×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • ZooArt
  • /
  • 4

Opinie o ZooArt

zooart.com.pl

Dęblin

Zakupy ZooArt opinie
Asortyment
2.56
Dostawa
1.69
Łatwość zamawiania
2.58
Obsługa i reklamacje
1.44
Poziom cen
2.38

Średnia ocen

2.13

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

81

dodanych opinii

 

Agnieszka / 2020-12-18

Porażka, 4dni temu dostałam od przewoźnika, że paczka zlecona ale nie nadana, od 2 dni pani rzekomo zleca magazynowi spakowanie mojego zamówienia i że niby "dzisiaj będzie nadane", że przepraszają, że mają nowych pracowników i tak w koło.... pierwszy i ostatni raz u nich zamawiam..nigdy więcej....Nie polecam... ja zamówiłam tylko karmę, która w ciągu 24h miała byc u mnie nawet nie chcę myśleć ile czekają Ci co robią większe zamówienie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

Wady

wiele minusów

Extra informacje

slonce / 2020-11-17

sklep oszukuje. nie informuje o braku towaru, zapłacisz za konkretny produkt, wyślą tańszy zamiennik; tłumaczą pokątnie najpierw, że ktoś się pomylił, później, że akurat tego towaru zabrakło. kiedyś było lepiej
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
1.75
Zalety

program lojalnościowy

Wady

sklep zamienia towar na tańszy i gorszej jakości, nie informuje o brakach, w dziale reklamacji pracują

Extra informacje

WisB / 2020-11-08

Kupiłam worek karmy za prawie 150 zł. Karma przyszła owinieta cienką folią. Po zdjęciu folii okazało się, że opakowanie firmowe (worek) jest rozerwane . Wewnątrz worka zawilgła karma, splesniała z wielkimi spleśniałymi grudami. Sklep nie reaguje na reklamację. Omijajcie go szerokim łukiem. Za niemałe pieniądze sprzedają zepsuty towar, a klienów mają gdzieś. oszuści
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

brak plusów

Wady

towar spleśniały, zepsuty, nie do użytku

Extra informacje

Karma nie zepsuła się w transporcie bo ten trwał krótko. Nikt nie wyhoduje takiej pleśni w 2-3 dni

Pati / 2020-11-06

Dziadowski i kłamliwy sklep. Odradzam zakupy. Nigdy więcej
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

chyba sobie żartujecie

Wady

Extra informacje

Magda / 2020-10-23

Niestety potwierdzam poprzednie negatywne opinie nt sklepu, a raczej problemow z wysylka towaru. We wtorek rano towar byl przygotowany do wysylki, w czwartwk po dwoch telefonicznych interwencjach paczka rzekomo zostala nadana, ale chyba tylko po to zebym nie dzwoniła, niestety kurier ktory ma ta paczke odebrac nie ma takiwgo zlecenia. Dzis jest piatek, paczki nie ma, pies nie zre do poniedziałku.. Oby
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80

Grzegorz / 2020-10-20

Beznadzieja nie polecam zdecydowanie!!!!!!!!!Na wysłanie zamówienia czekałem tydzień!!!!!!Taki sklep nie powinien istnieć.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Wszystko na minus

Extra informacje

Halina / 2020-10-13

Najgorsza firma z jakiej mialam nie przyjemnosc zamawiac. Firma nie kompetentna, niewiarygodna, oszukuja na kazdym kroku, pakowanie 24 puszek karmy zajmuje im 2 dni!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

Nie ma zadnych.

Wady

Cena, wysylka, obsluga klienta!!!

Extra informacje

Maciej / 2020-10-01

Unikać naciagacze !!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.20
Zalety

Ostatni raz

Wady

Miało być spakowane 5 godzin od zamówienia zapłaciłem z góry i po dwoch dniach nie wiadomo co z przesylka

Extra informacje

Skandal

Robert / 2020-09-01

Ta firma to ściek.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Tylko i wyłącznie

Extra informacje

Klient / 2020-04-16

Niestety firma oszukuje ludzi przy dostawach, co jest niedopuszczalne jeżeli chodzi o dobre imię firmy. Zamówienie złożone 6 kwietnia, po paru dniach otrzymałam numer przesyłki, która nie została nadana. Po informacji o numerze przesyłki dostałam email z informacją o "nieudolności kurierów", 14 kwietnia wykonałam telefon i otrzymałam informację, że towar zostanie wysłany 16. Paczka jeszcze nie została wydana kurierowi, nie polecam zamawiać nic w tym sklepie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80

Kasia / 2020-04-16

wszystko jest super dopóki nie ma problemów, problemy z realizacją zamówienia obnażają nieudolność obsługi, brak profesjonalizmu, działanie niezgodne z regulaminem sklepu, dowolność reakcji na problem, z brakiem reakcji włącznie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

brak profesjonalnej obsługi i uczciwości w problematycznych sytuacjach

Extra informacje

Niezadowolona klientka / 2020-04-09

Na stronie firmy ZooArt widnieje informacja, że MOGĄ być opóźnienia w dostawie przesyłek. Nie zaś uczciwa informacja, że w związku z sytuacją w kraju przesyłki będę iść znacznie dłużej niż podane u nich na stronie. Już ponad tydzień czekam na specjalistyczną karmę dla mojego psa. Twierdzą, że przesyłka została przekazana wczoraj kurierowi, co również nie jest zgodne z prawdą. To jest robienie z klienta idioty.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80

Kwiiat / 2020-04-02

Czas oczekiwania zdecydowanie za długi.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00
Zalety

Wady

Dostawa

Extra informacje

ana / 2020-03-30

Zamówienie złożyłam rano w poniedziałek, w środę info, że firma kurierska dostała potwierdzenie elektroniczne. Mamy poniedziałek ja dalej nie dostałam nic, po nieuprzejmej rozmowie z Panią na infolinii dowiedziałam się, że zamówienie będzie najwcześniej w środę...Nie wiem jakim cudem paczka wychodzi od nich prawie tydzień patrząc na to, ze zamówiłam produkty do Polski a nie do Niemiec czy innego kraju. Obsługa na bardzo niskim poziomie. Zamiast być miłym i uprzejmym to Pani miała pretensję podczas rozmowy jakby to była jej wielka łaska że raczy ze mną porozmawiać... Produktów jeszcze nie dostałam ale sądząc po opisach to chyba muszę się spodziewać najgorszego...
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.75

Ewela / 2020-03-04

Realizacja zamówienia to jakaś tragedia , reklamują się ze wysyłka w ciągu 24 godz, a w praktyce brak słów... chyba , ze paczki dyliżansem wysyłają... Nie polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00

AKL / 2020-01-31

Zdecydowanie nie polecam firmy Zooart! Najgorsza firma z jakiej cokolwiek zamawiałam. Otrzymałam jeden z trzech produktów i to ten za 10 zł a dwa produkty za 87 zł brak... szkoda pieniędzy a przede wszystkim czasu..!! Dno!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Żadne!

Wady

Dostawa, obsługa, pakowanie paczki

Extra informacje

tomasz / 2019-11-08

Nie polecam Wprowadzają w błąd. podczas zamówienia informacja o czasie wysyłki nijak ma się do rzeczywistości. Zamawiasz rano czas wysyłki 5h a paczka wychodzi 1-2 dni później. Do tego dochodzi duża ilość pomyłek podczas pakowania.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20

Fuzy / 2019-09-14

Brak kontaktu telefonicznego, brak odpisywania na miale. Po raz kolejny dostałem przesyłkę zawiniętą w bezbarwny strecz, nawet nie zabezpieczonego jakąkolwiek taśmą pakową. Wszystko w środku porozwalane, pogniecione. Paczka po podróży wygląda jak śmieć z racji tego, że folia sama w sobie nie wytrzyma trudów podróży. To był mój trzeci i ostatni zakup w tym sklepie, który kpi sobie z klientów. Niech właściciel zastanowi się nad własną egzystencją.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

wysokość cen

Wady

zero kontaktu, pakowanie paczek to dno i metr mułu

Extra informacje

Monika / 2019-08-15

Absolutnie imijac ten sklep!!!! Sprzedają satre produkty, otrzymałam zepsuta karmę co skutkowało zatruciem pokarmowym psa a skończyło się na wizycie u weterynarza i przyjmowaniem leków. Sprawa zostaje zgłaszana tam gdzie dawno większość klientów tego sklepu powinna ich działania zgłosić. Nie pierwszy i nie ostatni taki przypadek. Firma nie dba ani o jakość sprzedawanych produktów ani o zabezpieczenie jego podczas wysyłki, mają Nas klientów głęboko w dupie, reklamację rozpatrując tak długo by klient się zmęczyła i dał sobie spokój. Niestety trafiła kosa na kamień. Nie odpuszczajcie takim firmom bo cierpią na tym nasze zwierzęta!!!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

Z plusów już nic nie zostalo

Wady

Sprzedaż zepsutych produktów, starych, nie wiedzą, czas reklamacji i jej jakość, bezszczelni, do granic

Extra informacje

Zamknąć te firmę powinni

Marek / 2018-12-13

Najgorszy sklep w sieci,arogancja,robienie z klienta wariata,obsługa opryskliwa,wysyłka miała być 23 godziny niestety wysyłka nie wysłana przez kolejne 3 dni nawet nie potrafią zadzwonić i przeprosić że się opuźni Sprzedają towar którego nie mają na stanie,robią z klienta wariata że to z winy InPost po telefonie do firmy inPost okazuje się że kurier wcale nie został zamówiony,po kolejnym telefonie do sklepu wina przeszła na magazyn Ludzie uważajcie na ten sklep omijajcie ich dużym łukiem ja dwa razy u nich kupiłem i dwa razy zostałem zrobiony w trąbe,chyba że chcecie mieć problem Tym razem nie podaruję i sprawę kieruje na policję. Nadmienię że wpłatę otrzymali w tym samym dniu
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Brak

Wady

Same wady

Extra informacje

Zakupy ZooArt opinie