Opinie o inpost

Jako mały przedsiębiorca jestem już bardzo zmęczony sytuacją, która powtarza się nagminnie. Około 30% moich paczek wysyłanych za pośrednictwem firmy kurierskiej kończy się naliczeniem dodatkowych opłat za rzekomo niezgodne wymiary przesyłki. Co gorsza – reklamacje są regularnie odrzucane, bez konkretnego uzasadnienia czy przedstawienia dowodów. Przesyłki są przeze mnie starannie mierzone i dokumentowane zdjęciami przed wysyłką. Ostatnio firma podała błędny wymiar paczki i naliczyła dopłatę, mimo że miałem zdjęcia, a kurier sam odebrał paczkę bez zastrzeżeń. Wcześniej miałem podobną sytuację – jedna z paczek została oceniona jako mająca 1 metr wysokości, choć w rzeczywistości była znacznie mniejsza. Mam wrażenie, że tego typu sytuacje nie są przypadkowe, a system dopłat działa na niekorzyść klientów, którzy nie mają możliwości skutecznej obrony przed wielką firmą z własnym zapleczem prawnym. Jestem rozczarowany i zniechęcony. Zbyt często czuję się traktowany niesprawiedliwie, a reklamacje są ignorowane. Wiem, że wielu innych klientów ma podobne doświadczenia — wystarczy spojrzeć na opinie.

brak odpowiedzialności za zagubioną przesyłkę, nie oddają pieniędzy za zapłaci to transport.

Zawsze korzystaliśmy z usług InPostu. Nigdy nie było żadnych zastrzeżeń. Jednak teraz sytuacja wygląda inaczej. Przed świętami czekaliśmy na prezent od rodziny. Przesyłka przekroczyła kilka granic (naturalnie, nie wiadomo, co jest w środku). Ponieważ osoby były w drodze, złożyły zamówienie na swoje nazwisko i czekały. Dziś rano otrzymali dziwną wiadomość o treści: "jak wygląda wasza paczka i co jest w środku, prawdopodobnie odpadła etykieta". Dowiedzieli się, jak jest zapakowane, i odpowiedzieli do obsługi. Cały dzień cisza... Dopiero wieczorem przyszło pismo, że paczka została rozbita (ze zdjęciami całej zawartości). Okazało się, że w środku były szklane słoiki z domową konserwą, których InPost nie bierze do transportu (z tej strony nie mamy żadnych uwag, to nasza wina). Tylko w korespondencji prosiliśmy, aby paczka została w naszym mieście, żeby można było odebrać ją z dowolnego miejsca, ponieważ wyjazd do innego miasta nie był w planach (skoro kurier i tak dostarczył ją do naszego miasta). Na każde pytanie odpowiedź – nie, tylko w paczkomacie, w którym paczka została umieszczona. Szczerze mówiąc, to też nasza wina, ale podejście do klienta jest zerowe + dlaczego nie rozwiązać sprawy na miejscu, przecież to dodatkowe koszty na samochód, można wystawić dodatkową opłatę, karę, cokolwiek (dlaczego mogę odebrać paczkę w miejscu umieszczenia, ale nie w miejscu odbioru). Jakie będą dalsze losy tej paczki… nie wiem. Może przynajmniej komuś się przyda. Szczerze mówiąc, nastrój mam totalnie zepsuty zarówno przez naszą głupotę, jak i przez podejście firmy. Będę szukać innej usługi.

Beznadziejna firma. Reszte paczek bede nadawac u innych operatorów. Zostalam poinformowana na infolinii, ze nieodebrana paczke mozna bedzie wyslac na dowolny adres z dyspozycja mailowa. Zadowolona wrocilam do swojego miasta ( nadawalam w innym). Kilka dni pozniej dzwonie i okazuje sie, ze ta sama infolinia mówi, że to niemożliwe. Gdybym wiedziala wcześniej poprosił abym znajomych, bo akurat byl weekend o jej odebranie. Ale nie- musialam za chwile jechac kilkaset kilometrów, bo przeciez nikt nirmalny nie bedzie jechal z Ursynowa na Północ Warszawy w tygodniu dla jednej paczki. Złożyłam reklamację, bo ponioslam w zwiazku z tym koszty. Reklamacja zostala odrzucona, a o zlym poinformowaniu mnie ani słowa. Caly tekst o samej prcedurze zwrotu.

Potrzebujesz szybkiej pomocy dotyczącej swojego zamówienia na Shein? Skorzystaj z usług shein kontakt polska - kompleksowej platformy obsługi klienta, która udzieli Ci niezbędnych informacji i wsparcia!

Chcesz poznać więcej szczegółów na temat serwisu Philips? Wejdź na tę stronę: philips serwis i korzystaj z profesjonalnej pomocy!

Po zamówieniu paczki są oznaczone terminy odebrania, niestety w inpoście mają to głęboko w ***, bo lubią opóźniać :/ nie rozumiem nadawców dlaczego wybierają to gówno jakim jest inpost ?! Przez tą firmę, nie raz zauważyłem zniszczone opakowania paczek, jak by byli ciekawi co jest w środku żeby ukraść :/

Nie polecam bardzo długi okres dostarczenia przesyłki

Nie polecam często przesyłki przychodzą z opóźnieniem a jak zamówiłem do paczkopunktu to odebrać można tylko w godzinach od 10 do 18 wracając z pracy byłem po 18 i mimo to że stacją CPN czynna całą dobę to usłyszałem że mi je nie wydadzą bo jest po 18 totalne planie klienta ale nie to nie niech wraca do nadawcy nic nie trafię bo to było za pobraniem .

Kurierzy In Post mają ciekawą praktykę. Wpisują, że w danym dniu nie zastali odbiorcy w domu. A ty odbiorco sobie czekaj. bo on tylko po wypłatę chodzi. Lub powie, że nie przyjedzie bo śnieg jest. Tak jest we Frysztaku. Powiedział, że był na Gliniku ale nie dostarczył bo śnieg jest. Nie powinni pracować zimą. Odradzam usługi firmy In Post. To nagminne działanie. Nie wiem jakie pastwo mają doświadczenia z tą firmą.

Firma InPost to jest największym brudem. Wysłałem paczkę z Niemiec wysłane przez firmy Hermes, Paczka dotarła do Wrocławia i Firma InPost przyjęła tą paczkę. Wrocławiu została naklejona przez Firme naklejka numerem paczki InPost. Paczka została dali wysłana do oddziału Gliwice/Szałsza. Paczka miała być we wtorek dostarczona. A Kurier odrzucił Dostawę paczki bo okazało się że są dwie paczki z tym samym numerem i to nie jest możliwe. Dlatego my Paczka z powrotem do nadawcy (do mnie). Co to ma być?! Był to mój błąd że była naklejka jednym numerem dostała Naklejona na dwie paczki? Nikogo to nie interesuje, nikt się tym zająć nie chce. Obsługa klienta w *** człowieka ma. Jedynie to można zrobić duże Szum w niemieckim Hermes. Żeby zakończyli współpracę z InPost. Kontaktowałem się z nimi przez Czat na stronie InPost, przez Instagram, Przez whatsappa. Ja i odbiorca dzwoniliśmy na infolinię i odbiorca był osobiście na oddziale Gliwic/Szałsza. Winik wszystkich kontaktów co ****. Odradzam tą firmę używać. Mam nadzieję że Amazon, Allegro i wszystkie inne Otworzą oczy odrzucam tą firmę na Wspólną pracę. Najlepiej bym wogóle Żadnej gwiazdy nie Dawał

Zdecydowanie NIE POLECAM!!! Jakość usług TRAGEDIA!!! Przesyłki ciągle przekierowane do odległych paczkomatów (na drugi koniec miasta) albo do paczkopunktu tuż przed jego zamknięciem!!! Infolinia bardzo niemiła!!! Jak tylko wywalą obajtka z Orlenu, przestanę korzystać z InPostu!!!

Paczka nie dotarła! Zamówiona na allegro, opłacona. Z aplikacji wnika, że jest w oddziale InPost w moim mieście. Po kontakcie z bok usłyszałem, że nie udzielą mi żadnych informacji. Brawo!

Nie polecam, kurier nie dostarczył przesyłki, bo " nie było mnie w domu", a ja widziałam jak przejeżdżał pod moim oknem. Reklamacja na infolinii to nieporozumienie , zero pomocy. To nie pierwszy raz. Nie polecam!!!!!

Paczka została zgubiona, reklamację składane i cisza, ostatni raz zamawiałam do inpostu Gdyby była za pobraniem to bym się tak nie wkurzyła, ale wszystko zostało opłacone, paczki brak inpost nic sobie z tego nie robi

Złodziejska firma, laszcza się na 20 zł, od ponad 2 tygodni robią uniki że zwrotem kasy za anulowana etykietę. Reklamacja raz przyjęta i zwrot zlecony, potwierdzony mailem, następny telefon po 14 dniach i okazuje się, że nie ma śladu reklamacji. Oszuści.

Nierzetelna, lekceważąca konsumentów firma InPost i jej pracownicy!!!Paczka nie dostarczona.

Podają że dziłają 7 dni w tygodniu a przybywające przesyłki z oddziału do oddziału sobotę do paczkomatu dostarczają dopiero w poniedziałek

Ciekawe kto podbija te opinie Paczkomat zepsuty nikt go nie naprawia od tygodnia. Nikogo to nie interesuje. Nawet tak dobry pomysł są w stanie popsuć

Jak najbardziej nie będę korzystał z usług tej firmy. Któryś raz z kolei paczka nie przychodzi na czas. Dziś paczka trafiła do innego miasta, podczas rozmowy z konsultantem na czacie z wielkimi pretensjami żebym pytał się z nadawcą o co chodzi z paczką. Jaja na każdym etapie. Paczka z deklaracją dostarczenia na dziś, jutro sobota więc ***. Rozmowa z infolinią zapewniano mnie że będzie dostarczona na pewno dziś. Jest godzina 17:00 status dalej taki sam jaki był rano o 7:48. Paranoja. Nie polecam.