Opinie o inpost

Jestem zawiedziona

Bardzo negatywna

Zgubili paczkę, a status oznaczono jako "dostarczona". Kurier nie wie sam co się stało z przesyłką, pewnie dał komuś innemu, mam wrażenie że nawet jej nie szukał. Nie polecam!

Od 1,5 tygodnia czekam na przesyłkę, która ma status potencjalnie zaginiona. Nikt nic nie wie. Infolinia może wysyłać tylko ponaglenia do oddziału, które nic nie dają. Zalecają pisać reklamację. Po napisaniu reklamacji, okazuje się, że odszukiwaniem przesyłki nie zajmuje się już właściwy oddział, do którego były wysyłane ponaglenia tylko oddzielny dział! Jaja normalnie. Na rozpatrzenie reklamacji mają 30 dni, także można zapomnieć o ewentualnym zwrocie przesyłki do sklepu, gdyby okazało się, że jest coś nie tak z nią. Mało tego paczka musiała być rozerwana, bo proszą o informację, jaka była zawartość, opis oraz oszacować wartość przesyłki. Nooo także jeżeli jakimś cudem do mnie trafi, nie mam gwarancji, że nie będzie brudna. Dramat! Osoby na infolinii niekulturalne! Przerywają Ci, co chwilę nie dając wypowiedzieć się i burczą coś pod nosem! Omijają odpowiedzi wyuczonymi regułkami podczas szkoleń! Bardzo długo korzystałam z Inpost, ale po tej sytuacji zmieniam formę dostawy! Szkoda nerwów i stresu, za które mi nikt nic nie zwróci.

Ta Firma to jakaś żenada, nie wiem kogo oni tam zatrudniają, ale brak profesjonalizmu widać na każdym kroku, w ciągu 1 miesiąca zginęły mi i uległy zniszczeniu 3 paczki, na infolinii tak naprawdę nie wiele wiedzą i nie wiele pomagają, brak słów....

Moja paczka od grudnia się nie znalazła pieniędzy Nie chcą zwrócić nawet mają faktury Ile było zapłacone ciężko się z nimi dogadać ciągle żądają czegoś nowego

ŻENADA!!! W informacji podano czas doręczenia 2 dni robocze, które minęły i paczki nadal nie ma. Kontakt z konsultantem inpost to jakaś porażka ....ona nic nie wie gdzie i dla czego, podaje info z systemu to co widzę również ja w opcji śledź przesyłkę, dodatkowo bezczelna! Z drwiną w głosie stwierdziła że mają 30 dni na doręczenie i sie rozłączyła.

Totalne dno to jest najgorsza firma kurierska jaka wyslalem paczkę.podaja numer do kuriera on nie odbiera .potem dzwoni z innego numerem i jeszcze ma protesje że on ma przeciesz inny numer.pisza ze ma terminal przy sobie on przyjezdza bez terminala na infolinii nie mogą powiedzieć czy ma terminal tylko mówią że powinien mieć.chamstwo kurierów nie zna granic rozłącza się a w awizo napisał że mnie nie ma w domu a jego winna byla że nie miał terminala kłamczy i oszuści nie zamawiajcie tych usług nie polecam

Kurier zgubił paczkę dotarła po tygodniu zniszczona razem z zawartością

Po upływie wskazanego terminu zgłoszenia się kuriera po odbiór przesyłki, w różnych dniach dwuktotnie monitowałem o tej sytuacji. Kurier telefonicznie skontaktował się ze mną trzy dni (!!!!) po deklarowanym odbiorze przesyłki, po tym też jak już wniosłem oficjalna reklamację usług firmy i świadczeniu, że zmuszony byłem wysłać przesyłkę przez inną firmę. Osobny temat to żenujące załatwianie reklamacji. Szkoda, że tak późno dowiedziałem sie o "jakości" tej firmy.

Moim zdaniem najmniej profesjonalna firma kurierska jaka istnieje ponieważ czekam już tydzień czasu na przesyłkę no masakra i nie jest to pierwszy raz!!!

Kurierzy to totalnie bezmyślne osoby, a system do pracy do poprawy lub osoby na stanowiskach do zmiany np. logistyk.Jak można nie powiadomić o przesyłce będąc pod bramą domu, to trzeba być idiotą.Kontakt z klientem zerowy ,mają go w *** za przeproszeniem dla nich liczy się ilość paczek rozwiezionych dziennie a nie jakość ich usługi niech im zmniejsza limity a zaczną płacić za pracę to się dowiedzą o poprawności wykonywanych usług.I jeszcze jedno płaćcie ludziom za prawdziwą pracę a nie za to że był a jej nie wykonał.Infolinia to osoby, które jedyne co potrafią to czytać frazę którą ktoś im napisał i mają do odtworzenia klientowi.

Paczka za pobraniem nie dotarła, mimo że byłem w domu od 7 rano 2 dni z rzędu. Kurier wirtualnie zostawił 2 razy awizo i 20zł przepadło za samą wysyłkę ponieważ dział reklamacji podwójnie odrzucił reklamację. Nie polecam dno i metr mułu.

Opłaciłem produkt ze sklepu. Otrzymałem maila z inpostu ,że 30.12 paczka zostałą wysłana , nie otrzymałem do 04.01.2022. Porażka, kłamią!

Totalne dno kurier twierdzi że paczka 2 razy nieodebrania a on nie miał chęci pojawić się w ciągu kilku dni pod wskazany adres

Nigdy nie spotkałam się z większym chamstwem!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nikomu nie polecam. Przesyłki zamawiane do paczkomatu (gdzie sama mam je odebrać do 48 godzin) , były dostarczane do domu przez kuriera Inpost i zostawiane przy ogrodzeniu, bo nikogo nie było w domu. Przesyłka miała być dostarczona do paczkomatu ( bo tak wybrałam zamawiając produkt) a nie dostarczona do domu, o czym nie zostałam wcześniej poinformowana. Dziś kurier Inpostu przeszedł samego siebie!!!!. Byłam w domu i czekałam na paczkę, w której były szklane rzeczy. Kurier zadzwonił do domu, wychodzę od razu bo widziałam go przez okno ( nawet nie musiałby dzwonić). Ten młody chłopak ( kurier) bez słowa zostawił paczkę ( ze szklanymi elementami) na bramce. Paczka wkiwała się i prawie spadła na chodnik. Podbiegłam szybko do bramki i zdążyłam w porę chwycić paczkę. Kurier popatrzył się przez szybę samochodu i pojechał. Czy to nie jest chamstwo. Paczka ze szklanymi elementami zostawiona na bramce, zero dzień dobry, zero przepraszam. Kurier szybko zostawia paczkę żeby było odklepane. Im więcej paczek rozwiezie , tym większą ma szanse na premie. Uważam że takich ludzi ( niedorozwojów) powinni zwalniać. Samo prawko nie wystarczy, trzeba jeszcze używać mózgu. Jak firma Inpost zatrudnia takich " debilów" to życzę szczęścia w rozwoju działalności i pokonaniu konkurencji. Nie mam zarzutów do innych firm kurierskich!!!! Tylko Inpost ce***e bezczelność i nieprofesjonalizm. Nie tylko ja, ale moi sąsiedzi i znajomi z pracy są mega niezadowoleni. Wszystkim odradzam.!!!

Nie polecam, kurier ciągle zostawia przesyłkę w paczkomacie tymczasowym, zostawił mi już tak ponad 10 paczek. InPost nie reaguje na takie zachowania. Szkoda czasu.

Tragedia. Paczka zaginęła. Po tygodniu dowiedziałam się że została dostarczona pod zły adres. Następnego dnia że odebrał sąsiad ale nie wiedzą nazwiska ani nr mieszkania. Po dwóch dniach że sąsiad to p. Grzywacz. Tylko jeden szczegół nie mam takiego sąsiada.

Nie wybierajcie PaczkoPunktow! \r\nTo najgorsze co spotkało InPost. Nie odbierzecie paczki kiedy wam pasuje. Cała ich idea jest sprzeczna z tym za co polubiliśmy InPost. PaczkoPunkty są jak KioskRuchu (tylko krócej otwarte) wiec jesteś uzależniony od tego w jakich godzinach jest otwarta placówka która prowadzi takie usługi a te zazwyczaj otwarte są między 9-19 pon. - piątek, bez weekendów). PaczkoPunkty maja te sama ikonkę co Paczkomaty, jedyne co je różni to skrót w nazwie (ale czy ktoś zwraca uwagę jakie nazwy maja paczkomaty kiedy wybiera któryś, interesuje nas jedynie adres) i podane są godziny otwarcia placówki. \r\nJeżeli paczka przyjdzie wam w piątek o 14 (a placówka jest czynna od 9-19, pon. - piątek) to musicie paczkę odebrać w poniedziałek o 14. Czyli nie macie 72h na odbiór (jak podają w mailu) a jedynie 10h.\r\n

Wysłałam przesyłkę, którą ktś po dordze otworzył sobie nożykiem i ukradł z niej to, co mu pasowało. Dostałam informację, że przesyłka została uszkodzona i co mają z nią zrobić. Karygodne! I do tego od 2 miesięcy staram się o zwrot kosztów, bezskutecznie. Sprawę skieruję do sądu. Mam dowody zakupu i zdjęcia.