Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • vectra
  • /
  • 31

Opinie o vectra

Internet vectra opinie
Cena
1.99
Niezawodność
1.52
Obsługa klienta
1.44
Parametry
1.76

Średnia ocen

1.68

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1203

dodanych opinii

 

~Makalu 3456 / 2016-01-22

Zdarzają się przerwy w internecie. Praktycznie codziennie i bez żadnego ostrzeżenia. Np. dwie od kilkunastu minut do godziny. Jak się coś zaczyna robić i nagle przerwa to można dostać białej gorączki. Za dużo mnie to nerwów kosztuje , żebym dalej chciał kontynuować umowę. Jak dobiegnie końca to rezygnuję. Mam usługi ponad 10 lat i tak źle jeszcze nie było.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

cena ostatniej umowy

Wady

częste przerwy internetu

Extra informacje

10

~Marcin / 2016-01-22

Tragedia to mało powiedziane !!!! TRZYMAJCIE SIĘ Z DALA OD VECTRY.2 lata zakończeniu umowy i zapłaceniu wszystkiego po zmarłych rodzicach dostałem informację że mam durniom dekoder oddać a pytałem jak płaciłem czy oddać to powiedzieli że nie bo to dekoder rodziców. Droga do zamknięcia umowy to droga przez mękę a po zamknięciu jeszcze pół roku rachunki będą Wam przychodzić !!!!!!!!!!!!! TRAGEDIA NAWET ZA DARMO NIE BIERZCIE A ZA DOPŁATĄ BROŃ BOŻE.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

ZERO ZERO ZERO - POPROSTU DNO DNA

Wady

WSZYSKO CAŁA TA PSEUDO FIREMKA

Extra informacje

36 MIESIĘCY

~klient m / 2016-01-22

Obsługa klienta przez telefon tragiczna niemiły przedstawiciel porażka przez takich ludzi tracicie klientów!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~anonim / 2016-01-21

Przed chwilą napisałem długą i szczerą opinię, ale jak przystało na vectrę, jakimś cudem Wi-Fi samo się wyłączyło, życzę, aby firma jak najprędzej upadła
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

kompletnie ZERO

Wady

istnienie firmy...

Extra informacje

ponad rok

~Jaaqob / 2016-01-20

żałością jest mieć po 4k pingu każdego dnia
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

no nie ma

Wady

duży ping straszna pomoc techniczna

Extra informacje

rok

~mpr / 2016-01-20

tragiczna jakość obrazu. problemy z rozwiązaniem umowy. Straszenie windykacją za brak zwrotu sprzętu pomimo że mam potwierdzenia zwrotu.WadyJakość obrazu. Obsługa klienta
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Wady

Jakość obrazu. Obsługa klienta

Extra informacje

~Alojzy nie moze grac / 2016-01-17

Gigantyczne pingi po 100+, zamulajacy youtube
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~telepajeczarz / 2016-01-16

Szpenie z Vectry pokazali koncert gry u mnie,kiedy zawolalem ich do usuniecia prostej usterki.Kiedy po dwóch godzinach nie uporali sie z problemem ,zasugerowali kupno NOWEGO telewizora,mimo ,że mój był raczej z wyższej półki i był kupiony 3 tygodnie wcześniej.Po zerwaniu umowy przestałem miec problemy
Zalety

brak

Wady

jak w komentarzach klientów

Extra informacje

~Kazek / 2016-01-15

witamJestem klientem vectry,przedłużyliśmy umowę w sierpniu 2015 r(więcej internetu ,mniej rozmów )i już po miesiącu sromotnie tego żałowałem.Nie wywiązują się z umowy.Mimo że w punkcie Zamawiana usługa jest podpunkt inne z treścią:drugie i trzecie dodatkowe gniazdo, to chcą mnie ukarać kwotą 300 PLN(obciążenie notą księgową z uzasadnieniem, za dołączenie do Sieci urządzeń w punktach niebędących jej zakończenim).Całą sieć z dodatkowymi punktami przejeli po poprzednim operatorze(dodatkowe dwa punkty były umieszczone w dwóch małych pokojach w których kiedyś mieszkały dorosłe dzieci-stąd to zastrzezenie w Umowie o dwoch dodatkowych punktach)). Walczę już z nimi od trzech miesięcy, aż dwa dni temu wyłączyli mi wszystko mimo, że abonament jest opłacany. Cała sprawa zaczeła się od wizyty serwisantów, którzy byli bardzo głośni, zachowywali się arogancko, rozmawiali z rękoma w kiszeniach. Na moją uwagę,że napiszę do Vectry opisując ich zachowanie, odpowiedzieli, że mi pokażą. No i pokazali, sporządzili raport o dwóch dodatkowych gniazdach.Podsumowując,jest to banda oszustów i najgorszemu wrogowi nie polecam tej firmy (tzn. Vectry).Sprawa pewnie skończy się w Sądzie.
Niezawodność
Obsługa klienta
1.00
Zalety

Brak

Wady

Nie dotrzymują warunków umowy, ludzie z serwisu i biurokraci to osoby bardzo żle wychowani, aroganci mający za nic klienta. W miarę mili przy podpisywaniu umowy.aroganccy

Extra informacje

~gagga / 2016-01-14

koszmar!!!!!!!!!!!!!!Codzienne przerwy w dostawie internetu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Nie polecam, bezczelne dziady!!!!!!!!!!2 lata
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Extra informacje

2 lata

~telemaniak / 2016-01-14

wladziu ,każda inna firma będzie lepsza niż Vectra sa.O jakim hejcie mówimy ,skoro 99,99%wpisów jest tylko krytycznymi wpisami pod adresem tej firmy.Pozdrawiam wszystkich z okazji Nowego Roku,roku bez pproblemow z Vectrą
Zalety

brak

Wady

tylko takie

Extra informacje

~Perkis / 2016-01-14

40 mb przesylu a bedzie zaledwie 2 nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

Cały czas

Extra informacje

6/7 lat

~jerun z Tychów / 2016-01-13

Jestem z vectrą już 3 rok, zdarzają im się przerwy w nadawaniu TV internet mam taki za jaki płacę czyli 50mb/s za 60zł/mies , dzisiaj dzwoniła panienka z ofertą 100mb/s za 70zł/mies, odmówiłem, bo to co mam mi wystarcza. Na moim osiedlu nie ma innego operatora kablowego, a radiowe jest ale droższe
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

stabilne łącze

Wady

nie widzę

Extra informacje

3 lata

~mecenas prawie / 2016-01-13

Gallu Anonimie i wszyscy poszkodowani przez Vecrę sa,szybko i bezbolesnie problemy załatwiłem poprzez Federację Konsumentów -agendę UOKIK sa naprawdę skuteczni.Siedzby znajdują się w kazdtm wojewódzkim mieście.
Zalety

brak

Wady

tylko

Extra informacje

~sraka / 2016-01-12

firma zupełnie niekompetentna zostało ponad 20 000 abonentów bez sygnału telewizji w miejscowości Głogów kompletnie nieprofesjonalni
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

olewają klienta

Extra informacje

3

~Gal Anonim / 2016-01-10

Podobnie jak KATE skladalem reklamacje z 15x wysylajac im dowody w postaci zdjec, przy czym takze porownanie z darmowego internetu do ktorego mam dostep. Pingi na darmowy bymy wrecz znakomite przy czym na VECTRZE brak slow, zrywa polaczenie uciekaja pingi, predkosc spada tak drastycznie, ze nawet stron nie chce wczytywac. Oni mimo niezbitych dowodow twierdza, ze wszystko jest ok. Sprawa zgloszona do prezesa UKE. Powolalem sie rowniez na lamanie regulaminu z ich strony i zadanie wypowiedzenia umowy za porozumieniem stron ze wzgledu na niedotrzymywanie warunkow umowy o swiadczeniu uslug. Zobaczymy co to da. Najgorszy syf jaki tylko mozna wyobrazic. Kpina, totalna ignorancja. Skrupulatni sa w momencie kiedy spoznie sie z oplata o 1-2 dni, bydlaki naliczaja odsetki ale juz za nieprawidlowe dzialanie internetu nie potrafia zwrocic kasy. ZLODZIEJE I OSZUSCI. Przestrzegam wszystkich przed tym operatorem. Same problemy nic wiecej. Dobrzy sa w momencie podpisania umowy. Juz brak mi slow! Mam ochote przejsc sie po blokach i poucinac tym bydlakom kable, zeby mieli co robic! Mam nadzieje, ze zbankrutuja! Bo to co wyczyniaja to juz przechodzi wszelkie granice !
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

ABSOLUTNIE NIE MA

Wady

INTERNET to porazka, BOK porazka - ignoruja klienta, nie naprawiaja problemu, ktory wkolko sie pojawia

Extra informacje

kilka miesiecy

~kate / 2016-01-07

witamjestem klientem vectry,przedłużaliśmy umowę ponoć na lepszych warunkach i już po tygodniu sromotnie tego żałuje,płacąc za 100 mb/s nie potrafię nawet obejrzeć filmu,jednym słowem nie zawaham się użyć stwierdzenia że to banda złodziei i oszustów.Nadmienię że składaliśmy reklamację a oni twierdzą że wszystko u nich ok.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

całość działalności firmy

Extra informacje

ponad 2 lata/ 59 zł

~Żółta Czapla / 2016-01-07

Kontakt z Vectrą to masakra. Cały czas świetnie działają wszystkie telefony z "promocjami", "zakupami" i innymi bzdetami marketingowymi, ale pomocy technicznej ZERO.Przez 3 godziny non stop leci tam zegarynka z muzyczką z jakiejś zdartej płyty (sprawdzone dzisiaj). Gdybym nie potrafił samodzielnie zbudować nietypowego zasilacza do modemu Vectry, to od miesiąca nie miałbym telefonu i internetu :(. Jeśli strzeli modem (co się przecież może zdarzyć, ma swoje lata) natychmiast wypowiem umowę.PozdrawiamWadyCałkowity brak kontaktuKilka lat
Zalety

Wady

Całkowity brak kontaktu

Extra informacje

Kilka lat

~alexxx / 2016-01-06

Ludzie co Wy wypisujecie. Zastanówcie sie najpierw czy w danym problemie na pewno wyczerpaliscie temat. Ja jakos mam od czterech lat usługi i żadnych problemów. Obecnie mam setkę i osiągam 97. Trzeba miec sprawne i odpowiednio skonfigurowane urządzenie do odbioru danej prędkości. Jak może wypowiedziec sie ktos na temat prędkości 100 jak korzysta ze slabego starego lapka w dodatku po wifi a do tego nie rozumie ze po wifi są spadki z uwagi na zaklocenia lub ktos kto sam sobie grebie w instalacji. Ja Sam na sobie ptekonalem sie ze slabej jakości instalacja po moich przeróbkach spowodowala wiele niespodianek. Osobiscie polecam Vectrę. Skupcie na tym jak sprawdzić czy to napewno jest z czymś wina operatora czy może własnego sprzętu niż wypisywać różne dziwne opinie. Pozdrawiam
Zalety

dobra predkosc brak awarii dobre ceny

Wady

w zasadzie nie ma

Extra informacje

4 lata

~Quintaro / 2016-01-06

Mateusz to chyba w Vectrze pracuje więc co może napisać. Mam ich już dość długo ale tylko dlatego, że nie mam dobrej alternatywy. Płacę 220 zł na miesiąc. W zamian oni dają mi kupę nerwów. Nie ma dnia żebym z gwarantowanych 100 Mb przez powtarzają starą śpiewkę: sprawdzić kable , zresetować modem i oczywiście nie ich wina. Szczerze odradzam internet w Vectrze przynajmniej w Zabrzu. Telewizja w sumie ok.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Telewizja

Wady

Dostajesz prawie non stop 30% transferu za jaki płacisz. Częste awarie.

Extra informacje

Z 10 lat.

Internet vectra opinie