Opinie o T-Mobile

Internet mobilny w t-mobile w miejscowości położonej 15 km od centrum Warszawy to gorzej niż porażka. Połączenie LTE z prędkością 0,05 - 0,4 Mbps codziennie wieczorem i od piątku wieczór do poniedziałku rano to standard. Pomimo rozbudowanej sieci nadajników (chyba 3 w pobliżu nie dalej jak 1,5 km) i anten dachowych i tak bardzo często internetu nie ma. W XXI wieku mimo zaawansowanych technologii wieczorem nie da się nawet wysłać poczty. Telefony i składane reklamacje nie przynoszą żadnego skutku, a co miesiąc 70 zł trzeba zapłacić. Totalne dno i gruba warstwa mułu, omijać z daleka.

Oszuści.....ja mam na kartę Usluga Nielimitowane rozmowy, SMSy, MMSy do wszystkich, SuperNET Video oraz 10 GB taką mam taryfę na dwa numery i oszukują przy doładowaniach za 30 zł zamieniając mi na aktualne stawki. Gdy dzwonię na infolinię z reklamacja to mnie namawiają na abonament!!! Zamiast rozwiązać problem wciskają kity że to moja wina bo czegoś tam nie dopilnowalem dzisiaj idę do Orange przenieś numery....a żeby było śmieszniej to zazwyczaj mam problemy z jednym z numerów albo coś z moim numerem jest coś nie Tak, albo za miesiąc jak w tym wypadku z numerem moje córci ...omijac szerokim łukiem....pozdrawiam.

Złodzieje naciągają ,oszukują tylko do Rzecznika Finansowego i Sąd ich złodziejstwo może zakończy

Przenoszenie numeru z abonamentu na kartę trwa już 15 DNI!!!!!!!!!! Ta sieć to jest paranoja, żeby coś załatwić!!! Kpią sobie z ludzi, codziennie zgłaszają sprawę do działu technicznego co oczywiście nic nie daje!!! DZIADOSTWO< UNIKAJCIE TEGO NIEMIECKIEGO BADZIEWIA!!!

t MOBILE szkoda gadać .złożyłem wniosek 3 mies wcześniej ,na wypowiedzenie z dniem zakończenia umowy.i 0 kontaktu odezwali sie miesiąc po mojej interwencji..na dodatek 5 mies płaciłem za sprzet który juz spłaciłem .maja zwrócić 200zl..kończe z mobile

Stanowczo nie polecam oszustów!!! Za polskie rozmowy np. z telefonem stacjonarnym w Polsce 99 złotych za 5 minut połączenia. Twierdzą, że to przez ruskie przekaźniki, które się włączają na północy Polski a oni "biedni" są zobligowani przepisami i muszą takie sumy naliczać. Złodziejstwo i jednoosobowa reklamacja.Ta sama kobita rozpatruje reklamacje trzystopniowo i otwiera listy nie zaadresowane do niej. Pewnie już tam nikt nie chce pracować uczciwy.A ona wali sztampowo " zrobiliśmy co trzeba zgodnie z przepisami". Zabieram telefon swój i żony do innego operatora! I WSZYSTKIM RADZĘ SIĘ ZABIERAĆ OD TEJ FIRMY! ZaletyŻadnych zalet, bo ich reklama o "nonsensach" dotyczy ich nonsensownej działalności i indolencji

Nie polecam to są złodzieje.Płaciłem rachunek wraz z ratą za telefon, spłacił telefon a tu masz rachunek na tą samą kwotę co z ratą.Napisałem reklamacje i nic.Jutro wybieram się do rzecznika praw konsumenta a jak nie to pomoże to do sądu.

Ta sieć to porazka. Obsluga klienta fatalna. Nikt nawet nie stara sie rozwiać problemów technicznych. Kazdy tylko dba o swoje.

t mobile to NONSENS- mam taryfe bez limitu i co mc. aby ją aktywować zmuszony jestem kontaktować sie z infolinią. Na infolinii wszyscy Cie "zlewaja" że to twoja wina :( jeszcze nigdy nie udało mi sie uzyskać pakietu w cenie opferowanej w reklamie ( np. pakiet bezpieczeństwa jest w standardzie itd. ) - Lepiej zapłacić 10pln więcej u konkurencji niż męczyć sie z temobile. T MOBILE TO NONSENS

Oszukują ludzi starszych, niedosłyszących,nie mających wiedzy .Tak oszukali mojego ojca któremu zwiększyli 3krotnie abonament wykorzystując jego niewiedzę i to że niedosłyszy. Boże chroń nas przed t.-mobile

Ta sieć to najgorsza sieć jaka istnieje. Nie dość że jest słaby zasięg, ani Internetu nigdzie nie łapie. To jeszcze oszukują w sprawie trwania abonamentu. Wzięłam abonament rzekomo na 3 lata. Po 2 latach przez miesiąc dzwonili do mnie o przedłużenie umowy. Bo rzekomo się kończy. Sama byłam zdziwiona gdyż byłam pewna że jest na 3 lata. Pani z infolini jednak zapewniła mnie, że abonament mam tylko I wyłącznie na 2 lata. Nawet na aplikacji my tmobile pisało że faktycznie 2 lata. Więc poprosiliśmy o miesiąc wypowiedzenia gdyż I tak nie byłam zadowolona z ich usług,A znalazłam lepsza ofertę w innej sieci. Za miesiąc wypowiedzenia zapłaciłam 45 zł. Po czym nagle zaczęły mi przychodzić różne wiadomości na email A po pewnym czasie listy z grozbami sądowymi o zapłatę 45 zł. Jak się okazało abonament był faktycznie na 2 lata ale rata za telefon na 3. Rata za telefon która na początku wynosiła tylko 25 zł wzrosła do 45. Nikt nie raczył mnie o tym poinformować. Bardzo przykro mi w tym momencie gdyż sama mówiłam pani na infolini że z pewnością braliśmy umowe na 3 lata A nie 2 Ale jak widać nie chciało jej się dokładnie tego sprawdzić I mnie poinformować o tych ratach. W tym momencie nie dość że muszę płacić za swój teraźniejszy abonament 50 zł, z którego jestem bardzo zadowolona to jest przez kolejny rok 45 zł czyli prawie 100 zł miesięcznie gdzie akurat dla mnie to dużo. Gdybym od razu została poinformowana że tak to wygląda, to zostałabym jeszcze rok przy tym telefonie I abonamencie w T-mobile aby to zakończyć bez dodatkowych kosztów. Po prostu to jest jakaś kpina. Brak mi słów co do tej sieci. Nie dość że wydzwaniaja przed zakończeniem umowy po kilka razy dziennie to jak my chcemy zadzwonić na infolinię to trzeba czekać. A taka reklamę fajna zrobili, że niby od razu odbierają. Szkoda tylko że nie zastosowali tego do prawdziwego życia. Pozdrawiam bardzo serdecznie. Sieci T-mobile serdecznie nie polecam. Zastanówcie się tysiąc razy zanim wezmiecie coś z tej sieci. A jeszcze jedna sytuacja to Internet. Po prostu nie wiem skąd oni to biorą że jest taki zły ale nie możliwie wszystko się zacinalo I nigdzie nie mogłam złapać zasięgu. Nawet w domu w centrum miasta musiałam chodzić z okna do okna. Na wakacjach na granicą gdzie jako jedyna miałam telefon z T-mobile nie miałam zasięgu. Wszystcu inni znajomi mieli zasięg I Internet w pakiecie roamingu, ja chociaż też to miałam w umowie to niestety nie mogłam z tego skorzystać.

????????‍♂️

Nie polecam... podpisujac umowe w salonie nie informuja o wszystkich kosztach!!! Dalam sie oszukac... nigdy wiece tego operatora !! Mam nadzieje,ze przez krzwdy ludzi i oszustwa wkrotce przestana istniec na rynku.

To jest złodziejska sieć. Sprawdzajcie swoje faktury bo często się mylą i doliczają nie wiadomo za co opłaty, później jak zauważysz to po miesiącu robią korektę. To standard. Mam kilka telefonów i internet i nich. Telefony to ok ale internet to jakaś masakra. Mam opcje bez ograniczeń. Ostatnio nabrali mnóstwo nowych klientów ale kompletnie nie inwestują w rozwój nadajników więc teraz mam 1,5 mb pobierania i 13 mb wysyłanie, wcześniej miałem 40/20. SINR jest w granicach 3 do 9 w dniu w nocy natomiast 23 i w nocy internet jest. Oczywiście operator twierdzi że po ich stronie niema żadnych przeszkód. Brak słów na nich. Doczekam do końca umowy i się z nimi pożegnam z wszystkim. Nie polecam, zdecydowanie.

ODRADZAM WSZYSTKIM T-MOBILE! Ja skończyłam już z firmą T-mobile. Powód? Fatalna obsługa klienta. W salonach miałam do czynienia z niekompetentnymi, nieuprzejmymi pracownikami. Ostatnio w salonie w Galerii Łódzkiej obsługiwała mnie dziunia z długaśnymi pazurami i niewielką znajomością swojej pracy. Są mili, kiedy chcą aby klienci podpisali umowę. A później mają nas w d...e. Rodzicom przysłali ewidentnie używany i zepsuty smartfon. Odkręcenie umowy kosztował nas nerwy i trwało dwa miesiące(!).

Nikomu nie polecam tej firmy jestem w niej już około 5lat ale teraz przerośli siebie samych. Zaoferowali mi nową umowę na kartę, z nowym telefonem i tańszą opłatą, wszytko było realizowane przez telefon więc czekałam na przesyłkę. Dostałam telefon szybko było by w miare wszytko ok, odebrałam paczkę oraz oświadczenie z moimi danymi oraz ze stronką podaną na której powinna być umowa oraz wnosek do zapłaty 1zł. Usiadłam spokojnie patrze na wszytko ale na stronce która była podana nie było umowy wcale, więc dzwoniłam do tej osoby która zaproponowała mi ten telefon odzywa się jakiś facet on mówi że to numer prywatny, że nie pracuje w T-Mobile, więc zadzwoniłam na infolinie z T-Mobile przedstawiłam cała sytuację, i z umowy zrezygnowałam natycmiast, i dnia kolejnego odesłałam telefon oraz wniosek o zwrot za koszty przesyłki, po dwuch dniach ten sam facet do mnie dzwoni i chciał jeszcze raz zaproponować mi ten telefon i że wyślą mi umowę, odmuwiłam a ten facet do mnie z tekstem co z teraz zrobię a ja że to moja sprawa. Wszytkie papiery wysłałam meilem do działu reklamaci dnia 15.01.2019r. i czekałam na zwrot kosztów wysyłki. Po wielokrotnym dzwonieniu co udają konsultacji zaskoczenia, po kolejnych wiadomościach do działu reklamacyjnego nadal nie dostałam odpowiedzi żadnej. Jak dalej się to potoczy to narazie nie wiem ale im tego na pewno nie podaruje. Więc nikomu tej firmy nie polecam.

Ignorancja do potęgi entej....tam nikt nic nie wie....pomoc servisu chyba od bryczek....chociaż te też trzeba umieć naprawiać...przez ponad miesiąc nie mogą skonfigurować usługi...maja czelność proponować umowę...nigdy w życiu...nie polecam nikomu!!!!!!!!!!!!!!!

Ponad 15 lat w tej sieci. Telefon z t-mobile oferta tel.alcatel 1+tablet lenovo4 8. Wedlug zapewnien oplata to 9 zl i abonament wiekszy o okolo 110 zl, ok. Dzis przyjechal kurier. Za sprzet o wartosci 900zl rachunek to 2250zl. Fakt ze w ratach, ale to mala pociecha. Naciagacze i oszusci .!!! Pora na zmiane operatora. Nie polecam.

Zdecydowanie nie polecam.

Zasięg - tragedia!. I taka ciekawostka kiedyś rpzeniosłam numer z t-mobile do innej sieci i po dwóch latach od tego wydarzenia dzwoni do mnie pan z t-mobile, ze mają dla mnie, jako swojej klientki super ofertę :-)