Opinie o Empik.com

Zdecydowanie nie polecam. Nie potrafią skompletować zamówienia. Jeśli zamówi się z odbiorem w salonie kilka książek to trzeba będzie po każdą przyjść osobno. Podczas, gdy na półce obok stoi ta książka, która nie przyszła. Ale nie - odebrać nie można. Traktują klienta jak zło konieczne, na kartach podarunkowych nie ma terminu ich ważności. Jeśli się nie pilnuje to karta wygasa i reklamacja tego faktu nic nie zmienia. Nawet w trakcie pandemii, gdzie wiele sklepów poszło klientom na rękę, Empik nie był łaskaw przedłużyć ważności tych kart (bo można było kupować przez Internet). A jak ktoś nie ma, albo nie potrafi? To wiadomo co może... A i ceny - u konkurencji książki tańsze - nawet te, które w Empiku są w promocji!

Nie za każde zamówienie z empiku można zapłacić kartą podarunkową empiku:( to się niestety okazuje już post factum... w końcu...zamówienie z 1.12, data dostarczenia pierwotnie 3-4 dni, potem 8-11.12, obecnie może 15-17.12.... ale bardzo przepraszają....zrabatują mi koszt dostawy...problem w tym że koszt dostawy wynosił od początku 0zł...hmmm jedyny kolos internetowy, który nie przewidział wzmożonego ruchu przed Świętami:) Święta Bożego Narodzenia i pandemia...zaskoczyły empik.....

Przy składaniu zamówienia na stronie artykułu informacja, że towar dostępny w magazynie i wysyłka w ciągu 24 godzin. Po złożeniu zamówienia i opłaceniu go (zamówienie złożone 09.12.2020)- informacja że zamówienie zostanie zrealizowane 22-28 grudnia 2020 r. - czyli w najlepszym razie po 13 dnia a w najgorszym (gdy nie będzie opóźnienia) 19 dniach !!!!! Dodam, że zakup na prezent gwiazdkowy. Nie jest to jednostkowy przypadek - poprzednio przy zamówieniu lektur szkolnych taka sama sytuacja podczas składania zamówienia informacja że wysyłka natychmiastowa - zrealizowano po 2 tygodniach od daty zamówienia - gdzie dzieci skończyły omawiać w szkole lektury. PORAŻKA - odradzam każdemu.

Nie polecam. Kolejny raz problemy oraz nieumiejętność rozwiążania problemu. Zakupiłam dwie płyty w formacie mp3. Generalnie zamównienie powinno zostać zrealizowane od razu. Problemy pojawiły się w chwili kiedy podjęłam próbę pobrania utworów i tu niemiła niespodzianka płyty nie pobierają się. Chociaż Pani twierdzi, że płyty pobrałam.... Podsumowując zostałam oszukana, tylko straciłam pieniądze, a nie dostałam tego co chciałam

Zamówienia są dzielone albo anulowane. W tym roku żadne zamówienie nie zostało realizowane o czasie albo w całości. W dodatku kontakt z biurem obsługi klienta jest poniżej krytyki. Co innego obiecują zrobić a co innego dzieje się z moim zamówieniem. Najgorsze jednak jest to że w przypadku płacenia punktami benefitowymi środki są zwracane na portfel empik czyli są zamrożone bo można je wykorzystać jedynie na zakupy w empiku na kolejne rzeczy, które nie przyjdą.

Żałuję, że nie przeczytałem opinii o tej firmie przed dokonaniem zakupu. Teraz mam tylko nadzieję, że nie będzie problemów ze zwrotem wpłaconych pieniędzy, Byłem przekonany, że to prawdziwa firma z wieloletnimi tradycjami a to okazało się dziadostwem, Przykre.

Sklep internetowy Empik to jest jakaś kpina dzielą dowolnie zamówienia na kilka części przy odbiorze zamówienia w sklepie nikt państwa nie informuje o tym że zamówienie jest zdekompletowane i że kolejne , może przyjdzie , dopiero w domu zorientowaliśmy się z mężem że zamiast dwóch kalendarzy które nie są tanie bo prawie są po 100 zł przychodzi jeden po skontaktowaniu się z infolinią okazuje się że drugie zamówienie dojdzie o czym oczywiście też nikt w sklepie nie raczył nas poinformować po prostu żenada !!!!! , wiecie państwo co , gdybym wiedziała że taki będzie problem z gównianym kalendarzem po prostu kupiłabym sobie w sklepie stacjonarnym i na pewno nie w empiku zdecydowanie odradzam każdemu z moich znajomych również o drodze pracujcie tak dalej i piję kawkę !!!!!!

Jakość asortymentu ok ale czas czy kontakt pozostawia wiele do życzenia. Czas realizacji prawie dwa tygodnie. To chyba bardzo przesądzony czas realizacji. W pierwszym mailu czas jest kilka dni. Po tym czasie mail że części asortymentu nie ma. Ok. Proszę o przesłanie części która jest a resztę w inny terminie. Podają nowy termin. Po upływie tego terminu kolejny mail o przesunięciu. I w sumie wszystko dotarło razem po prawie dwóch tygodniach. W ramach przeprosin wysłali rabat ważny przez jeden dzień. Mimo mojej prośby żeby został przedłużony bo i tak narazie nie mam asortymentu i nie wiem czy dojdzie przed świętami, brak zgody przez Empik. Tylko tyle jest ważny rabat i koniec. Odbiór przesyłki wziąłem w żabce ponieważ miała być czekolada. Po odebraniu przesyłki oraz informacji z żabki że nie mam kodu pisze maila o kod.... Po kilku mailach w końcu z łaską dostaje kod na czekoladę. Zamawiam dużo rzeczy przez internet ale pierwszy raz spotkałem się z takimi terminami i takim olewaniem klienta. NIE POLECAM!!!!

Nic dodać nic ująć. Nie dość, że zamówiony towar nie doszedł na Mikołajki to kod który sprezentował mi empik to jakaś kpina. Co z tego że -40 % na zakupy do 300 zł, ale tylko w sklepie stacjonarnym i to nie na cały asortyment. Żadnych gier, elektroniki nic co można sprezentować dziecku w ramach rekompensaty za paczkę która miała dojść i nie doszła.

Obsługa zamówień online okropna !!!!zamówienie 24.11 (tylko jedną książka!!!!) Nie wysłana przez 2 tygodnie !!!! Problem z anulowaniem uczę zwrotem środków, dzwoniłam na infolinię 4 razy i wszyscy bardzo mili ale sami nie wiedzą co się dzieje z zamówieniami na magazynie ! Nie polecam sama więcej nie zrobię zakupów na empik

Złożyłam zamówienie dnia 24.11.20 termin przewidywanej dostawy był na 27-30.11 , do tego czasu paczka nie została wysłana nie zostałam poinformowana o opóźnieniu wysyłki , dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się iż nie ma jednego produktu stąd opóźnienie wysyłki dodam ,że robiąc zamówienie na stronie internetowej był dostępny ten produkt . Zalecono mi poczekać , więc sie na to zgodziłam ale ile można czekać ... postanowiłam zadzwonić następnego dnia na infolinię co z moją paczką , uzyskałam odpowiedz , że przesyłkę opóźniaja 2 produkty !! . Jak to jest możliwe?! Zgodziłam się więc na podzielenie wysyłki , poinformowali mnie ,że wysyłka wyjdzie z magazynu tego samego dnia , niestety nastepnego dnia nie dostałam informacji o wysyłce , więc moja paczka nadal jest nie ruszona ! . Nie czekając dłuzej anulowałam całe to zamówienie . Robicie sobie żarty z klienta ,i okłamujecie. To jest jakiś żart.... To moje ostatnie zakupy w tym pseudo sklepie .

Sklep to wielkie nie porozumienie. Przeceniają produkty na black friday a gdzy człowiek kupuje to po dwóch dniach anulują zamówienie, gdyż cena już jest większa. Wielkie oszustwo! Nie polecam robią z ludzi głupich. Równie dobrze mogłam kupić na innej UCZCIWEJ akcji

Zamówienio 14 pazdziernika ksiazki z premiera 25 listopada, 24 niby zostaly wyslane, terminr elaizacji 25-26listopada. Jets 27 listopada i nie ma zadnych informacji, nikt nie odpowiada na próby kontkatu. Porażka.

Empik.com nie polecam. Zamówienie nie zgodne z zamówionym towarem. Książka lektura zamówiona a dostarczona jakaś wyklejanka. Przykro im bardzo....Uważajcie na ten sklep.

Nieterminowość i brak informacji na czas. Nigdy więcej tam nie zamówię ceny takie jak wszędzie a czas dostawy jakby szło z innego kraju i jeszcze kompletacja wysyłki idzie im bardzo opornie.

Empik Nie Nie Nie Empik sprzedał swoj wizerunek i nazwę towar otrzymałem z fakturą od innej firmy a w przypadku reklamacji umyli ręce. Żadnej pomocy z ich strony.

wprowadzono mnie w błąd . czas wysyłki produktu podali na 24h. po dokonaniu zamówienia wyświetliła mi się wiadomość ze przyjdzie za 2/3 dni . po czterech dniach gdy status produktu nie zmienił się z skompletowanego na wysłany. zadzwoniłem do nich i poinformowali mnie ze z jakiś przyczyn produkt zostanie wysłany dzisiaj ( niestety ale mnie okłamano ) skończyło się na tym ze przedłużyli mi czas oczekiwania na przesyłkę o tydzień (nie wliczając tych 2/3 dni ) . Nie Polecam

Zamówiłem książkę 15.11 do salonu stacjonarnie. Deklarowany czas dostawy 18.11-19.11. Dziś jest 20.11 książka nie dotarła a na infolinii otrzymałem informację, że nie została jeszcze wysłana. Można to wszystko podsumować jednym słowem ŻENADA.

Nieudolność i partactwo to są dwa słowa definiujące działalność tego sklepu. Większości towaru dostępnego w sklepie fizycznie nie mają. Anulowali mi zamówienie z powodu braku towaru ale nie usunęli go i cały czas inni mogą go zamawiać. Dalej ludzie będą nacinać się jak ja ale nikogo to nie obchodzi. Prawdopodobnie zrobione jest to w celu obracania cudzymi pieniędzmi. Zdecydowanie odradzam.

Żenada, nie polecam, sprzedają rzeczy których nie mają w magazynie.... na stronie podane, że dziś powinna być dostawa (po tygodniu), dzwonię i się dowiaduję iż nie mają rzeczy i nie wiadomo kiedy będą :) wcześniejsze zamówienia również walka.... nie polecam zamawiania