Opinie o Merlin.pl

Fatalna możliwość reklamacji. dziesiątki telefonów i listów. Koniec z zapłatą z "góry". Przyślą - zapłacę. ale żadnych przelewów, bo robią w "konia'

Już jakiś czas jestem klientem sklepu. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Duży wybór książek po cenach konkurencyjnych i dostawa bardzo szybka. Jasne zasady zamówień i dostawy.

W Merlinie kupuję od dawna, głównie książki. Asortyment jest większy niż w sieciowych księgarniach, ale wciąż brakuje mniej popularnych książek/filmów/płyt. Od kilku już lat odbieram zakupy osobiście w punkcie, od niedawna w miejscu tuż przy metrze - bardzo wygodna sprawa i odpadają koszty przesyłki [i biegania na pocztę, bo kto teraz siedzi w domu]. Poza tym sam proces kupowania jest bardzo przyjemny, w sklepie mogę spędzić 2h - zupełnie jak w realu. Szkoda tylko, że kupujący nie są zachęcani do zostawiania opinii o produktach, bo czasem z opisu trudno się zorientować czy książka jest warta zakupu.

Łatwość zamówienia, szybkość dostawy, możliwość odbioru osobistego, dobre zaopatrzenie, ceny może gdzieś bywają niższe, ale tu jest wszystko w jednym miejscu. Dla mnie bomba :)

Bardzo polecam !!!!!!!!

Kiedyś bym polecił, dzisiaj ostrzegam. Kiedyś było dużo asortymentu, ciekawych promocji, przejrzysta strona. Obecnie to wygląda tak: częste zmiany interfejsu strony na gorszy (moim zdaniem), brak lub mało ciekawe promocje, wysokie ceny, nie można się dogadać czasami z BOK i późne odpowiedzi, nieaktualizowany asortyment na stronie (co drugie moje zamówienie to brak jakiegoś produktu), i chyba najważniejsze: beznadziejne dzielenie koszyków wg. rodzaju produktu, nie można wszystkiego w jednej paczce dostać.

Dla mnie osoby mieszkajacej zagranica bezposredni dostep do wszelkich nowosci wydawniczych,konkurencyjne ceny w porownaniu do cen w polskich ksiegarniach w moim miescie oraz rzetelna obluga klienta.

Bardzo często jak książki której szukam nie ma w księgarni, znajduję ją na merlinie w konkurencyjnej cenie. Punktów odbioru jest w Warszawie kilka, więc nie muszę płacić za wysyłkę. Zawsze spotkałam się z fachową obsługą i szybkim terminem realizacji zamówienia. Nigdy nic nie reklamowałam, to nie wiem jak to w tym sklepie przebiega...

Towar zawsze zgodny z zamówieniem. Łatwość dostępu do konsultanta, szybka wysyłka. Wszystko ok.

1.to co chciałem. 2. bez problemu. 3. zawsze może być taniej. 4. błyskawiczna. 5. bardzo dobra.

wszystko ok, sklep godny polecenia

JESTEM ZAWSZE ZADOWOLONY Z DOBREJ WSPÓŁPRACY ZE SKLEPEM MERLIN.PL - DOBRA OBSŁUGA I PORZĄDNE PAKOWANIE PACZEK CO JEST WAŻNE JEŚLI MIESZKA SIĘ ZAGRANICĄ.POLECAM

Nie oceniam asortymentu, poziomu cen bo ... to każdy może sobie sam sprawdzić i ocenić. Zakupów w Merlin.pl dokonuję kilka razy w roku - głównie ze względu na wygodę związaną z zamawiamiem przez internet. Zwykle w zamówionej paczce mam książki i płyty CD. W ostanim okresie w 3 przypadkach pudełka do CD są potrzaskane. W ostatniej paczce zniszczone były 2 pudełka na 3 kupione płyty - 1 "przeżyło" ze względu na formę wydawnictwa /digipack/. Gdy dokonuję zakupu płyty i eliminuję czynnik pod nazwą DHL/Poczta Polska/itp (odbiór osobisty na Złotej w Warszawie) to oczekuję, że będę cieszył się oryginalnym wydawnictwem w oryginalnym pudełku - często na płytach są dodatkowe naklejki, itp oznaczenia, które dla mnie jako dla kolekcjonera MAJĄ JEDNAK ZNACZENIE. Jednocześnie nie mam czasu na reklamacje itp procedury, więc tego nie zgłaszam. Reasumując zanim zdecydujecie się kupić w Merlin.pl płytę w plastikowym pudełku zastanówcie się 10 razy. To nie Kurier odpowiada za potrzaskane pudełka, tylko pracownicy Merlin.pl

Kupowałem juz wiele razy w Merlinie i za każdym razem nie mam co narzekać na sposób zamawiania czy szerokość asorytmentu. Ceny nie sa niskie, dlatego ograniczam sie do zakupów tego, co akurat jest w cenie korzystnej (porównywarki cen) bądź też nie jest dostępne gdzie indziej. Jeśli chodzi o dostawę, to zauwazyłem pewne zmiany na niekorzyść. Kiedyś można bylo bez trudu uzyskać darmową dostawę, teraz z tym jest już większy klopot i w rzeczywistości jest przewidziana dla bardzo częstych klientów lub tych, którzy dokonuą dużych zakupów. Ponieważ nie robię zakupów w Merlinie co miesiąc, to koszty przesyłki musiałbym ponieść. Na szczęście istnieje opcja odbioru osobistego, tyle że nie wszędzie, a tylko w kilku miejscach w Polsce. To na pewno minus. Poza tym niezrozumiała dla mnie jest konieczność dzielenia zamówień w zależności od kupowanych produków (np nie można w jednym zamówieniu dostać zabawki i filmu). Niby jeden sklep, a jakby dwa.

bylem zadowolony jak szybko mozna otrzymac zamowione przez ze mnie filmy polecam ten sklep

Zamówienie zrealizowane szybko, sprawnie i bez problemów :)

Kolejny zakup i kolejny raz nie ma się do czego przyczepić.Wszystko przebiegło po prostu tak jak powinno.

Korzystam z tego sklepu od dawna. To czego nie ma w Empiku często jest w Merlinie. Polecam ten sklep. Kupuje głównie książki, filmy i płyty.

Łatwość i szybkość zamawiania oraz duży asortyment to ogromne zalety tego sklepu:)

Niestety nie mogę napisać pozytywnej opinii, ponieważ sklep naciąga na koszty przesyłki oraz utrudnia klientom odbiór paczek. Zamówiłam muzykę i książki i nie dość, że podzielili mi zamówienie na dwa, gdzie za jedno obciążyli mnie kosztami przesyłki (zamówienie za ok 400 zł), to jeszcze robią mi kłopot, bo muszę się umawiać z każdym kurierem osobno i odbierać dwie paczki a nie jedną. Czyli sprawę logistyki olali ciepłym moczem, przerzucili problem i opłaty w całości na klienta. Skandaliczna postawa, brak poszanowania cudzych pieniędzy oraz czasu. Cenowo konkurencyjni nie są, a na pewno nie na tyle, żeby tolerować taki regulamin zakupów.