Opinie o vectra

jedna wielka porażka, internet często tak słaby, że nie jest wstanie otworzyć przeglądarki ale dla operatora wszystko jest OK

Internet i nie działa co pare dni, dodatkowo ping jest tak ogromny, że sszkoda gadać. NIE POLECAM nikomu.

Z informacji reklamowych firma nie różni się pozostałych firm oferujących podobny produkt. Użytkowanie produktów też raczej nie sprawia problemu. Wiele, wiele, wiele.... wiele jednak do życzenia pozostawia obsługa klienta. Warunki umów, kruczki prawne, pozycja siły dużej spółki wobec małego petenta, brak możliwości wyjaśnienia sporów, złodziejscy monterzy (kradną czas kiedy przesuwają kolejne terminy, jednocześnie patrząc Ci w oczy potrafią Ci powiedzieć że byli i nikogo nie było; nie rozliczają się sprzętu za który karnie musiałem zapłacić, bo udowodniono mi jednak że to moja wina, bo protokoły były spisane nie właściwie), nie uzasadnione kary... A na pożegnanie usłyszałem od obsługi: spóźnił się Pan dwa dni z rozwiązaniem umowy i promocja przedłużyła się o pół roku, a poza tym gdzie Pan pójdzie? ... tak nie miłego pożegnania nie pamiętam z żadną inną firmą. A tą będę stawiał na piedestały chamstwa i złodziejstwa...

Najgorsza firma, z jaka mam nieprzyjemność współpracować, internet wiesza się codziennie.

Firma Vectra nie powinna swiadczyc uslugi internet, problem zglaszany co dwa dni, nawet nie zostal zapisany w ich systemie, a internet jak nie dzialal tak nie dziala. Za kazdym razem mowia zeby zrobic restart urzadzenia, niestety urzadzenie sie nie podlacza do ich systemy, ale to przeciez dla nich nie problem. Jak ktos moze niech omija ich szerokim lukiem. Uokik bedzie mial z nimi zabawe.

To badziewie działa tylko sporadycznie.Oczywiście zgłaszanie problemu nic nie daje.Za co ja płacę?WadyCzęściej nie działa niż działa.Użytkuje od 6miescięcy,kupiłem od przedstawiciela domokrążcy.

Kiepskiej jakości Router, którego sygnał tłumiony przez cienką ścianę w bloku nie pozwala na swobodne słuchanie radia online, nie mówiąc o transferze video. Gdybym mieszkał w kamienicy zapewne nie było by szans na przesył bezprzewodowy do innego pokoju.Kilka dni w miesiącu nie ma dostępu do Internetu (Wrocław), w skali 24 miesięcy na które jestem zmuszony z nimi walczyć, daje to około 70 dni bez dostępu do internetu. Konsultant który przyszedł do mnie do domu, dał mi umowę, w której okazało się, że deklaruję się na 24 miesiące, a nie na czas nieokreślony.

GdanskMorena Jasien, od 3 miesiecy mamy problem z netem. Lacze wyssane , ping 100.. 200..300 nieraz ponad 1000.. Ciagle skladam reklamacje i ciagle slysze, prosimy o wyrozumialosc, cierpliwosc jestesmy w trakcie realizacji problemu. Zenada. Nie polecam nikomu tej firmy, odradzam totalnie.

Mam vectrę od ponad 2 lat i ogólnie jestem zadowolony. Internet mam 40mb/sec co się zgadza przeprowadzając test łącza, jest stabilny co ma dla duże znaczenie. Przerwa w dostępie do usług, awaria, zakłócenia - szczerze to nie potrafię sobie przypomnieć. Zaskoczyły mnie odsetki karne za opóźnioną opłatę, jak również i automatyczne przedłużenie umowy na czas nieokreślony, ale chyba tak jest wszędzie :( A umowa na czas nieokreślony ma swoje zalety, w każdej chwili można złożyć rezygnację :) Konsultanci na infolinii mają niespójne oferty, ale to też nie jest nowością.

Witam. Nigdy nie spodziewałam się, że będę zmuszona do wystawiania niekorzystnych opinii w internecie. Niestety niebywała arogancja i buta z jaką spotkałam się ze strony firmy Vectra zmusza mnie do wysmarowania owej uwagi. Zostałam oszukana na niecałe 10 zł. Coś mi obiecano (co ważne, inicjatywa wyszła ze strony przedstawiciela tej firmy), ale tego nie ma. Suma kompletnie nie ma znaczenia. Chodzi o sposób w jaki ta firma postępuje. To było zwykłe oszustwo. Ta firma prezentuje zachowania, które nie mieszczą się w ramach przyzwoitości, dobrego smaku, czy moralności. Ja nie zbiednieję, ale niesmak pozostanie. Porażające jak nisko można upaść dla 10 zł. Prymitywna firma. Przestrzegam przed tymi oszustami.

Jednym słowem żałuje że mam w tej sieci Master był o wiele lepszy

Banda złodziei i oszustów, co tu więcej pisać. Mają ogromny burdel w systemie i za to płaci i na tym traci klient. Żałuję, że nie wziąłem sobie do serca tych wszystkich opinii przez podpisywaniem umowy. Nie popełniajcie tego błędu.

Vectra = kłamstwo i złodziejstwo. Mówią jedno, robią drugie. Aby zachęcić do podpisania/zawarcia umowy obiecują jakieś korzystne warunki, a po podpisaniu umowy, okazuje się, że są to warunki indywidualne, które nie zostały wprowadzone do ich systemu i teraz obowiązują warunki ogólne (gdyż nie ma żadnej adnotacji w systemie), które oczywiście nie uwzględniają ustaleń indywidualnych. Czyli nie ma tego co być powinno. W tym przypadku chodzi o pakiet promocyjny który jest tylko na jednym telewizorze, a miał być na dwóch. Dodam, że pakiet promocyjny był na dwóch przez jakiś czas, ale z niewiadomych przyczyn wyparował (wszystko było OK przez jakieś kilka miesięcy i nagle "pyk", nie ma). Takie to są śmiecie. Wszystko było zgodnie z ustaleniami w momencie kiedy był u mnie monter. Podłączył, pokazał, zademonstrował. Jest OK. Ale mija kilkanaście tygodni i nie ma. Zaznaczam, że nie ma nic na ten temat w umowie. Ani tego, że pakiet ma być odłączony z jednego z telewizorów po pewnym czasie, ani tego, że powinien on być. To były ustalenia indywidualne, a ja oczywiście otrzymałem warunki ogólne i naiwnie wierzyłem, że skoro coś się słownie ustaliło podczas rozmowy telefonicznej, to tak będzie. Zostałem wychowany na podstawie pewnych wartości. Dla mnie słowo mówione jest tak samo wiążące jak pisane. Jeśli coś ustalam, lub komuś coś obiecuję, to się tego trzymam. Tak wypada. Tak mówi kodeks moralny. Ale jak widać dla firmy Vectra ważniejsze jest oszukiwanie, kłamstwo i prostactwo. Porażające, że tak wielka firma postępuje w taki sposób. Co gorsza, niebywale żałosne jest to, że to kłamstwo nie ma dla nich szczególnie wymiernych korzyści (odłączyli na jednym z telewizorów pakiet, który kosztuje niecałe 10 zł, ale i tak muszę to płacić, bo obowiązuje on an drugim telewizorze, zatem cały ich zysk, to taki, że nie emitują omawianego pakietu na drugim TV). Dno. Lepiej zrazić do siebie klienta, oszukać go, ale ważne, że choć odrobinę zaoszczędzą. Ach, ależ się udało! Ale jesteśmy cwani! Mamy go! Udało się oszukać kolejnego klienta! BRAWO Vectra. Tak trzymać!Firma nie warta kupy gówna.WadyZłodzieje, ściemniacze, kłamcy.

Mam Internet z telewizją jakieś 2 miesiące i nie pamiętam dnia , aby ten Internet chodził sensownie, technik po diagnozie powiedział żebym się cieszył że w ogóle chodzi, Polecam zgłosić wszystkim sprawę do UKE (urzędu komunikacji elektronicznej) po zgłoszeniu trochę srają w porty.

Stała utrata pakietów w okolicach 15%, ping 150 z skokami do 300+. Modem kilka razy w ciągu dnia sam się restartuje. Dodatkowo niezłe jaja z szybkością 120 mb/s - szkoda, że po południu najczęściej w weekendy jak zapewne jest duże obciążenie szybkość spada nawet do 10... Próbowaliśmy zgłosić problem, początkowo przez telefon gadka "Proszę wyłączyć modem na 10 sekund i włączyć", wkońcu po którymś telefonie wysłali serwisantów, którzy w rozmowie ze mną sami zapytali czy mówiąc o pakietach mam na mysli ping ^>^ Po czym wkońcu docisnęli rjtki i stwierdzili, że muszą poinformować o tym kogoś innego - czekam do teraz prawie miesiąc.

Stałe 100+ms w csie, los nie spada poniżej zera, zamiast 30 mb/s mam 100-500kb/s, na dodatek słabo poinformowana obsługa klienta w dodatku nie milła i chamska.

Obsługa totalna beznadzieja, awarie 24/7.Internet najgorszy z możliwych. Żałuję, że tylko ten jest dostępny w moim rejonie. Wprost mówiąc wyrzucenie pieniędzy w błoto było by lepsze.

Zanim przejęli biall.net w Gdańsku na morenie miałem niezawodny symetryk 100/100 za 51zł/mies.Teraz w teorii miałem mieć 150/30, za 70zł/m, w praktyce wychodzi ~50/2, do tego ping wieczorami na poziomie 200-1000ms. Pierwszy raz problemy zgłosiłem jakieś 3 tygodnie temu, od tego czasu tylko się pogarsza, więc poziom obslugi też świetny.

Witam ja już próbuję zlikwidować canal + selekt od 3 miesięcy i nic co płacę to płacę mimo wykonania tel. wysyłania fax. i wydzwaniania do nich to graniczy z cudem i dopiero po kilku telefonach z mojej strony ktoś się w końcu zainteresował się moim problemem a i tak nie wyłączyli canal +.. Płać ile wejdzie a twoje wnioski czy tel. mają głęboko w dupie... Zastanawiam się nad rezygnacją całkowitą z tego badziewia bo oni sami nie wiedzą kto , gdzie i kiedy !!!Napisałem wniosek w maju a teraz mamy październik i nic !!!! Totalna porażka !!!!!!!

Najgorszy internet na świecie, kompletna beznadzieja, dostawcy traktują klienta jak idiotę blokując choćby zmianę kanału Wi-Fi czy też najprostsza możliwość zmiany SSID. Szczerze mówiąc jeśli miałbym wybrać nie chciałbym w ogóle mieć internetu niż mieć ten z vectry...2 lata