Opinie o DPD

Ocena: 1.00 / 5 W Toruniu dostarczają przesyłki do domu tylko od 10:00 do 14:00 chociaż większość ludzi pracuję od 8:00 do 16:00 czyli muszę być albo bezrobotna albo wziąć urlop żeby odebrać przesyłkę dostarczoną przez firmę DPD!!! skandal!!! Nie ma możliwości złożenia reklamacji wszyscy mają wywalone serdecznie odradzam nigdy więcej nie skorzystam z usług tej pseudo firmy!!!!

Najgorsza firma, brak profesjonalizmu, brak powagi, uchachane,kłamiące panienki w biurze i kurierzy nie odbierający telefonów!!!! NIE KORZYSTAJCIE Z ICH USŁUG

To jakiś żart a nie firma kurierska. Pierwszego dnia kiedy przesyłka miała być doręczona kuriera nawet nie było w tej okolicy, bo sprawdzili to w obsłudze klienta. Drugiego dnia, paczka się nie zmieściła do samochodu więc wcale jej nie wzięli, a trzeciego kurier zaznaczył, że była odmowa przyjęcia paczki mimo, że znowu nie było go na miejscu. W tej chwili przesyłka wraca właśnie do innego kraju, z którego została nadana. Kurier oczywiście bez żadnych konsekwencji. Pan z infolinii nie może mi udzielić żadnej informacji nawet na temat tego gdzie paczki są obecnie. Więcej się dowiedziałam ze strony internetowej niż od niego. Niczego nie można się dowiedzieć a na rozpatrzenie skargi mają 30 dni.

Nie polecam, doliczają nie uzasadnione dodatkowe opłaty, nawet mając zdjęcia że przesyłka była gabarytowa, nie uwzględniają reklamacji.

Nie korzystajcie z ich usług. Wysłłąm paczkę z kamionkowym zestawem , który został odpowiednio zabepieczony i zostały podane wyraznie intrukcje co do traktowania przesyłki i w jaki sposób nalezy ja ustawić . Niestety paczka nie dotarła nawet do odbiorcy , nie został spisany protokół zniszczenia przesyłki -wszystko zostało zrobione zupełnie nie zgodnie z zasadami i ze strony prawnej . Wyraznie widac ze paczka upadła na ziemie a przed takim upadkiem nic nie jest w stanie jej uchronić , nawet metalowe pudło . Jesli nie zależy wam na waszych rzeczach albo chcecie sie zawiesc mocno to wtedy skorzystajcie z ich usług .

Firma DPD uszkodziła w transporcie towar który był bardzo dobrze zabezpieczony,a paczka została ubezpieczona, pudełko zostało nadziane na jakiś ostry element podczas transportu. Po złożeniu reklamacji i opisaniu szczegółowo przebiegu przesyłki, otrzymałem decyzje odmowną, dlatego uprzedzam inne osoby zanim będą zamierzały przesyłać coś wartościowego przez tą firmę aby się zastanowiły. Podsumowując firma DPD nie ma ochoty ponosić jakiejkolwiek odpowiedzialności za swoje usługi.

Kurier masakra paczka mało tego że cała pognieciona to jeszcze paczke o wartości 2200zł zostawił pod bramą zadzwonił dzwonkiem i odjechał zanim wyszło się z domu

Standard "doręczania" poniżej krytyki, przesyłki zostawiane byle gdzie bez zgody odbiorcy. Kurier nie poinformował o próbie doręczenia przesyłki i bez mojej wiedzy oddał ją kompletnie nieznanym mi ludziom mieszkającym w pobliżu. Przesyłkę udało się odzyskać dzięki informacji uzyskanej od konsultanta infolinii o lokalizacji paczki i dobrej woli sąsiada. To już kolejny przypadek kiedy kurier DPD zostawia paczki pod najbliższym, losowo wybranym adresem zamiast dostarczyć przesyłkę pod wskazany adres.

Po raz kolejny mnie zawodzą ta firma to jakaś pomylka

Najgorsza firma kurierska na polskim rynku. Radzę omijać szerokim łukiem. Niestety miałam do czynienia kilka razy i za każdym razem są problemy. A wymaga się od nich jedynie tego, by wykonywali swoje obowiązki

Nie wiem jak w takiej sytuacji się zachować. Druga już przesyłka uszkodzona. Kurier zostawia przesyłkę w drzwiach i odchodzi, nawet nie chce rozmawiać. jak powiedziałem że nie odbiorę przesyłki to stwierdził ze zostawi sąsiadce. Tragedia

Nigdy więcej. Brak kompetencji i kultury. Przerzucane paczki przez ogrodzenie w deszczu mokną lub rozrywają je psy. Reklamacja to droga przez mękę. Odradzam. Nigdy więcej nic nie zlecę przez DPD

Tragedia. Zlecilem dostawę niezwykle istotnej dla mnie paczki na sobotę, płaciłem wszelkie możliwe dodatki włącznie z dostawą w sobotę. Paczka nadana o 10:00 we Wrocławiu (10tej, nie 22giej) w piątek około 250km od miejsca docelowego, i co? I w sobotę utknela w Łodzi!!!!! Po cholerę firma DPD oferuje usługi których nie potrafi zrealizować pobierając za to dodatkowe opłaty!!! Firma kogucik, nigdy więcej!!!! Do tego gbury na infolini

Najgorsza firma kurierska , z jaką miałam do czynienia. Nie wiem, w jaki sposób są przekazywane paczki, ale domyślam się , że przed załadowaniem na samochód muszą "fruwać". O ile nie ma większych problemów z paczkami o małych wymiarach, to przy dużych gabarytach zawsze dochodzi do uszkodzeń zawartości. Na 3 duże paczki (w różnych okresach czasowych) - wszystkie trzy były uszkodzone. Zamówione meble przyszły BEZCZELNIE oklejone taśmą DPD (na zewnątrz karton oklejony na "okrągło"!) , a w środku uszkodzony / złamany korpus szafy - aby złamać deskę trzeba skakać po kartonie - pomimo, że widniała naklejka "ostrożnie szkło"!! Podejrzewam, że nawet gdyby cały karton był oklejony ostrzeżeniami - nikt by sobie nie zadał trudu, by potraktować ją "delikatniej". Z żadną, inną firmą kurierską nie miałam takich problemów, jak z DPD - nawet przesyłki dostarczana do paczkomatów są w lepszym stanie, niż te, które są transportowane przez DPD. NIE POLECAM, NIE ZAMIERZAM KORZYSTAĆ

Paczka miała być przedwczoraj a prawdopodobne będzie jutro no japierdole ile można czekać

Najgorsza firma kurierska. Siedze w domu i czekam na paczkę, wchodzę w śledzenie i widzę, że doręczona, mało tego niby ja odebrałam. Kurier zostawia paczki u sasiadow, nawet nie poinformuje u ktorego. Musze chodzić po całym bloku i szukać paczki. I tak za każdym razem. Próby przekierowania paczki do punktów odbioru to tez kpina. Po przekierowaniu i tak zostawiaja po sąsiadach. Debile nie kurierzy.

MOJA PACZKA ZAGINEŁA I FIRMA DPD NIE POTRAFI JĄ ZLOKALIZOWAĆ, DZWONIŁAM NA INFOLINIE I OBSLUGA BYŁA BARDZO NIEMIŁA I NIEKOMPETENTNA. NIE ROZUMIEM JAK W DOBIE CIĄGŁEGO MONITORINGU PACZEK MOGĄ ONE GINĄĆ ?? ODRADZAM TA FIRMĘ .

Najgorsza firma jaka istnieje! Totalne dno dla nich klient to nic, takie mają podejście, a najgorsze to, to, że nic w tym złego nie widzą. Odradzę każdemu komu przyjdzie na myśl żeby podpisać umowę z tą firmą.

Beznadziejna firma brak solidnosci kurier to dramat pracownik który o godzinie 13tej twierdzi że kończy prace i ma wszystko w nosie

Najgorsza firma kurierska, z jaką miałam doczynienia. Próba zmiany terminu przesyłki (zaakceptowana na stronie internetowej) była daremna, mimo, że dokonana kilka godzin przed planowanym doręczeniem. Przez 3 kolejne dni brak wieści o kolejnym terminie doręczenia - dopiero po trzykrotnych monitach w Biurze Obsługi Klienta kurier łaskawie zostawił przesyłkę (nie wiedzieć czemu) w punkcie pick-up, zamiast dostarczyć do adresata. Porażka, NIE POLECAM !!!