Opinie o VECTRA

Ja od prawie roku mam internet Vectry w opcji 50 MB/s i muszę powiedzieć, że jestem bardzo zadowolony. Działa bez zarzutu w przeciwieństwie do "pomarańczowej" konkurencji, która chciała mnie namówić na 20 MB/s w tej samej cenie co 80 MB/s, dlatego że stare okablowanie pozwala wycisnąć max. ok. 12 MB/s.

Idealne, jeśli chcesz mieć brak internetu. Jestem osoba, która na co dzień potrzebuje dostępu do komputera i internetu. Niestety Vectra to uniemozliwia. Wypowiadam umowę i mam nadzieję, że inni również są tego zdania.

Czekam już trzeci tydzień na podłaczenie telewizji.. czekam i czekam , najpierw mieli złe dane nha umolwie, za drugim razem pomylili na umowie cyferki lokalu, trzeci raz: system skasował daneNie mozna takiej firmie zaufac!!!!!!

1. Wypowiedzieli w moim umowę w UPC niezgodnie ze wskazanym terminie2. Spowodowało to konieczność poniesienia kosztów na kary umowne3. Nie rozpoczęli świadczenia umowy4. Urwałem się z pracy, aby podpisać nową umowę, okazało się na gorszych warunkach i choć w umowie był miesięczny okres wypowiedzenia i czas nieokreślony, to w regulaminie promocji małym druczkiem przemycili przedłużanie umowy automatycznie o 12 miesięcy.5. Dowiedziałem się o tym jak chciałem wypowiedzieć umowę i zabrać telefony6. Telefonów nie chcą oddać, żądają opłaty kary umownej w wysokości równowartości ponad 100 miesięcy usługi (tak stu miesięcy) jaką ma konkurencja.7. Wcześniej zwodzili obiecując przedstawienie oferty, aż minął okres wypowiedzenia, zresztą wydłużyli go sobie podobno zmianą regulaminu, którego NIE DOSTAŁEM, nawet po prośbach na FB, mailem etc.,a na stronie nie ma właściwego do mojej promocji.8. Pomimo pytania o warunku rozstania nie uprzedzili o automatycznym przedłużeniu umowy o 12 miesięcy (obowiązek wynikający z rozporządzenia jakie weszło w 2014)Z rzeczy nie do końca zależnych od nich były długie awarie "nie ma takiego numeru". Pierwszym razem zwodzili mnie kilkanaście dni, i jakoby nie było zgłoszenia! Piszcie, bo telefonicznie to mają to w ... Dopiero upomnienia na FB pomogły i ruszyli ...Awaria nie u nich, ale 11 dni zwłoki na podjęcie reakcji to szczyt ...

Zlodzieje. Bezprawne umowe ktorych nie da sie rozwiazac nie ponoszac potwornych kosztow. Naciaganie klienta

od kiedy zerwalem z nimi umowe spokojnie spie w nocy i korzystam normalnie z internetu ;] troche sie nagimnastykowale ale upc ma przynajmniej stale lacze. Vectra mnie zawiodła.

Tak jak wcześniej narzekalem na vectre to teraz jest naprawdę spoczko. Posiadam pakiet zloty ale mam kilka programow z platynowego + sport na ostro. Net 50mb. I powiem ze jest spoko. Mieszkam w Bydgoszczy ( wzgorze wolnosci ). Za 80zl to nie jest wygórowana cena. Zastanawiam się nawet nad canal+(50zl) i to by było 130zl tez da się przeboleć za kablowke. Póki co "od tygodnia" wszystko śmiga i w sumie polecam

Świetna sieć i szybki internet... ale tylko przez pierwsze 2 miesiące. Potem z 60mb/s są 10-15 i ping w grach po 80-90. Buforowanie 10s filmu trwa po 5 min.

Dzieki moja sprawa w koncu pomyslnie zalatwiona.Odnosnie VECTRY mamy ja na osiedlu od lutego,ja nie mam do czego sie doczepic wszystko jest ok moi sasiedzi tez nie maja zadnego problemu z odbiorem.Oby tak bylo do konca umowy z VECTRA.Dobrego dzionka16

Przez pomylke wplacalem swoj abonament na konto sasiada przez pare miesiecy w koncu dostalem wiadomosc od windykacji Vectry o dlugu plus odsetki do zaplacenia.Szybko telefonicznie wyjasnilem co i jak.Pojechalem na morene do biura ,tam pani kazala napisac pisemko o przeksiegowaniu moich wplat na moje konto byl to wtorek dzis mamy czwartek 21.05 2015 i narazie nic nie ma zrobionego w tej sprawie.Moich wplat z sasiada konta nie ma na moim koncie abonamentowym.Pytanie jak dlugo to potrwa..MOZE KTOS Z BIURA VECTRY MI ODPOWIETV mamy po naszym osiedlowym Plastusiu

Zdecydowanie odradzam, złodziejska firma stosująca bandyckie, niezgodne z prawem praktyki. Zmieniają warunki umowy w trakcie jej trwania bez informowania o tym Klienta, przedłużają automatycznie umowy o 6 miesięcy. Więcej tutaj: https://uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=11411PRZESTRZEGAM I ODRADZAM!

Nie wiem jakich słów mam na to użyć, chociaż najtrafniej opisują ją trzy: gówno, gówno i gówno. Od początku:Przede wszystkim stara, niezmodernizowana pod zużycie infrastruktura - z Wejherowa na wyjście poza kraj przechodzi się przez 5 routerów, wyłączając ten lokalny w domu. Przepustowości - jak miałem łącze 16mbps, przepustowość oscylowała w granicach 80% co było ok, wszelkie "upgrady" łacza (28, 56, 112) to są po prostu sprawności na poziomie 30% może 40% jak serwer stoi w odległości stu kilometrów.Ping, czyli granie w MMORPG graniczy z cudem i wymaga ogromnej cierpliwości. Praktycznie nie ma szans grać kompetytywnie w gry League of Legends, Star Craft czy chociażby World of Warcraft lub inne gry mające swoje serwery w europie, np.: w Niemczech. Na sieciowe echo mają jakieś obejście bo przy pingu 60ms, gra zachowuje się jak przy 150-200 w jakiejkolwiek normalnej sieci."Uptime" z Vectry jest po prostu żenująco niski. Średnio dwa razy na tydzień nie ma internetu z powodu "modernizacji" (które nota bene nic nie poprawiają) i średnio trzy razy w tygodniu bez podawania przyczyny. Internet i telewizja cyfrowa jest jest ruletka - albo będzie albo nie, masz 50% szans.

odkad vectra przejela telsten zaczely się same problemy. nie dość ze dekoder zacina się co chwile to jeszcze nie działa na hdmi bo jest blokada hdcp której być nie powinno a jeśli tak to powinni dac kabel iHDMI wart 200 złotych, gość mowil ze przyjdzie dziś cos z tym zrobic i specjalnie wzialem urlop i ani sladu po nim, Internet jak na razie ok ale to jeszcze z telstenu po skretce bo potem na koncentryk z vectry i już widze to ciagle rozlaczanie... nie zawierajcie z nimi umowy Powaznie, ogolnie oferta programowa jest bardzo dobra + 50 net za 80 jest spoko no ale tv nie idzie ogladac to co to ma być.......

Jak dla mnie internet z vectry to zwykłe naciąganie , często nieświadomego , nie znającego technicznych zawiłości klienta. Ich deklarowane prędkości należy brać z przymrożeniem oka , naturalnie jak ktoś lubi płacić za namiastki. Ja w ramach 100 MB jestem szczęśliwy jak mam 35 , często jednak bywa ze jest dużo, dużo mniej ale o tym dowiecie się od tej firmy już po podpisaniu umowy. Jednym słowem nigdy więcej vectry. Zeby była jasność, nie mam pretensji do serwisu robią kombinują co moga , ale Salomon i z pustego nie naleje .A radze poczytać na ich stronie pytanie i odpowiedzi , tam jest wszytko jasno napisane.... Vectra nie gwarantuje ustalonych i opłacanych parametrów... i to powinien być slogan reklamowy

totalne dziadostwo, przeważnie od rana do wieczora nie ma internetu a jak jest to non stop przerywa, prędkość jak najbardziej do zaakceptowania,ogólnie nie polecam

Bardzo odradzam jakiekolwiek umowy z ta firma.Niestety nie czytalam o nich przed podpisaniem umowy.Nieustanne zrywanie internetu, slaba jakosc.Dzwonienie na biuro obslugi klienta to tylko niepotrzebny wydatek.Czeka sie po kilkanascie minut a potem dowiaduje sie ,ze zgloszenia w dziale technicznym nie ma i rozmowa miala charakter informacyjny.Pisma pelne pokretnych tlumaczen oczywiscie wina po stronie konsumenta.

Internet i telewizja ok w stosunku do ceny, awarie zdarzaja sie co jakis czas - no ale jak gdyby nie patrzec u kazdego dostawcy sie zdarzaja, to jest normalne.Jezeli chodzi o polaczenie po wifi, to czytajac ludzi ktorzy tu placza ze nie ma 100mb/s na wifi albo nawet 50mb/s na urzadzeniu ktore jest modemem, i tylko ma funkcje wifi, nie ma zadnych anten zewn. tylko wbudowana, to troche mi szkoda - ludzie to jest siec radiowa, i jezeli chcece nie wiadomo jakiej predkosci po wifi to kupcie swoj router, z antenami zewnetrznymi i bedziecie mieli ta predkosc po wifi.

złodzieje.przeoczyłem jedną fakturę w 2011 .nie dostałem zadnego monitu o zaległości.p0 4 latach jak już miałem ich dość i chciałem rozwiązać umowę dowiedziałem się o zaległości i naliczonych odsetkach . jak pisałem reklamacje to po ok miesiącu (bo taki mają burdel na serwerach) dali mi odpowiedź że mam zapłacić bo jak nie zapłace to sąd komornik i wpis do rejestru dłużników. więc polecam bardzo.

Nie ma nic gorszego niż Vectra. Zakończyłam z nimi umowę w listopadzie 2014 a oni do kwietnia nękali mnie monitami o nieistniejących zaległościach.W pażdzierniku złozyłam wypowiedzenie umowy a byłam klientką przez trzy lata i nie miałam żadnych zaległości, czasami nawet miałam zapłaconą telewizję Pakiet złoty z wyprzedzeniem kilkumiesięcznym. Wypowiedzenie złozyłam w terminie. Nie groziły mi te żadne kary z tytułu rozwiązania tej umowy. Dzwoniono do mnie z tak zwanego działu zatrzymywania klienta, gdzie próbowano mnie nakłonic do pozostania klientką vectry. Nie zgodziłam się ponieważ i tak przeprowadzałam się w miejsce gdzie nie ma zasięgu vectry. Niestety niekompetentni pracownicy odznaczyli w systemie że chcę nadal wsółpracować i przedłużyli mi umowe o dwa lata. Zaczęły mi rosnąć jakieś fikcyjne zaległości. Masakra do kwadratu, zaczęłam otzrymywać powiadomienia o długach, straszono mnie sądem i wpisem do KRSu. Dostawałam maile smsy.Dzwoniłam na te ich infolinie, żeby wyjaśnić tę sprawę conajmniej 8 razy i informowano mnie że sprawa zostanie załatwiona, bo istotnie w systemie wpłyneła informacja o rezygnacji. Mimo to dział windykacji gnębił mnie nadal. Napisano do mnie pismo, że po rozmowie z działem zatrzymania klienta, zgodziłam się i umowa została mi przedłuzona, co było wierutna bzurą, ponieważ doskonale pamietam tę rozmowę i że nie wyraziłam zgdoy na dalszą wpsołpracę. Nękanie ze strony trwało nadal a moje tłumaczenia nic nie dały. Fikcyjny dług rósł. W koNcu wybrałam się do biura praw konsumenta, w moim miescie. Tam urzędnik zadzwonił przy mnie do vectry i zarządał wyjasnień, ja również poprosiłam o dotarcie do nagranej rozmowy, która stanowi dowód tego, że mam racje. Napisałam pismo, żeby sprwadzili taśmy...i okazało się że cala wina leży po ich stronie, a pracownik nie odznaczył w systemie mojej odmowy. Okazało się nawet że nie mam długu na 220 zł, ale nawet nadpłatę 10 zł. Dostałam pismo z przeprosinami, ale to nie wróci mi nerwów zeżartych przez vectre i jej niekompetentnych pracowników, którzy na adres domowy wysyłali mi pisma, że podadzą mnie do sądu. Koszmar. Nie skorzystam nigdy z ich usług.

Oszuści i tyle