złodzieje co nie chcą oddać pieniędzy za zwroty, dopiero jak skierowałam sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta została zwrócona kasa, Nie polecam, za taką kasę można kupić dużo lepszej jakości ubrania.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Tylko i wyłącznie szybka wysyłka aby nabrać klientów

Wady

Olewka klienta, nie zwracają pieniędzy za zwroty, chyba że sądem postraszysz

Extra informacje

Marlena / 2022-12-12

negatywna, zrobiłam zwrot towaru 23 listopada a 12 grudnia nie mam dalej pieniędzy na koncie, monity na infolinii nic nie dały, polecam omijać z daleka
Obsługa i reklamacje
1.00
Zalety

Wady

brak pieniędzy za zwrot towaru

Extra informacje

klientka / 2022-12-04

Taka sama sytuacja. Problem ze zwrotem środków.
Obsługa i reklamacje
1.00
Zalety

Wady

Nie zwracają środków w określonym przez nich terminie

Extra informacje

Alicja / 2022-11-29

Update Po dostarczeniu do nich WEZWANIA DO ZAPŁATY - pieniądze odzyskałam w ciągu dnia - dlatego polecam ta drogą się z nimi kontaktować
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60

Emilia / 2022-11-22

Na zwrot pieniędzy czekam od 03.11.2022. Dostaję maile zwrotne o treści podobnej jak niżej tzn. już zlecają przelew, już przekazują do księgowości. Nie rozumiem jak można tak kłamać. Dziś wysyłam wezwanie do zapłaty.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

Towar ok

Wady

brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar

Extra informacje

Alicja / 2022-11-18

Żałuję, że na to forum natknęłam się dopiero teraz. Sytuacja analogiczna jak u innych Pań - zwrot towary przyjęty, pieniędzy brak.Dzisiaj wysłałam im wezwania do zapłaty, ale rozważam zgłoszenie firmy do UOKiK, celem ochrony innych kupujących przed ich praktykami.\r\n
Zalety

Wady

Problem z odzyskaniem pieniędzy za zwrot

Extra informacje

Agnieszka / 2022-11-05

Ponad miesiąc czekam na zwrot środków z tego co czytam takich osób jest więcej. Nie polecam zakupów w tym sklepie
Zalety

Wady

Zwrot środków za odesłany towar

Extra informacje

kala / 2022-11-02

Generalnie jestem zadowolona z zakupów w sklepie internetowym karko. Zamówiłam sukienki na wesele i wszystko było zgodne z opisem, dobra jakość produktu. Również bardzo szybki czas dostawy, więc kolejny plus. Jedyny minus - czas oczekiwania na zwrot pieniędzy był dłuższy niż 14 dni. Czekałam okolo 1,5 miesiąca
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

szybki czas dostawy, dobra jakość produktu, ciekawa oferta i duży wybór sukienek

Wady

długi czas oczekiwania na zwrot środków

Extra informacje

Ania / 2022-10-27

Na karko.pl zamawiałam dwukrotnie, raz w lipcu 2022 r. i teraz we wrześniu 2022. Zakupy z lipca zatrzymałam i było wszystko ok. Ze względu na to, że fason źle na mnie leżał, sukienkę kupioną we wrześniu odesłałam. Sprzedawca po 2 dniach od odesłania przeze mnie zwrotu, przysłał maila, że mój zwrot został rozpatrzony pozytywnie i w ciągu 14 przeleją mi pieniądze. Ucieszyłam się na taką szybką reakcję, niestety minęło 15 dni, a ja ciągle nie dostałam pieniędzy. Wysłałam do nich maila w tej sprawie i podobnie jak inne piszące tu osoby, dostałam w odpowiedzi zapewnienie, że niezwłocznie podejmą interwencję w dziale finansowym żebym dostała zwrot kosztów. Minęło 2 dni,.a żadne pieniądze nadal do mnie nie dotarły. Znów wysłałam maila i dostałam podobną odpowiedź. Po kolejnym dniu lub dwóch, pieniędzy nadal nie dostałam. Zadzwoniłam na infolinię sklepu, pani wydała się być zaangażowana w rozwiązanie problemu, wzięła ode mnie wszystkie dane, wszystko dokładnie sprawdziła i po raz trzeci dostałam gadkę o pilnej interwencji do działu finansowego. Spodziewałam się, że jak zwróciłam im uwagę już trzeci raz, to następnego dnia już na pewno powinnam mieć kasę na koncie. Nic z tego. Weszłam do internetu i poszukałam opinii na ich temat i tak trafiłam na tą stronę, gdzie przeczytałam wpis Kamili o tym, jak odzyskała kasę za towar po wysłaniu im wezwania do zapłaty. Skopiowałam to wezwanie, pogrubiając tłustym drukiem kwotę całościową - sumę za towar i dostarczenie (u mnie to było ok. 230 zł). Wszystko uzupełnilam o swoje dane i dane adresata wezwania, z datą i moim własnoręcznym podpisem na wydruku i wysłałam im mailem skan wczoraj pod wieczór. Dzisiaj o 7 rano dostałam maila, ale już od innej pani, że zlecili zwrot środków. I rzeczywiście ok. 14 miałam pieniądze na koncie. Całość, razem z kosztem dostawy sukienki do mnie. Także dziękuję Kamili za podrzucenie patentu na nich. Pierwszy raz byłam w takiej sytuacji, mimo że od początku pandemii praktycznie całkowicie przerzuciłam się na zakupy online. Zawsze sprawdzam opinie, ale być może skupiłam się na tym, że ludzie pisali, że ciuchy ok, a nie natrafiłam na informacje o problemach ze zwrotem pieniędzy. Jak już wspomniałam, to nie były moje pierwsze zakupy u nich, więc początkowo założyłam, że może to niedopatrzenie albo może mają zły numer konta bankowego, ktoś się pomylił itp. Po tym incydencie chyba ograniczę zakupu w internecie, a jeśli już to będę dokładniej sprawdzać sklep przed zakupem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

Ciekawa oferta dla osób plus size, dobrej jakości ubrania; szybki czas dostawy

Wady

UWAGA firma nierzetelna i oszukuje; problemy z uzyskaniem zwrotu pieniędzy za oddane zamówienia; trzeba straszyć sądem, inaczej nie oddają pieniędzy

Extra informacje

Agata / 2022-10-21

I mnie oszukali. Czekam na zwrot prawie 1000zł i nic. Głucha cisza. Ciągle tylko piszą, że ponaglą dział finansów. Nie odpuszczę im tego!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20

Kamila / 2022-10-19

Polecam nawet mailem wysłać wezwanie do zapłaty. U mnie pomogło od ręki (bez zwrotu kosztu przesyłki ale to mała kwota w porównaniu do całego zamówienia). Jeśli po wezwaniu pieniądze nie wrócą wtedy warto udać się do rzecznika praw konsumentów przy Starostwie Powiatowym. Poniżej treść mojego maila - mam nadzieję że komuś się przyda. WEZWANIE DO ZAPŁATY Zgodnie z art. 27 oraz art. 32 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa konsument może odstąpić w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż określone w art. 33, art. 34 ust 2 i art. 35 ww. ustawy. Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. Zakupy dokonane 16 września 2022 r. w sklepie internetowym karko.pl zostały odesłane wraz z paragonem fiskalnym oraz protokołem przyjęcia zwrotu towaru w dniu 22 września 2022 r. Przedsiębiorca w dniu 27 września 2022 r. poinformował mnie pisemnie za pośrednictwem skrzynki e-mail o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu dot. zamówienia nr ....... W dniach 12 i 17 października zwracałam się do przedsiębiorcy za pośrednictwem poczty e-mail z interwencją dotyczącą zwrotu swoich środków finansowych na moje konto. Do dnia dzisiejszego zwrot środków nie nastąpił. W związku z powyższym wzywam do zapłaty zadłużenia wynikającego z braku zwrotu środków finansowych w wysokości ........ zł (słownie: ............ złotych ........,. groszy) pochodzących z transakcji w sklepie internetowym karko.pl. Na kwotę zobowiązania składają się: - ............. zł – wartość zwróconego towaru; - .............. zł – koszt dostarczenia towaru. Zwrotu zadłużenia oczekuję w ciągu 7 dni na rachunek bankowy:…….......... Uregulowanie należności w całości oraz w terminie jest gwarancją polubownego zakończenia sprawy oraz zaprzestania dalszych działań z mojej strony, w tym działań sądowych i egzekucyjnych. W przypadku nieuregulowania należności w wyznaczonym terminie, sprawa zostanie skierowana na drogę postępowania sądowego, tym samym narażając Państwa na dodatkowe koszty. Mam nadzieję że komuś mogłam pomóc.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

Szybkość dostawy, duży wybór asortymentu

Wady

Zwrot pieniędzy za oddany towar

Extra informacje

Zwrócone całe zamówienie ze względu na długość sukienek

Monika / 2022-10-19

Witam, również czekam na zwrot pieniędzy. Jeżeli nie otrzymam zwrotu do końca tygodnia zgłoszę sprawę do rzecznika praw konsumenta ponadto przygotuje pismo o przywłaszczenie mienia. Jeżeli ktoś z Państwa chciał by się dołączyć do pozwu zbiorowego w przyszłym tygodniu podam dane do kontaktu. Firma drwi z klientów.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak zwrotu pieniędzy za pozytywnie rozpatrzony zwrot

Extra informacje

Oszuści finansowi , przywłaszczają bezprawnie mienie

Agata / 2022-10-18

Reklamacja uznana 22-09-2022 a do dzisiaj nie mam zwrotu gotówki. Jak widać po opiniach takich przypadków jest mnóstwo.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

firma nie zwraca pieniędzy za odesłany towar

Extra informacje

Beata / 2022-10-17

Sukienkę zamówiłam 11 września , otrzymałam 14 . Okazało się że sukienka jest za szeroka w biuście, więc ją zwróciłam jeszcze tego samego dnia na swój koszt. 15 września sukienka została odebrana. Otrzymałam maila, że zwrot uznany i w ciągu 14 dni otrzymam zwrot pieniędzy. Dziś mamy 17 październik, a pieniędzy jak nie było tak nie ma. Nie polecam zakupów w tym sklepie, w przypadku zwrotu pieniędzy nie odzyskasz!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Ewa / 2022-10-17

Dostawa ok. Zakupione produkty również bez zarzutów. Jednak na zwrot czekam ponad 3 tygodnie. Szczerze mówiąc raczej nie skorzystam z oferty tego sklepu. Wcześniej zamawiałam sporo produktów z których korzystam do dzis
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.80
Zalety

Szybką dostawa

Wady

Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy

Extra informacje

Dominika / 2022-10-16

Minęło ponad 1,5 miesiąca od zwrotu towaru a pieniędzy nie widać. Pomimo wielu maili i prób telefonu. Dla mnie to jest skandal. Pierwszy raz się spotykam z tym że sklep nie chce oddać pieniędzy. Żałuję że wcześniej nie przeczytałam opinii na ich temat bo na pewno bym nie kupiła.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

BOŻENA / 2022-10-14

Od 26 Września oczekuje na przelew w związku ze zwrotem artykułu - 14 dni dawno minęło. Sugeruje aby każdy się zastanowił zanim dokona zakupu i ewentualnie zwrotu. Maile ponaglające nie pomagają.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80

Zofia / 2022-10-14

Firma nie zwraca pieniędzy
Obsługa i reklamacje
1.00

Benia / 2022-10-13

Od 2 miesięcy nie realizują zwrotów. W mailach tylko przeprosiny i rzekome ponaglenia działu finansowego, a pieniędzy jak nie było tak nie ma. Nie tylko u mnie jest taki problem, w internecie można znaleźć wiele opinii zirytowanych klientów.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Agnieszka / 2022-10-11

Ja również czekam ponad miesiąc na uznany zwrot pieniędzy, nie pomagają ponaglenie i maile. Szkoda że nie wiedziałem wcześniej o tym problemie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.00
Zalety

Wady

Brak zwrotu gotówki za oddany towar

Extra informacje

Natalia / 2022-10-11

NIE POLECAM!!!! Firma nie zwraca pieniędzy za odesłany produkt!!! Zwróciłam do nich zamówioną sukienkę, dostałam maila z informacją o pozytywnym rozpatrzeniu mojego zwrotu i zapewnienie o zwrocie środków w ciągu 14 dni. Czas minął, a pieniędzy nie było. Napisałam maila z informacją, że czas upłynął i pytaniem dlaczego tak długo to trwa. Otrzymałam wiadomość zwrotną z przeprosinami za długi czas oczekiwania i z zapewnieniem o przekazaniu informacji do działu kadr o wysłaniu środków. Minęły kolejne dni, a mimo to pieniędzy dalej nie było. Zadzwoniłam na infolinię, gdzie dowiedziałam się tylko tyle, że ponownie ponaglą dział kadr, ale nic więcej nie można zrobić. Zgłaszam sprawę dalej!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Malgorzata / 2022-10-11

Nie polecam sklepu. Od paru dni czekam na zwrot środków choć już minął 14 dniowy termin.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40
Zalety

Brak

Wady

Problemy ze zwrotem środków

Extra informacje

Brak konkretnych odpowiedzi na wiadomości i nieprzesteganie terminów zwrotów środków.

Dorota / 2022-10-11

Zwrot dokonany 26 sierpnia do tej pory brak zwrotu pieniedzy
Obsługa i reklamacje
1.00

Violetta / 2022-10-10

Firma nie zwraca pieniędzy za oddany towar.
Obsługa i reklamacje
1.00

Violetta / 2022-10-10

Firma nie zwraca pieniędzy za oddany towar.
Obsługa i reklamacje
1.00

Beata / 2022-10-10

NIE POLECAM !!! 23,09,2022r. została przyjęta reklamacja i zapewnienie o 14 dniach na odesłanie towaru. Dzisiaj jest 10.10.2022r. pieniędzy nie ma a pani na infolinii wielce zdziwiona i oczywiście zgłosi to w dziale reklamacji ale jak widzę reakcja na telefony innych osób była taka sama. NIE POLECAM!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Wady

ceny do jakości nieadekwatne

Extra informacje

Jo / 2022-10-08

Zakupy na Karko robiłam wielokrotnie, nie było żadnych problemów ze zwrotem niepasującego towaru, aż do teraz... zwróciłam dwie sukienki na początku września, 14 września dostałam maila potwierdzającego pozytywne rozpatrzenie zwrotu. W mailu był podany termin 14 dni na zwrot przez firmę pieniędzy. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu środków za sukienki, pomimo dwukrotnego kontaktu z działem zwrotów i zapewnienia, że będzie interwencja w dziale finansowym. Jeżeli nie otrzymam zwrotu w ciągu kilku dni, sprawa pójdzie wyżej. Były to moje ostatnie zakupy w Karko! NIE POLECAM!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Problem z odzyskaniem pieniędzy za zwrot towaru. Niedotrzymanie terminów. Wysokie ceny.

Extra informacje

Violetta / 2022-10-07

Firma nie wywiązuje się z umowy - nie zwraca pieniędzy za zwrócony towar
Obsługa i reklamacje
1.00

Jola / 2022-10-07

Brak zwrotu pieniędzy za zwrot towaru brak odpowiedzi na maile
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Omijać z daleka ten sklep

Extra informacje

Radosław / 2022-10-07

Nie zwracają pieniędzy ze zwrotu na kwotę przeszło 1000 zł
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Brak zwrotu pieniędzy

Extra informacje

Małgorzata / 2022-10-07

Nie polecam! Na zwrot pieniędzy za zwrot czekam przeszło 30 dni, i dalej ich nie otrzymałam! Nie odpisują na maile, nie odbierają telefonu. Czytałam ze inne osoby chcą zakładać sprawy sądowe im j tez o tym myśle.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

Nie zwracają pieniędzy, nie odpisują na maile, nie odbierają telefonu

Extra informacje

Niezadowolona / 2022-10-06

Uważać na tej sklep! Nie oddają pieniędzy po zwrocie. Maile nic nie dają! Zgłaszajcie takie sytuacje do Rzecznika, może jak dostaną upomnienie raz drugi to zaczną szanować klientów! Ja zgłaszam do Rzecznika.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak zwrotu pieniędzy po zwrocie, brak kontaktu

Extra informacje

Ola / 2022-10-05

Omijać z daleka! Nie zwracają pieniędzy za zwrot. Upomnienia nic nie dają. Prawdopodobnie sprawa trafi do Sądu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Niesłowną, niedotrzymujacy terminów, brak zwróconych pieniędzy przy zwrotach.

Extra informacje

Ja / 2022-10-05

Nie polecam. Nie zwracają pieniędzy po zwrocie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Brak zwrotu pieniędzy. Nieciekawa jakość.

Extra informacje

Janina / 2022-09-30

Jak dla mnie rewelka :) Przesympatyczne Panie na obsłudze, świetnie mi doradziły rozmiar :) Produkty wysokiej jakości !! Polecam w 100%
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Oli / 2022-09-28

Zakupy robiłam w tym sklepie wiele razy, często zwracałam produkty i zawsze pieniądze na koncie miałam w ciągu dwóch tygodni po rozpatrzeniu zwrotu. Tym razem w przypadku dość dużego zwrotu czekam prawie miesiąc na zwrot środków, interweniowałam już 4 razy bez skutku z nic nie pokrywającymi się obietnicami zwrotu w określonych przez nich terminie. Zdecydowanie zastanowię się nad kolejnymi zakupami w tym sklepie. Cóż nie pozostaje nic innego niż zgłosić to wyżej, może gdy zacznie się sprawę nagłaśniać coś się zmieni…
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00
Zalety

Fajne promocje, ładne modele sukienek

Wady

Brak zwrotu pieniędzy w terminie

Extra informacje

Marzena11 / 2022-09-28

Uważajcie na ten sklep. Nie zwracają pieniędzy w terminie za odesłane produkty. Trzeba interweniować kilka razy i ten proceder trwa już ponad rok. Kiedyś trzeba było czekać bite 14 dni a teraz już nawet tego terminu nie pilnują. Boję się czy w ogóle odzyskam pieniądze.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

Szybka dostawa

Wady

Brak zwrotu pieniędzy w terminie

Extra informacje

Agata / 2022-09-25

Brak zwrotu środków za odesłane zamówienie. Obsługa Klienta jest wielką porażką!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Ola / 2022-09-22

Wszystko ok, ale tylko jeżeli nie zwraca się towaru. Minęło już 23 dni a ja nadal nie otrzymałam zwrotu środków.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60

Benia / 2022-09-21

Niestety jest wielki problem ze zwrotem środków za odesłany towar. Terminy podane w regulaminie sklepu sobie, rzeczywistość sobie. Od otrzymania maila z informacją, że zwrot został rozpatrzony pozytywnie i w ciągu 14 dni środki wrócą na moje konto, minęło dokładnie 26 dni kiedy łaskawie pieniądze zostały przesłane. Ale nic samo się nie dzieje, pieniądze wróciły, po mojej dwukrotnej interwencji.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

Dobrze uszyte sukienki

Wady

Dość wysokie ceny i nieterminowy zwrot środków

Extra informacje

Meriem / 2022-09-16

Masakra z otrzymanie zwrotu pieniędzy za odesłany towar. Trzeci raz odsyłałam i trzeci raz ten sam problem! Wiecznie nie dotrzymują terminów zwrotów (14 dni?? Marzenie!!!) Trzeba upominać się mailowo i telefonicznie i to jeszcze nieraz kilkukrotnie! To były moje ostatnie zakupy w KARKO! Zdecydowanie NIE POLECAM! Do tej pory nie otrzymałam pieniędzy za ostatni zwrot.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

Dobry gatunek ubrań

Wady

Problematyczne zwroty pieniędzy za odesłany towar!

Extra informacje

Dariusz / 2022-09-12

otrzymałem meila, że reklamacja została przyjęta i nastąpi zwrot pieniędzy w terminie 14 dni , minęło już dużo więcej czasu i nadal brak pieniędzy

Beata / 2022-09-06

Zwróciłam towar reklamacja została rozpatrzona pozytywnie nadal brak pieniędzy ze zwrotu i doprosić się ich nie mogę zgłaszam sprawę wyżej
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

Wady

Brak zwrotu pieniędzy za odesłany towar

Extra informacje

Renata / 2022-09-05

Aktualizacja: pieniądze zostały zwrócone, więc jedyny zarzut jaki mam aktualnie to dłuższe oczekiwanie na zwrot i konieczność upominania.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

Dobra jakość ubran w przystępnej cenie zwłaszcza z rabatem

Wady

Wydłużony proces zwrotu pieniędzy

Extra informacje

Renata / 2022-09-02

Mija kolejny tydzień od kiedy nie zwrócono mi pieniędzy za odesłane ubrania.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Aleksandra / 2022-08-29

Po przeczytaniu komentarzy o braku zwrotów kasy trochę się bałam zamawiać ale zaryzykowałam. Zamówiłam 5 sukienek z czego 3 zwróciłam i zwrot kasy w terminie. Koleżanka też robiła niedawno zwrot i też wszystko ok. Więc nie wiem skąd te komentarze. Ja ogólnie polecam :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybka wysyłka

Wady

Extra informacje

Ola / 2022-08-22

Zrozumiałabym brak płynności finansowej powodujący te problemy ze zwrotem ale co ciekawe firma znajduje środki na marketing itp. W takiej sytuacji wygląda mi to na zwyczajne oszustwo i być może sprawę dla rzecznika praw konsumenta.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

Wszystko poza zwrotem pieniędzy jest tutaj ok

Wady

Problem ze zwracaniem pieniędzy

Extra informacje

Grażyna / 2022-08-21

Niestety pomimo jakości ubrań do której zwykle nie mam zastrzeżeń rezygnuję z zakupów w tym sklepie. Uważam, że usterka która trwa ponad rok przestaje być usterką a jest oszustwem lub świadomym zaniedbaniem. Owszem, jeżeli kontrolujesz wszystkie zwroty i upominasz się kilka razy to z dużym opóźnieniem odzyskasz pieniądze za zwrócony towar. Jeżeli liczysz na uczciwość sprzedawcy bo zwyczajnie nie masz czasu na takie kontrolowanie to przypuszczam, że możesz o zwrocie pieniędzy zapomnieć.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60
Zalety

Dobra jakość ubrań, szybka wysyłka, przyjemna w użyciu strona internetowa

Wady

Problemy ze zwrotem pieniędzy za zwracany towar

Extra informacje

Ola / 2022-08-07

Gdyby tyle energii wkładali w obsługę zwrotów, co w profil na instagramie to byłoby dobrze. Instagram, zdjęcia wszystko, pięknie a w środku dramat. Czekam na zwrot już 4 tydzień, zgłaszam wyżej, bo mam dosyć.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Ola / 2022-08-07

Gdyby tyle energii wkładali w obsługę zwrotów, co w profil na instagramie to byłoby dobrze. Instagram, zdjęcia wszystko, pięknie a w środku dramat. Czekam na zwrot już 4 tydzień, zgłaszam wyżej, bo mam dosyć.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Joanna / 2022-08-03

to jakas masakra - zwroty zatwierdzone, mija 5 tydzień a pieniedzy na koncie nie ma bardzo żałuję, że dokonałam tu dużych zakupów niewyobrażalnie lekceważące traktowanie klientów
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Mariola21 / 2022-07-27

Wysyłka towaru bardzo szybka ale niestety od dłuższego już czasu trzeba się upominać o zwrot pieniędzy, za każdym razem durna formułka o zmianie systemu informatycznego.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60
Zalety

Szybka realizacja zamówienia

Wady

Problemy ze zwrotem pieniędzy

Extra informacje

wanda / 2022-07-22

Trzeba się upominać o pieniądze za zwracany towar bo firma nie dotrzymuje terminu. W sobotę nie można się dodzwonić na infolinię. NIE POLECAM !!!!
Zalety

0

Wady

Extra informacje

Agnieszka / 2022-07-18

Niestety nie polecam tej firmy. Na zwrot środków za zwracany towar trzeba się upominać bo firma nie dotrzymuje terminu wyznaczonego przez nich... 2 raz już upominam się o zwrot środków po 14 dyniowym terminie !

Maria / 2022-07-05

Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Monisia / 2022-07-05

Uwielbiam Karko! Jestem z nim od samego początku ani razu się nie rozczarowałam. Oby tak dalej!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Marcelina / 2022-07-05

Ok
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

Paulina / 2022-07-05

Zamówienie zostało złożone na dwa rozmiary jednego modelu, od razu wiedziałam że jeden z nich ten niepasujacy zostanie zwrócony. Po złożeniu zamówienia zaczęłam czytać opinie, byłam pełna wątpliwości czy odzyskam swoje pieniądze... Powiem jedno...Nareszcie znalazłam sklep idealny dla większych Pań :) Ekspresowa wysyłka, świetnej jakości produkty szczególnie lniane sukienki które uwielbiam. Czas na zwrot pieniędzy nieco dłuższy niż w innych sklepach ale zwrócony w terminie. Polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Dobrej jakości produkty

Wady

Trochę długi czas oczekiwania na zwrot ale nadal mieszczący się w terminie

Extra informacje

Ewelina / 2022-06-20

Jestem zdziwiona negatywnymi.opiniami od kilku lat kupuje głównie sukienki z Karko i naprawdę jestem zadowolona, zwrot również szybko i sprawnie, podobnie reklamacja, która złożyłam, szybko rozpatrzona pozytywnie. Reasumując naprawdę polecam:)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

Dorota / 2022-05-11

Sukienka dotarła na czas zgodna z opisem i rozmiarem jest to mój drugi zakup od państwa i jestem mega zadowolona Dziękuję bardzo
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
5.00

Stokrotka / 2022-05-09

Brak zwrotu pieniędzy za zwrot towaru! Nie polecam!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

Duże rozmiary

Wady

Nie zgodne z opisem

Extra informacje

Nela / 2022-04-01

Już czwarty tydzień idzie i nadal nie dostałam pieniędzy zwrotnych
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

Wady

Brak zwrotu pieniędzy

Extra informacje

Anna / 2022-03-14

Towar przysłany szybko,
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20
Zalety

dobry gatunek, zgodny zamówionym towarem, dobra rozmiarówka

Wady

w żaden sposób nie da się odzyskać zapłaconej kwoty, zwrot zamówienia przyjęty - zwrot pieniędzy niemożliwy. Nie pomagają ponaglenia i rozmowy z pracownikami firmy.

Extra informacje

Kinga Sadza / 2022-03-10

Brak zwrotu pieniędzy za dokonany zwrot towaru. Nie polecam!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Brak zwrotu pieniędzy

Extra informacje

Asia / 2022-02-15

Ubrania dobrej jakości, czasami coś mi nie odpowiada, ale ogólnie przyzwoite, trwałe. Dobrze w większości modeli dopasowana szerokość rękawów, nie są wąskie. Zamówienie, dostawa super. Problemy pojawiają się przy zwrocie... Niestety za każdym razem ta sama śpiewka... Szkoda, ja rezygnuje i odradzam, jeżeli nie masz 100℅pewnosci, że zostawisz ciuch.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.80
Zalety

Jakość, dopasowanie rozmiarów, odszycie

Wady

Polityka zwrotów, czas oczekiwania na zwrot pieniędzy i zwodzenie przy monitowaniu zwrotu.

Extra informacje

Beata / 2022-02-12

Czekam ponad trzy tygodnie na zwrot pieniędzy, coś z tym sklepem jest nie tak a szkoda bo miałam jeszcze zamówić parę rzeczy.

Katarzyna / 2022-02-11

Brak zwrotu pieniędzy za dokonany zwrot towaru
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60
Zalety

Duże rozmiary

Wady

Extra informacje

Nie chcą oddawać pieniędzy za zwroty

Barbara / 2022-02-03

Super sklep jakość pierwsza klasa wymiary jak w opisie jestem xxxxl i tylko tu mogę spełnić marzenia, jestem stałą klientką.Czesto dają promocje.Jestem zachwycona tym sklepem,polecam wszystkim Paniom.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60

Rozczarowana / 2022-01-31

To był mój ostatni zakup w tym sklepie ! Oszuści, na pieniądze ze zwrotu czeka się bardzo długo, za każda raza ta sama gadka.. brak słów :-/
Zalety

Wady

Brak pieniędzy za zwrot

Extra informacje

Agata / 2022-01-29

Oszustwo! Brak zwrotu pieniędzy za zamówiony towar z dnia 27.01.2021 r. (mimo kontaktu ze sklepem i zapewnienia o wysłaniu pieniędzy w ciągu kilku dni). NIE POLECAM!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00

Bożena / 2021-12-21

Nie wiem skąd tyle pozytywnych opinii. Oszustwo ze zwrotem pieniędzy. Nie polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

Wady

Oszustwo

Extra informacje

Julia / 2021-12-21

Nie polecam sklepu. Zrobiłam kilka razy zakupy. Niektóre ubrania nawet ładnie leżą. Natomiast zwrot pieniędzy to jest dramat. Taka duża firma reklamująca się w mediach społecznościowych pozwala sobie na takie lekceważenie klienta.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00

Jupi / 2021-12-10

Miesiąc temu dokonałam zakupu w sklepie Karko.pl, niestety musiałam odesłać zamówiony towar, zwrotu kosztów nie otrzymałam.Zakupy w tym sklepie internetowym robiłam po raz drugi, przy pierwszym zamówieniu była identyczna sytuacja. Postanowiłam dać firmie jeszcze jedną szanse wierząc w to że zaistniała sytuacja była pomyłką albo niedopatrzeniem. Jestem głęboko rozczarowana takim obrotem spraw, ZDECYDOWANIE ODRADZAM. NIE WARTO!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.80
Zalety

BRAK

Wady

oszustwo, brak zwrotu pieniedzy

Extra informacje

Dorota / 2021-12-09

Niestety dokonałam zwrotu sukienki i dzis mija 1,5 miesiąca jak czekam na zwrot płatności. Po napisaniu maila z przypomnieniem Pani wcisnęła jakiś kit i napisała ze zrobia przelew w 3 dni. Dzis mija kolejne 10 dni i pieniedzy nie mam. Nie wiem skad tyle dobrych opinii o tym sklepie. Ja NIE POLECAM i czekam dalej na zwrot pięniędzy….. może sie doczekam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Basia / 2021-11-24

Potwierdzam !!! Zwroty w tej firmie to jakaś porażka.Nie trzymają się terminu.Nie zwracają kasy na czas.Trzeba pisać do nich i się upominać.U mnie minęło już dawno 14 dni.Pisałam do sklepu w tej sprawie.Pani obiecała że kasa w ciągu trzech dni zostanie zwrócona. Obiecanki cacanki ........... Stanowczo odradzam
Obsługa i reklamacje
1.00

Joanna / 2021-11-13

Sukienka piękna, porządnie uszyta. Niestety nie pasowała. Przesyłka szybka, Na zwrot pieniędzy czekam prawie miesiąc. Czekam...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.80

Monika / 2021-10-25

Kupowałam już kilka razy w tym sklepie i nie miałam zastrzeżeń do momentu gdy zwróciłam towar. 30 września otrzymałam wiadomość że pozytywnie rozpatrzono mój zwrot, ale pieniędzy nie widzę do dzisiaj
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60

Ona / 2021-10-22

Zwroty w tej firmie to jakaś porażka.Nie trzymają się terminu.Nie zwracają kasy na czas.Trzeba pisać do nich i się upominać.U mnie minęło już dawno 14 dni.Pisałam do sklepu w tej sprawie.Pani obiecała że kasa w ciągu trzech dni zostanie zwrócona.Czas ten minął a pieniędzy nadal brak.WSTYD WSTYD WSTYD
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40

Justyna / 2021-09-02

Rewelacja!!! Piękne ubrania, dobrej jakości, estetycznie zapakowane. Szybka wysyłka. Polecam z czystym sercem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

ekspresowa wysyłka

Wady

brak

Extra informacje

Grazia / 2021-09-01

Nie polecam
Zalety

Szybka wysyłka duży asortyment

Wady

Extra informacje

Towar dostałam szybko choć go zwróciłam.Było ok maila dostałam z info ze zostanie mi zwrócona gotówka w ciągu 14 dni czekam i czekam i pewnie się nie doczekam.Po dwu tel pani obiecała ze za chwile wyślą pieniądze i co ??i nic.

Barbara / 2021-08-27

Jestem i bede już stała klientka.Towar dobrej jakości. Jestem 56rozm.wiec nie mogłam nigdzie dostać dla siebie ubrań.Ten sklep spełnia się całkowicie.Polecam wszystkim paniom Xxxxl .Dostawa super szybka,ładnie zapakowana.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Rozmiary idealnie pasują.

Wady

Brak

Extra informacje

Anna / 2021-08-18

Sukienki dobrze odszyte aczkolwiek materiały sztuczne i nieoddychające. Zwroty to jakaś porażka. Trzeba się upominać kilka razy o pieniądze. Nie dotrzymują terminów. Piszą, że pieniądze wysłane po czym okazuje się, że jednak jeszcze nie. Że względu na te zwroty firmy nie polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60
Zalety

Szybką dostawa

Wady

Problem z odzyskaniem pieniędzy po zwrócić

Extra informacje

Sukienki nawet fajne

Ewa / 2021-06-22

Bardzo polecam, sukienka cudownie leży
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybka wysyłka, przyjemny materiał, jakość i wygląd zgodne z zamówieniem

Wady

nie ma

Extra informacje

KLIENTKA / 2021-06-09

Jedna sukienka bardzo cienka. Druga gruba nie nadająca się na lato.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

Szybka przesyłka

Wady

Ceny wysokie.

Extra informacje

Aneta / 2021-06-01

Kolejny udany zakup. Ceny moze nie są najniższe ale jakość temu odpowiada:) Polecam gorąco
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

rozmiary odpowiednie

Wady

Extra informacje

Katarzyna / 2021-04-22

Polecam ten sklep , szybkie dostawy , produkty zgodne z opisem ,wymiana na inny rozmiar bez problemu ,komunikacja z panią bardzo miła, kupiłam parę sukienek i na pewno jeszcze coś zakupie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80

Emi / 2021-04-17

Sklep na duży plus.Od dwóch lat kupuję w tym sklepie i nie mam nic do zarzucenia.Wysyłka ekspresowa,ceny na każdą kieszeń a ubrania dla pań plus size od wyboru do koloru.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybka wysyłka,dobry materiał,duży wybór.

Wady

Brak.

Extra informacje

Wszystko ok.

Gra / 2021-03-28

Uwaga na sklep Karko wszystko jest ok.póki nie chcesz zwrócić towaru ,wtedy zostajesz z tym sama i czekasz,czekasz i czekasz.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

duzy wybór

Wady

materiały plastikowe choć piszą ze duży procent bawełny

Extra informacje

Agata / 2021-02-20

Te sukienki, które mam bardzo lubię i chętnie noszę. Uwagi nam co do zwrotów. Sam formularz wymaga wpisania wielu informacji i niestety, za każdym razem muszę się upominać o zwrot pieniędzy, ponieważ firma nie wywiązuje się ze zwrotu pieniędzy w terminie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60
Zalety

ciekawe wzornictwo

Wady

rozmiar niekoniecznie zgodny z podanymi wymiarami w tabeli

Extra informacje

po dokonaniu zwrotu firma nieterminowo realizuje zwrot pieniędzy, zdarzyło mi się to nie jeden raz

IWONA / 2020-12-11

Dostałam dziś przesylkę z sukienka zamawianą w sklepie KARKO Sukienka wygląda jakby powycierano nią kurze w magazynie Zapakowana bezpośrednio do firmowego pudełka - zwyczajnie brudna i upchnięta byle jak. Tragedia- ładna elegancka sukienka potraktowana jak szmata do podłogi. To moje pierwsze i oczywiście ostatnie zakupy w tym sklepie. NIE POLECAM.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

Dostawa w terminie

Wady

w/y

Extra informacje

Halina / 2020-11-30

Kolejne zakupy w Państwa sklepie bardzo udane, jestem bardzo zadowolona .\r\nChciałabym podzielić się moją oceną z przyszłymi kupującymi , stałe klientki już wiedzą że warto w Państwa sklepie zamawiać ????????
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Ubrania uszyte z bardzo dobrych gatunkowo materiałów , można zadzwonić i dopytać się o rozmiar , materiał z którego uszyte jest ubranie : czy np. rozciąga się i wtedy może mniejszy rozmiar można wziąć lub nie nadaje się i trzeba wziąć swój .

Wady

Extra informacje

Magda / 2020-10-15

Polecam. Super jakość. Szybka obsługa. Piękne wykonanie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Super jakość. Szybka obsługa. Piękne wykonanie.

Wady

Extra informacje

Barbara / 2020-09-28

Została u was kupiona sukienka z której byłam zadowolona do momentu użycia zamka błyskawicznego. Musiałam ją skrócić i tylko dlatego wam jej nie odsyłam. Za 12 dni mam wesele córki a jutro jadę kupić nową sukienkę. Jestem rozczarowana i więcej u was niczego nie kupię i będę wszystkich ostrzegać. Zamek zepsuł się przy normalnym mierzeniu po zakupie bielizny.
Zalety

Wady

Zamek

Extra informacje

Nie była w użyciu

Kobieta / 2020-08-24

Ja niestety nie jestem zadowolona sukienka, którą zamówiłam z wiskozy jest bardzo cienka i przezroczysta widać całą sylwetkę.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.80
Zalety

Szybka dostawa

Wady

Ceny za wysokie

Extra informacje

Kasia / 2020-06-04

Ŕownież zaopatruje się w tym sklepie i jestem bardzo zadowolona z zakupów. Ubrania są ładne i dobrej jakości, czas realizacji bardzo szybki. Jeśli ma się jakieś wątpliwości zawsze można zadzwonić do sklepy i Pani chętnie do radzi.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Ubrania dobrej jakości,modne, szybka dostawa

Wady

Nie mam.

Extra informacje

Dobra jakosc

size / 2019-09-23

Polecam za ofertę ubrań dla osób plus size
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Zakupy Karko opinie