Opinie o Polenergia

NIE PODPISUJCIE UMÓW Z POLENERGIĄ ,bo wypowiedzenie , mimo że prawnie mamy na to.14 dni, u nich jest niemożliwe przez zakamuflowany, kosztowny haczyk. Mój przykład. Przedstawiciel POLENERGI , po iluś natrętnych telefonach ,wprosił się do mnie do domu, był 15 minut ,wypił kawę, wyprosił żeby podpisać umowę, zapewniając iż mogę ją wypowiedzieć bez żadnych konsekwencji .W tym samym dniu mejlem dostałem wiadomość iż firma nie gwarantuje mi umówionej ceny z powodu wahań kursu walut... Zdziwiony, wypowiedziałem umowę na drugi dzień po podpisaniu .Po dwóch miesiącach otrzymałem fakturę do zapłacenia z informacją;[cytat;,, Uprzejmie informujemy, iż do chwili złożenia w/w odstąpienia od Umowy Spółka wykonała na rzecz Zamawiającego usługę wykonania obmiaru, w związku z czym Spółce należy się wynagrodzenie za w/w prace wykonane w wysokości 495,41 zł ”] Nie wykonano żadnych czynności ani pomiarów ani też ,,OBMIARU” nikt nie widział nawet miejsca gdzie mają być panele i reszta urządzeń ,przedstawiciel zapytany o chociaż wstępny szkic ,wskazał mi punkt w umowie że wszelkie czynności tzn .oględziny ,pomiary dopiero po wpłaceniu I raty. Umowa to 8 stron zapisane maczkiem. Podpisałem 05.10.2022 a 06.10.2022 ,NA DRUGI DZIEŃ, poinformowałem przedstawiciela iż odstępuję od umowy, prosząc o druk wypowiedzenia, którego nie otrzymałem z umową .Przesłał mi wzór druku mejlem, który niezwłocznie przesłałem do firmy. Minęło 2 miesiące i zaczęło się nękanie telefonami i mejlami Oczywiście oddaję sprawę do UOKiK.

Dobrze by było gdyby każda firma tak dobrze funkcjonowała, to świat byłby zdecydowanie lepszy. U mnie sprawnie się zajęli wszystkim jak trzeba

Nie polecam nikomu tej firmy. Bardzo żałuję, że się zdecydowałem na współpracę z tą firmą. Potwierdzam. Wszystko pięknie ładnie na spotkaniu - profesjonalna firma, droższa ale za to klient podpisuje umowę i nic się już nie musi przejmować. Po przelaniu pieniędzy, jedna wilka walka z biurem obsługi klienta. Pracownicy niesłowni, wyznaczeni opiekunowie klienta przejawiają 0 zainteresowanie i nie wywiązują się z bycia opiekunem. Zerowy kontakt. O wszystko trzeba samemu dzwonić. Cokolwiek się dzieje nie ma winnego. Jeden dział zgania na drugi. W firmie panuje chaos, pracownicy nie poczuwają się do odpowiedzialności za swoje działania. Firma nie poczuwa się do odpowiedzialności za pracowników - najgorzej. Nie ma szansy na rozmowę z osobą decyzyjną. W dzisiejszym dniu złapałem na potwierdzeniu przez innego pracownika faktu, iż kłamią mnie od ponad 2 tygodni. W dużym skrócie: umowa podpisana 2 miesiące temu, do dnia dzisiejszego nie są poprawione błędy w umowie popełnione przez pracownika przez Polenergia fotowoltaika. Wydzwania non stop Polenergia Dystrybucja i chce podpisywać szybko umowę na nieprawidłowe dane. Zostaliśmy naciągnięci na dopłatę pieniędzy przy zmianie mocy --> z 7,55 kWh na 8,14 kWh - w efekcie wzięli, wyciągnęli pieniądze, a potem się okazało, że się pomylili i się się zapłaciło ponad 3K PLN za zmianę z 7,55 kWh na 7,77 kWh. Oczywiście wzięli 3K, a chcą oddać 300 PLN - przy czym do dnia dzisiejszego nawet tych 300 PLN nie oddali. Jeżeli ktoś ma wrogów, bądź za dobrze mu w życiu albo najnormalniej w świecie nie ma się na co denerwować to jak najbardziej zachęcam do polecania lub uwiązania się umową z Polenergia.

wszystko mniej więcej zgodne z ofertą, działa bez zarzutu, ogólnie nie ma się do czego przyczepić, firma się wywiązała w stu procentach

Firma montował nam zarówno instalację fotowoltaiczna jak i pompe ciepła, jestem zadowolony z nowoczesnych rozwiązań jakie mi zaproponowano. Polecam.

Polecam usługi tej firmy, cała instalacja została zamontowana bardzo dobrze wszystko zostało wykonane, jak wcześniej uzgadnialiśmy.

rzetelny wykonawca! jestem miło zaskoczony że od początku do końca zlecenia można na nich liczyć praktycznie we wszystkim

Takim firmom warto zaufać, kompleksowa obsluga i wszystko załatwione bezproblemowe. Uczciwi pracownicy i uczciwe podejście do pracownika

Polecam firmę Polenergia. Nam bardzo pomogli, wszystko zorganizowane od a do z :) serdeczny, stały kontakt. Ogolnie ok

Jestem zadowolona z realizacji zlecenia, wszystko zostało wykonane w ustalonym terminie.

Firma rzetelnie wszystko wykonała, mieli małe opóźnienie ale to nie z ich winy, nie było dostępnych części na rynku. Jednak całą instalacja dziaa juz bez zarzutu.

Bardzo dobra firma, montaż paneli fotowoltaicznych i pompy ciepła przebiegł bez problemu, w terminie.

W mojej opinii wszystko jest ok. Lubię ludzi jak i firmy z którymi można się dogadać i ewentualnie zawsze negocjować jakieś warunki i każda ze stron będzie zadowolona

kontakt i wykonanie instalacji bez zarzutu, jedyny malutki mankament to fakt że na niektóre elementy musieliśmy nieco poczekać ale wiadomo jak z tą dostępnością teraz jest więc nie czepiam się i zostawiam uczciwą czwórkę z plusem :)

Można zdecydowanie polegać na tej firmie bo bez problemów można się z nimi dogadać i dobiorą najlepszą ofertę pod nasze preferencje

Nie polecam w kwietniu zapłaciłam całą należność za pompę ciepła i do tej pory nie mam założonej mimo że w umowie jest 90 dni na realizację umowy.

polecam serdecznie, z takimi firmami to aż miło współpracować. Już 3 miesiące korzystania z instalacji za nami i rachunki prawie równe 0

Firma wykonała zlecenie bardzo sprawnie, jestem zadowolony z realizacji

Firma jak najbardziej godna polecenia,u mnie montowano zarówno instalację fotowoltaiczną jak i pomę ciepła i wszystko zostało wykonane na czas i bardzo sprawnie

kontakt i realizacja jak najbardziej na 5, wszystko działa bez zarzutu, serdecznie polecam:)