Opinie o vectra

Absolutnie nie warto korzystać z usług tej firmy - usługa jest droższa, niż inne oferty, a do tego co chwila są przerwy w dostawie (np. Internet, TV). Nie próbujcie nawet zapisywać programów w Waszym telewizorze - co kilka, a czasem nawet parę tygodni przetasowanie.Kontakt iście kavkański - spoza proceduralnych pytań nie widać w tej firmie człowieka. Wysyłają rachunki nawet rok po rozwiązaniu umowy. Jedyny sposób, żeby coś wskórać to odwiedzać ich osobiście w biurze na Al. Jerozolimskich (od Tarchomina dość daleko), i każą tam ciągać kobietę w dziewiątym miesiącu ciąży (bo to żona podpisywała umowę). Jednym słowem mają klienta kompletnie 'gdzieś'.Zdecydowanie NIE POLECAM, a nawet powiedziałbym PRZESTRZEGAM przed usługami tej firmy (SPRAY obecnie funkcjonuje w grupie Vectra).Wadydenna obsługa klienta, awaryjność usług (Internet co chwila 'siada', przepustowość raz taka, raz inna), TV bez przerwy traci sygnał, jakość sygnału się zmienia, programy zmieniają miejsce na skali jak w kalejdoskopie2 lata

Od razu problem na wstępie zamówiłem 1 Mb na rok przez 3 miesięcy bardzo wolno działał . 6 konsultantów na infolinii nie potrafiło powiedzieć że monter nie przekazał protokołu i przez 3 miesiące miałem prędkość testową . Obsługa Klienta nie kompetentna w ciągu roku 3 interwencje monterów raz wymieniany modem że niby gubi pakiety . Technicy o godz 13 po południu odłączyli mnie na 1 godzinę od internetu bo dokonywali wymiany elementu w szafce multitabowej . Co do prędkości to zamiast 1 Mb to często miałem trasfer 800 Kb 700 Kb nawet spadał do 500 Kb .Czekam tylko na koniec umowy i przechodzę do innego operatora .

Vectra-to wielka tragedia.Płacę za 50mb a mam kilka,chcąc pracować na photoshopie strony zacinają się,monter twierdzi że jest w porządku i straszy karą 47zł.Byłem u kolegi ma 30mb w UPC i chodzi dobrze.umowa mnie trzyma. NIE RADZĘ NIKOMU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!