×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • vectra
  • /
  • 45

Opinie o vectra

Internet vectra opinie
Cena
1.98
Niezawodność
1.52
Obsługa klienta
1.44
Parametry
1.76

Średnia ocen

1.67

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1209

dodanych opinii

 

~GalAnonim / 2015-02-24

Zmieniłem internet z 60 mb na 100 mbs masakra, nawet blisko routera potrafi pokazać ''aż'' 30mb(stary internet 60 mb chodził zaje***cie) teraz szkoda na nich nerwów i kasy, brak jakichkolwiek kompetencji ze strony pracowników VECTRY nie potrafią pomoc w najprostszych problemach nie mówiąc już o rozmowach telefonicznych gdzie czeka się około 20 minut na połączenie a sama ''pomoc'' polega na tym zresetują nam router a po pól godziny jest znów to samo. DNO!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

jakie zalety?!

Wady

brak zalet

Extra informacje

za długo, 70 dychmiesiąc

~Fifi / 2015-02-23

od nowego roku zmieniłem dostawcę usług z Vectry na UPC i nie żałuję ani przez chwilę..to co się działo z Vectrą przechodziło ludzkie pojęcie ;/ dramat..nie dość, że net co chwila znikał to doczekać się pomocy od konsultanta graniczyło z cudem.. a w UPC wszystko łatwo, gładko i przyjemnie - polecam :))

~viola / 2015-02-23

Witam, jestem klientką vectry od kilku lat i jestem coraz bardziej niezadowolona, ciągłe przerwy w połączeniu z internetem i telewizją, ktore zdarzają się nawet 2 razy w tygodniu bez powiadomienia. JUż mam dosyć tego i planuję przejść do innego dostawcy, tym co chcą zacząć przygodę z vectrą jak najbardziej odradzam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Zadnych

Wady

notoryczne przerwy w nadawaniu

Extra informacje

od ponad 5 lat

~tomek / 2015-02-22

Internet bardzo słaby,jakość telewizji też ma wiele do życzenia nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

drogo,bardzo słaba jakość

Extra informacje

2lata i bez mojej wiedzy przedłuzyli mi o kolejne 6 miesięcy

~Jaśko Muzykant / 2015-02-22

W pobliżu routera nie można narzekać na prędkość internetu, bo idzie jak burza, ale im dalej od niego, tym więcej irytacji, zwłaszcza jeśli do Internetu podłączonych jest więcej urządzeń. Awarie trwające od kilku minut do kilkunastu godzin zdarzają się średnio raz w tygodniu, zwłaszcza w weekendy i/lub wieczorami. Na infolinię nie warto nawet dzwonić, bo czeka się długo, a pomoc praktycznie zerowa.Co się tyczy telewizji, to śmiech na sali jeżeli idzie o kanały HD, które działały kilka dni, a później bezpowrotnie przestały i Vectra nie potrafi na to nic poradzić.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

szybkość (w pobliżu routera)

Wady

częste przerwy w dostawie internetu, marna obsługa klienta

Extra informacje

3 lata, Internet + telewizja

~lucek / 2015-02-17

ludzie narzekają ja nie mam żadnych problemów jeszcze nigdy nie miałem problemów z internetem mam internet z vectry jakieś 10 lat. co mnie raz zdziwiło to fakt ze gdy miałem internet 24mb/s to na wszystkich testach możliwych pokazywało mi 60 mb/s przez dobre 2 miesiące a płaciłem normalnie za 24mb/s nie wiem może ja mam jakiegoś farta co nie mogę powiedzieć o TV to kompletna klapa drogo mało kanałów i ciągłe problemy a to z dekoderem a to u nich coś.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.75
Zalety

internet tani dobry i czasem + gratisy

Wady

koszmarna telewizja ciągłe problemy

Extra informacje

Internet 50zł 60mb/s telewizja platynowy pakiet 65 zl

~Marek / 2015-02-14

Mam pierwszy raz od nich internet, wczesniej uzywałem UPC, Netii i Orange. Tylu problemów technicznych nigdy nie widziałem. Na infolinii technicznej czeka się 20 minut na połączenie. W weekend zero pomocy. Jedyna zaleta to cena - są tańsi, ale potem to sie pokutuje.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~Tarnogórzanka / 2015-02-13

I ja też mam problemy z Vectrą. Internet jest bardzo nie wydajny a na reklamacje nie mam odpowiedzi.Mamy pozakładane bridge zamiast ruterów i nie można podłączyc dodatkowych urządzeń a wi-fi też działa jak chce. Dzisiaj byłam zapytać jak mam wypowiedzieć, zakończyć umowę, która wygasa ostatniego marca a Pani poinformowała mnie, że nie mam takiej możliwości już bo obowiązuje dwu miesięczne wypowiedzenie i z automatu będę miała przedłużoną umowę o 6 m-cy.Jestem zszokowana tą informacją, gdyż w umowie mam jednomiesięczne wypowiedzenie.Czy podpisując umowę można sobie zmieniać warunki jak mi się podoba bez zgody drugiej strony? Dodam, że byłam klientką od chwili założenia telewizji kablowej w Tarnowskich Górach. Niestety coraz gorzej dzieje się w tej firmie.
Cena
Obsługa klienta
Parametry
1.67
Zalety

Kiedyś Vectra miała zalety ale dzisiaj trudno je znaleźć.

Wady

Nie kompetencja,brak możliwości konsultacji technicznych w miejscu zamieszkania,kosztowne rozmowy telefoniczne do serwisantów w Gdyni.

Extra informacje

Ponad 20 lat

~Marcin Gda / 2015-02-11

Banda złodziei dokładnie czytajcie co podpisujecie ponieważ ich umowy pisane są tylko z korzyścią dla operatora klient podpisując umowę musi liczyć się z tym że przez 24 miesiące musi już tylko płacić a to że usługi które podpisywał a ich nie otrzymuje to przecież normalne (brak usługi VOD). Internet oferowany przez pracownika podczas podpisywania umowy miał 50mb/s obecnie pozostało w drugim pokoju zaledwie 1,4mb/s ale to nie wina vectry ponieważ oni nie ponoszą odpowiedzialności za swoje beznadziejne rutery i dekodery.A rozwiązanie umowy w vectrze kosztuje kilka tyś. złWiec dobrze się zastanówcie zanim podpiszecie umowe.NIGDY WIĘCEJ VECTRY!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Beznadziejne rutery i stare dekodery

Extra informacje

4 miesiące abonamęt 92zł

~Rozczarowany / 2015-02-10

Ja od października nie mogę się z przeklętą Vectrą rozstać. Co chwilę coś nowego jest nie tak, a każdy informator mówi co innego. Przeciągają, przeciągają, a wszystko po to, by - jak się dziś okazało - stwierdzić, że jeszcze przez pół roku jestem z nimi związany ofertą promocyjną, za zerwanie której muszę dopłacić kilka stówek.Ciekawe, bo ja takiej umowy z nikim nie podpisałem?!Złodzieje i oszuści.
Zalety

Brak

Wady

Same

Extra informacje

?

~skultry / 2015-02-09

beznadziejny internet. beznadziejna obsługa klienta. Koncze to i uciekam do innego operatora!!!

~Igreq / 2015-02-07

Nie ma niczego gorszego od Vectry ;)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

żadne

Wady

wszystkie : ping 2000 co chwila problem z połączeniem

Extra informacje

2-3 lata. O wiele za dużo

~ak / 2015-02-05

Kombinatorzy i oszusci. Tylko to do nich pasuje. Pisze na podstawie moich doswiadczeń jak i tego co klienci umieszczają na facebookowym profilu Vectry
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Zadnych zalet jedno wielkie dziasostwo

Wady

Same wady i bezprawne automatyczne przedłuzanie umów

Extra informacje

0d czerwca 2011 za 205 zł / teoretycznie /

~Natalia / 2015-02-04

NAJGORSZA firma jaka tylko chyba istnieje jesli chodzi o internet i telewizje.Ciagle awarie, f-ry korekty, bledne faktury, sms o awarii, co innego w umowie i co innego jest swiadczone, do tego dodzwonic sie i wyjasnic cokolwiek - nie do wykonania!!!NIE POLECAM
Cena
Niezawodność
Parametry
2.00
Zalety

brak

Wady

Extra informacje

3 lata 85 zl

~Arkadiusz / 2015-02-04

Usługi dostępu na zadowalającym poziomie chociaż zdarzają się wpadki. Niestety jeżeli chodzi o elastyczność po prostu żenada. Musiałem wyprowadzić się z miasta, w którym posiadałem dostęp do netu i podpisaną umowę z Vectra do miejsca gdzie świadczą usługi tylko internetu mobilnego. Zwróciłem się z prośbą o zmianę. Odpowiedź negatywna, zero zrozumienia. Teraz musze im płacić na niekorzystanie. Zdecydowanie odradzam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

brak

Wady

nieelastyczność i brak mozliwiości jakichkolwiek zmian

Extra informacje

od sierpnia 2014

~bozenia1 / 2015-02-02

Dałam się namówić pod koniec sierpnia na usługi tej FIRMY. Wytrzymałam do połowy stycznia. Moja praca nie pozwalała mi na przestoje. Żenada, resetować, sprawdzić podłączenia,wina musi być przy podłączeniu u Pani - wciąż takie teksty słyszałam od pracownia obsługującego nasz rejon. Po prostu odłączyłam i powróciłam do poprzedniego usługodawcy. I jakoś wszystko funkcjonuje tip-top a ja mogę w końcu pracować dalej i nie zawalać terminów zagranicznych. Uważajcie, mocno się zastanówcie nad podjęciem decyzji o internecie w VEKTRZE. Płacę dwa rachunki, ale mam święty spokój ...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

żadnych

Wady

masa

Extra informacje

od sierpnia 2014

~robbik / 2015-02-01

Dostałem do skrzynki ulotke z oferta na telewizje i internet. Na ulotce nr handlowca do ktorego dzwonie i dostaje komunikat nr telefonu nie isnieje. Dzwonie na infolinie i Pan mi mowi ze on nic nie wie moge sie dowiedziec cos wiecej jak pojde do 2 biur w Warszawie przez telefon nic sie nie dowiem. Chciałem podpisać umowe ale za nic w swiecie tego nie zrobie. KPINA WIELKIMI LITERAMIWadyBrak informacji
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Brak informacji

Extra informacje

~Stała klientka / 2015-01-27

Własnie wracam z Vectry i dowiedzialam sie, ze we wrzesniu 2014 r wyslali nam zmiany w regulaminie na stary adres przez to nie moglam wypowiedziec umowy. To bylo nie fair ze strony Vectry. Uslyszalam tylko od pani, "ze jest jej przykro". ODRADZAM VECTRE!!!!!!!!! A bylam naprawde kilkuletnim klientem tej firmy.WadyUwazajcie na umowyOd kilku lat
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Uwazajcie na umowy

Extra informacje

Od kilku lat

~Andrju / 2015-01-26

Żona wypowiedziała umowe, bo sobie ja wydluzyli w sierpniu bo niepodpisalismy nowej, i dowiedziala sie ze do lutego trzeba bulić, poszła do punktu wypowiedzieć im umowę to powiedzieli że umowa jest od listopada i dopiero w kwietniu ale już we wrześniu sobie ja wydluzyli, no to za kare jesscze ojeb..li mi neta do 20mb, jedyne commoge dobrego powiedziec to ze nigdy nie musialem do nich dzwonic, chociaz zaluje mozemsaybciej bym se odpuscil
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Zadnych

Wady

Oszusci.

Extra informacje

Za dlugo o 2,5 roki

~letry6_00 / 2015-01-26

Po ich ostatnim cyrku z dns-ami i swiatłowodami ze cala siec była bez usług, zrezygnowałem z ich malo ambitnych usług i przeszedlem do upc. VECTRA TO NAJGORSZY DOSTAWCA I NISKI POZIOM OBSLUGI KLIENTA

Internet vectra opinie