Opinie o INPOST

Szanowni Państwo,\r\n14 lipca 2021 została nam doręczona, za Państwa pośrednictwem, zamówiona przesyłka internetowa. Doręczycielem był pan ŁUKASZ, kurier Waszej firmy. Ponieważ dość często korzystamy z przesyłek internetowych i to za pośrednictwem różnych firm kurierskich, to nasza opinia o pracy INPOST jest bardzo pozytywna. Niewątpliwie jest to też zasługa pracownika Waszej firmy pana Łukasza. Bardzo uprzejmy, kulturalny i doskonale zorientowany w wykonywaniu swojej pracy. Pan Łukasz obsługuje m.i. rejon Chęciny koło Kielc.\r\nW związku z powyższym jak tylko będzie to możliwe, będziemy korzystać z usług Waszej firmy!!! \r\n

Szanowni Państwo, 14 lipca 2021 została nam doręczona, za Państwa pośrednictwem, zamówiona przesyłka internetowa. Doręczycielem był pan ŁUKASZ, kurier Waszej firmy. Ponieważ dość często korzystamy z przesyłek internetowych i to za pośrednictwem różnych firm kurierskich, to nasza opinia o pracy INPOST jest bardzo pozytywna. Niewątpliwie jest to też zasługa pracownika Waszej firmy pana Łukasza. Bardzo uprzejmy, kulturalny i doskonale zorientowany w wykonywaniu swojej pracy. W związku z powyższym jak tylko będzie to możliwe, będziemy korzystać z usług Waszej firmy!!!

Moja paczka została oddana kurierowi z innej miejscowości -obok , a było napisane drukowanymi literami . Kurier z innego rewiru zaczął wydzwaniać bez sensu , waląc do mojej kobiety niestosowne teksty i gadać sam do siebie jakieś farmazony . Po przyjeżdzie zobaczyła ,,dziwoląga'' ja patrzyłem zza okna , a ten idiota mało że z wyglądu jak zbok z wąsem , to jeszcze zaczął podrywać mi kobietę - moja Pani miała z niego polew , a po przyjściu zwymiotowała ze śmiechu . Żal dupę ściska . Więcej nie będziemy korzystali z tej firmy , a to nie pierwszy raz jak paczka została przekierowana na inny rewir.

~Miłosz / 2021-06-13 19:33 Ocena: 1.00 / 5Przestrzegam, InPost - TORUŃ zagubił moją przesyłkę, reklamacja na brak przesyłki w skrytce, pomimo złożonej reklamacji została odrzucona z powodu niedopełnienia terminu na dosłanie stosownych dokumentów za którymi czekałem u sprzedawcy zagubionego towaru, po ponad 3 miesiącach, na moje pytanie co z reklamacją, odpowiedziano mi że została skasowana i że mogę złożyć ją ponownie. ZERO wsparcia, ZERO informacji, ZERO zrozumienia !!! Przesyłka wartości ponad 700 zł ..., Będę przestrzegać i samemu unikać korzystania z usług tej złodziejskiej firmy ...

Dno dno dno kurier dostarczając paczkę notorycznie zostawia gdzie popadnie w firmach obok bez kontaktu bez zapytania kto odbiera ostatnia sytuacja laptop za 3000 tysiące złoty W aplikacji odebrano zero kontaktu kurier zostawił w firmie obok dzwonienie na infolinie pan odpowiedział ze kurier nie ma obowiązku dzwonić gdzie i komu zostawia nie ma obowiązku poprosić o podpis cokolwiek od osoby która odbiera dno dno dno korzystałem z paczkomatów bardzo dużo od dziś koniec traktowanie klienta dno zapytałem konsultanta a jakby panie z firmy obok zabrały ta paczkę w której był laptop za 3000 zł co wtedy pan stwierdził reklamacje przez internet ponieważ pandemia maja 30 dni na rozpatrzenie jakiś absurd od dziś dpd wole doliczyć klientowi 2 zł i mieć święty spokój jak można było by ocenić na - dałbym -10

Przesyłka, którą nadałam, zaginęła na magazynie. W wyniku tego zdarzenia zostałam narażona na pokrycie kosztów modemu, który odsyłałam w ramach zakończenia umowy na internet. Reklamacja była rozpatrywana ponad miesiąc, czas oczekiwania na odpowiedź do kilku, a czasami kilkunastu dni roboczych. Mimo jawnie przedstawionych dokumentów potwierdzających wartość urządzenia nie otrzymałam nawet 1/3 kwoty roszczenia. Po całej sytuacji brak odzewu ze strony ubezpieczyciela, a firma Inpost umowy ręce od kwoty, która nie równała się z wartością przesyłki. Zostałam okradziona na realną kwotę modemu, za który byłam zmuszona zapłacić z własnej kieszeni. Dodam tylko, że przesyłka była ubezpieczona na 5 tys. zł. Stanowczo odradzam korzystanie z usług tego przewoźnika.

Zgubiono moją paczkę i nie chcą mi zwrócić pieniędzy. Z całego serca nie polecam.

Kurier wbija do systemu, że nie zastał nikogo w domu, mimo tego, że go nie było. Dział obsługi niekumaty, jeden mówi tak, drugi inaczej i finalnie nie wiadomo, kto ma rację. Do tego zdarza się, że się rozłączają. Paczka najprawdopodobniej zgubiona i próbują grać na czas, licząc, że się gdzieś odnajdzie. Nie wiem, jak przesyłki paczkomatowe, natomiast te z dostarczeniem do domu są na tragicznym poziomie, nie polecam.

Uważajcie na firmę InPost która oszukuje. Zostałam oszukana przez kuriera. Wmówił mi że przesyłkę muszę odebrać ponieważ została opłacona. Oczywiście firma uwierzyła kurierowi i reklamację odrzucili. Może sąd ich nauczy jak dodatkowo dostaną karę. Nikt nie ma prawa nikogo do niczego zmuszać.

NIE polecam! zamiast do paczkomatu moje paczki ciągle trafiają do punktu magazynowania paczek!!! To jest jakiś żart! Po to zamawiam do paczkomatu żeby móc odebrac paczkę kiedy będę mogła, a nie do godziny 17! Jeszczze inpost podaje mi, że punkt magazynowania paczki jest czynny do godz. 18, jade a tam zamknięte na cztery spusty! Punkt okazuje się czynny do godz. 17!!! Gdybym chciała odebrac do godz. 17 to zamówiłabym sobie na poczte! Dzownisz na infolinie i rozmawiasz z automatem 10 minut! A gdy wkońcu uda Ci sie połączyc z "konsultantem" to nadal masz wrażenie, że rozmawiasz z automatem! Brak słów!

Zaginięcie paczki kurierskiej (w statusie zawsze doręczona) przerabiane dwukrotnie. Wysłane prawie 2000 paczek w InPost w 4 m/ce: 1. 3 m/ce brak wypłaty, ciągle wymyślanie nowych powodów - brak wskazania ubezpieczyciela podawanego jako powód kolejnych uzupełnień - podany nr IMEI produktu, faktura i wszystkie dane 2. Kolejna 1 m/c i informacja o braku rozpatrzenia, brakuje dowodu realizacji transakcji oraz IMEI. Wszystko dawno przesłane do InPost i to już podczas zgłoszenia reklamacji. Na każdej etykiecie informacja z nr aukcji, nazwą przedmiotu w paczce i kwotą jego wartości. Pracownicy robią co mogą, aby nie wypłacić odszkodowania. Dodam, że z prawie 2000 paczek, KAŻDA była ubezpieczona. Pomijam w ciągu 4 m/ce sytuacje, powrotu przedmiotu wartości 3-4 tys. zł bez elementów w które został zapakowane, z oddziału w Szczecinie wysłanego do oddziału w Rzeszowie (wrócił cały nienaruszony, więc pomijam) i inne drobne kwiatki. Pomijam zniszczenia paczek, gdzie dochodzenie roszczeń jest NIEREALNE i w związku z dużą ilością wysyłanych wartościowych paczek, pominięto i odpuszczono reklamacje. Zapakowane są w takim sposób, że można rzucać po całym busie... Obsługa klienta 0 (Zero). Jedyna rozsądna forma wysyłek to paczkomat. Kurier nigdy nie przyjechał na czas odebrać paczki, burdel w systemie, zdarzało się że był zamówiony na poniedziałek, a przyjeżdżał w środę i czwartek - mimo, że paczki dostarczyliśmy sami do sortowni i były już doręczone. Pomijam, że za każdy podjazd płacicie kilka zł. Pomijam, że często paczkomat wychodzi minimalnie drożej niż przesyłka kurierska, jeśli posiadacie umowę. Usługi kurierskie dramat, jeśli wysyłacie tanie rzeczy ok, w innym przypadku nie ma możliwości współpracy z tą firmą. Jeśli InPost myśli o rozwoju w kierunku zachodnim, zapomnijcie - za taką obsługę klienta wykopią Was ekspresem do domu.

Firma nie kompetentna przy zamówieniu naklejki mają błąd na stronie .Pieniądze pobrane a naklejki do wysyłki nie otrzymałem. Przy drugiej próbie przeszło i pobrało kolejną opłatę. Dzwonię dwa razy na infolinię w celu zgłoszenia reklamacji i zwrotu pieniędzy Panie twierdzą że 14 dni mają na zwrot i że one nie mają wglądu do systemu bo tylko obsługują infolinię że trzeba złożyć przez stronę o zwrot za niewykorzystaną naklejkę . Mija 50 dni a pieniędzy brak na emaile nie odpowiadają .

Polecam Firmę InPost. Doskonali grzeczni ,taktowni Kurierzy. Terminowość dostawy , telefoniczna wiadomość o dostawie. Szybkie nadania - Szybkie Zwroty... Szczerze polecam Jolanta z Radomia